小组负责制在优质护理服务中的应用

2010年全国护理工作会议提出开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步规范临床护理工作,夯实基础护理,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.我院把开展"优质护理服务示范工程"活动作为医院中心工作,以实现"抓服务、树形象",促进医院护理工作全面提升作为重点工作目标.     

浅谈肿瘤专科医院优质护理服务的实施方法

随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们呼唤新的护理服务模式。2010年卫生部启动了"优质护理服务示范工程",并出台了"优质护理服务示范工程"活动方案,开展"优质护理服务示范工程"工作。我院积极响应卫生部号召,首先确立了"以病人为中心"的服务理念。建立4个优质护理服务示范病区,继而推广到全院各个临床护理单元。并在工作中实施护理责任包干制,注重细节管理,保障病人的安全,积极开展优质护理工作,展现自己的专科特色,创建属于自己的服务品牌。     

夯实基础护理提供优质护理服务

为全面加强医院临床护理工作、落实基础护理、改进护理服务、提高护理质量,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部提出了"优质护理服务示范工程"活动,主题是"夯实基础护理,提供满意服务"。我院积极响应号召率先在我科开展     

“优质护理服务标兵”在军队医院临床工作中的实践体会

优质护理服务是坚持以病人为中心的服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理、提高护理质量、保证医疗安全,目的是为病人提供安全、优质、满意的护理服务[1].为积极响应总后勤部卫生部决定2010年在全军医院开展"优质护理服务工程活动",我院通过各科室设定"优质护理服务标兵"的竞赛,在创建"优质护理服务示范工程",推进优质护理服务的实践中起到良好的疗效.     

创建优质护理服务营造和谐病区

为响应卫生部和国家中医药管理局组织的创建优质护理服务示范工程活动,我院积极开展工作,我区于2010年5月成为我院首批示范病房,借鉴外院的工作经验,深入解读了"优质护理示范工程"的内涵,本着夯实基础护理工作、发展专科护理水平、为病人提供安全、优质、舒适、满意的护理服务的宗旨。经过1年多的努力工作,我区被评为广东省优质护理服务示范病房和中国卫生部创建优质护理服务考核优秀单位,我区护士长被评为护理服务先进个人奖。我病区在"创优"期间曾多次接待省内外院领导及卫生部的检查学习,均受到较高的评价。现将具体整改措施和体会总结如下。     

变革理论在优质护理服务中的应用

为贯彻落实卫生部办公厅关于<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>及北京市卫生局<"规范护理服务争创优质护理服务示范标兵"工作方案>的通知精神,我院决定开展"优质护理服务示范医院"创建工程,坚持"以病人为中心"的服务理念,以规范服务为着力点,切实加强基础护理,以美国社会心理学家Lewin的变革理论为指导,在引入优质护理服务理念中进行尝试,以提高护理质量、保障医疗安全、实现对护理行为的变革.现报告如下.     

践行优质护理服务促进护理学科发展

作为医改推行的系列惠民措施中的重要组成部分,2010年卫生部启动"优质护理服务示范工程",为护理学科的发展带来了新的机遇,注入了新的动力,也给广大护理人员提供了全新的工作方向.作为肿瘤专科医院,我们以此活动为着眼点和落脚点,在专科护理品质打造上狠下功夫,科学分析,合理统筹,重点突出,促进专科护理快速发展,巩固我院多年来倡导的"学科化管理"快速发展的态势.1优质护理服务构筑护理专业根基1.1统一认识,明确责任开展"优质护理服务示范工程"活动是医疗卫生改革的重要举措,随着社会的发展,人民群众对医疗卫生服务包括护理服务的要求越来越高,此项活动的推广也是关乎国计民生的大事,换言之,优质护理服务是全心全意为人民服务的具体表现形式,"优质护理服务示范工程"是政府"民心"工程的一部分,是一个长抓不懈并持续开展的战略目标.     

优质护理服务示范工程体系的构建及其实践

随着医疗卫生体制的改革,卫生部组织开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动.在医院党政的领导下,我院积极响应卫生部的号召,紧紧围绕卫生部提出的工作要求,结合医院的实际情况,成立了由院长任组长的"优质护理服务示范工程"活动领导小组,拟定了具体实施方案,积极推进优质护理服务示范工程,构建了医院优质护理服务体系.全院护士坚持"以病人为中心"的服务理念,落实基础护理、发展专科护理、规范护士行为、加强人文护理,使我院的优质护理服务示范工程创建活动取得了初步成效.     

"优质护理服务示范工程"内涵之刍议

我院在推行"优质护理服务示范工程"过程中,组织全体医护人员重新学习和理解护理工作的内涵,转变服务理念,全面开展了优质护理服务示范岗工作.现将对"优质护理服务示范工程"内涵的学习心得总结如下.     

深入开展“优质护理服务示范工程” 打造优质护理服务品牌

<正>作为全国"优质护理服务示范工程"活动卫生部重点联系医院之一,我院按照《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》等文件的要求,结合我院实际     

护理部在落实优质护理服务中的任务与角色探讨

在开展＂优质护理服务示范工程＂活动中,落实好优质护理服务规范,为伤病员提供安全、优质、满意的护理服务十分重要。我院自开展＂优质护理服务示范工程＂实践以来,护理部担负着非常重要的任务与角色,     

产科病房开展“优质护理服务”的实践与体会

自卫生部启动优质护理服务示范工程以来,我院积极响应卫生部号召,在全院范围内开展了以"夯实基础护理,提供优质满意的服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动[1]。对住院病人实施从入院到出院全程优质护理服务,增强护士的责任     

弘扬“五JING”护理文化,打造“三H”阳光病房

目的:探讨我院产科在实施优质护理服务中的具体做法及对病人满意度的影响。方法:选择2010年5～10月产科开展优质护理服务示范工程活动后在我院分娩的产妇374例作为研究组,选择2009年5～10月开展优质护理服务示范工程活动之前在我院分娩的产妇307例作为对照组。比较两组产妇对护士、助产士的满意度,及医、护、患对开展优质护理服务示范工程活动的知晓率。结果:在优质护理服务活动中提出合理化建议56条,医、护、患对优质护理服务示范工程活动的知晓率为100%。两组产妇对护士、助产士的满意度有显著性差异。结论:优质护理示范工程活动深入人心,以弘扬"五JING"护理文化,打造"三H"阳光病房为载体,提供人性化的护理服务,使夯实基础护理真正落到实处。因此产科创建优质护理服务示范病房是产妇对护士、助产士满意度提高的因素之一。     

泌尿外科病房开展优质护理服务示范工程实践与体会

随着我国公立医院改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,活动以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以为人民群众提供安全、优质、满意的服务、达到"患者满意、社会满意、政府满意"为目标;深化"以病人为中心"的服务理念,落实对患者的全程护理,改善临床护理服务,进一步提高临床护理工作水平[1].我院于2010年3月正式启动"优质护理服务示范工程",泌尿外科作为医院首批"优质护理服务示范工程"试点病房,于2010年4月底正式启动试点工作,在近1年的试点工作中,取得满意效果.现报告如下.     

基础护理执行单在骨科优质护理服务中的应用

<正>2010年,卫生部提出了要在全国卫生系统开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,通过此项活动的开展,可为全国人民提供安全、优质、满意的医疗和护理服务,以达到"病人满意、社会满意、政府满意"的目标。我院自2010年以来,响应此项活动的号召,从各方面提升我院的优质护理服务工作内涵,提高护理服务水平,持续改进护理质量,尤其对于基础护理方面,我院进一步落实责任制整     

产科开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务示范工程活动[1].在进行系统论证、周密部署后,我科作为我院首个优质护理服务示范工程病区,于2010年3月正式启动.现将具体做法介绍如下.     

分区责任制护理在急诊优质护理服务中的应用

2010年1月22日,卫生部下发了"优质护理服务示范工程"活动方案,启动了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动[1].我科于2010年10月成为我院第三批优质护理服务试点护理单元.急诊室是"急危重症患者最集中的地方,病种最复杂,时间最紧迫,突发事件也最多,抢救与管理任务最重"的科室,我们根据急诊护理工作特点,实行分区责任制护理,对急诊患者进行责任制和整体护理,护士主动服务意识增强,急诊患者满意度明显提高,现报道如下.     

优质护理排班模式初探

"优质护理服务示范工程"活动开展以来,我院在优质护理病房制定并实施新的排班模式,经实践运用,效果满意.现报告如下. 1 优质护理排班目的 如何为患者提供更为优质、更为人性化的护理服务成为"优质护理服务示范工程"讨论的主题,我院不断总结经验、创新发展,制订与实施多项新举措、新技术,其中重要内容之一就是排班模式的改革,并在排班模式上结合实际进行了大胆的尝试,这种排班模式体现了责任制护理的精髓.     

优质护理服务心得体会

我院积极响应2010年卫生部提出的"优质护理服务示范工程",特别是妇产科荣幸地成为全院优质护理服务试点病房。在开展优质护理服务期间,科主任和科护士长认真贯彻落实,充分调动大家情绪,让全体护士牢记"以患者为中     

妇科病人对病区创建护理示范病房的满意度探讨

2010年2月,卫生部办公厅关于印发<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>的通知,加深了医院对护理改革与发展必要性和紧迫性的认识,在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动.我院2010年3月底开始启动创建护理示范医院工程,开展夯实基础护理、提高满意服务.基础护理是对病人进行系统、全方位护理的基础和核心.