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| 倡导人性化服务理念打造医院全程服务新模式 | |
| 引用本文： | 王彩萍.倡导人性化服务理念打造医院全程服务新模式[J].中国医学伦理学,2004,17(4):37-38. |
| 作者姓名： | 王彩萍 |
| 作者单位： | 台州市中心医院护理部,浙江,台州,318000 |
| 摘 要： | "以人为本"的人性化服务理念近年来一直为众多医院所倡导,但在实际医疗护理工作中如何去实践?如何真正为广大病友提供人性化服务?还是一个值得进一步探讨的焦点问题.人性化服务,无论在医疗护理还是在整个医院管理中,都充分体现了人性化管理,护理管理在此方面的表现尤为突出,整个护理队伍都围着病患并自觉自愿地为其提供能充分体现"人性化"的医疗护理服务,为医院树立良好形象和提高医疗市场的竞争力作出了积极的贡献. |
| 关 键 词： | 人性化管理 人性化服务 市场竞争力 |
| 文章编号： | 1001-8565(2004)04-0037-02 |
| 修稿时间： | 2004年4月27日 |
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