共查询到20条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
公立医院应加大人性化医疗服务的力度 总被引:5,自引:0,他引:5
杨燕贻 《中国现代医学杂志》2005,15(11):1752-1754
医学人文科学的发展和医疗市场竞争的强势倡导着更为人性化的服务理念。通过多年的努力,公立医院在人性化医疗服务方面有了长足的进步,从早到晚,人性化医疗服务是一种永无止境的追求,该文认为公立医院如能在管理及临床工作中将人性化医疗服务做得更实、更细,就一定能应对竞争,直面挑战,更好地发挥为大众健康服务的功用。 相似文献
2.
目前的中国医院,在保证医疗质量的前提下,谁赢得了“服务”,谁就赢得了患者,就赢得了成功。新形式下“人性化服务”已成为现代化医院管理的重要手段,也是医院综合势力竞争的重要表现。 相似文献
3.
文章从人性、人性需要出发,依据就医人群的生存、舒适、情感的需要,具体探讨医疗服务人性化的内涵.详细分析在医患关系肾张,医疗服务竞争激烈的今天,开展人性化医疗服务是适应了现代医学模式的需要,有利于医院文化的建设,能有效提升医疗服务质量和水平.笔者在充分调研实践的基础上总结出了人性化医疗服务的基础模式(保存生命,保证舒适,保护情感),并对其进行了详细阐述. 相似文献
4.
构建人性化医疗服务品牌实现医院可持续发展 总被引:2,自引:1,他引:1
在实践中,从6方面构建人性化医疗服务品牌:以温馨、舒适的就医环境创造人性化服务的良好氛围;以病人为中心,推行亲情、便民全程服务;以优良的医疗质量提升人性化医疗服务的良好品质;以比较低廉的费用提供比较优质的服务,显现人本关怀;诚信服务成为人性化医疗服务的重要内涵;以良好的医德医风强化人性化医疗服务.实践证明,构建具有自身特色的人性化医疗服务品牌,是医院实现可持续发展的必由之路. 相似文献
5.
重视“病”,更重视“人”,体现人性化医疗的全新医疗服务理念正在颠覆落伍的固有模式,更多的人性化服务细节,正不断走进人们的视线。 相似文献
6.
21世纪医院发展战略 总被引:2,自引:0,他引:2
21世纪社会发展以人为本,健康服务、医疗服务都要以人为中心,21世纪的医院竞争主要是人才的竞争,人才的竞争已逐渐从技术的竞争转向理念的竞争,只有创造医院发展的新概念,才能引领医疗服务的新潮流:要在人才竞争中取胜,医院管理就要以人性化管理为核心。 相似文献
7.
8.
倡导人性化服务理念打造医院全程服务新模式 总被引:21,自引:3,他引:18
"以人为本"的人性化服务理念近年来一直为众多医院所倡导,但在实际医疗护理工作中如何去实践?如何真正为广大病友提供人性化服务?还是一个值得进一步探讨的焦点问题.人性化服务,无论在医疗护理还是在整个医院管理中,都充分体现了人性化管理,护理管理在此方面的表现尤为突出,整个护理队伍都围着病患并自觉自愿地为其提供能充分体现"人性化"的医疗护理服务,为医院树立良好形象和提高医疗市场的竞争力作出了积极的贡献. 相似文献
9.
文章从患者日益增长的就医需求出发,应用Delphi研究方法,通过对江苏省30位医院管理?医学研究方面的专家进行调研,匿名问卷统计分析,冀求建立三级医院人性化医疗服务评价指标体系?对于完善人性化医疗服务的模式?提供人性化医疗服务的制度保障,提高医疗服务质量具有重要的意义? 相似文献
10.
11.
构建健康和谐医患关系的实践与思考 总被引:4,自引:4,他引:4
通过对构建健康和谐医患关系内涵和重要性的研讨,结合医疗单位注重和谐医患关系建设的实践,提出构建健康和谐医患关系的若干思考:要坚持公共医疗卫生公益性质和人本理念,注重医疗服务的公平要求,大力建设文明、创新的医院文化.加强医德实践与健全规章制度,强化医疗质量管理与深化人性化医疗服务,执行医药物价收费政策与降低医疗服务费用,形成让患者满意和社会放心的医疗服务环境,定能构建起健康和谐的医患关系。 相似文献
12.
13.
武新艳 《中华中西医学杂志》2007,5(11):84-85
医院无论是服务的主体,还是客体,都是以人为中心。人性化管理就是以人为中心,一切管理都以发挥人的积极性和创造性为出发点,要把重视职工需求、方便患者就医、提高服务质量和病人的满意度放在首位。职工心理因素是影响管理有效性的重要因素,这是人性化管理的依据。职工参与是有效管理的基础,这是人性化管理的重要途径,充分发挥职工的积极性是现代管理的核心,这是人性化管理的根本任务。以人为本的服务理念,是医院服务理念和管理理念的重大突破,如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”.[第一段] 相似文献
14.
15.
16.
17.
转变服务理念营造医院人性化服务氛围 总被引:16,自引:2,他引:14
贺莲香 《中国现代医学杂志》2004,14(19):157-158,160
在医疗服务市场竞争日益白热化的今天,医院的服务品质已成为医院竞争的焦点,开展人性化服务,已成为广大消费者的共同心声.该文从抓好"人性化服务意识、人性化服务语言、人性化服务环境、人性化服务流程及人性化情感投入"五个方面对医院人性化服务进行了独特的铨释. 相似文献
18.
19.
随着医疗模式的改变,护理服务对象的拓宽和护理服务范围的延伸,护士长的管理不再仅是财、物、时间的管理,更主要的是对人的管理,而对人的管理则注重以人性化为原则。即一切管理活动都要以人为核心,以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为目的来进行,增加护士的职业认同感,使护理人员热爱临床工作,更好地为病人服务。 相似文献
20.
医院的人性化服务 总被引:44,自引:0,他引:44
吴春容 《中华全科医师杂志》2004,3(2):113-114
在核技术、纳米技术、基因技术、网络技术等高新科技突飞猛进的现代化社会 ,人类本身受到的威胁也越来越突出 ,重视人文理性的呼声越来越高。科学技术是为人类服务的 ,而不是威胁人类自身、甚至毁灭人类的 ,现代科技的高速发展急需人文理性、人文关怀、尊重人性的“火车头”的牵引 ,否则 ,会驶向人类美好愿望的相反方向。医学科学高新技术的快速发展、盲目的技术崇拜、技术滥用和经济利益的刺激所带来的也有医德滑坡、医疗腐败和人性缺失 ,对人性化服务的呼声也到了振聋发聩的地步 ,医疗服务也急需人性化“火车头”的牵引。人性化服务已经逐… 相似文献