品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用

目的探讨品管圈活动在门诊输液室管理中的应用方法与效果。方法成立品管圈组织,确立“提高门诊输液室服务质量”为活动主题,对影响门诊输液室服务质量的原因进行分析,制订相应的整改方案并组织实施。结果开展品管圈活动后,门诊输液患者的满意度和门诊输液室护士的丁作质量均提高（P〈0．01或P〈0．05）。结论品管圈活动可以提升门诊输液室服务质量。     

品管圈活动在降低门诊患儿输液外渗中的应用效果

目的探讨开展品管圈活动对降低门诊患儿输液外渗的效果。方法成立品管圈活动小组,选定降低门诊患儿输液外渗为活动主题,对门诊输液患儿输液外渗现状进行调查研究,同时分析原因,并由此制定相应应对措施。结果门诊输液外渗原因主要分为护士、家属、患儿等三个方面的原因,其中护士是输液外渗的主要原因(68.6%)。通过品管圈活动,门诊输液患儿输液外渗由17.5%下降到10.0%,根据公式计算目标达成率为89.3%,进步率为42.9%。结论开展品管圈活动,能有效改善门诊患儿输液外渗率,值得临床推广应用。     

品管圈活动在提高儿科门诊输液室护理服务质量中的应用

目的探讨品管圈活动在儿科门诊输液室管理中的应用。方法成立品管圈组织,确立"提高儿科门诊输液室服务质量"为活动主题,对影响门诊输液室服务质量的原因进行分析,制定相应的措施并实施,比较活动前后患儿家属满意度。结果开展品管圈活动后,门诊输液室患儿家属的满意度由82%提高到96%,且差异有统计学意义(P0.05)。结论品管圈活动可以提升儿科门诊输液室护理服务质量,从而提高患者满意度。     

品管圈在降低门诊护士工作中心理压力的应用

目的 探讨品管圈在门诊护士工作中的应用效果及价值。方法 通过组建小组、调查现状、分析原因、应用品管圈制定活动计划表,来比较实施前后对门诊护士心理压力方面的影响。结果 通过开展品管圈活动,门诊护士工作的心理压力较前减轻,工作积极性高于实施前,P<0.05,差异有统计学意义。结论 品管圈方法的应用降低了门诊护士的心理压力,增强了护理人员的工作积极性。     

品管圈活动对提高门诊血液检验标本条形码使用率的效果分析

目的探讨品管圈(QCC)活动对提高门诊血液检验标本条形码使用率的应用效果。方法医学检验科成立品管圈活动小组,通过小组讨论评价法确定"提高门诊血液检验标本条形码使用率"作为活动主题,分析门诊血液检验标本条形码使用率低的原因,制定对策并评价改善前后效果。结果对策实施后门诊血液检验标本条形码使用率大大提高,条形码使用率由实施品管圈活动前的47.62%提高至81.19%。结论通过开展品管圈活动,提高门诊血液检验标本条形码使用率,优化临床采血流程,优化检验流程,减少差错,提高工作效率。同时提高工作人员团队协作能力、自信心及工作热情。     

品管圈活动在提高产科门诊孕妇孕期检查认知度中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高产科门诊孕妇对孕期检查认知度中的应用效果。方法:开展以"提高孕妇对孕期检查的认知度"为主题的品管圈活动,运用质量管理常用工具对产科门诊孕妇对孕期检查认知度低的情况进行原因分析,制定对策并实施,比较品管圈实施前后的效果。结果:实施后孕妇对孕期检查的认知度高于实施前(P0.05)。结论:品管圈活动可提高产科门诊孕妇对孕期检查的认知度,提高圈员运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力。     

品管圈活动在降低门诊输液患儿重注率中的应用

总结开展品管圈活动对降低门诊输液患儿重注率的效果。成立品管圈活动小组,选定降低门诊输液患儿重注率为活动主题,对门诊输液患儿重注率现状进行调查,分析重注率高的原因,制定相应的整改措施并组织实施。通过品管圈活动,门诊输液患儿重注率由15.12%下降到7.74%,同时提高了护士操作技能及解决问题的能力。     

品管圈在降低门诊药房调剂差错率中的应用

目的通过品管圈活动,降低门诊药房调剂差错率,提升窗口服务形象。方法通过品管圈活动的实施,分析对比,找出发药错误的原因,同时制定相应的对策进行改善,最后进行前后结果的比较,找出品管圈实施后发生的优势和效果。结果通过对比发现,在实施品管圈后,门诊药房的调剂出错概率大大降低,同时通过全员的共同努力,不但提高了药房工作人员的个人能力,同时也提高了团队协作能力。结论由于品管圈在门诊药房的实施,降低了药房的调配出错率,同时提升了全部圈员的自我约束能力,最终提高门诊药房的窗口服务形象。     

品管圈在提升门诊服务满意度中的应用

目的探讨品管圈活动在提升门诊服务满意度中的应用效果。方法运用品管圈管理方法组建5S护理服务圈,引导门诊护理人员以积极的工作态度参与质量管理全过程。对门诊就诊流程中常见的、易发生的投诉问题进行分析,并制定相应的对策。结果推行品管圈管理之后,门诊就诊患者满意度明显提高,投诉率明显降低,满意度由96.53%上升至99.01%;投诉率由5.38‰下降为1.15‰。结论品管圈管理模式能够不断发现和解决门诊工作中存在的问题,极大地提高了工作质量及效率,增强了工作人员的管理意识及患者满意度。     

品管圈活动降低儿科门诊预约就诊迟到率的效果观察

[目的]探讨品管圈活动降低儿科门诊预约就诊迟到率的效果。[方法]2016年2月—2016年6月成立礼嘉门诊品管圈小组,严格按照PDCA的步骤,以"降低儿科门诊预约就诊迟到率"为主题进行质量改进,通过问卷调查法对预约挂号就诊迟到病人家属进行调查,分析寻找迟到原因,制定实施改进措施。[结果]通过品管圈活动,我院门诊预约挂号就诊迟到率从活动前的10.5%降低到活动后的5.5%;预约挂号率从活动前的40.1%提高到46.0%。[结论]开展品管圈活动可有效降低儿科门诊预约挂号就诊迟到率,提高预约挂号率,推进预约诊疗服务的有序发展。     

品管圈活动在糖尿病病人自行注射胰岛素规范管理中的应用

[目的]探讨品管圈活动在糖尿病病人自行注射胰岛素规范管理中的应用效果。[方法]成立品管圈小组,确立提高糖尿病病人自行注射胰岛素规范管理为活动主题。通过现状调查,分析原因,制定对策并实施。[结果]开展品管圈活动后,病人胰岛素注射知识掌握率、胰岛素注射操作掌握率、生化指标达标率明显高于开展品管圈活动前(P0.05)。[结论]品管圈活动可以提高糖尿病病人自行注射胰岛素的规范管理。     

品管圈提升慢性肾脏病随访管理收案例数的应用效果

目的 评价品管圈在提升慢性肾脏病(chronic kidney disease,CKD)随访管理中的收案例数的应用效果.方法 选择2020年3月10日-10月10日在四川大学华西医院CKD随访管理中心接收建档的门诊与住院的CKD患者开展品管圈活动分析影响其愿意建档收案的原因.通过建立标准化流程、拓宽收案渠道、成立收案小...     

品管圈活动在糖尿病病人自行注射胰岛素规范管理中的应用

[目的]探讨品管圈活动在糖尿病病人自行注射胰岛素规范管理中的应用效果.[方法]成立品管圈小组,确立提高糖尿病病人自行注射胰岛素规范管理为活动主题.通过现状调查,分析原因,制定对策并实施.[结果]开展品管圈活动后,病人胰岛素注射知识掌握率、胰岛素注射操作掌握率、生化指标达标率明显高于开展品管圈活动前（P〈0.05）.[结论]品管圈活动可以提高糖尿病病人自行注射胰岛素的规范管理.     

品管圈在门诊输注青霉素类药物健康教育中的应用

目的探讨开展品管圈活动对提高门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率的效果。方法 2015年10月我科开展品管圈活动,成立品管圈小组,确立以"提高门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率"为活动主题,对活动前门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率低的原因进行调查分析,对导致门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率低的因素进行干预。结果品管圈活动后,门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率明显提高,由活动前59.41%上升至94.94%。目标达成率为95.56%。活动后圈员能力(沟通协调、解决问题、自信心增强)提高(P<0.01)。结论品管圈活动的开展,有利于提高门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率。     

品管圈活动在降低门诊血液透析患者身份识别差错率中的应用

目的探讨品管圈活动在降低门诊血液透析患者身份识别差错率中的应用效果。方法成立品管圈,以降低门诊血液透析患者身份识别错误率为主题,进行现状调查,要因分析,制定对策并予以实施。结果品管圈活动后门诊血液透析患者身份识别差错率降低(P0.01)。结论品管圈活动显著降低了门诊血液透析患者身份识别差错率,值得临床运用。     

品管圈的工作模式在腹膜透析患者磷管理中的应用

摘要：目的探讨品管圈活动在腹膜透析患者磷管理中的应用效果。方法选择2014年3月～2014年4月期间在上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊随访的腹膜透析患者共118名作为改进前组;2014年7月～8月同批患者作为改进后组。成立品管圈小组,通过开展品管圈活动,得出导致腹膜透析患者发生高磷的主要原因是饮食摄入过量、药物使用不规范以及自身不重视高磷的危害。根据这三个主要原因制订针对性护理措施。结果采取品管圈工作模式后,腹膜透析患者血磷水平有所改善（P＜0.01）。结论品管圈工作模式改善了腹膜透析患者高磷水平,优化了腹膜透析患者磷管理流程。     

运用品管圈缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间的效果分析

目的探讨品管圈在缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间的作用。方法成立品管圈活动小组,以“缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间”为主题,制定目标与计划,分析原因后提出针对性措施,比较实施品管圈活动前后门诊抽血患者高峰时段等候时间和活动前后门诊抽血患者满意度。结果实施品管圈活动后,门诊抽血患者高峰时段等候时间明显下降,差异有统计学意义(P<0.05);患者的护理满意度由活动前的85%升至活动后的96%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动可缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间,提升患者就诊感受,提高患者满意度,并能提高护理工作效率,改进服务质量,提高圈员的综合能力。     

品管圈在降低皮肤科门诊治疗所致疼痛率中的应用

目的 探讨品管圈活动在皮肤科门诊治疗所致疼痛中的应用效果.方法 纳入2019年3—10月在皮肤科门诊进行物理治疗的200例患者为研究对象,通过组建品管圈、主题选定、计划拟定、现况把握与目标设定、解析及对策制订与实施,品管圈活动取得了较为满意的效果.比较实施品管圈活动前后皮肤科门诊治疗导致的患者疼痛发生率以及全体圈员各方面能力的变化.结果 皮肤科门诊治疗所致的患者疼痛发生率明显降低,全体圈员综合素质也有显著提升.结论 通过品管圈活动改善了皮肤科门诊治疗流程,并形成了治疗护理的规范,有效降低了治疗所致的患者疼痛率,同时提升了医护人员的综合素质,值得推广.     

运用品管圈提升儿科门诊皮试结果电子登记规范执行率的探讨

目的运用品管圈提升儿科门诊皮试电子登记规范执行率。方法成立品管圈小组,针对儿科护士对门诊皮试电子登记执行率运用低的现状,运用品管圈的活动进行改善,来提高儿科门诊皮试电子登记的规范执行率,从而让医生、药师及护士均可在电子系统上直接查看到皮试结果,方便医生、药师、护士查对治疗,保证医疗、护理安全。比较品管圈活动实施前后护士对门诊皮试结果电子登记规范执行率。结果实施品管圈管理后儿科门诊护士对门诊皮试电子登记规范的执行率由活动之前的32.61%提升到90.86%。结论品管圈活动对提升儿科门诊护士皮试电子登记执行率的应用效果显著,同时也提升了本科护士发现问题和解决问题的能力。     

品管圈在提高门诊化疗病人健康教育知晓率中的应用

【】目的 探讨品管圈活动对提高门诊化疗病人健康教育知晓率的应用效果。方法成立品管圈活动小组,通过实施品管圈活动提高首次门诊化疗病人健康教育知晓率为主题,运用品管圈十个步骤对我院门急诊输液室首次化疗且愿意配合调查的病人健康教育知晓率进行提高。结果 首次门诊化疗病人宣教的知晓率由活动前47.91%提高至83.35%。结 论品管圈活动能够有效提高住院患者入院健康教育的知晓率,提高患者的满意度。