某院门诊药房工作的现状及完善

目的 探讨提高某院门诊药房药学服务水平和药师工作效率方法.方法 对门诊药房主要存在的问题、影响药学服务水平和药师工作效率的相关因素进行分析.结果 门诊药房应从工作流程各环节全面入手,引导患者正确排队;提高审核处方的效率和质量;明确药品用法和缩短调配时间;学习沟通技巧与艺术及减少药患纠纷;提升药师专业素质:落实奖惩规定从而减少退药.结论 合理利用现代科技,寻求医院其他部门配合,更好地为患者提供优质高效服务.     

门诊中药房饮片调配中中药处方点评对用药差错的干预效果分析

目的针对门诊中药房饮片调配中中药处方点评对用药差错的干预效果进行研究。方法抽查医院中药房2019年1月—2020年12月开具的700张中药处方的调配情况,其中,2019年1—12月的350张为使用中药处方点评前,2020年1—12月的350张为使用中药处方点评后。比较两个年度中药房的饮片调配差错率。结果 2020年度使用中药处方点评后的饮片调配差错率明显低于2019年度使用中药处方点评前的饮片调配差错率,差异有统计学意义(P0.05)。结论使用中药处方点评,对于中药房饮片调配来说,能够起到很明显的改善作用。     

计算机管理软件在小包装中药饮片调配中的应用

目的利用计算机管理软件系统,通过整合和改进医院原有的计算机管理资源,使医生、药房调配人员迅速适应小包装中药饮片。方法分析临床中药用量情况确定小包装规格搭配组合;根据预设的"区位码"对处方中各药重新排列,实现中药调配清单与中药房小包装饮片药斗药品顺序一致。结果能够提高处方调配的速度,同时降低调配人员劳动强度。结论在处方调配由散装中药饮片改为小包装过程中合理运用计算机管理,有利于减少调配人员适应时间。     

应用PDCA循环管理降低中药房处方调配差错率

目的:探究和分析PDCA循环管理法在降低中药房处方调配差错率当中的应用效果。方法:从2016年1月到2017年6月期间对医院中药房实施PDCA循环管理法进行管理,总结好分析中药房处方调配出现差错率的原因,并探究相关的应对措施,对比实施PDCA循环管理前后中药房处方调配的差错率情况。结果:与实施PDCA循环管理前相比,实施PDCA循环管理后,医院中药房处方调配在药味调配、药味错配、药味多配、处方脚注错误、用法用量错误、发药错误以及其他差错方面均有显著的下降,P0.05,差异具有统计学意义。结论:将PDCA循环管理法应用到中药房处方的调配当中,能够明显减少中药房处方调配的差错率,显著提高中药房在处方调配方面的工作效率和管理质量,值得进行大力推广应用。     

门诊中药房的科学管理

门诊中药房是医院的一个重要服务性窗口,肩负着来门诊就诊病人的处方调配及需药品的供应,从其服务中可透视医院的管理水平和药学工作人员的素质。门诊中药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程,也是执行医生指示的瞬间服务过程,其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉。1在软件上狠下功夫1.1全院微机联网提高工作效率：患者就诊,医师开出处方,收费处统一划价收费后,配药信息传至药房打印出来,药剂人员凭打印票配药,     

门诊药房自动分流和排队的优化

目的：对当前主流的药房分流系统进行优化。方法：列举收费、药房系统的优化措施,阐述“处方动态分配”和“药房标签综合运用”等方法的实现方式。结果：通过流程的优化,针对性地提高了门诊药房的运行效率。提高了医院的管理水平。结论：在提高门诊药房运行效率的同时使服务更加人性化。     

住院药房管理中药品货位码的设计及应用

目的 提升住院药房的管理水平.方法 设计5位药品货位码并应用于住院药房的药品管理中.结果 住院药房管理中货位码的应用,处方调配的效率和准确性得到明显地提高、保证了患者的用药安全、提高了盘点的效率、解决了药学部人员轮转上手难的问题.结论 住院药房管理中药品货位码的设计及应用,有助于住院药房管理正规化、科学化.     

标准化管理在中药药剂管理中的作用分析

目的对中药药剂管理中标准化管理的作用进行探讨分析。方法中药房实施标准化管理前后一年间的药品调配、审核以及复审等环节进行观察分析,并对患者的满意度进行调查对比。结果采用标准化管理之后,药房的工作效率及患者满意度等均有明显提升。结论在中药药剂管理中实施标准化管理有利于规范药房的服务理念,减少浪费、保障患者的用药需求,并能优化资源配置,值得进行推广。     

全流程标准化管理模式用于医院中药房管理的效果探究

目的分析采用全流程标准化管理模式在中药房的管理应用效果。方法以南京中医药大学附属南京市中西医结合医院中药房为研究对象,对采用全流程标准化管理模式前后中药房在药品调配、审核、发药环节工作变化和患者满意度情况进行调查。结果对2014年12月和2015年12月该中药房各500例患者的处方进行分析,全流程标准化管理模式实施前500例患者中,男性281例,女性219例,平均年龄为(43.21±10.28)岁;中医老年病科230例,治未病中心219例,皮肤科31例,其他科室20例。管理后男性294例,女性206例,平均年龄为(44.85±11.29)岁;中医老年病科221例,治未病中心223例,皮肤科29例,其他科室27例。管理前后患者的性别构成、平均年龄、科室分布差异均无统计学意义(均P0.05)。2014年12月中药房的中药药品与处方调剂准确率、药品调配正确率、审核正确率分别为88.0%、82.0%、80.4%,2015年12月中药房的分别为99.4%、96.2%、96.8%,2015年12月中药房的中药药品与处方调剂准确率、药品调配正确率和审核正确率均高于2014年12月的,差异均有统计学意义(均P0.01)。2014年12月和2015年12月患者取药时间平均分别为(26.03±1.98)、(15.89±2.31)min,人员配备完善率分别为46.2%、79.6%,差异均有统计学意义(均P0.01)。管理后的患者满意度为96.6%(773/800),高于管理前的79.3%(634/800),差异有统计学意义(P0.01)。结论在医院中药房管理工作中采用全流程标准化管理模式可有效提高工作准确度,优化资源配置,缩短取药时间,值得推广。     

改进住院药房工作流程的实践分析

目的：总结分析我院住院药房工作流程的改进措施。方法对我院药房工作特点,设计方案以及相关整体药房布局,药品货号编位和改进药品质量管理方法等方面进行分析。结果通过有效的改进方法,极大地优化了我院住院药房工作流程,使我院住院药房的药品供应和调剂功能极大地完善和流畅化。结论积极有效的住院药房改进措施,可以极大地优化住院药房的工作流程,可以有效提高药物服务质量,提高医院的竞争力。     

药房门诊处方配药内差调研分析及干预措施探讨

目的调查本院门诊药房处方调配内差现状,分析其相关因素,针对各因素探讨防范对策,以降低门诊药房调配差错率,保证患者用药安全。方法对本院2010年1～2月份门诊药房处方调配进行现场抽查,记录各种调配内差,对各类调配内差进行统计分析。结果处方总量为50 266张,存在调配内差的处方共377张,占总处方量的0.75%。调配内差类型主要为数量差错（260张,占68.96%）,品种差错（130张,占34.48%）以及规格差错（10张,占2.65%）;调配内差的发生率与工作人员资历、工作时间段几乎无关。结论调配内差与药品包装、配药人员的工作态度相关,有必要探讨干预措施,提高处方配药的准确性,逐步实现门诊处方调配差错零宽容。     

南通一院药房自动化改造评析

南通市第一人民医院是一所具有112年历史的三级甲等综合性医院。门急诊、病区药房等部门在启用之初均未实现自动化,原来药房工作环境较差;药师调配处方靠人工记忆药架和药品的位置;患者等待时间长导致患者满意率在医技科室排名落后;药品损耗多,调配差错的现象时有发生。在自动化发展的大浪潮下,医院抢抓发展机遇,2016年7月以来,在保证完成工作量的基础上对医院所有药房进行了整体自动化改造。经过一段时间的运行,达到了预期目标,优化了服务流程,工作效率得到较大幅度的提升,减少人力成本的同时降低了发药差错,提升了药学人员的服务质量和服务形象。     

医院自动化药房持续改进的探讨

目的调整医院门诊药房二级库药架布局,优化自动化设备品种,改善工作流程,促进人机磨合。方法通过对自动化系统运作中存在的实际问题、临床用药习惯等客观存在的问题进行解析,讨论调整门诊药房二级库药架布局,结合自动化设备存放药品的要求,对自动化设备进行存放品种的优化,不断改善工作流程,适应门诊药房自动化系统的运作。结果门诊药房自动化系统调剂效率提高,患者候药时间明显缩短,药师的工作强度降低。结论优化医院自动化药房发药系统和运作流程,可明显提高工作效率,缩短患者候药时间,减少调剂差错,从而进一步保障患者的用药安全。     

我院不合理处方统计分析

目的：通过对门诊中成药处方点评分析,发现存在的问题,规范处方书写.方法：从我院门诊中药房2013年1月―12月每月随机抽取中成药处方60张,全年累计抽取总计720张进行统计分析.依据？处方管理办法？、中医药理论知识和中药处方格式及书写规范进行点评分析. 结果：我院门诊中成药处方合格率为95%. 结论：通过处方点评,规范我院处方管理,便于药剂人员调配核对,为患者用药提供更安全有效的保障.     

如何提高门诊西药房工作效率

目的探讨我我们医院配方发药流程优化的对策。以提高我们医院的配方发药的工作效率,避免发药差错,提高医院药学的服务水平,同时保证患者用药安全和提高病人对医院的满意度。方法通过查阅我们医院配方发药流程优化前后的西药房的处方数据。结果我们医院通过药房工作流程优化后,有效提高了配方发药的工作效率,规范了药物的标签,减少了发药差错,缩短了病人的候药时间,提高了病人的满意度。结论在目前我们医院病人逐年增加的情况下,我们药房的工作空间相对不能增加,在药房的配方发药的流程里,存在一些问题,阻碍着我们配方发药速度的提高。所以有必要在药房内进行工作流程的优化。以提高我们医院药学的服务水平。     

自动化药房管理系统在门诊药房的应用分析

目的:分析在门诊药房中自动化药房管理系统的应用效果。方法:与我院门诊药房的实际工作相结合,分析药品智能存取系统与自动发药机的使用情况与工作流程。结果:自动化药房管理系统应用以后,降低了门诊药房工作人员的工作强度,空间利用率提升,调剂差错率降低,药房整体环境得到改善。结论:在门诊药房中自动化药房管理系统的应用改变了以往手工调配方式,但也需在实际工作中不断积累经验,更好地服务于广大患者。     

关于规划设计医院综合药房管理模式的思考

目的探寻全新科学的现代医院药房管理模式。方法改革传统药房管理模式,将门诊中药房和门诊西药房(不合饮片部)以及住院药房整合为一个综合药房。结果综合药房不仅减少了人员配备,而且减少了药品储荐空间和药品的存量,管理流程大大简化。结论采用综合药房管理模式有利于提高效率。     

关于规划设计医院综合药房管理模式的思考

目的探寻全新科学的现代医院药房管理模式。方法改革传统药房管理模式，将门诊中药房和门诊西药房（不合饮片部）以及住院药房整合为一个综合药房。结果综合药房不仅减少了人员配备，而且减少了药品储荐空间和药品的存量，管理流程大大简化。结论采用综合药房管理模式有利于提高效率。     

PDCA循环法在降低门诊药房处方调配差错率中的作用观察

目的:对PDCA循环法在降低门诊药房处方调配差错率中的作用进行观察。方法:将2014年2月至2015年2月期间接受常规管理的门诊药房处方200张作为对照组,另将2015年3月至2016年3月开展PDCA循环法进行管理的门诊药房处方200件作为对照组,对比两组的处方调配差错率。结果:观察组处方调配差错率同对照组比较,明显较低,P0.05。结论:PDCA循环法可以有效降低门诊药房处方调配差错率,临床应用价值高,值得广泛推广。     

无人自助云药房在医院门诊药房第二类精神药品管理中的应用

目的:评价无人自助云药房在医院门诊药房第二类精神药品管理中的应用效果。方法:引入门诊药房第二类精神药品无人自助云药房,对门诊第二类精神药品进行规范化管理,对比分析无人自助云药房使用前后医嘱药品调配时间、医嘱药品调配差错率和特殊药品管理效率。结果:无人自助云药房实现了第二类精神药品不开锁自动调剂,每张处方平均耗时由使用前的(29.17±4.41)s降至(15.20±4.06)s,差异有统计学意义(t=5.22,P<0.05)。云药房使用前处方调配差错率为3.80%,使用后处方调配差错率为1.27%,两组处方调配差错数量比较差异有统计学意义(t=10.75,P<0.05);药品专人管理时间由使用前的平均(5.66±2.13)h/d降为(2.58±1.07)h/d,差异有统计学意义(t=21.25,P<0.05)。结论:无人自助云药房减少了药品暴露风险,可保证门诊特殊药品的专人规范化管理,保障患者用药安全,为探索构建精神专科医院精细化、规范化和现代化的智慧药房提供新思路。