流程管理在护理科研管理中的应用

流程管理（process management，PM）又称业务流程管理（business process management，BPM）是20世纪90年代在企业界最早提出，并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法。其基本思想是以企业的作业流程为核心，重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则。护理科研工作是推动护理学科发展，提高护理质量的重要手段，如何在医院内更好地发展护理科研工作，促进护理学发展，     

流程控制在护理质量管理中的应用

流程管理(process management),又称业务流程管理或企业流程管理(business process management),它是一种新的管理思想和管理方法[1].为了适应以"顾客、竞争、变化"为特征的现代企业经营环境,2005年初,我们采用了流程控制,即运用流程管理的思想和方法,以流程为核心,以质量为前提,制订实施护理流程并不断改进,在护理管理中取得了较好的效果.现介绍如下.     

流程控制在护理质量管理中的应用

流程管理（process management），又称业务流程管理或企业流程管理（business process management）。它是一种新的管理思想和管理方法^[1]。为了适应以“顾客、竞争、变化”为特征的现代企业经营环境，2005年初，我们采用了流程控制，即运用流程管理的思想和方法，以流程为核心，以质量为前提，制订实施护理流程并不断改进，在护理管理中取得了较好的效果。现介绍如下。     

流程管理在化疗药物给药安全中的应用

正流程管理(business process management)是一种以构造规范化端到端的卓越业务流程为中心,以组织业务业绩持续性提高为目的系统化管理方法[1]。流程管理在国内外医院管理领域得到广泛应用,有研究表明,流程管理在提高工作效率、保障护理安全、提高患者满意度等方面取得较好的效果[2-4]。化疗是临床普遍应用的主要治疗方法之一[5],是治疗恶性肿瘤的有效手段。有研究表明,约90%的肿瘤患者接受过化疗,化     

业务流程管理在临床实验室信息管理系统中的应用和探讨

临床实验室信息管理系统（clinical laboratory information management system，简称LIMs系统）的一个重要的核心部分是业务流程管理（business process management，简称BPM）。业务流程（process）是一个增值的过程，即通过输入资源，进行一系列相互关联和作用的活动，获得特定输出的过程。其特点是把各种业务活动细分到一个合适的程度，协同产生增值的结果。BPM是一种管理体系，它从业务流程的层面切人，关注流程是否增值，用流程描述与流程改进等的方法和技术，形成一套“认识流程、建立流程、优化流程、E化流程、运作流程”管理体系，并在此基础上开始一个“再认识流程”的新的循环。BPM在现代企业管理中已经广泛应用，与质量管理（TQM）、瓶颈管理（TOC）等管理体系一样，成为管理企业的有效方法之一。以实验室整体管理为目的，     

流程管理在手术标本管理中的应用

流程管理(PM)又称业务流程管理或企业流程管理(BPM),是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法[1]。手术标本的管理质量直接     

业务流程管理在临床实验室信息管理系统中的应用和探讨

临床实验室信息管理系统(clinical laboratoryinformation management system,简称LIMS系统)的一个重要的核心部分是业务流程管理(businessprocess management,简称BPM)。业务流程(process)是一个增值的过程,即通过输入资源,进行一系列相互关联和作用的活动,获得特定输出的过程。其特点是把各种业务活动细分到一个合适的程度,协同产生增值的结果。BPM是一种管理体系,它从业务流程的层面切入,关注流程是否增值,用流程描述与流程改进等的方法和技术,形成一套“认识流程、建立流程、优化流程、E化流程、运作流程”管理体系,并在此基础上开…     

流程再造在眼科护理中的应用

20世纪90年代,美国麻省理工学院迈克尔·哈默教授和CSC Index管理顾问公司董事长詹姆斯·钱皮提出了管理流程再造(business process reengineering,BPR)理论,引发了管理的第3次革命。所谓管理流程再造,即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底再设计,从而使企业的成本、质量、服务、工作速度得到进一步改善[1]。近年来,我国医院也开始将BRP引入医院管理,重视管理流程研究与设计。为节约医疗服务成本,缩短患者的就诊治疗时间,提高工作效率,我科对护理工作流程进行了重新设计与优化,运行2年,收到了很好的效果,现报道如下。流程再造前…     

服务流程对腰椎间盘突出症患者康复治疗效果的影响

流程管理是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法［1］.     

护理流程再造在病房静脉输液管理中的应用

流程再造(business process reengineering,BPR),也称业务流程再造,是指从顾客需求出发,以流程为改造对象,对流程进行根本性的思考和分析,采取废除、合并、分散、增加、改变和简化等策略,对原有流程进行优化或重新设计,建立起流畅的服务链,产生出更有价值的结果,从而获得绩效的巨大改     

干部康复疗养信息“一卡通”系统与疗养信息流程再造

目的应用干部康复疗养信息"一卡通"系统,设计出一套可行的疗养信息流程再造方案,为贯彻"以疗养员为中心"的疗养服务理念、探索疗养院管理改革提供理论和技术支持。方法分析疗养院日常工作运行存在的信息流瓶颈,应用企业流程再造(business process reengineering,BPR)理论,研究合理的疗养信息流程。结果围绕疗养员入、出院及疗养活动等环节制定新的疗养信息流程。结论用干部康复疗养信息"一卡通"系统,运行新流程,使疗养员出入院更快捷,疗养生活更便利。     

标准化流程管理在骨科植入物及器械中的应用

流程管理(process management,PM)是20世纪90年代出现的新的管理思想与管理方法。是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续提高业务绩效和客户满意度为目的的系统化的方法[1-2]。随着临床骨科的迅速发展,各种新手术及新的术式不断涌现,医师对专科手术器械的需求也随之增加。手     

我院护理管理实施标杆管理的探讨

标杆管理(benchmarking),称基准管理或参照管理 [1],20世纪90年代以来国际企业最流行,有战略思想的管理方法之一 [2].它的基本思想是以最强的竞争对手或行业中的领先组织或最有名望的组织在产品、服务或流程方面的功绩及实践措施为基准,立学习与追赶的目标 [3],就是说,标杆作为参照物,确目标,过资料收集、比较分析、学习方法、革新设计并逐步实施等一整套规范化程序,本组织的实际情况与基准进行量化比较和评价,此基础上选取改进本组织绩效的最佳方案,取赶上或超越竞争对手 [4].     

护理流程管理在干部疗养科的应用

流程管理又称业务流程管理或企业流程管理,是一种新的管理思想和方法。应用流程导向为方法,以疗养员满意为目标,应用现代人文手段打破传统的组织分工理论,建立新型的适合现代化竞争环境的业务流程[1]。流程管理的核心是流程,编制     

流程管理在供应室的实施及效果

流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续提高组织业务绩效为目的的系统化方法.现代管理理论认为,为企业创造价值的不是产品而是流程[1].随着我国医疗护理管理工作的不断发展,流程管理的思想和方法也开始应用到临床[2].供应室在保证医院的正常运转中起着十分重要的作用.     

急救护理流程在颅脑外伤合并失血性休克中的应用

流程管理(process management,PM)是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法[1],这一理论同样适用于急诊护理急性颅脑外伤是是急诊创伤中的一个常见疾病,50%以上伴有并发症,最严重的是创伤性失血性休克,伤情重,变化快,如得不到及时有效的治疗有很高的死亡率[2],在急诊工作中如何做好急救护理相当重要。我科2006年9月～2010年9月     

流程管理在供应室的实施及效果

流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续提高组织业务绩效为目的的系统化方法。现代管理理论认为，为企业创造价值的不是产品而是流程。随着我国医疗护理管理工作的不断发展，流程管理的思想和方法也开始应用到临床。     

流程再造在护理管理中的应用

流程再造是适应于现实需求的管理思想,是一种管理上的创新,它不再遵循传统分工的原则,而是彻底改变现有作业流程,重新构造组织结构,以期在衡量企业成功与否的关键因素上获得显著改善。本文提出了流程再造在护理管理中的应用要具有如下的特点:成立流程执行小组,对病人进行全方位的护理,重视病人的满意度,护理人员具有创新及开拓精神,管理人员要成为教练。其实施步骤有:评估原有流程的具体情况,建立理想流程模型,选择能支持新流程的平台,建立相适应的管理信息系统模型和不断改进新流程5个步骤。     

优化流程管理在提高手术室运作效率中的应用

目的为了提高手术室运作效率,缩短手术患者等候手术时间,减少手术护士超时加班时数,提高患者、医生、手术护士三方满意度。方法成立专项管理小组,评估手术室工作流程的各个环节,找出流程的"瓶颈",重新优化组合。结果实施优化流程管理后,手术患者人均等待时间,每日每手术间台次与优化流程前比较,差异有统计学意义(P0.05)。手术医生对工作流程安排和护士配合的满意度提高。护士人均每天超时时数降低,拖班状况减少。结论优化流程管理有利于提高手术室运作效率,是实现资源成本最小化、工作效率最大化的重要管理方法。     

护理业务流程再造的组织管理

企业流程再造是适应于现实需求的管理思想,是一种管理上的创新。自2003年1月起,我们对传统的护理业务流程进行了改进(即流程再造),设立以流程为中心的新型流程向导型管理模式,实现了护理管理方式的根本转变。现报告如下。1基本原则①以服务对象为中心:在流程再造过程中,用以护理患者的护理流程为中心重新设计以患者为中心的简便、快捷的护理服务,以护士为中心的自主、高效、追求卓越的管理模式。②以护理质量为核心:打破、缩减不必要的环节,重建完整和高效的新流程,使护理品质不断向高级目标迈进。③以价值为导向:护理流程再造的最终目的是…