护理部垂直管理下护理绩效管理模式的构建与评价

目的:探讨护理垂直管理下护理绩效管理模式的构建方法与评价效果。方法:实施护理部垂直绩效管理,护理部主导护士绩效分配方案,根据科室内部、外部风险测评、CMI值、平均护理时数等划定科室风险等级及风险系数,结合工作量指标、可控成本结余等计算科室绩效,护理部通过对的科室KPI考核、护士长对护士KPI考核成绩决定发放考核对象绩效比例,科室KPI与护士KPI考核指标与岗位职责、工作量、护理质量、综合能力等相关联。观察绩效改革前后护士对绩效的认同感、岗位满意度护理质量及专项管理的情况。结果:实施护理部垂直绩效管理后,护士对绩效、岗位的满意度、全院护理质量显著提升(P0.05)。结论:护理部垂直管理下护理绩效管理模式有助于提高护士工作积极性和满意度,有助于护理部对全院护理全局的强化管理。     

实施护理垂直绩效管理深化优质护理服务工程

目的 通过护理部垂直管理,改革护士绩效分配,保证临床一线护士待遇,使优质护理服务工程继续深化.方法 院长授权于护理部,改革护理管理组织体系,推行层级管理,专人负责全院护士绩效分配,制定绩效分配方案,每月采用绩效考核指标,配合护士分层级管理,对全院护理岗位人员进行绩效管理.结果 改变了以往高风险科室护士绩效偏低的现象,护士主动选择重症监护室等科室工作,病人满意度持续提高.结论 实施护理垂直管理与绩效管理,保证了临床一线护士的福利待遇,稳定了护理队伍,提升了优质护理服务内涵.     

护理部垂直管理下护理人员绩效工资改革方法与成效

目的：探索建立护理部垂直管理下合理、科学、可行的护理人员绩效薪酬分配体制。方法2009年我院展开了护理垂直管理改革,通过护理工作量标准化计算,细化护理质量考核,护士能级评定及患者满意度考核护理人员绩效薪酬。比较改革前后护理人员绩效成果。结果护理绩效改革使绩效分配切实反映护理工作量,改革后绩效工资分配方案和改革前按科室效益分配绩效比较,31个科室中16个科室提高、6个科室持平、9个科室减少。并且提升患者及护士满意度,改革前为90．12％,改革后为95．37％,保证护理质量,稳定护理队伍。结论护理部垂直管理下的绩效改革实现了护理部对全院护士人、财、物的统一管理及调配,加强了医院管理。     

绩效结合岗位层级设置管理在骨科护理管理中的应用

目的探讨绩效结合岗位层级设置管理在骨科护理管理中的实施效果。方法对护士从绩效分配结合岗位及层级系数、星级护士等级、技术职称、年资及奖惩5项内容进行综合考评,权重设置为65%、10%、10%、5%、10%,比较实施前后6个月的护理工作质量、患者及工作人员满意度情况。结果绩效结合岗位层级设置管理方案实施后,护理工作质量较实施前各指标均明显提高,差异均有统计学意义(P0.05);患者及工作人员满意度较实施前均明显提高,差异均有统计学意义(P0.05)。结论实施绩效结合岗位层级设置管理,不仅能提高护士工作积极性和主动性,还能提高护士业务素质和职业价值感,进一步保障了护理质量和安全,提高了患者满意度。     

护士岗位管理在护理管理中的应用

目的：探索护士岗位管理在护理垂直管理中的应用。方法结合人力资源现状及科室床位数,借助医院信息系统梳理出临床护理工作量,设定不同岗位、层级护士配置比例,采用竞聘上岗,根据个人能力确定适合岗位。结果实施后护理质量、患者满意度、护士满意度均高于实施前,差异有统计学意义( P<0.05)。结论通过实施岗位管理,为科学设置护理岗位、加强护士岗位培训、合理配置护士数量、完善绩效考核分配制度等起到了积极的作用,使得各护理单元护理工作负荷与护理人力配置相均衡,从而优化人力资源管理,提升护理管理水平,不断深化优质护理服务。     

信息化管理在护理人员绩效分配中的应用与体会

以医院信息化网络平台为支撑,建立科学、高效的护理绩效分配体系.通过工时测定并参考技术含量、劳动风险等因素研制护理工作量统计软件应用系统.综合工作量、科室绩效和护理质量计算各护理单元津贴总额.通过人均绩效、岗位系数、年资职称系数和出勤天数等,发放护理人员个人津贴.护士绩效津贴的信息化管理使工作量大、技术要求高、责任重的护...     

高年资护士职业现状及发展意愿分析

为了解湖北省高年资护士职业岗位现状和原因,对湖北省巧所综合医院270名在职高年资护士进行问卷调查.结果 显示,80名(29.6%)仍在临床一线科室工作,62名(23.0%)对现岗位非常满意,48名(17.8%)认为现岗位能充分发挥才能,214名(78.2%)愿意成为专科护士.高年资护士对现岗位满意度较低,其才能不能充分发挥,护理管理者应针对原因,合理调配资源,充分发挥高年资护士的优势,避免护理人力资源的浪费.     

我院高年资护士职业疲惫感原因分析

目的探讨高年资护士职业疲惫感的原因,为管理者制定人性化管理提供依据。方法采用现象学研究法探索高年资护士对护理工作的体验,以半结构式的深入会谈法对我院各临床科室的60名高年资护士进行访谈,对访谈资料采用阅读、分析、反思、分类、提练5个步骤分析其疲惫感产生的原因。结果高年资护士工作疲惫感原因包括5个方面,即工作无成就感、心理负荷过重、身体健康问题、自我追求受限、情感受挫。结论管理者应关注高年资护士的身心健康,加强与高年资护士的沟通,解决工作中遇到的困难。运用激励机制调动其工作热情,稳定护理队伍。     

护理部垂直管理绩效分配方法及效果分析

目的:探讨护理部垂直管理绩效分配方法及效果。方法:在院部绩效管理基础上,护理部垂直管理,结合护理服务质量、技术含量、岗位风险、劳动强度为主要依据,进行绩效考核分配。结果:护理部绩效改革的实施体现了能及对应、多劳多得、优劳优酬。结论:护理部垂直管理绩效分配模式能充分调动护士积极性,提高了护理质量、患者满意度、护士满意度,形成了良好的护理管理导向。     

护理部垂直管理下护士绩效分配的尝试

目的 建立与护理垂直管理相匹配的绩效分配方案,合理分配护士绩效.方法 成立绩效分配小组,确立绩效分配的模式,采用有效的绩效考核指标,配合对科室的分档,护士的分级管理,来对全院护士进行绩效分配.结果 调动了护士工作的积极性,提高了护理质量,使护理人力资源使用更加合理.结论 护理部垂直管理下的护士绩效分配方案公平、有效,可稳定临床护理队伍.     

民营医院护理垂直绩效管理的实践与效果

目的总结民营医院护理垂直绩效管理的实施体会。方法护理单元绩效考核分配由护理部垂直管理,实行护理部绩效分配全权调配。制定全院护理绩效分配方案,根据工作风险、艰辛程度、工作压力、技术难度等确定绩效分配系数,结合科室工作量(床位使用率、周转次数)确定每月绩效编制,并与科室护理质量、患者满意度、护理安全等挂钩,对护理单元的绩效进行二次统筹分配调整。结果护理人员对绩效分配的满意度从65%提高到80%,护理人员离职率从11%下降到5%,患者对护理服务满意度从95%提高到98%。结论护理垂直绩效管理体现了多劳多得、优绩优酬和同工同酬,可有效激发护理人员的工作积极性,提升护理人员职业满意度。     

口腔专科医院门诊护士岗位管理的实施与体会 赵树红

目的介绍烟台市口腔医院实施护理岗位管理和护士竞聘上岗经验与体会，根据国务院《护士条例》、卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，结合我院专科特点进行护理岗位设置，实施护理岗位管理，并将岗位管理与绩效分配相结合，以追求人才的合理开发、合理配置、最佳使用为目的，配合薪酬与考核制度达到激励人才、提高员工绩效的效果。     

深化护理夜班制度改革的实践与效果

目的规范护理夜班管理,为护理人员岗位绩效薪酬制度改革奠定基础。方法调整各护理单元护理人员结构,明确各护理单元在常规情况下夜班岗位数的设置,明确各级、各类护理人员每月应完成的基本夜班数要求,实施护理夜班岗位绩效奖励制度。结果护理人员特别是高年资护理人员承担夜班工作的积极性增加,聘用护士离职率降低。结论规范夜班管理及建立夜班岗位绩效奖励制度是护理夜班安排更加合理化、人性化的重要途径。     

护理岗位管理绩效考核与分配在普外科的应用效果

目的建立护理岗位管理绩效考核与分配方案,探索该方案对改善护士薪酬分配体验、提高护士满意度和患者满意度的效果。方法基于护理岗位管理所要求的"多劳多得、优劳优得、效率优先、优绩优酬"的分配原则,根据护士层级、岗位、班次和工作量,结合工作服务质量评价进行护士绩效分配,比较实施前后护士工作满意度和患者满意度的差异,评价实施绩效考核与分配改革的效果。结果普外科通过实施护理岗位管理绩效考核与分配方案,护士的满意度、科室护理质量和患者满意度均有明显的提高(P0.01或P0.05)。结论通过实施护理岗位管理绩效考核与分配方案,改善了普外科护士薪酬分配比例,调动了护士积极性,提高了护士和患者满意度,提升了护理质量。     

护理绩效统计软件的建立与效果研究

目的依托信息化技术平台,探索科学的护理绩效考核与分配方法 ,改进护士绩效奖金分配体系,提高护理管理效率。方法利用现有的计算机网络信息资源,在引入护理工作量统计等软件基础上建立医院绩效考核信息化技术平台,采集护理工作效率数据,结合护理工作质量、效益综合考核全院护理单元绩效,根据护士岗位的责任、班次及各层级护士的能力考核护士个人能力,并通过信息化技术平台实施绩效分配。结果实施信息化护理绩效考核分配2年后,不同职称、不同年资护士对绩效考核分配满意度比较,差异无统计学意义(P0.05)。科室管理人员每月绩效考核数据采集及分配时间从实施前103.75(180.00,215.00)min缩短至42.50(60.00,90.00)min,差异有统计学意义(P0.05)。结论通过信息化技术对护理单元及护士个人绩效进行考核与分配,有利于基层医院提升护士对绩效分配满意度及护理管理效率。     

临床护理岗位管理的实践

目的 探讨护士岗位管理的实施成效.方法 按照护士岗位管理要求分层设置护理岗位,制订与之相匹配的培训、考核及绩效分配方案并实施.收集实施岗位管理前后1年护理质量、患者满意度、护理人员满意度和护理人员离职率指标进行统计学比较.结果 实施后特一级护理、基础护理、病房管理、重点环节、急救药品器材管理、患者满意度和护理人员满意度较实施前提高(P＜0.01),预报压疮发生率、跌倒发生率、护理投诉较实施前降低(P＜0.05).结论 建立在临床护理岗位分级、岗位培训和绩效分配基础上的护士岗位管理,能够提高护理管理效能,促进优质护理的深入开展.     

基于层级、岗位、考评和出勤的护士绩效分配方案的应用和探索

[目的]探索三级甲等综合医院的护士绩效管理模式,提升护理管理水平。[方法]依据优质护理服务对护士绩效分配指导方案及护士分层管理方案,综合层级管理、岗位管理、考评管理和出勤天数4个维度制定护士绩效分配方案,其中,层级绩效占30%,岗位绩效占40%,考评绩效占30%,采用护士工作满意度调查表(MMSS)分别在新绩效分配方案应用前后1年对护士工作满意度进行评价。[结果]新绩效分配方案应用后护士工作满意度评分明显高于应用前(P0.05)。[结论]基于层级、岗位、绩效和出勤的护士绩效分配方案,坚持向工作任务重、风险责任大、技术难度高岗位倾斜的原则,真正体现护士在绩效分配上同工同酬、多劳多得、优绩优酬、能级对应,可提高护士工作满意度。该新绩效分配方案动态、全面、整体反映科室在护士层级、岗位、考评及出勤方面的综合管理,可提升医院护理管理水平。     

一线临床护理岗位管理中护理绩效考核的持续改进与成效

总结了护理绩效考核分配方案在一线临床护理岗位管理中的持续改进与成效,主要措施包括临床护理岗位的设置、建立完善关键指标,包括岗位绩效、技能绩效、技术绩效、班次绩效、工作量绩效、科室质量考核绩效、护理部质量考核绩效七大指标,将护理绩效考核与护理岗位管理、关键指标考核有效融合,从而使护理绩效考核分配更加体现体现多劳多得、优劳优酬。认为该分配方案能够调动广大一线临床护理岗位护理人员的工作积极性,更切实体现客观、公平、公正原则,是一项科学、合理的护理管理机制。     

静脉用药集中调配中心护士兼职岗位的管理实践

总结静脉用药集中调配中心设置护士兼职岗位的实践体会。根据科室工作特点设置护士兼职岗位,制定兼职岗位要求及明确招募人群,建立院内网预约平台及沟通平台,并进行兼职岗位管理。静脉用药集中调配中心护士兼职岗位实施后每天为临床节约78 h护士人力资源;在原绩效工资不变的情况下,参与兼职的护士每月可增加兼职所得薪酬;平均发生药品配置近似错误由实施前的22.2起/月降至12.7起/月;固定护士对兼职护士的满意率达93.0%,兼职护士对兼职岗位的满意率达93.8%。     

二级医院护理垂直管理下奖励性绩效分配的做法与成效

目的总结了护理垂直管理绩效考核分配方案在二级医院临床一线护理岗位管理中的做法与成效。方法建立主要反映护理岗位性质、劳动强度、风险程度及护士资历、能力的恒量指标体系,以及反映各护理单元护理工作数量及质量的变量指标体系,由护理部对全院一线临床护士进行奖励性绩效的考核与分配。结果护理奖励性绩效分配能够调动广大一线临床护理岗位护理人员的工作积极性,更切实体现客观、公平、公正原则,是一项科学、合理的护理管理机制。结论护理部垂直管理考核分配全院各护理单元奖励性绩效工资的做法,能够科学高效地对护士绩效进行管理,使护理绩效考核分配更加体现多劳多得、优劳优酬,编制内外护士同工同酬。