以三维绩效结构理论构建军队医院护士长绩效考核指标体系

目的 建立一套科学、客观、全面的军队医院护士长绩效考核指标体系.方法 以三维绩效结构理论为基础,应用质性研究法、专家小组讨论及德尔菲(Delphi)专家咨询法,定量分析各指标的权重,建立军队医院护士长绩效考核指标体系.结果 建立了医院病区护士长绩效考核指标体系,包含任务绩效、关系绩效、适应性绩效3部分内容的Ⅰ级指标3条、Ⅱ级指标10条、Ⅲ级指标68个条目池.结论 以三维绩效结构理论构建的军队医院护士长考核指标体系,为全面实施有效、充分量化、真实地评估病区护士长的绩效管理提供依据.     

护士长绩效考核指标体系的构建

目的研究并构建医院护士长绩效考核指标体系。方法以三维绩效结构理论为基础,应用文献研究、质性访谈、专家小组讨论及Delphi专家咨询法构建医院护士长绩效考核指标体系。结果建立了护士长绩效考核指标体系,包含3个一级指标,9个二级指标,63个三级指标。结论以三维绩效理论构建的医院护士长绩效考核指标体系为科学、全面地考核护士长绩效提供依据。     

基于主基二元法构建三级医院护士长绩效考核体系的研究

[目的]对三级医院护士长绩效考核指标进行界定,建立一套科学、全面、易操作的护士长绩效考核指标体系。[方法]在主基二元法理论的指导下,应用文献资料法、访谈法、德尔菲(Delphi)专家咨询法以及层次分析法,确定指标内涵及权重,形成护士长绩效考核指标体系。[结果]构建的护士长绩效考核指标体系有主要绩效和基础绩效2个主维度,13个一级指标,38个二级指标;其中主要绩效又分为显性绩效、临时任务、工作短板3个子维度。[结论]本研究构建的指标体系能够客观、全面地反映当前三级医院护士长的职能和责任,有利于提升护士长管理水平,提高护理质量。     

某院心内科初级职称护理人员岗位绩效评价指标体系的构建

目的建立心内科初级职称护理人员岗位绩效评价指标体系。方法在工作绩效结构理论的指导下,应用Delphi专家咨询法建立心内科初级职称护理人员岗位绩效评价指标体系。结果最终确定心内科初级职称护理人员岗位绩效评价指标体系指标包括:4项I级指标、10项II级指标、34项III级指标。结论以工作绩效结构理论构建的心内科初级职称护理人员岗位绩效评价指标体系为全面实施心内科护士分层绩效管理提供了依据。     

医院护士长绩效考核指标体系的构建

目的：构建医院护士长绩效考核指标体系。方法：通过文献资料法、理论分析法、质性研究法及Delphi专家咨询法拟定医院护士长绩效考核指标体系。结果：专家咨询的权威程度系数为0．84,判断系数为0．88,熟悉程度为0．80;最终确定的医院护士长绩效考核指标体系包括一级指标7条、二级指标28条,其专家接受度均〉80％;一级、二级指标的协调系数分别为0.497、0,431,二者协调系数差异具有统计学意义（P〈0．01）。结论：用Delphi法构建的医院护士长绩效考核指标体系具有较好的科学性、客观性和全面性,为制定护士长绩效考核指标提供科学依据,同时对提高军队医院护理质量及患者满意度,促进医院发展具有重要意义。     

三级甲等综合性医院护士长绩效考核指标体系的构建

目的:构建一套科学、全面的三级甲等综合性医院护士长绩效考核指标体系。方法:以主基二元法理论为指导,通过文献资料法、访谈法和德尔菲专家咨询法确定指标体系内涵,运用层次分析法确定各指标权重。结果:构建了包括主要绩效和基础绩效2个主维度,其中主要绩效又分为显性绩效、临时任务、工作短板3个子维度,组成的共13个一级指标,38个二级指标的护士长绩效考核指标体系。结论:所构建的指标体系在突出护士长主要工作的同时兼顾基础性工作,同时把临时任务和工作短板纳入绩效考核,可以提高工作效率,提升护理质量,考核内容全面。     

应用Delphi法构建护士长绩效考核指标体系

目的:研究并构建一套护士长绩效考核指标体系。方法:在文献回顾和专家访谈的基础上,应用德尔菲法(Delphi Method)对30位专家进行两轮函询。结果:构建出一套包括3项一级指标、13项二级指标、43项三级指标的护士长绩效考核体系。结论:从专家的积极性、权威程度及专家意见的协调程度、变异系数等方面分析得出,本研究构建的护士长绩效考核指标体系是可靠的,可作为对护士长工作绩效进行评估的依据。     

基于层级划分的护士长绩效考核体系的构建

[目的]构建一套科学、客观、实用的基于层级划分体系的护士长绩效考核体系。[方法]在绩效三维结构理论的指导下,采用半结构式访谈法和德尔菲(Delphi)法,确定护士长考核指标及考核方法,专家评分定量分析各指标权重。[结果]经过两轮专家咨询后,构建了10项指标的A档考核表、8项指标的B档考核表,以及3项一级指标、9项二级指标和32项三级指标的C档考核表,作为基于层级划分的护士长绩效考核体系,根据考核表得分将护士长划分为3级4等。[结论]基于层级划分的绩效考核体系不仅科学和量化地反映了护士长在日常工作方面的表现,更反映了护士长在带领团队发展和专科发展方面的贡献,可作为护士长层级晋升或降级、岗位续聘、年度评优和薪酬的主要依据。     

三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系的构建

目的构建三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系,科学、客观、全面地评价护士长管理绩效。方法在绩效管理理论研究的基础上,采用关键绩效指标法和平衡计分卡等绩效评价方法初步构建评价指标体系。采用专家咨询法、层次分析法确定内容和权重。结果构建了由顾客维度、流程维度、学习与创新维度、财务维度4个一级指标、10个二级指标和27个三级指标组成的三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系。结论建立护士长工作绩效考评指标体系能够充分发挥绩效考评的实效,促进护士长素质的全面提高,进一步提高护理质量。     

护士长岗位胜任力评价指标体系的构建

目的构建科学、客观、可行的护士长岗位胜任力评价指标体系。方法运用胜任特征理论,通过文献分析、理论研究和访谈法初步编制护士长岗位胜任力评价指标体系框架,采用德尔菲专家咨询法进行2轮专家咨询,确定指标及各指标权重分值,构建护士长岗位胜任力评价指标体系。结果构建的护士长岗位胜任力评价指标体系涵盖一级指标4项,二级指标30项,专家咨询代表性和可信度高。结论基于胜任特征的护士长岗位胜任力评价指标体系不仅可为考评护士长工作提供科学依据,也可为护士长临床管理实践指明需达到的工作目标。     

高校社区医院护理人员绩效考核体系的应用

目的探讨高校社区医院护理人员绩效考核指标体系。方法构建以社区护理岗为一级指标,服务数量、服务质量、综合满意度3项为二级指标,肌内注射、皮下注射、氧气吸入等19项为三级指标的高校社区护理人员绩效考核的关键绩效指标(KPI)体系。结果个人绩效值客观公平,提高了护理人员的工作积极性,护理质量得到了显著提升。结论考核结果不仅能够衡量科室间的总体绩效差异、个人的绩效差异,同时还可以考核单项指标绩效。     

病房护士绩效考核指标的研究

目的:筛选适用于北京市某"三甲"医院病房护士绩效考核的指标体系,为护士绩效考核提供科学依据。方法:采用德尔菲专家咨询法,选取北京市某三级甲等医院临床护理管理者及护理管理学专家共15名,进行两轮专家咨询,对其医院的绩效考核指标进行筛选。结果:该项调查专家权威系数为0.866;专家意见变异系数小于25%;两轮问卷的有效回收率均为100%;两轮专家咨询后共筛选一级指标4个,二级指标18个,三级指标34个。结论:参与本次研究的专家权威程度高,协调性较好,筛选的绩效考核指标具有较高的可靠性,为某三级甲等医院病房护士的绩效考核提供理论依据。     

应用Delphi法构建临床护士绩效考评指标体系的研究

目的应用Delphi法构建临床护士绩效考评指标架构模型,激励临床护士的积极性,为护士绩效考评提供依据。方法采用专家访谈、文献资料法初步构建临床护士绩效考评指标架构模型的框架,运用Delphi法对该模型进行咨询论证。结果确立了由基础绩效、工作量绩效、工作质量与奖罚绩效3个一级指标、9个二级指标、39个三级指标构成的临床护士绩效考评指标架构模型。结论指标架构模型可信程度较高,突出临床护士层级设置、工作量量化管理和工作质量定性考核等个人绩效考评指标,对科学、合理评价护士个人绩效具有重要意义。     

综合评价法在病区护士长评优考核中的应用

目的 应用综合评价法对全院护士长的工作能力进行全面考核.方法 主要从科室护理工作量、质控检查得分、护理服务及附加项目、护士长管理测试和护士长满意度等多项指标进行运算、评价和比较.护理部根据综合评价结果,对前10名顺位排名的先进护士长实施评优表彰.结果 护士、护士长、医生对使用该评价法的满意度均＞98％,护士长、医生对2011年度护理管理效果的满意度均＞95％.结论 应用综合评价法进行病区护士长工作能力考核,不仅能作为医院病区护士长评优的科学依据,还可帮助后进病区的护士长发现管理漏洞并逐步改进不足,有效地提升了护理管理意识和护理工作质量.     

以平衡计分卡理论构建护士长岗位绩效加权综合评价模型

目的 建立护士长岗位绩效加权综合评价模型。方法 以平衡计分卡绩效管理理论为依据,采用文献分析法、小组讨论法、Delphi法构建护士长岗位绩效综合评价指标并确定指标权重,采用加权综合评价法构建护士长岗位绩效加权综合评价模型。结果 构建了包括护理工作内部流程、护理人员学习与成长、服务对象、财务管理4项一级指标、12项二级指标、52项三级指标的护士长岗位绩效评价指标体系,并建立了护士长岗位绩效加权综合评价模型。结论 以平衡计分卡绩效管理理论为依据构建的护士长岗位绩效加权综合评价模型,可为护士长绩效评价提供参考。     

护士长多维度量化考核指标的设立与应用

目的增强护理管理的科学性、准确性、可操作性,以提高护理管理水平。方法从主观指标维度、客观指标维度（质量指标维度、数量指标维度）等多维度,增强对护士长的量化考核。结果实施多维度护理量化考核后,护理服务态度、护理质量、患者满意度提高,护理缺陷发生率降低。结论多维度护理量化考核对护士长的评价较全面、科学。     

对护士长绩效量化考核的探讨

目的:探讨绩效考核在护理管理中的应用效果,以及提高护士长管理的有效性和改进工作绩效。方法:根据二级甲等医院评审要求和医院管理年活动评价指南,制定绩效考核标准,每季或每半年进行自评和护理部总评,并对每位护士长进行绩效结果面谈。结果:开展护士长绩效考核2年,护士长管理意识增强,基础护理质量明显提高,护理差错及病人投诉明显减少,病人对护理工作满意率提高。结论:通过实施护士长量化绩效考核,使护士长管理意识增强,护理管理持续质量改进,护理管理质量不断提高。     

360°反馈在肿瘤内科护士绩效考核中的应用与效果

目的探讨360°反馈在肿瘤内科护士绩效考核中的应用与效果。方法采用自制360°考核量表对91名肿瘤内科护士分别从科室主任、护士长、同事、患者及家属的角度,按照岗位风险、工作质量、工作效率、工作态度、协作能力5个方面进行考核评价,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重系数,将测评结果作为考核依据,重在反馈。结果实施360°反馈后护理质量合格率、护士和患者对护理工作的满意度提高(P0.01),护理不良事件发生率降低(P0.05)。结论在绩效考核管理中应用360°反馈法,能够帮助护士有效获得反馈信息,完善自我,提高护士满意度,深化优质服务的内涵。     

我院ICU护士绩效考核方法与效果

目的 探讨ICU护士管理中应用绩效考核的方法与效果.方法 确立绩效考核指标,成立绩效考核小组,选取护理工作量、护理质量、岗位技术风险、工作胜任能力、考试成绩、病人满意度6项指标对ICU护士进行考核,依照绩效考核结果进行月绩效分配.结果 提高了护理质量合格率和病人满意度（P＜0.01）,护理不良事件降低（P＜0.05）.结论 绩效考核能有效提高护士工作积极性,提高护理质量,保障护理安全.