病人价值链理论在医院流程管理中的应用

回顾了价值链和业务流程重组的相关理论,归纳了基于病人价值链的流程管理的意义,分析了基于病人价值链的流程管理目前存在的问题,提出医院应以信息化建设为手段和工具,以价值链思想、业务流程重组思想为理论和方法,实现医院管理革命。     

门诊皮试药物管理业务流程重组

随着医院信息化的发展,医院越来越重视对自身进行医疗业务流程的重组.医疗业务流程重组主要以改善和优化业务流程为目的,具有诸多好处,对提高医院各部门及整个医院的管理水平帮助很大,同时也能改善医患关系,促进医患关系和谐.     

基于病人价值链的医院业务流程绩效评价体系研究

在分析现有绩效评价系统现状前提下,切合"病人价值链"为核心的医院流程管理思想,提出有别于医院绩效评价的业务流程绩效综合评价体系框架,包括评价的目标体系和指标体系。该系统框架将流程评价指标分为质量、效率、顾客满意度、成本、柔性五个一级指标,并设计了流程绩效测量系统的框架,可作为医院流程管理中自我评价的参照系统。     

医院业务流程优化与再造的理论探讨

医院业务流程优化与再造是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有力方法和途径。作者阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题，探讨了医院业务流程改进的体系结构及医院业务流程再造的关键成功因素与障碍，分析了业务流程再造与医院组织结构、医院信息化之间的关系，提出了医院业务流程优化与再造的评价标准。     

应用业务流程重组加强临床检验管理

为了进一步贯彻“以病人为中心”的思想，必须优化医院资源配置，提高工作效率。应用业务流程重组加强临床检验管理，重新设计和优化临床检验流程是改善服务方式、提高服务质量的一项有力举措，同时也是综合性医院实行全方位优质服务的系统工程之一。     

病区药品领用业务流程重组的动因与效能分析

目的缩短病区药品领用时间，提高病人对医院的整体满意度。方法运用信息技术，通过业务流程重组实现病区药品领用流程的优化。结果有效缩短了病区药品领用时间，提高了工作效率和整体满意度。结论利用信息技术，实施业务流程重组是医院提高效率和满意度的有效措施。     

医院业务流程优化与再造的理论和方法

医院业务流程优化与再造是提升医院医疗服务和管理品质,提高病人满意度,实现资源成本最小化,提高医院营运效率的有力方法和途径.文章阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构、医院业务流程再造的关键成功因素与障碍,分析了业务流程再造与医院组织结构、医院信息化之间的关系,提出了医院业务流程优化与再造的评价标准.     

医院业务流程管理信息平台的设计思想

随着医院信息化的发展，业务流程管理思想的传播，医院管理层对信息的需求日益增长，但信息系统提供的支持却严重滞后。本文提出医院业务流程管理信息平台的设计思想，为管理者提供业务流程设计、监控、分析和资源管理的信息工具，辅助管理者实现业务流程的持续优化。     

医院门诊业务流程优化与重组的理论探讨

业务流程优化与重组是现代企业经营和管理中的一个重要手段,也是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有效方法和途径.本文阐述了医院业务流程优化与重组的理论、方法、步骤、信息技术等问题,探讨了以门诊业务流程为主的结构体系,分析业务流程的现状及存在问题,进行流程的设计,通过软件应用实施新型流程.其目的是减少医院流程的各个环节、减少病人就诊的停留时间,以达到科学管理的目的.     

医院如何掌握信息化工作的主动权

只有在管理规范化的道路上,准确把握医院信息化的内涵,加强信息资源的挖掘,在信息系统设计时,统一规划,优化重组业务流程,并在信息化建设过程中,坚持“有所为,有所不为”,才能取得医院信息化工作的主动权,加快医院信息化建设的步伐。     

依托信息化建设优化医院工作流程

我院是一所军队中心医院。近年来，医院加强信息化建设，利用信息技术平台进行业务流程再造和组织部门重组，建立起信息流、物资流、工作流有机互动、整体优化的信息管理模式，医院整体建设由规模效益型的粗放管理，转变为以全成本核算为核心的质量效益型管理和以学科建设为中心的精细化管理，降低了医院的运营成本，提高了医院的运营质量和效率。     

价值链视角下公立医院运营管理案例分析

目的:随着医改的不断推进,公立医院运营管理的环境越来越复杂,医院管理者急需新的管理视角重新审视运营管理环节中存在的薄弱环节。方法:采用价值链管理方法,以案例医院为例,构建价值链分析框架下的运营管理指标分析模型,分别从外部上游供应商价值链、内部医护价值链和外部下游患者价值链3个维度进行探讨分析。结果:案例医院运营管理效果有所提高,医疗收入总体规模实现扩增,医护群体专业技术能力逐渐提高和患者满意度实现提升。结论:根据价值链框架,提出可供借鉴的运营管理建议,最终实现医院和患者双重价值链最大化的目标。     

基于工作流技术的医院综合业务平台的研究

目前,我国综合型医院经过长期的运营发展已经进入稳定阶段,医院的业务流程和管理方法相对成型,如何优化复杂的业务流程、提高管理的自动化水平已成为医院急需解决的重要问题。工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程,根据一系列过程规则,文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递、执行。本文采用工作流技术构建医院管理信息系统,为实现医院的业务流程的优化和重组,简化医院业务流程的复杂性,提高医院管理的自动化程度、服务质量、医疗水平提供帮助。     

业务流程重组理论在门诊信息化建设中的应用

文章阐述了业务流程重组和信息技术的关系，并联系实际讨论了如何应用业务流程重组理论进行门诊信息化建设，以及业务流程重组理论在门诊信息化建设中的应用体会。     

现代医院物流系统及管理探析

文章建构了基本的医院物流系统模型框架和基本流程,认为医院物流可分为采购物流、库存管理、分发与供应、医用废弃品物流等4个主要活动领域.包含了医院物流设施/存货网络、物流组织网络、医院物流流程;医院物流运作规范、医院物流战略5个层次.准时制（JIT）、业务流程重组（BPR）、基于活动的成本分析（ABC）将为医院物流合理化提供有力工具.     

我院药品供应链延伸服务研究

目的：构建供应链延伸系统能够在实现对药品的精细化管理，提高医院的整体服务质量，提升医院整体运营效率。方法：通过对供应链进行延伸，对医院的业务流程优化重组，将供应商和医院联系起来，探索加强药品供应保障建设的有效途径。结果：系统上线一年来，各项指标均好于实施前。医院发票录入效率提升近一倍，人员工作效率也有不同程度的提高，采购计划及时性得到了保证。结论：供应链延伸系统实现了对整个药品流通环节的有效管理，通过整合人力资源，实现了医院的高效运营。     

新形势下提高医院管理效能的路径探析

本文从推进医院管理工作效能建设的目的出发,用现代管理绩效理论,分析了在新一轮医药卫生体制改革即将全面推开的新形势下,医院管理效能存在的问题和影响因素,探讨了提高医院管理效能的路径,即通过组织结构重组、业务流程优化、运行机制完善、医院文化塑造、信息技术应用等途径,降低管理成本,提高管理效能.     

以病人为中心的业务流程框架研究

文章整合病人价值分析方法、业务流程再造、全面质量管理等理论和方法,构建以病人为中心的医院业务流程管理框架,并探讨支持这一框架的基本方法.提出绩效评价框架,并通过案例分析实践应用效果.     

业务流程再造理论在医院建设与管理中的应用

阐述了医院实施医疗服务流程改造及优化的必要性和现实意义,介绍了业务流程再造理论及相关技术基础,结合医院建筑设计优化、检验及内镜检查流程优化等具体应用实例,探讨了业务流程再造理论在医院建设与管理中的具体应用方法及效果。     

医院流程型组织结构的构建探讨

文章分析了医院传统职能型组织结构存在的不足,对构建医院流程型组织提出了如下建议：确定医院核心流程;进行医院业务流程重组;建立流程团队;完善绩效评价体系.