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相似文献
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1.
目的探讨优质护理服务在门诊乳腺癌输液患者健康教育中的实施效果,旨在提高治疗效果,方法选择2015年1月至2016年6月到我院门诊输液的60例乳腺癌患者,随机分为优护组和常护组各30例,比较两组患者对乳腺癌相关知识的知晓率和护理服务满意度。结果护理干预后,优护组患者对乳腺癌相关知识知晓显著得分高于常护组,两组比较具有统计学意义(P0.05)。优护组在输液环境、输液前、输液中和输液后为患者提供优质服务的满意度得分均高于常护组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论对门诊乳腺癌输液患者实施优质护理干预可提高门诊输液室的护理水平,并且健康知识的知晓率也更高,患者满意度更高,值得在护理工作中推广应用。  相似文献   

2.
目的:探讨优质护理服务对胸部创伤患者的效果,介绍优质护理服务的体会和经验。方法:选取笔者所在医院胸心外科2010年6-12月收治的胸部创伤患者42例,随机分为优护组和常护组各21例,分别实施优质护理和常规护理,观察护理效果。结果:与常护组相比较,优护组发生并发症的患者明显减少,患者和家属满意度明显提高。结论:优质护理使护理质量进一步得到保障,并为营造和谐的医患关系起到了积极作用。  相似文献   

3.
黄敏  钟碧柳   《中国医学工程》2012,(7):144-145
目的探讨优质护理服务对疝气手术病人的效果。针对疝气手术病人的病情特点,介绍优质护理服务的体会和经验。方法选自2011年3月~2012年3月收治普外科需要实施疝气修补手术的340例患者,随机分为2组,优护组和常护组各170例。结果与常护组相比较,优护组的患者手术配合情况较好,手术中血压与心率更接近正常(P〈0.05),稳定了病人术中的生命体征,可提高手术成功率,减少并发症的发生,使患者满意度明显提高。陪护和自聘护工比例下降,病房秩序进一步好转,家属满意度明显提高。结论医疗护理质量进一步得到保障,营造了和谐的医患关系。  相似文献   

4.
徐广英  沙秀兰  黄敏 《吉林医学》2013,34(18):3680-3682
目的:探讨优质护理服务在剖宫产手术中的应用效果。方法:抽取360例剖宫产产妇,随机分为常规护理组和优质护理组,每组180例。常规护理组给予常规护理措施;优质护理组采用优质护理服务。比较两组护理效果。结果:两组患者在肛门排气时间、拔管后排尿时间、血尿、头痛、呕吐、乳房胀痛及压疮方面比较,优护组均明显优于常护组;优护组住院时间、住院费用、母乳喂养成功率及满意度显著优于常护组。结论:临床上对剖宫产产妇实施优质护理服务,对于提高产妇分娩信心、减少并发症、促进身体康复及母乳喂养、提高护理质量和患者满意度等均具有良好效果,值得推广应用。  相似文献   

5.
冯惠贞 《中外医疗》2014,(12):154-155,158
目的:探讨在医院门诊实施优质护理服务的实施办法及其效果。方法随机选取该院在2011年7月—2013年4月门诊就诊的300例患者为研究对象,按照患者入院时间前后将2011年7月—2012年7月定为对照组实施常规护理,在2012年8月—2013年4月入院患者定为观察组实施优质护理服务,采用自行制定的护理满意表评价对比观察两组患者对护理的满意度情况。结果观察组患者对护理人员主动热情接待、护士形象、耐心解答的态度、主动健康教育、环境的整洁度以及就诊管理秩序的满意情况明显优于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05),观察组患者经实施优质护理后的整体满意度为98%,因服务态度差而投诉以及护理安全措施不到位发生护患纠纷的发生率为0%,而对照组护理满意度为88%,出现4例门诊投诉,3例护患纠纷,观察组患者的护理满意度以及门诊投诉、护患纠纷等情况明显优于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论实施门诊优质护理服务有助于提高护士的综合素质以及服务意识,提高护理质量,降低护患纠纷以及门诊投诉等不良事件。  相似文献   

6.
目的 探讨个体化护理干预模式对妇科肿瘤患者术后的影响.方法 选取妇科肿瘤患者80例,随机分为为护1组与护2组,各40例.所有患者接受手术治疗,护1组实施常规护理模式,护2组实施个体化护理干预模式.对两组患者卡氏评分、满意度评分、生存质量评分、半年复发率、护理前后患者免疫功能变化.结果 护2组患者卡氏评分、满意度评分、生存质量评分明显较高,数据间差异显著(P<0.05).护2组半年复发率明显低于护1组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05).护2组护理后免疫功能明显高于护1组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论 个体化护理干预模式对妇科肿瘤患者术后的影响大,可有效提升患者健康水平和生存质量,提升其机体免疫力,降低术后复发率,提升患者满意率,值得推广.  相似文献   

7.
目的:探讨分析优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果。方法:选取我科2012年6月-2015年10月肿瘤科接受治疗的114例妇科肿瘤患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,对照组患者治疗期间接受常规的护理管理,观察组患者将在治疗期间全程接受优质护理服务。结果:与对照组相比较,观察组并发症发生率明显较低,而观察组患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:治疗期间为患者实施优质护理服务可以缓解患者痛苦,提高临床治疗效果具有重要的临床价值。本次研究结果显示,应用优质护理服务明显优于常规护理,减少了患者并发症发生率,提高患者满意度,有效改善了护患关系,促进患者康复,值得推广应用。  相似文献   

8.
目的探讨在门诊输液室开展优质护理对提高服务质量,提升患者满意度的影响。方法将2011年9月以前(开展优质护理前)的310例患者设为对照组,2011年9月以后(开展优质护理)的310例患者设为观察组,对照组采用常规方法安排输液,观察组开展优质护理。结果观察组患者焦虑、抑郁情绪显著改善,积极配合输液,护患沟通良好,满意度较高;对照组患者烦躁、低沉情绪没有显著改善,满意度低,投诉4起。结论门诊实施优质护理,可提高患者满意度,调动护士工作积极性,降低护患纠纷发生率,取得良好的社会效益。  相似文献   

9.
目的探讨观察优质护理干预措施,对行化疗治疗妇科癌症患者护理满意度及生活质量的影响。方法将2014年4月至2016年3月于我院妇科接收化疗治疗的肿瘤患者作为本次研究纳入对象,数字随机抽取50例作为优质护理组,给予优质护理干预,另抽取50例作为常规护理组,给予常规护理干预。观察比较两组患者经护理后护理满意度以及生活质量评分。结果优质护理组总满意98.0%,常规护理组总满意度72.0%,差异具有统计学意义(P0.05);优质护理组生活质量评分均显著优于常规护理组,差异具有统计学意义(P均0.05,t=3.517,2.829,4.693,4.372,2.417,3.985)。结论将优质护理服务应用于妇科癌症化疗患者的护理干预中,可有效提升患者生活质量与护理满意度,具有推广价值。  相似文献   

10.
《中国现代医生》2017,55(18):148-150
目的评价优质护理干预在妇科病房护理中的实施价值,为妇科护理工作的开展加以参考。方法选择我院2016年2~10月妇科132例住院患者,随机分为采取常规护理的对照组以及联合实施优质护理的实验组,每组66例。对比两组妇科住院患者护理工作满意度、护理工作质量评分以及护理前后患者焦虑、抑郁情绪评分。结果护理前两组妇科患者情绪评分差异不明显(P0.05)。护理后,实验组情绪评分优于对照组,且实验组护理满意度、护理质量评分均高于对照组。结论在常规护理基础上行优质护理干预可以提高妇科住院患者的护理满意度、改善消极情绪、提高护理工作质量,使被动护理转变为主动护理,有推广价值。  相似文献   

11.
目的探讨优质护理在腹膜透析患者中的应用及效果。方法对2011年1月-2012年9月共40例(优护组)腹膜透析患者实施优质护理,跟原来2008年3月-2010年10月没开展优质护理40例(常护组)腹膜透析患者进行比较,进行回顾性总结分析。结果在合理有效的优质护理下,优护组患者及家属观念转变,提高了自我护理、家属护理的能力,配合选择最佳的治疗方案,从而降低了本病的并发症,两组比较(P<0.05)。结论优质护理可以帮助腹膜透析患者强化健康意识,树立健康信念,增强患者的依从性,提高临床治疗效果,最大程度地增加了患者的自身健康维护能力,减少并发症及感染的发生,促进患者康复。  相似文献   

12.
目的 研究持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果.方法 选取106例妇科患者并根据计算机随机法分两组,常规组妇科护理风险管理中采取常规管理模式;质量持续改进组妇科护理风险管理中采取持续质量改进.就两组患者风险评估质量、风险防范质量、风险处理质量和患者满意度、护理风险发生率进行比较.结果 质量持续改进组患者满意度明显高于常规组,护理风险发生率明显低于常规组(P<0.05).质量持续改进组患者风险评估质量、风险防范质量、风险处理质量均明显优于常规组(P<0.05).结论 持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果确切,可有效优化风险的评估、防范和处理能力,预防风险事件的发生,提高患者满意度,值得推广.  相似文献   

13.
目的:探讨护理风险管理在冠心病介入患者中的临床应用效果。方法:选择2012年7-12月湛江中心人民医院收治的行介入治疗的冠心病患者170例为观察组.选择2012年1-6月收治的170例冠心病介入治疗患者为对照组。对照组仅实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施护理风险管理,分别对两组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、患者满意度及护理质量控制评分进行对比。结果:与对照组相比,观察组患者满意度及护理质量控制评分明显提高(P〈0.05),护患纠纷投诉率、风险事件发生率则降低(P〈0.05)。结论:实施护理风险管理可以有效减少冠心病介入患者的护患纠纷投诉率及风险事件发生率,明显提高患者满意度及护理质量.临床效果确切.值得应用。  相似文献   

14.
沈香兰 《中外医疗》2016,(22):172-174
目的:分析优质护理对门诊分诊护理质量与患者满意度的影响。方法方便择取该院2014年5月—2015年10月门诊部收治的98例患者纳入该次实验研究,依照计算机随机分组的方法分为每组患者各占据49例的常规组与实验组,常规组患者采取一般护理服务,实验组患者采取优质门诊护理服务,比较两种护理模式的风险事故发生率与投诉率。结果实验组患者的护理质量评分明显高于常规组,P<0.05;实验组患者的风险事故发生率与投诉率均为4.08%,均明显低于常规组,P<0.05;实验组与常规组患者的护理满意度分别为95.92%与83.67%,比较数据差异有统计学意义,P<0.05。结论对门诊分诊患者实施优质护理措施的应用效果十分显著,可有效降低患者投诉率与风险事故发生率,提高护理满意度与护理质量,构建和谐的护患关系,值得在今后的临床工作中推荐采纳。  相似文献   

15.
王亚娟  轩玉宏 《河北医学》2016,(7):1201-1203
目的::探讨优质护理服务对护理质量及患者满意度的影响。方法:选取2013年12月至2014年12月在我院住院患者800例为研究对象,随机分为研究组和对照组各400例。对照组实施常规护理,研究组在此基础上实施优质护理服务,比较采用优质护理服务前后的护患沟通、基础护理、生活护理等护理质量进行分析。出院时对两组患者进行满意度问卷调查,并进行比较。结果:优质护理服务实施后护患沟通、基础护理、护理技术操作等护理质量评分高于对照组,差异具有统计学意义;研究组满意度为98.50%,对照组为87.75%,研究组满意度高于对照组,差异具有统计学意义。结论:采用优质护理服务能够有效提高护理质量,提高患者的满意度。  相似文献   

16.
目的探讨风险管理在骨外科病房护理管理中的临床应用价值。方法随机选取2013年3月至2015年3月灵宝市第一人民医院骨外科收治的300例患者作为研究对象,分为研究组和对照组,各150例。对照组接受常规护理管理方法,研究组在常规护理管理的基础上实施风险管理,对比两组患者在护理管理实施前后风险事件、护患纠纷、护理满意度以及护理质量等变化情况。结果对骨外科病房实施风险管理后,研究组的风险事件及护患纠纷发生率均明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);且研究组的护理质量及护理满意度评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对骨外科病房在常规护理管理的基础上实施风险管理,能够有效降低风险事件的发生率,提高患者对护理的综合满意度,减少护患纠纷,从而进一步规范护理行为,提高护理质量。  相似文献   

17.
目的探讨手术室风险管理在骨科手术患者中应用的效果.方法2009年1月-2009年6月骨科手术患者1238例作为对照组,实施常规护理;2009年7月-2009年12月骨科手术患者1345例作为观察组,实施风险管理+常规护理.结果观察组术前准备失误、护理记录错误、意外伤害、无菌操作不当、切口感染发生率和护患纠纷投诉率均明显低于对照组,观察组风险意识、风险管理认识、风险管理态度、风险管理行为意向评分均明显高于对照组,观察组对护理工作综合满意度明显优于对照组,P<0.05,差异有统计学意义.结论手术室风险管理有效降低了护理风险事件的发生和护患纠纷投诉,提高了患者的满意度和手术室护理质量.  相似文献   

18.
目的 研究在重症监护病房(ICU)实施优质护理服务的应用效果.方法 选取2014年9月—2016年3月我院ICU收治的44例急危重症患者,其中2014年9月—2015年5月实施传统护理措施的22例作为常规组,2015年6月—2016年2月实施优质护理服务模式的22例作为干预组,观察2组患者的满意度及护理质量评价.结果 常规组满意度为50.00%,明显低于干预组的90.91%(P<0.05).常规组对科室内生活护理、用药与治疗、安全保护、护患沟通等方面的评价均低于干预组(P<0.05).结论 ICU作为危重患者集中治疗的场所,护士在实施操作过程中注重提供优质护理服务,可提高患者满意度和护理质量.  相似文献   

19.
目的:分析并研究优质护理服务对门诊五癌筛查工作当中的应用效果。方法:将我院门诊在2015年10月至2017年5月进行早诊早治筛查对象120名作为本研究的研究对象,我们将这些筛查对象随机分为优护组(60例)和对照组(60例)。给予对照组筛查对象从到我院门诊建卡到检查结束提供常规护理服务,给予优护组筛查对象在常规护理的基础上提供全程优质护理服务及癌症防治知识宣教。结果:优护组筛查对象癌症防治知识掌握程度及护理服务满意度显注高于对照组,比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:给予五癌筛查人员在门诊体检过程中提供优质的护理服务,能够有效地提高体检人员的满意度,值得在临床推广使用。  相似文献   

20.
目的:研究在妇科肿瘤病房中优质护理服务的应用。方法:选择我院于2014年3月至2016年3月肿瘤妇科病房收治的620例住院患者作进行研究,随机将其分为实验组与对照组,每组310人,对照组实施常规的病房护理,实验组进行优质护理干预措施,对比其患者满意度。结果:实验组的患者出院时的患者满意度明显高于对照组,结果差异明显(P0.05),具备临床统计学意义。结论:在妇科肿瘤病房中实施优质护理服务可提高患者满意度,值得临床推广。  相似文献   

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