绩效管理在门诊输液中心实施的效果

目的探讨输液中心在开展优质护理服务中实施绩效管理的方法与效果。方法根据各护士完成临床护理工作的数量、质量及门诊患者满意度,来制定绩效考核方法,特别是将考核结果与护士绩效奖金、职称晋升、年度考核评优挂钩。结果实施绩效管理后的护理质量、患者满意度和护士满意度均较前有明显提高,差异有统计学意义(P<0.01)。结论绩效管理可明显提高护理质量与患者的满意度,有利于调动护士的工作积极性,实现高效、优质护理。     

护理绩效薪酬改革的实践与成效

目的:探讨护士绩效考评与绩效分配在我院的实践效果.方法:制定护士绩效评价量化指标,将绩效评价管理与量化管理相结合,对护士工作业绩进行评定,并按绩效量化指标进行奖金分配,比较实施前后病人对护士工作满意度、护理工作质量情况.结果:病人满意度由实施前的91.47％提高到95.10％,前后比较,P＜0.01,差异具有统计学意义;护理工作质量综合评分由实施前的89.39±3.09分提高至实施后93.91 ±2.35,前后比较P＜0.01,差异具有统计学意义.护理投诉明显下降,护理科研较实施前明显提高.结论:护理绩效改革规范了管理岗位,调动了护士的工作积极性与主动性,增强了护士责任心,提高了护理工作质量和病人满意度.     

绩效管理在我院疾病护理管理中的作用

目的探讨绩效管理在疾病护理管理中的效果和价值。方法根据疾病护理工作质量标准制定护理绩效考核的细则,包括护理服务质量、技术职称、服务态度、工作主动性、工作量等,同时结合病人、医生的满意度进行综合考评,将考核成绩定期汇报,并与绩效挂钩,将进行绩效管理与未进行绩效管理进行比较,评价绩效考核实施后的效果。结果实行绩效管理后,护理质量、护理满意度、护理纠纷、合理操作合格率、护士工作态度、学习积极性等方面有明显的改善。结论通过采取绩效管理,能够提供护士的积极性和主动性,提高护理工作绩效,减少护理纠纷。     

绩效考核在神经外科优质护理服务中的效果观察

目的:探讨实施护理人员绩效考核的方法,通过绩效考评激励机制调动护士工作主动性,提高护士满意度及护理质量管理效果。方法:制定适合神经外科护理人员绩效考核标准,将工作量、工作风险系数纳入考核中,对护理人员进行考核。比较实施前后护理人员的工作满意度及对护理工作的态度改变。结果:绩效改革后护士的工作积极性较改革前有了极大的提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:绩效制度的实施提高了护士的工作积极性和护士的工作满意度,提高了护理工作的效率和质量,提高了护理管理水平,体现了优质护理服务的内涵。     

病房护士绩效积分制管理的做法及体会

目的探讨病房护士绩效实行积分制管理的做法与效果。方法将肾内科35名护士绩效实行积分制管理,从德、勤、知、能、才、绩六个方面制定积分分值,采用每月护士先自评,护士长考核,与当月绩效挂钩。结果积分制管理实施后护士对绩效的满意度,住院病人的满意度都明显上升(P0.01),护理不良事件明显减少。结论病房护士绩效实行积分制管理后,促进了护士工作的主动性,护理质量得以提升,保障了护理安全。     

星级护士的评选对护士整体素质所产生的影响

目的探讨星级护士的评选对护士素质提高所产生的效果。方法：按照科室就诊病人特点,制定星级护士考评标准及绩效分配方案并实施。收集实施星级护士评选前后1年的护理质量、患者满意度、护理人员对护理工作的认可度进行统计分析。结果：整体护理质量明显提高,住院患者满意度提升O．16个百分点,护理人员工作热情明显提高,护理缺点、差错发生率下降。结论：星级护士的评选与绩效挂钩后能够提高护士的整体素质。     

儿科病房优质护理服务中的绩效管理

目的:探究在儿科病房优质护理服务中实施绩效管理的效果。方法:针对我院儿科病房在优质护理服务中实施绩效管理,其绩效管理的起止时间为2014年1月到2017年1月间,对比绩效管理结束时期患者的满意度和护士的工作满意度,同时针对绩效管理实施前的指标进行统计比较。结果:绩效管理实施后护士的满意率和患者满意率均出现明显上升,其中患者对于护理工作的满意率在绩效管理实施前为87.5%,管理后上升为97.5%,P0.05则说明差异明显。结论:儿科病房优质护理服务中的绩效管理分析发现,其能够良好绩效考核标准,督促护士发挥积极性,充分实现优质护理服务,最终提高护理质量,因此值得临床借鉴。     

产科护理绩效管理体会

目的：探讨对护理人员进行绩效管理的方法和效果。方法按医院护理人员绩效管理二次分配原则和护理动态质量考核标准，设计产科绩效考核的指标及计算方法。结果通过有效的护理绩效管理，护士满意度、护理质量、医疗安全、患者满意度等方面得到全面提高。结论绩效管理能充分调动护士的积极性，提高患者满意度，实现为患者提供高效、优质护理服务的目的。     

“二三制”绩效考评在护理管理中的应用与效果

目的:通过绩效考评探讨科学护理管理方法,促进护士工作积极主动性,提高护理质量和护理服务水平,提高护理队伍整体素质。方法:依照奖优罚劣、激励竞争原则,制定包括工作指标、激励措施、惩罚项目在内的护士长、护士绩效考评标准,也即"二三制"绩效考评表,每月进行一次考评。结果:护士长责任心增强,护士整体素质得到提高,提高了护理队伍整体工作效率,增强了护理人员的竞争意识,工作积极性、工作效率、护理质量都得到极大提高,医、护、患满意度明显提高。结论:二三制绩效考评因地制宜,适用性强,管理科学规范,对提高护士长、护士整体素质,增强行为规范起到积极促进作用。     

优质护理管理对护士工作质量以及患者满意度的作用和影响

目的讨论优质护理管理对护士工作质量以及患者满意度的作用和影响。方法选择我院464名护士实施优质护理服务,将其随机分为对照组和观察组,每组各232人。对照组的护士不实施护理管理,观察组的护士则实施相应的护理管理。结果两组护理人员工作半年后进行比较分析,实施护理管理在增强护士优质护理服务意识中的作用,观察组实施了优质护理管理之后病人对护理工作的满意度和护士对护理工作的满意度明显优于对照组,差异显著,存在统计学意义(P0.01)。结论优质护理服务措施在临床护理工作中具有非常重要的作用,既可以提高护士的服务意识和护理质量,还能够提高病人及其家属的满意度,值得临床推广使用。     

武汉市某医院医护一体化关怀模式的实践与思考

选择武汉市某医院2013年1-3月200例住院患者,采用责任制整体护理模式;选择该院2013年4-6月200例住院患者,采用医护一体化关怀模式.应用住院患者满意度调查表对所选患者满意度进行评价.同期调查该院50名护理人员,应用各级护士绩效考核表对护理工作质量进行评价.实施医护一体化关怀模式后,患者对护理服务、护士态度的满意度及总体满意度明显高于实施前（P＜0.05）,护士综合能力和工作质量也明显提高（P＜0.05）,同时提高了护理管理绩效.     

临床护理人员绩效改革实施与成效

目的 为了调动护理人员工作积极性,全面推动优质护理服务工作,探讨临床护理人员绩效改革实施方法与成效。 方法 对护理岗位进行调研与配置,在儿科进行试点,根据不同病区、不同岗位将护理绩效分成五大模块（特殊岗位、最 低保障绩效、职务系数、岗位系数、工作绩效）,体现多劳多得、优绩优酬,并且综合护士全年工作考评成绩,在评先 评优中给予优先考虑。结果 改革后绩效差距明显减小,低年资护士绩效明显提升,护士工作满意度明显提高,护理缺 陷、投诉及意外事件减少,重点缺陷项明显减少。结论 绩效分配倾向高风险、技术难度大岗位,降低护理风险,提高护 士满意度;落实岗位责任制,按岗取酬,提高护理质量,提高护理服务满意度;绩效分配改革后,强化继续教育,提高 了护理人员综合素质,积极推进了优质护理服务工作。     

岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的应用

目的:分析门诊护理管理中岗位设置与绩效管理的应用.方法:以2016年10月在门诊护理管理中进行新一轮岗位设置和绩效管理改革为分界线,将门诊护理岗位设定为N0-N3层,对比优化改革前后患者、医生以及护士对护理人员的满意度,从理论和操作考核、护理科研与继续教育等方面评价优化改革后护士的整体素质.结果:在实施岗位设置和绩效管理优化后患者、医生以及护士对护理人员的满意度与优化之前比较,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).门诊护士的理论、操作、护理科研与在职学习的合格率均明显高于优化前,差异显著(P<0.05).讨论:在医院门诊护理管理中运用岗位设置结合绩效管理,能明显提高病人、医生以及护士对护理工作的满意度,而且能提高门诊护士的整体素质.     

护士分层使用结合量化考核在骨科病房中的实施效果分析

目的探讨护士分层使用与绩效管理在骨科病房护理管理中的应用。方法根据科室的实际情况结合开展优质护理服务的具体要求,将护士按工作年限、职称、学历、业务能力进行分层级使用并建立与护士能级相对应的绩效考核指标。结果护士分层使用结合绩效管理实施后,护理缺陷点较实施前有所减少;患者满意度、电话回访率、护士被患者提名表扬次数以及护士专业成就感较实施前显著提高。结论护士分层使用与绩效管理有效激发了护理人员的主观能动性,提高了护理管理质量及患者满意度,增强了护士的职业成就感。     

妇产科护理人员绩效管理的探讨

目的 探讨护理人员绩效管理的方法 和效果.方法 按医院护理人员绩效管理二次分配原则和护理动态质量考核标准,设计妇产科绩效考核的指标、权重、标准分值及计算方法.结果 通过有效的护理绩效管理,护士满意度、护理质量、医疗安全、患者满意度等方面得到全面提高.结论 绩效管理能提高护理质量和护理人员的积极性.     

护士分层级管理在老年病房护理质量管理中的应用?

目的：探讨护士分层级管理在提高病房护理质量管理中的应用效果。方法构建层级管理组织架构,实行护士长-高级专科护士-专科护士-初级护士的分层级管理模式,结合“APN”护士连续排班模式,为患者提供优质护理服务。比较实施前后护理工作质量及满意度。结果实行护士分层级管理以后,病室管理、基础护理、护理文书、护理操作技能、患者“安全目标”考核等各项护理工作质量较实施前有显著提高(P <0.01);患者的满意度及护士自我满意度明显提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论实施护士分层级管理能充分调动护士工作积极性,提高护理服务质量与患者满意度,保证护理安全。     

绩效考核在手术室护理管理中的应用

目的:探索一种客观、科学的绩效考评方法,提高手术室护理人员的综合素质与护理服务质量。方法:根据手术室护士工作职责,按德、能、勤、绩四个方面制定考核标准,进行定期、不定期的系统考核,采用护士自评和护士长评价相结合,并及时反馈考核成绩。结果:绩效考评提高了手术室护士的综合素质。结论:护士绩效考评管理提高了患者对护理工作的满意度,调动了护士工作的积极性和主动性,保障了护理安全,提高了护理质量。     

分层次管理对关节外科护理质量及患者满意度的影响

目的：探讨分层次管理对关节创伤外科护理质量及患者满意度的影响。方法选取2013年5月至2014年5月在我院关节外科工作的20名护士,依据随机数字表法分为观察组和对照组各10名。对照组护士给予常规管理,观察组护士给予分层次管理。结果观察组护士的基础护理质量、病房管理质量、护理文件书写质量、院感管理护理质量评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组护士工作满意度、患者对护士工作满意度、医师对护士工作满意度评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论分层次管理能够显著提高关节外科护理质量及患者满意度,值得推广。     

护士分层管理对提高护理质量的作用分析

目的探讨护士分层管理在提高护理质量中的作用与效果。方法对该院实行分层管理的67名护士作为观察的对象,并制定患者满意度的调查表,对护士的护理工作进行了调查与评价。结果分层管理实施后较实施前在护理质量的提高、患者的满意度、护士工作总体满意度等方面均有所提高。结论护士分层管理的实施提高了护士的主动服务意识和对工作的总体满意度,加强了护士与护患之间、护士与患者家属之间的人际交流和沟通,规范了护理流程,从而提高了护理质量和患者的满意度。     

量化绩效考核在责任制整体护理模式中的实践

目的:探讨责任制整体护理模式中护理人员的绩效考核方案的实践。方法:对妇产科15名护士,4名助产士,2名助理护士进行分层使用,按照工作岗位,工作质量,满意度要素进行了分配实行绩效挂勾,3个月后评价。结果:实行绩效考核后,患者对责任护士、助产士满意度,医生对护士的满意度,护士自身满意度,护理质量均显著提高(P<0.01,P<0.05)。结论:实施责任制整体护理中建立绩效考核体系,可提高护士工作的积极性,提高护理质量,增强护士的职业成熟感,提升管理效能