护士出现差错后护士长该如何处理

<正>护士长是从护士队伍中锻炼成长出来的优秀护士,是医院科室护理工作的领导者、组织者和实施者。科室护理工作质量的好坏,反映出护士长的管理能力。医院护理部主任提醒说,护士常因为工作忙,压力大,难免会在工作过程中出现差错,对于差错事件,护士长一定要高度重视,认真分析原因并制定相应防范措施,同时护士长要学会正确对待护士的差错。1主动面对患者取得理解和原谅。护理部主任提示,护士在工作过程中如果出现了过失,不论患者及家属态度如何     

改进护理行政查房方式 提高护理管理水平

护理管理行政查房由护理部组织,全院护士长参加,主要目的是研究解决近期护理管理中出现的问题.方法上可选择护士长综合能力强、组织管理好的科室,让全院护士长现场观摩.然后,由被观摩科室护士长重点介绍护理质量控制措施、业务培训方法及成效,护理团队建设经验,难点问题的处理对策等,也可以由被观摩科室护士谈谈该科室护理工作体会,最后由护理部解析该科室管理特点,对其他护士长起到启发作用.本科作为试点科室,率先在全院运用"五常法(常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律)"并取得了良好效果,护理部在本科组织了一次关于"五常法"的应用及效果的护理管理行政查房,效果良好,现报道如下.     

护理工作联系本在护理管理中的作用

2005年12月,我院各科室建立了护理工作联系本,在预防护理差错、促进护士长与护士的沟通方面发挥了一定的作用。现将方法介绍如下。1方法硬壳笔记本一本,在本子首页写上该本使用的目的和要求。由护士长进行记录,记录时写明日期和要交代事情的内容。本子同交班报告放在一起,要求每位护士阅读后签名并反馈信息。2内容凡需要每个护士了解或掌握的内容都可以记录。如:护理检查中发现的缺点问题、护理部下达的任务、护理质量要求、护理新业务和小经验等各种信息。3优点1)护士常因三班倒不能全面接受到护士长传达的信息,影响了护理信息的畅通。护理工作联系本以书面形式记录,使每一位护士都能及时了解护理工作信息,同时也避免了口头传达遗漏。护士长也能掌握护士接收情况,改善了护士长频繁口头传达但效果不佳的情况,使两者之间能够有效沟通。2)护理工作联系本所记录的内容可作为当月护士例会的内容。对有争议的问题进行讨论,达成共识。3)减少和预防护理差错的发生,促进护士之间的相互学习和相互交流。如:记录护理检查中发现的问题,可及时提醒所有护士注意,防止该问题再次发生。记录护理小经验,使全科护士受益,促进相互学习。4)护理工作联系本使护士长管理有据可依,对存在的...     

护士长在防范护理差错事故中的作用

护士长是医院临床科室护理工作的具体领导者和组织者,在完成病房组织管理和企业管理中起着主导作用.护士工作的好环与护士长的管理密切相关,因此防范护理差错事故的发生关键在于护士长的管理水平.下面就护士长在防范护理差错事故发生所起的作用谈几点看法.     

护理专业组长在县级医院管理中的作用

患者所在医院是一所二级甲等综合性县级医院,编制床位184张,实际开放床位240张;设护理单元9个,护士长8人,护理专业组长9人,共有护士102人(其中在编护士82人、临时聘用护士20人),实行护理部主任-科室护士长二级质量控制管理模式.从2007年开始,为加强护理管理工作,各临床科室新设护理专业组长1～2人.在护理科的组织领导下,护士长与专业组长齐心协力、齐抓共管,使医院护理管理工作逐步规范,护理质量稳步提高,现将具体实施方法报告如下.     

医院在达标建设中如何提高护理质量

<正>我院自92年3月份开始等级医院达标上等级工作,一年来护理部注重护士长自身素质的提高,加强护理基础管理及质量控制等工作,使我院的护理质量有了明显的提高。 一、加强对护士长队伍管理 护士长是科室护理工作的组织管理者,也是学科护理技术带头人。护士长队伍素质的提高,是整体护理工作质量达标的保证。护理部针对分级医院管理要求,对护士长实施任期目标责任制,明确了六项工作目标(1)按期完成护理部工作布署;(2)护理工作质量达标;(3)杜绝护理严重差错事故;(4)“三基”考核科室平均成绩达标;(5)科室工作有计划、有安     

浅谈护士长在病房管理中的角色

<正>护士长是医院护理管理系统中最基层的管理者,是医院科室具体护理工作的的领导者和组织者,在医院护理管理中发挥着至关重要的作用。在医院护理管理指挥系统中,护士长上有科护士长、护理部护士长、护理部主任等,下有科室护理人员。护士长在护理管理中的主要责任是带领病房全体护理人员共同完成部门护理任务;处理病房各种危急或突发事件;在信息沟通中承上启下;协调医护以及护患关系。随着医学的快速发展,各种新仪器、新技术不断应用于医疗领域,对护理操作技术的要求也不断提高;同时医学模式的     

护理部主任参加护理业务查房对提高护士业务水平的探讨

目的 提高临床护理质量,提升护士执业能力.方法 由护理部主任、护理部干事、各科室护士长、临床科室护理骨干、本科室全体护士参加查房.结果 护理业务查房能有效解决病人的护理问题、提升专科护理内涵,是一个提供护士学习、运用专科知识与技能的平台.结论 护理班主任参加护理业务查房发挥了护理管理职能的作用.     

规范轮转护士上岗培训的探讨

近年来，随着医院规模的不断扩大，新护士在全院护理队伍的比例越来越高（基本是80后的护士）。每年招聘的新护士在一定程度上确实缓解了临床护理工作的压力，但给科室护理质量的提高上也带来了一定的影响，这就给护理管理部门提出了新的课题。按照新毕业护士规范化培训的要求，在毕业后的一定阶段内要轮转各科，而科室存在的护患之间的纠纷及护理差错，也大部分发生在这批轮转护士身上。针对这一问题，我院护理部近年来，根据医院的实际情况，加强了轮转护士上岗培训和管理，现将我们的实践和体会汇报如下：     

护理行政查房在护理风险管理中的作用

目的探讨开展护理行政查房的方法,加强护理风险管理,提高护理工作质量。方法由医院护理部质控组对被查房科室进行护理质量检查;召开行政查房会议,反馈护理质量检查情况;被查房科室护士长对护理质量检查中存在问题提出整改意见及建议;护理部主任对护理行政查房情况进行总结,提出下一步护理质量管理重点及努力方向,对需协调解决的问题进行处理。结果提高了护理风险管理水平和患者满意度,增强了护士的综合素质和护士长的管理水平、解决问题能力。结论护理行政查房是提高护理管理质量和效率的有效方法,体现了以人为本的管理理念。     

护士长在护理管理中如何调动护士的积极性

护士长是医院临床科室的具体组织者、领导者和实施者.在医院护理领域存在着护士长与护士的关系,护士是在护士长的领导下有组织、有流程,有安排且又是独立的工作个体,作为护士长,只有发挥每个护士的积极性和特长,使之成为高效能团队,才能在护理工作中取得最大效能,只有每一位员工成为高效能人士,医院才会真正高效运转.     

如何当好一名基层医院的护士长

作为护士长——医院最基层的一名管理者,面对机遇和挑战,笔者认为应立足本职,配合科主任围绕科室工作抓住重点环节,同时配合护理部积极培养年轻带教老师及新护士,适应医院未来的发展。笔者所在的科室人力严重不足,危重病人收治数在不断增加,已成为整个内科最忙的病房之一。面对如此重大的压力,护士长应首先以身作则,当护士严重缺乏时,应和一线护士一起值班。在病房管理中主要注重抓好护理质量自控工作,如提高护士专科业务水准,以保证危重病人的抢救配合、观察及护理的质量;严格三查七对,做好差错防范工作;公示各班质量要求,做到每天严格检查…     

人的基本需要理论在护理管理中的应用

目的探讨人的基本需要理论在护理管理中的应用效果。方法在医院各临床科室实施整体护理的基础上，根据马斯罗的人的基本需要理论，护士长努力满足护理人员各方面的需求，护理人员努力满足患者各方面的需求，通过护理部、科护士长考核，将实施前后的结果进行分析、反馈。结果实施前后护理质量、护理差错，患者满意度、护士满意度经x^2检验，均有显著性差异（P〈0．05）。结论人的基本需要理论应用于临床护理工作，优化了护理管理效果，激发了护理人员的潜能，改善了护理服务质量，有利于整体护理工作深入持久的开展，值得临床应用。     

医院手术系统机动护士库的建立与运行

目的 探讨手术系统建立机动护士库对缓解手术相关科室人员不足的可行性与效果.方法 从手术相关科室选拔优秀护士,成立手术系统机动护士库,对所有成员进行系统的培训和考核,在手术相关科室护理工作出现人员紧缺及特殊事件时由大科护士长进行统一调配.结果 机动护士经过培训后业务技术水平不断提高,能够及时解决护理工作中的人员短缺问题,满足手术相关科室的工作需要.结论 成立手术系统机动护士库,充分利用了医院手术系统相关科室现有的护理人力资源,解决了手术特殊科室人员相对不足的局面,极大缓解了护理部的压力.     

护士工作质量评分在提升护理质量中的作用

目的 探讨护士护理工作中实施工作质量评分制度在护理质量控制中的作用. 方法科室设置护士工作质量评分记录本,在每班护理工作中由护士长或质控成员进行检查和反馈,成绩纳入个人绩效考核. 结果 护理缺陷减少,护理部护理质量月综评价提高,病人满意度、医生满意度、同事满意度均得到提高. 结论护士工作质量评分是科室护理质量控制的一种有效方法,并能促进护士整体素质的提升和护理质量的提高.     

加强护理安全管理，提高服务质量

本文分析了护理工作不安全因素产生的原因,认为防范护理差错和事故,确保护理安全已成为现代护理管理工作的重点。护理部主任、科护士长、科室护士长和病区护理小组四级管理体系,是现代护理管理体系的重要形式。重视寻找护理隐患是防范护理差错的根本。充分认识护理风险,加强风险识别,提高护理人员的综合素质是规避风险的前提。     

临床护士长工作压力及影响因素分析

护士长作为特殊人群，与一般护士相比不仅要从事本职护理工作，还要做好管理工作，这要求其需具备多方面的能力和素质。从事专业及管理工作的要求与一些护士长的反应之间的不平衡导致了护士长工作压力增大。既往关于护理工作者工作压力的研究多集中于普通护士或不同科室护士的压力源研究，而关于护士长群体工作压力的研究较少，     

科室质量检查小组在提高护理质量中的作用

长期以来医院护理质量检查工作，主要是护理部及各科护士长完成．科室人员均不参与质量检查工作，在质量检查过程中由于检查的时间间断性、检查内容的片面性等原因使科室护士存在侥幸心理、质量意识不强，为了提高科室护理质量，将各种护理安全隐患消除在萌芽状态，避免护理差错的发生，给病人提供优质的护理。我科成立了科室质量检查小组(以下简称质检小组)，自小组成立以来，对科室护理的各个环节进行连续、主动监控取得良好效果。     

浅谈护理部主任在护理业务查房中的作用

目的 通过业务查房,提高护理质量和护士的业务技术水平.方法 由护理部主任、全院各科护士长、相关科室的护理骨干及本科室的全体护士参加.结果 解决了护理难点,开阔了护理视野,激发了护士的学习兴趣,起到了经验交流的作用,体现了集体的力量.结论 护理部主任参加护理业务查房,真正发挥了护理管理职能作用.     

浅谈如何做好临床科室护士长

作为临床一线护理工作的组织者、领导者，临床科室护士长是护士的典范，其良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和高超的护理技术等等，无不影响着她身边的护士；作为医院的基层管理者，临床科室护士长在医院整体管理体系中占有着十分重要的地位，其出色的工作有助于提高医院的管理质量和服务水平。