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相似文献
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1.
细节管理在护士长管理中的作用   总被引:5,自引:0,他引:5  
目的探讨细节管理在护士长管理中的作用。方法培养护士长树立注重细节管理的新理念,从细微处改善护理工作流程,将护理工作内容及制度细化,并提出具体要求,加强各个环节的细节管理。结果科室护理服务满意度、护理质量均得到提高,护理安全得到充分保证。结论在护理服务过程中强调细节管理,可培养护士的慎独精神、严谨的工作作风,提高其完成本职工作的能力及科室护理服务质量,保证护理安全。  相似文献   

2.
细节管理在临床护理管理中的应用研究   总被引:4,自引:1,他引:4  
目的探讨在临床护理管理中实施细节管理对护理工作产生的影响。方法比较22个临床科室实施细节管理前后,同期患者对护理工作的满意度、综合护理质量和护理差错、事故、投诉的发生率。结果实施细节管理后,综合护理质量得到提高,护理缺陷、投诉发生率明显减少,患者对临床护理工作的满意度提高1.7%~2.3%。结论细节管理在临床护理管理中的应用,可提高综合护理质量,减少护理缺陷、投诉的发生率,提高了患者对临床护理工作的满意度。  相似文献   

3.
目的 探讨在临床护理管理中实施细节管理对护理工作产生的影响.方法 比较22个临床科室实施细节管理前后,同期患者对护理工作的满意度、综合护理质量和护理差错、事故、投诉的发生率.结果 实施细节管理后,综合护理质量得到提高,护理缺陷、投诉发生率明显减少,患者对临床护理工作的满意度提高1.7%~2.3%.结论 细节管理在临床护理管理中的应用,可提高综合护理质量,减少护理缺陷、投诉的发生率,提高了患者对临床护理工作的满意度.  相似文献   

4.
目的 探讨细节管理对妇科实行优质护理服工作及护理质量的影响.方法 制定完整的工作制度,加强对工作中的细微之处,细小环节的管理.结果 确保了医疗护理安全,提高了护理质量,病人的满意度增加了.结论 细节管理不仅提高护理质量和优质护理服务水平,还降低护理差错事故及护理纠纷的发生.  相似文献   

5.
细节管理在儿科护理管理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
郭志芬 《临床和实验医学杂志》2011,10(14):1131-1131,1133
目的探讨儿科护理管理经验,分析细节管理在儿科护理管理中的作用,提高儿科护理管理水平。方法比较儿科实施细节管理前后护理工作的变化情况,对实施细节管理前后护理评价指标的变化情况进行比较,为进一步完善儿科护理管理提供科学依据。结果实施细节管理后,我院儿科医院感染发生率、护理差错和护理纠纷发生率均明显下降,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05);患者及家属满意度由75.00%提高到92.50%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理在儿科护理管理中具有重要作用,可提高护理质量,值得临床借鉴。  相似文献   

6.
陈丽华  兰碧玉 《全科护理》2014,12(6):555-556
正随着社会的发展和医疗市场的激烈竞争,病人对医院的期望值不断提高,护理工作的零缺陷显得尤其重要。因此,重视护理管理中的细节管理,可以有效地规避护理意外缺陷而引发的护理纠纷。护理管理是一种行为,护理管理的优劣直接影响护理质量。因此,在护理管理中,护士任何一个细节的的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。因此,加强在护理活动过程中的细节管理,确保护理安全,提高护理质量。1注重护理服务细节管理  相似文献   

7.
[目的]探讨细节管理在儿科护理管理中的应用。[方法]将304例儿科患儿随机分为两组,对照组146例采取常规护理,观察组158例在常规护理基础上进行细节管理,比较两组患儿的护理质量及病人满意度。[结果]观察组护理质量评价、病人满意度均优于对照组(P<0.05)。[结论]在儿科护理管理中应用细节管理可提升护理质量、提高病人的满意度。  相似文献   

8.
总结了门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策,包括提高门急诊输液室的管理质量,减少护理差错的发生,提高患者满意度,避免出现由于一些管理中的小细节问题而导致的护理缺陷、差错、事故.认为注重细节管理可以有效提高护理质量,减少护理纠纷.  相似文献   

9.
《现代诊断与治疗》2019,(20):3683-3684
目的探讨重症监护室护理管理中强化细节管理的应用效果。方法将重症监护室收治的60例患者进行研究,随机分为对照组和观察组各30例,对照组行常规护理,观察组行强化细节管理,对两组护理质量、患者满意度及护理纠纷发生率进行比较分析。结果观察组护理质量及患者满意度均高于对照组(P<0.05)。结论重症监护室护理管理中应用强化细节管理效果较好,可提高护理质量及患者满意度,降低医患纠纷发生率,值得临床推广应用。  相似文献   

10.
[目的]将护理管理的细节贯穿于临床护理管理中,达到护理质量持续改进.[方法]通过制定细节标准,将护理工作细化,包括细化标准、细化流程、细化监控、定期评价及反馈等方法,将细节管理触入护理管理之中.[结果]护理人员服务意识增强,各项护理质量指标逐年提高,病人满意率明显提高,护士遭到投拆次数、护患纠纷次数明显减少,经济效益和社会效益明显提高.[结论]护理质量与细节管理息息相关,通过各个细节反映各项工作的落实,可形成较高质量的服务品牌,并达到持续改进.  相似文献   

11.
[目的]将护理管理的细节贯穿于临床护理管理中,达到护理质量持续改进。[方法]通过制定细节标准,将护理工作细化,包括细化标准、细化流程、细化监控、定期评价及反馈等方法,将细节管理触入护理管理之中。[结果]护理人员服务意识增强,各项护理质量指标逐年提高,病人满意率明显提高,护士遭到投拆次数、护患纠纷次数明显减少,经济效益和社会效益明显提高。[结论]护理质量与细节管理息息相关,通过各个细节反映各项工作的落实,可形成较高质量的服务品牌,并达到持续改进。  相似文献   

12.
目的:探讨细节管理在ICU护理管理中的应用及效果。方法:将我院2010年11月~2012年3月收治的240例ICU患者按照是否实施细节管理分为观察组和对照组,对照组120例采用常规护理,观察组120例采用细节管理,比较两组患者的护理质量、家属与护士的满意度。结果:观察组的护理质量评分高于对照组(P<0.05),治疗效果优于对照组(P<0.05)。结论:细节管理思维培养了护士的临床思维意识,减少了护理缺陷与纠纷,可显著提高ICU管理的护理质量。  相似文献   

13.
加强细节管理 降低护理风险   总被引:42,自引:2,他引:42  
目的:探讨加强细节管理以降低护理风险的方法。方法:加强护理人员对护理风险的识别;强化细节管理的理念,以人为本,以细节管理为中心;健全细节管理机制,严格执行操作规程;建立风险管理网络,加强对现场管理的督导;重视细节服务,创新服务模式。结果:提高了护理人员对护理风险的识别能力,更加重视护理细节管理与细节服务,制定和完善了细节的操作流程,执行时更加科学、规范。结论:加强细节管理有利于降低护理风险,有利于保障病人安全,有利于医疗护理服务安全,有利于护理质量的提高。  相似文献   

14.
[目的]探讨细节管理在输液治疗护理工作中的应用。[方法]通过建立护理质量管理小组、制订细节管理标准、强化护士的细节意识、细化护理工作标准及护理流程进行输液治疗护理细节管理,评价细节管理效果。[结果]实施细节管理后护士静脉输液相关知识及技能水平、临床科室输液治疗护理专项考核成绩和病人对输液治疗护理的满意度均提高(P<0.05),输液治疗相关的护理不良事件发生率减少(P<0.05)。[结论]在输液治疗护理工作中注重细节管理能有效提高护理质量。  相似文献   

15.
如果说管理的一般法则是科学,那么管理细节就是艺术。目前,细节管理不仅被企业和服务业广泛应用,而且在护理流程再造中也被广泛引入。细节可以反映护理质量,同时可有效地避免护理差错、事故等事件的发生。我院护理部于2008年7月开始强化“细节管理”,从细微处入手,做好护理质量控制,确保病人安全,提高了护理质量,收到了一定成效。  相似文献   

16.
目的:在ICU综合护理工作中使用细节管理,提高护理质量,保证病人治疗效果及预后,有效避免因护理缺陷、差错、事故而引发的护理纠纷。方法:加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以病人为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式。结果:通过细节管理在ICU综合护理工作中的应用,提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士护理病人时更加科学、规范。结论:加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,保障医疗护理安全,提高护理质量。  相似文献   

17.
目的:探讨细节管理在供应室护理管理中的应用效果。方法选取本院口腔科供应室2013年1月至2013年6月未实行细节管理为对照组,选取口腔科供应室2013年7月至2013年12月实行细节管理为研究组,比较两组医务人员的满意率、护理质量以及护理差错率。结果对照组满意度为77%,研究组为95%,两组之间比较其差异明显,具有统计学意义( P<0.05),实行细节管理后护理质量明显提高,其差异具有显著统计学意义( P<0.05);对照组护理差错发生率为4.94%,研究组2.04%,两组之间比较其差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论实施细节管理可提高医护人员对供应室的满意度,提高护理质量,降低护理差错,保证医疗安全,值得在临床推广应用。  相似文献   

18.
细节管理在护理安全管理中的应用   总被引:5,自引:0,他引:5  
护理安全是指在实施护理过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、结构和功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是护理管理的重点,护理工作点多面广,琐碎复杂,存在不安全因素,直接影响护理效果,也影响医院的社会效益和经济效益。为了迎接医院评审及医院管理年活动检查,我院护理部从2006年开始将细节管理引人到护理管理中,从细节人手,加强了护理工作中各个环节的安全防范,从而有效避免了医疗风险,严抓了基础护理质量和服务质量,苦练基本功,提高了护理技能,实现了护理质量的可持续发展。  相似文献   

19.
目的探讨细节管理在多专科组合病区中的应用效果。方法在新组合病区实施细节管理,通过成立风险管理小组和护士分批参与护理质控检查,建立护理缺陷记录本,实施各专科理论与技能培训,加强各专科之间的融合。结果实施细节管理后无重大差错事故发生,专科技能、护理质量及规章制度考核得分明显提高(均P〈0.05),患者满意度明显提高(P〈O.05)。结论细节管理可提高多专科组合病区的护理水平。  相似文献   

20.
“护理纠错本”在护理质量细节管理中的应用   总被引:4,自引:0,他引:4  
目的及时纠正临床护理缺陷,提高护理质量管理水平,提升护理工作满意度。方法应用“护理纠错本”,加强质量细节管理,统计实施前后的年度护理质量、病人满意度.并采用问卷调查法,运用SPSS 12.0统计软件进行数据处理分析。结果护理缺陷及护理投诉明显下降,护理质量及病人满意度均有显著提高(P〈0.01;P〈0.05),护理人员质量控制参与意识、护士间的工作协作精神增强,工作压力降低,护士长质量管理能力提高。结论应用“护理纠错本”能改进临床环节质量管理,强化细节管理,能有效提高护理服务质量和护理管理水平。  相似文献   

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