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平衡记分卡方法来源于企业战略管理,具有较强的企业特色,在我国医院绩效评价研究中发现,其基本理论框架在指标体系的设计中,缺乏政府角度指标,具有明显的缺陷.文章将基于利益相关者理论,界定政府、医院、患者为医院绩效利益相关者,对平衡记分卡进行适当的修正,建立新的战略性绩效评价体系,并对其指标体系的应用提供建议. 相似文献
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为有效实施和执行转型期医院发展战略,使用平衡记分卡、战略地图和管理战略。平衡记分卡、战略地图采用逻辑性图示结构和执行语言直观形象地描述发展战略,并强调因果关系链和协调一致性,隐含刨根究底、循本溯源的执行思维。运用它可实现有效战略沟通,帮助组织和员工理解他们在战略执行中的角色和作用,使思想和行动与战略保持一致,从而达到战略的有效执行。 相似文献
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文章介绍了“平衡记分卡”产生的背景和考核评价的4个维度、构成要素及在医院管理中的作用,简要分析了“平衡计分卡”在医疗管理和使用中的意义,可供我国医院管理者借鉴。 相似文献
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平衡记分卡是医疗机构的新型管理工具。根据美国加利福尼亚州医院高层管理者的抽样调查,着重说明了平衡记分卡的概念及其在医院的应用 相似文献
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本文阐述了平衡记分卡基本思想和内涵,从财务、客户、流程以及员工学习与成长四个层次分析我院在科研管理方面的一些实践,运用平衡记分卡理念和思想指导医院科研管理实践,促进了科研指标的改善,为科研管理提供很好的思路. 相似文献
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平衡记分卡作为一种战略绩效管理工具.自从1992年被首次提出后.已在世界范围得到广泛应用。20世纪90年代后期被介绍到我国后.首先在企业界得到应用。2004年医疗领域开始尝试。2005年在我国医疗机构中的应用进入起步阶段。目前被越来越多的国内医院管理者所关注.但国内罕有对医疗机构实施平衡记分卡的追踪研究和全面评估。 相似文献
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基于平衡记分卡理论,分析了某院急诊科绩效管理现状,确定了急诊科的战略目标和科
室绩效目标,提出了改进措施,设计了绩效衡量指标,通过实施,取得了一定效果。建议科室绩效管
理应用平衡记分卡,应注重全员理念的转变,领导参与,有效沟通和管理团队的合作,同时强调配套
的薪酬分配措施和有效的信息系统的建立是保证平衡记分卡应用的关键。 相似文献
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目的建立客观、简介的绩效优化体系,实现医院、科室与个人绩效的紧密融合。方法应用“平衡记分卡法”从四个角度关注组织的绩效。结果持续地培养和发展员工、激励员工,依据医院发展需要调整人员配置。结论全面提升医院管理和核心竞争力。 相似文献
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基于平衡记分卡的医院绩效评价指标体系的建立 总被引:9,自引:0,他引:9
在平衡记分卡的基本理论基础上,利用Delphi法和层次分析法,建立了一套医院绩效评价指标,使评价体系具有科学性和可操作性,便于对医院进行科学管理,发现医院发展中存在的问题,促进医院健康发展。 相似文献
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平衡记分卡在医院绩效评价中存在的问题 总被引:1,自引:0,他引:1
平衡记分卡是目前全球公认的最先进、最具有影响力的管理工具之一。根据美国Garyner Group公司的调查,在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中,有75%使用了平衡记分卡系统。平衡记分卡是一种战略性绩效管理思想和指导方法,具体来说就是以公司战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素具有密切联系的关键绩效指标(KPI)体系, 相似文献
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目的:为建立适应我国医疗行业特点的公立医院薪酬制度提供依据。方法:从外部因素和内部因素两个角度论述了影响医院薪酬管理的因素,指出目前医院薪酬管理的现状与问题,就如何加强医院薪酬管理提出建议和措施。结论:从提高效率、机制、制度等方面出发,提出加强医院薪酬管理的建议与措施,要求提高我国卫生支出的分配效率;适当提高医务人员的基本工资,建立动态调整机制;推动多点执业,改革人事薪酬管理制度;鼓励使用平衡记分卡进行薪酬考核,探索多种薪酬支付方式。 相似文献
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目前,我国大多数军队医院大都尚未建立系统、科学、规范的发展战略以及与之相适应的绩效管理评价体系,这将在不同程度上影响军队医院的发展进程及核心竞争力的提高。结合军队医院的特点,以平衡记分卡战略地图为工具,构建军队医院绩效管理评价体系,力图为军队医院管理者提供较为科学、系统的评价方法,以促进军队医院适应医疗行业变化,创造更大军事、社会效益。 相似文献
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平衡计分卡作为一个管理手段被济南市中心医院引入医院管理中来,取得卓著成效,新华社内参关于此事的报道得到李克强副总理的批示,立即掀起了一股风潮,成为公立医院改革中的一个亮点。平衡记分卡到底是什么?能解决哪些公立医院的管理难题?它是不是增加管理成本?一系列的问题困扰着许多观望者,本刊特邀平衡记分卡的研究者及主要推行者之一的高天博士撰文释疑。 相似文献
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应用平衡计分卡实施医院战略管理 总被引:24,自引:1,他引:24
平衡计分卡是企业中使用的一种新的绩效管理工具,它超越了传统的仅从财务角度来衡量企业绩效的测评方法,从财务、客户、内部运营和革新与学习4个方面来全面考察企业。平衡计分卡也可以应用于医疗卫生领域,帮助医院可持续性地改善绩效,以实现医院愿景和战略目标。作者介绍了平衡计分卡的概念、创建步骤和原则以及其在医院战略管理中的应用,为医院发展寻找一条新的途径。 相似文献