夜间门诊的护理管理

全科夜间门诊在大型综合医院的开展,对护理管理工作提出更高的要求.夜间门诊中健全的管理体制、科学的管理方法、有效的质量监督是搞好夜间门诊的关键.问卷调查的结果提示我们要不断改进工作,深化优质服务,使夜间门诊这项方便患者的工作做的更好更完善.     

社区门诊出诊箱的分类管理

社区卫生服务中心属于基层卫生服务机构，它为广大居民提供最便捷、最细致的卫生服务，社区门诊作为医疗保障体系中最基层的医疗服务单位，在日常门诊和夜间急诊时间出诊任务时有发生，包括一般保健、院前急救、便民服务等，为了保证出诊工作的顺利和安全性，为病人提供快速、满意的服务，根据不同的出诊要求配备不同的出诊箱，并对出诊箱进行分类管理。     

精神科夜间护理的探讨

精神疾病护理工作是一项繁琐而又细致的工作，有很强的连续件，而夜间护理是护理工作的一个重要组成部分，做好夜间护理工作至关重要。1精神科夜间护理工作的特点1．1独立性值班者集病区的管理、治疗、护理工作于一身，夜间发生的问题需值班者单独处置。1．2应激性精神科疾病中的意外事件（自缢、自伤、日出走等）易在夜间发牛，内外科急诊性疾病（高热、腹痛、宰息等）也会在夜间出现。这些病人应及时得到抢救。1．3隐憋性夜间光线暗，有的病人假睡，窥视工作人员活动，乘机进行自杀、逃跑等。护理人员应重点防范。2精神静夜间的护理2．1严…     

夜间配备二线班护士对提高夜间护理工作质量的探讨

目的 探讨临床各科建立二线值班护士制度对夜间护理工作质量的影响。方法 建立二线值班（二值）护士夜间值班制，参与夜间护理质量监控。结果 二值护士解决了夜间护理工作问题，并得到了一线护士、医生的高度评价。结论 二值护士值班制保证和提高了夜间护理工作质量，为夜间护理工作提供了优质的护理服务。     

产科责任主管护师夜间值二线班的效果评价

[目的]探讨责任主管护师夜间值二线班的临床效果，不断提高产科夜间护理质量。[方法]责任主管护师3名，轮流负责产科夜间二线值班，给予值班护士业务指导，及时发现问题、帮助解决问题。[结果]责任主管护师夜间值二线班，能降低夜间剖宫产率、减少产后尿潴留及产后出血发生率，降低新生儿窒息及低血糖的发生率，从而减少医疗纠纷的发生。[结论]责任主管护师夜间值二线班能缓解年轻护士值夜班的工作压力，保障母婴安全，提高产科夜间护理工作质量。     

加强夜间护理管理 提高护理质量

由于病房护理工作有着昼夜连续性的特点，护士工作有2／3的时间在夜间，且一名护士要担负着一个病区30～50张床位病人的护理工作；夜间危重病人病情变化大，又有各种急诊病人入院等情况；夜间工作又受到生活｝奏、生物钟紊乱疲乏困倦等干扰，会直接影响到夜间的护理工作。同此，发挥护士长管理者的监督、业务指导作用，是加强病房护个管理、提高夜班护理质量的关键。我院近年来实行I护士长夜间总值班制度，加强I夜间护理工作的领导和管理，实行I全面的护理目标管理及质量控制，提高厂护理工作质量。下面将我们的工作经验总结如下。1方法1…     

大剂量雷尼替丁致夜间腰痛2例报告

大剂量雷尼替丁致夜间腰痛２例报告新疆石河子市八一糖厂职工医院吕文江例１：男，３０岁。上腹饥饿时灼痛伴返酸１年，胃镜诊为十二指肠球部溃疡。门诊予雷尼替丁１５０ｍｇ，１日３次，饭后２小时口服，晚上睡前加服３００ｍｇ。服药３天上腹不适明显减轻，但却出现夜间...     

夜间护理工作缺陷及管理对策

夜间护理约占全天护理的1／2。由于夜间一般情况下均为独立值班，且值班者多为低年资护士，加之常有急诊患者入院，夜班护士除了负责病区全体患者常规性治疗、护理工作外，还需要接诊及处理急诊入院患者、手术患者及配合危重患者的抢救。故夜间护理工作量较大，工作质量难以保证。本研究将我院护士长夜间及节假日查房反馈的问题进行分析，并制订相应的管理对策，现报道如下。     

护士长夜查房与护理质量

护士长夜查房与护理质量４４２０００湖北十堰东风汽车公司茅箭医院丁素琴护士长夜查房工作是护士长在夜间替代护理部对全院护理工作行使护理管理。要求护士长对各病区值班护士岗位工作情况进行夜间考核，并协助夜间护士解决工作中的疑难、复杂问题。这种查房形式，无疑对...     

从夜查房谈护士长的素质建设

由于护理工作连续性的特点，通过护士长夜查房工作督促检查和指导夜间护理工作，使护理指挥系统发挥连续管理，保证全院夜间护理工作的正常进行。笔者多年参与夜查房，下面仅对夜间护理工作的特点进行分析，旨在探讨护士长的自身素质建设，以期提高护理质量管理水平，促进护理事业的发展。     

实施人文关怀 构建和谐的护患关系

目的提高门诊护理工作质量。方法在门诊护士中开展人文关怀的理论学习，规范服务用语，进行礼仪和专业技能的培训，加强和完善门诊护理工作的管理。结果提高了门诊护理质量及患者的满意度。结论在门诊护理工作中实施人文关怀，可以提高门诊患者的满意度及护理质量。     

护士分时段现场预约与走动式管理在门诊质控管理中的应用

目的探讨在门诊质控管理中采用护士分时段现场预约与走动式管理的效果。方法选择2020年3—4月在医院门诊就诊的患者89例作为对照组,实施常规门诊质控管理;同时选择2020年5—9月在医院门诊就诊的患者84例作为观察组,实施护士分时段现场预约与走动式管理;对比两组诊疗服务效果、就诊质量、护理管理质量及患者的满意度。结果观察组挂号时间、候诊时间、诊疗完成时间均短于对照组(P<0.05);观察组服务情况、就诊环境及诊疗体验均优于对照组(P<0.05);观察组分诊护理、药物管理、导诊服务、宣教水平、院感控制及行为规范均优于对照组(P<0.05);观察组患者对护理质量的满意度高于对照组(P<0.05)。结论在门诊质控管理中应用护士分时段现场预约与走动式管理效果显著,有效提高门诊的护理质量,缩短就诊、挂号时间,保证就诊顺利。     

口腔科门诊的医院感染管理

[目的]完善口腔科门诊医院感染管理措施,降低医院感染的发生.[方法]针对口腔科门诊医院感染危险因素,制定切实可行的管理措施.[结果]严格执行消毒隔离制度,对不同器械选用合适的消毒灭菌方法,能有效地减少医院感染的发生.[结论]加强口腔科门诊医院感染管理对提高医疗质量、保障医疗安全有重要作用.     

门诊输液区计算机信息管理软件的应用及效果

目的总结并探讨门诊输液区计算机信息管理的优越性。方法将输液区护士每年平均人数、平均输液总数、护理差错事故次数、护患纠纷次数、护士遭到投诉次数、挽回的经济损失6个指标在计算机管理前后进行对比观察。结果门诊输液区实施计算机管理前、后各项指标的差异具有统计学意义(P<0.01)。结论应用计算机管理门诊输液区实用性强,减轻了护士的疲劳,提高了工作效率和质量,减少了差错事故和护患纠纷,从而提高了经济效益和社会效益。     

静脉输液记录卡在门诊输液中心的应用及体会

目的探讨门诊输液中心工作流程安全管理的方法，提高护理质量。方法设计一种在门诊应用的静脉输液记录卡，经过3个月的试用和不断改进后，2007年1月开始使用。结果有效杜绝了护理差错的发生，提高了患者的满意度。结论门诊输液记录卡的使用，明确了护士责任，增强其自我保护意识。另外，还可以作为发生医疗纠纷和投诉的依据，以便查询。     

门诊部设立护理组长的做法与体会

目的为了适应医疗市场的需求,促进护理事业的发展,提高就诊病人的满意率。方法在门诊相关科室设立护理组长岗位,并对其进行规范化管理培训、考核,确定其工作职责和工作目标。结果提高了门诊的护理服务质量,使门诊护理质量缺陷控制的针对性增强。结论门诊设立护理组长可以促进护理质量的控制与持续改进。     

标杆窗口建设在门诊服务管理中的作用

目的探讨标杆窗口建设在门诊服务管理中的作用。方法对医院门诊窗口部门进行6个月标杆窗口建设,抽样比较建设前后门诊患者满意度。结果标杆窗口建设前后门诊患者满意度差异存在统计学意义(P0.05),建设后的满意度高于建设前。结论标杆窗口建设有利于提高窗口员工职业素质和门诊患者满意度,降低门诊患者投诉率,及时启动服务补救措施,改善就医环境,是一种有效的门诊服务管理方法。     

口腔科门诊医院感染管理的实践与效果

目的最大限度预防和控制口腔科医院感染,提高医护质量。方法分析口腔科医院感染的危险因素,结合口腔科特点,从员工的个人防护、消毒灭菌的方法和流程、器械的具体消毒灭菌措施、诊疗环境的清洁和消毒、消毒灭菌效果的监测等方面制定相应的管理措施和操作规范,并加强监督落实。结果有效地预防和控制了口腔科医院感染的发生。结论加强医院感染管理工作能有效控制口腔科的医院感染。     

医疗器械缺陷在门诊高危患者诊疗中的风险管理

目的针对门诊简易诊疗操作技术含量低、风险小,但遇特殊情况仍会有风险发生的特点,探讨医疗器械缺陷在门诊高危患者诊疗中的风险管理方法,以引起对此类操作的重视,确保医疗质量和患者就医安全。方法对本院门诊发生的2起护理不良事件中使用的诊疗器械及患者的病理、生理等限制性条件进行相关因素分析,并有针对性地提出护理风险防范措施。结果在患者有生理、病理等限制性条件(高危患者)的情况下,医疗器械自身又有缺陷因素叠加时,患者在接受诊疗操作过程中发生风险率会相对凸显。结论加强门诊护理风险管理,要求护理人员在门诊的简易诊疗操作中树立严谨的工作态度,对施行各种诊疗操作前的患者认真做好评估,准确识别高危患者并合理应对,对使用的医疗器械认真检查,确保完好率100%,对降低由于医疗器械自身缺陷引发的不良事件有着重要的临床意义。     

加强门诊护理安全管理的做法与效果

目的加强门诊护理安全管理,全面提升门诊护理质量。方法采取拓宽护士知识面,实行岗位轮训,强化护理技术意识,配备必要的急救设备,加强门诊环境安全管理,指导门诊病人的用药安全,完善护理安全教育制度,健全护理质量安全督导组织,规范质量安全管理制度。结果病人满意度由2004年的88.37%上升至2006年的95.21%,2005年至2006年病人投诉及护理纠纷为零。结论全方位护理安全管理,可以提高门诊护理安全性。