精神科特需病房的安全隐患及管理对策

目的：分析精神科特需病房存在的安全隐患,并探讨针对性地、适合精神科特需患者住院的安全管理对策,以最大限度地保障患者的人身安全。方法将2009年4月至2011年3月入住特需病房患者217例作为对照组,给予精神科常规护理,将2011年4月至2012年3月入住特需病房患者113例作为研究组,制定和实施特需病房管理制度,比较两组间意外事件发生率和满意度。结果研究组意外事件发生总数较对照组显著减少;制定和实施特需病房管理制度后,患者满意度显著提高（ P＜0.05）。结论通过对精神科特需病房安全隐患的分析,制定特需病房的管理制度和实施措施,能提高患者对护理工作的满意度,同时有效确保护理安全。     

特需病房内涵的探讨

特需病房是本着全方位为患者服务的宗旨 ,按患者的不同需要设置的。其从患者的利益出发 ,让患者参与自身的医疗和护理工作实践 ,能真正体现“以患者为中心”的新型护患关系 ,从而提高护理质量和水平 ,真正达到待患者如亲人的目的[1] 我科自 2 0 0 0年开展特需病房以来 ,收到一定的社会效益和经济效益。1　实施方案1.1　更新护理观念澄清模糊认识　通过比较整体护理与模式病房建设理论知识和具体内容的不同 ,明确特需病房是以患者为中心 ,以护理程序为工作框架 ,使大家从不认识 ,不理解到认识、理解的服务模式。开展整体护理开设特需病房是护…     

干部病房护士压力分析及应对策略

目的:分析干部病房护士的压力来源,探讨其应对策略。方法:采用问卷调查法,使用Zung焦虑自评量表(SAS)、Zung抑郁自评量表(SDS)和护士压力源量表,对三所综合性医院120名护士进行问卷调查。其中干部病房护士53名,普通病房护士67名。结果:干部病房护士与普通病房护士焦虑抑郁状况比较无统计学差异(P>0.05)。两组护士压力来源有所不同,在患者护理方面干部病房护士所受到的压力要高于普通病房护士(P<0.05)。结论:通过正确认识和评估干部病房护士面对的压力源,采取有针对性的应对措施,可以增强护士心理耐受与适应能力,积极投入工作,为患者提供更优质的护理服务。     

基础护理服务落实情况与病房患者满意度的相关性研究

目的了解病房基础护理服务落实情况与患者护理服务满意度的关系。方法选取创伤骨科住院患者60例患者及护理人员30人，分别进行问卷调查。结果患者对护理工作的总体满意度为（4．20±0．55）分；病房患者满意度与基础护理服务落实情况呈正相关（P〈0．05）。结论基础护理服务落实情况与患者满意度密切相关，加强基础护理服务能提高患者满意度。     

病房护士职业离职的调查研究

目的 了解病房护士不稳定的原因,提高病房护士素质和护理质量.方法 采用问卷调查法对182名病房护士进行问卷调查.结果 护士离职意愿与护士的年龄、护龄、职称有显著相关性,离职原因依次为社会及医院管理、时间和工作量、工作环境、护理管理、护理专业本身及患者方面.结论 尊重病房护士,争取社会和医院的支持,改善护士工作环境,提高病房护士待遇,加强其自身修养,增加发展机会,加强护患沟通,密切护患关系,稳定病房护士.     

特需病房护生临床带教体会

随着我国经济的飞速发展,患者的就医需求有了明显的分化。越来越多的患者要求高质量、快捷、高效的特需医疗护理服务。为了满足这部分患者的需求,我院于2004年成立了骨科特需病房。特需病房在向患者提供医疗服务的同时,也承担着护生的教学上作。由于特需病房的患者对护理工作的要求标准极高,我们病房的带教工作与普通病房相比也有一些特别之处。以下是笔者在带教工作中总结出的一些经验。     

护理层级管理在产科特需病房的应用研究

[目的]探讨护理层级管理在产科特需病房护理人员中的应用效果.[方法]选择2008年1月-2009年12月在产科特需病房全体护士,实施护理层级管理.比较实施护士层级管理前、后1年产科特需病房护理终末质量及各级护士满意度.[结果]产科特需病房实施护理层级管理前后基础护理、特级和1级护理、健康教育质量及病人满意度与实施前差异有统计学意义;成长中护士和高年资护士满意度与实施前比较差异均有统计学意义.[结论]分层级管理有利于提高护理质量,提高病人满意度,增强护士职业成就感,提高护士满意度.     

连续排班模式对护士工作压力影响的评价

目的 建立连续性排班管理标准并在相关科室组织试点,比较连续性排班模式病房与普通病房之间护士工作满意度水平的差异,并分析其原因.方法 采用Mueller/McCloskey满意度量表(MMSS),对连续性排班模式病房的396名护理人员和普通病房的142名护理人员发放调查问卷,并将调查结果 进行统计分析.结果 连续性排班模式病房护士总体满意度与普通病房相比差异有统计学意义,护士、护理组长及护士长工作满意度水平差异均有统计学意义(P<0.05).结论 连续性排班模式能够缓解各科室护理人力不足的压力,改善护理工作高峰时段护士的工作强度,改善护士不能按时下班的状况,从而使各层级护理人员工作满意度水平得到提高.     

床位分管护理站前移在泌尿外科病房的应用效果

目的探讨床位分管护理站前移护理模式在泌尿外科病房临床护理中的应用效果。方法根据泌尿外科病房设置情况设计移动式护理站4个,总结实施移动护理站实施6个月来住院患者护理工作满意度、护理质量检查结果及护士满意度,并与实施前6个月比较。结果实施床位分管护理站前移护理模式后住院患者对护理工作满意度、护理质量检查结果和护士满意度等均明显提高。结论在泌尿外科临床应用中实施床位分管护理站前移护理模式,能优化护患关系,降低护患纠纷,加强护士的工作责任心,提高护理质量,提高患者及护理人员对护理工作的满意度。     

特需病房护士核心能力的调查

目的 了解特需病房护士核心能力现状,为特需病房护士的选拔、培养和管理提供借鉴。方法采用便利抽样方法,对某医院特需病房工作的100名护士进行注册护士核心能力量表问卷调查。结果特需病房护士的核心能力总分为（178．9±25．29）分,属于中等偏高水平。不同职称、年龄及工作年限护士的核心能力差异有统计学意义（P〈0．05）。结论特需病房护士尚需进一步提升护理核心能力的水平。护理管理者应制定护士准入、考核标准,在护士任用及制定培训计划时要充分考虑年资、职称等因素与护理核心能力的关系,科学的使用和培养人才,构建合理的护理人才梯队。     

优质护理在妇科病房临床护理实践中的应用

目的：探讨优质护理在妇科病房临床护理实践中的应用价值。方法从本院2014年7~12月妇科1310例住院患者中随机性抽取50例作为研究组,给予患者优质护理,另从我科室实施优质护理前的妇科疾病患者中随机选取50例患者设置为对照组。对照组患者均实施常规护理,比较实施优质护理前后的效果。结果研究组患者对护理人员在入院迎接、响铃应答、病房巡视、疾病知识教育以及整体护理满意度上均优于对照组(均P<0.01)。结论对于妇科病房患者,在实施常规护理的基础上加以优质护理,可以显著提高患者对护理人员护理工作的满意度,在促进护患关系的和谐,减少护患纠纷的同时,也能显著提高医院的服务质量,是一种有效的护理方式,值得临床推广和应用。     

人文护理在特需病房的应用

目的探讨人文护理在特需病房患者中的运用。方法结合特需病房的工作特点对住院患者按照人文护理模式实施护理。结果患者及家属对护理的满意度明显提高。结论人文护理在特需病房的应用提高了护理服务质量，并充分发挥了护士的主观能动性。     

个性化护理对干部病房护理质量及患者满意度的影响

目的探讨个性化护理对干部病房患者护理质量与患者满意度的影响。方法选取我院干部病房收治的患者60例,随机为A组和B组,每组30例。B组患者按照医嘱进行基础常规护理,A组患者实施个性化护理护理。对比两组患者的护理质量与患者满意度。结果A组患者主动配合患者治疗、患者掌握健康知识、患者护理方式表示接受均显著高于B组（均P〈0．05）,护理满意度显著高于B组（P〈0．05）,护患纠纷投诉案例明显低于B组（P〈0．05）,护理质量评分明显高于B组（JP〈0．05）。结论对干部病房患者患者进行个性化护理能够有效提高患者护理满意度,进一步保证患者护理质量,有利于改善护患关系,产生的护理效果显著,值得临床上进一步推广。     

优质护理服务在老年病房中的实施效果观察

目的探讨老年病房开展优质护理服务示范工程活动的效果。方法通过问卷调查,了解在开展"优质护理服务示范工程"初期,病房管理成绩、患者对护理人员的满意度、患者压疮的发生率、患者意外事件的发生率与开展优质护理工作后作比较。结果优质护理服务后患者对护理人员的满意度、病房的整洁度得分高于服务前,优质护理服务后患者压疮的发生率、患者意外事件的发生率低于服务前(P0.05)。结论深化责任制护理,促进医院和谐发展,提升护士的专业护理能力和沟通能力,调动护理人员的主观能动性,值得临床推广。     

分级管理模式病房和普通病房护士工作满意度对照分析

目的:探讨分级管理模式病房与普通病房护士工作满意度水平及影响因素。方法:采用MuellerMccloskey满意度量表(MMSS)对三级甲等医院3个模式病房护士和3个普通病房护士发放调查问卷,数据采用t检验进行统计学分析。结果:分级管理模式病房的护士总体满意度与普通病房有显著差异,在自主性和胜任感方面有高度显著性差异,其中,模式病房与普通病房执行护士的满意度差异尤为显著。降低了陪床率(包括护工的使用率)。结论:分级管理模式明确了护理专业性定位,体现出护士工作的知识性、技术性。因此,有效应用护理人力资源管理的方法,能够确保病人生活质量及护士对病人病情的及时观察和护理,提高整体护理质量。     

优化服务路径在提高特需病房护理质量中的作用

目的探讨优化服务路径在特需病房护理中的应用价值。方法选取我院特需诊疗中心住院1658例患者的相关资料进行回顾性分析,比较应用优化服务路径前后医疗服务质量及护理满意度的状况。结果与应用优化服务路径前比较,应用优化服务路径后护理质量明显提高（P〈0．05）。结论特需病房将优化服务路径应用临床护理工作,可使临床工作系统化、标准化,明显提高护理质量,有效改善医患关系,提高护理满意程度,值得临床借鉴。     

特需医疗服务病房护理人员应具备的基本素养

护理工作质量是一切医疗单位工作质量的基本保证,特需医疗服务病房(特需病房)护理工作的内容和服务范围与普通病区有所不同,对工作人员的基本素质、职业道德水准、心理调节能力、服务意识、护理技能等都有较高的要求[1]。本文针对特需病房的服务定位和人群需求,提出护理人员应具备的基本素养。1过硬的专业技术专业技术能力是评定医务人员的基础,从事特需医疗服务的护理人员首先要有扎实的专业理论基础和护理操作技能,从接诊时的量血压、测体温,到治疗、抢救中实施的各项护理操作,都应规范和熟练。特需病房是全病种收容,不分专科,所以也要求…     

公立医院特需服务护理人员工作满意度调查分析

摘要 目的：调查分析本院特需医疗护理人员工作满意度情况,分析原因及探讨相关管理对策。方法：采用本明尼苏达问卷对50名从事特需医疗服务护理人员进行问卷调查。结果：白班护理人员、护士长、20~和30~岁的护理人员的内在满意度、外在满意度、一般满意度均比轮夜班护理人员、护士、30~和50岁以上的护理人员高（P<0.05）;护理人员工作满意度的主要影响因素包括职务、年龄、轮班方式、工作压力、个人职业发展途径等。结论：特需科室中护理人员工作满意度总体不高,还未达到护理管理者所期待的目标,应该深入分析影响因素,采取针对性措施,进一步提升护理人员对自身工作的认同感,激发工作积极性。 关键词：特需服务;护理人员;工作满意度;现状;对策     

无菌层流病房护理人员倦怠调查及对策

目的 分析、评价层流病房护理人员工作倦怠的状态,并提出相应的改善对策.方法 选取血液科和器官移植科层流病房护理人员40名,采用Maslach工作倦怠量表(MBI-GS)对其工作倦怠状况进行评价.结果 40名护理人员在层流病房工作3个月后,情绪耗竭、消极怠慢、专业低效能感的得分均高于普通病房连续工作3个月后的测评状态.结论 层流病房护理人员更易产生工作倦怠状态;通过加强层流病房护理规范培训、人性化管理及积极的心理干预可以舒缓工作倦怠状态.     

温馨护理在妇产科优质护理示范病房的应用效果

选取收治的200例妇产科优质护理示范病房患者作为研究对象,采用随机数字表法分为研究组和对照组各100例,研究组采用温馨护理,对照组采用常规护理,使用焦虑自评量表(SAS)及抑郁自评量表(SDS)评价心理状态,综合比较两组心理状态及护理满意度。护理后研究组SAS、SDS评分均显著低于对照组(P0.05);研究组护理满意度为98.6%,高于对照组的93.3%(P0.05)。妇产科优质护理示范病房应用温馨护理效果确切,可有效提高临床护理满意度,改善患者不良心理状态,促进护患关系和谐发展。