优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响

目的 探讨对儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响.方法 回顾性抽取优质护理服务前的300例儿科门诊输液室患者满意度调查表,并将其作为对照组;抽取实施优质护理服务后的300例儿科门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患儿及家属的满意度.结果 观察组满意度达96%,对照组满意度70%,观察组满意度明显优于对照组.结论 对儿科门诊输液室患者实施优质护理干预措施,能显著改善护理服务质量,大大提高了患儿及家属的满意度.     

儿科门诊输液室对患儿的优质护理服务的探讨

目的：探讨对儿科门诊输液室患儿实施优质服务的措施及应用效果。方法：随机分别抽取我院在实施优质护理服务前、后的200例儿科门诊输液室患儿临床资料作为对照组和观察组。比较两组患儿及家属的满意程度。结果：观察组患者及家属满意度达90%,对照组满意度则为62.5%。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：儿科门诊输液室患儿实施优质服务能够极大的改善服务质量,取得患儿、家属满意,提升医院的整体服务质量。     

人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的：评价人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法：将该院实施人性化护理服务后的164例门诊输液患者设为观察组,另选取实施人性化护理服务前的164例门诊输液患者作为对照组,通过自制满意度调查问卷对所有患者的护理满意度进行调查。结果：观察组患者护理满意度显著高于对照组患者（P ＜0．05）。结论：人性化护理服务在门诊输液患者护理中具有较好的应用效果,可提高患者的护理满意度。     

浅析门诊输液室的优质护理服务研究

目的:探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义.方法:随机抽取笔者所在医院2010年1月-2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比.结果:随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99.60%,而对照组满意度为76.86%,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性(P<0.05).结论:门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度.因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用.     

巡视服务在门诊输液护理中的应用效果观察

目的:观察门诊输液护理中应用巡视服务的效果.方法:随机抽取2010年1月~2012年1月本院门诊输液室未实施巡视服务前的100例门诊输液患者为对象,作为此次研究的对照组.医院实施巡视服务后随机选择2013年4月~2015年2月100例门诊输液患者为调查对象,作为观察组.对比实施巡视服务前后两组的满意度和投诉率情况.结果:在门诊输液护理中采取巡视服务后,患满意度为96%,同未实施前患者满意度相比76%相比,观察组满意度显著高于对照组,且观察组患者投诉率也低于对照组,P<0.05.结论:门诊是医院服务的一个重要窗口,在门诊输液护理中实施巡视服务不仅能提高患者满意度,降低投诉率,还能够维护医院良好形象,对实现和谐的护患关系有重要意义.     

优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的：探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法：将我院2010年～2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组（对照组）和优质护理组（观察组）,每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果：实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4％,显著高于对照组患者的74.4％,组间差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论：对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。     

人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的:评价人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将该院实施人性化护理服务后的164例门诊输液患者设为观察组,另选取实施人性化护理服务前的164例门诊输液患者作为对照组,通过自制满意度调查问卷对所有患者的护理满意度进行调查。结果:观察组患者护理满意度显著高于对照组患者(P0.05)。结论:人性化护理服务在门诊输液患者护理中具有较好的应用效果,可提高患者的护理满意度。     

儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响

目的:探究儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响.方法:将2015年2月~2017年2月在我院儿科门诊输液室静脉注射的60例患儿作为研究对象,并给予随机分组,对照组30例,给予常规护理;干预组30例,在对照组基础上给予优质护理服务,对两组护理不良事件发生情况以及护理满意度进行综合评价.结果:干预组患儿仅有2例出现不良事件,占6.7%,与对照组的26.7%存在统计学意义(P<0.05);且干预组护理后有29例患儿家属表示满意,占96.7%,显著高于对照组的73.3%,两组差异较大(P<0.05),统计学有意义.结论:对儿科门诊输液室静脉注射患儿给予优质护理服务,能够降低不良事件发生率,增强患儿家属护理满意度,值得推广应用.     

门诊输液护理中优质护理服务应用研究

目的：对门诊输液方面的“优质护理服务”意义予以探讨。方法：以随机行事抽取2014．1－2015．12这一时间段中的480例有据可查的门诊输液室患者,“优质护理服务”前229例算作“对照组”,其后251例则为“观察组”,对比其满意度情况。结果：在全面开展“优质护理服务”这一过程中,“观察组”和“对照组”满意度分别为99．60％和76．86％,其差距具备可比性（P ＜0．05）。结论：“优质护理服务”可以有效地增强门诊输液护理人员的职业素质,也可很大程度上提升患者满意度和护患关系。故而“优质护理服务”具备广泛推广应用价值。     

输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的具体措施和效果。方法 2011年1～12月实施门诊输液流程优化优质护理服务,比较实施前(2010年1～12月)后患者满意度、护理质量和护理差错发生率。结果实施后患者满意度、护理质量均高于实施前,护理差错发生率低于实施前,差异均有高度显著性(P<0.01)。结论输液流程优化优质护理服务对降低护理差错事故,提高患者的满意度和护理质量具有积极的作用。     

优质护理服务在急诊输液室的应用体会

目的针对急诊输液室特点,采用优质护理模式为接受治疗的患者提供全过程服务,提高本科室护理服务质量。方法选择2012年1—12月将实施优质护理前130例患者作为对照组,将2013年1—12月实施优质护理后130例患者作为研究组,研究组采用优质护理模式,对照组采用常规护理,采用回访调查统计方式,比较两组一次穿刺成功率、异常事件发生率、纠纷投诉率、患者满意度。结果实施优质护理后,观察组一次穿刺成功率、患者满意度升高,患者纠纷投诉、异常事件发生率下降。结论优质护理模式有利于提高急诊输液室工作效率,提升护理质量,能有效改善医患关系,值得推广。     

门诊注射室输液护理安全的临床体会

目的：探讨实施门诊注射室输液护理安全后,患者的临床体会。方法选取门诊注射室输液的患者300例,按照数字随机法随机分成观察组和对照组(n=150),对照组采取常规护理管理,观察组采取输液护理安全管理,比较2组患者对护理的体会。结果观察组患者及患者家属总满意度为90.67%,对照组患者及患者家属总满意度为78.67%,观察组患者及患者家属总满意度高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊注射室输液护理安全极为重要,需要采取综合性措施进行加强,保障安全,提升患者满意度。     

在门诊输液护理中应用责任护理的临床价值分析

目的：分析在门诊输液护理中应用责任制护理的临床价值。方法：选取2010下半年到2012上半年我院门诊部收治的60例输液患者作为研究对象,将其分为实验组和对照组,每组各30例患者。为对照组患者进行常规护理,为试验组患者在进行常规护理的基础上实行责任制护理。调查并分析两组患者及其家属对护理服务的满意度。结果：进行护理后,试验组患者对护理服务的满意率为73.3%,对照组患者对护理服务的满意率为46.7%,差异显著,具有统计学意义（P <0.05)。试验组患者及其家属对疾病知识以及输液中注意事项的掌握程度优于对照组患者及其家属。结论：对门诊输液患者进行责任制护理,不仅可以有效地提高医院护理服务的质量,还可以提高患者以及家属对护理服务的满意度,值得在临床上推广应用。     

门诊输液室开展优质护理服务 满意度提高

目的:开展优质护理服务后使门诊输液室患者满意度提高。方法:改善输液室环境,提高护士综合素质,加强安全管理。结果:患者对门诊输液室各项护理质量指标的满意度明显增高。结论:门诊输液室开展优质护理服务后,即提高了患者对护理质量的满意度,又提升了护士的专业技术水平和护患沟通能力。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用体会

目的 探讨优质服务在输液室实施的体会.方法 开展全方位的优质护理服务,创造温馨舒适的治疗环境,采用自行设计的满意度调查问卷,调查患者对健康宣教、诊疗环境、护理服务、用药知识、穿刺技术等方面的满意度.结果 病人满意度从2010年1月的93％上升到2011年12月的99％以上,护患纠纷及差错发生率明显下降,护理技能也得到明显提高.结论 优质服务是提高病人满意度和赢得医疗市场的重要保证,在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度.     

人性化护理在门诊注射室的应用

目的：为门诊注射病人提供人性化护理服务,提高病人满意度。方法：选择2013年1－3月门诊注射室注射患者为对照组,予传统护理,4－6月门诊注射室注射患者为干预组,实施人性化护理。各组随机抽取100例,进行满意度调查。结果：干预组病人满意度明显提高,并受到了表扬。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用研究

目的总结优质护理服务在门诊输液护理工作中的实施价值。方法将我院2016门诊120例输液患者作为实验对象,随机分为60例采取常规护理的参照组以及60例采取优质护理服务的实验组,对比两组门诊输液患者的输液依从性以及输液护理满意度。结果实验组患者输液依从性为98.3%,参照组患者输液依从性为80%;实验组患者护理满意度为98.3%,参照组患者护理满意度为83.3%,指标差异明显P0.05。结论患者门诊输液期间实施优质护理服务,可以提高患者输液依从性以及输液满意度,对于输液治疗工作的开展具有积极意义,建议实施推广。     

优质护理服务在门诊输液室的应用

目的:探讨在门诊输液室开展优质护理服务的方法,进一步提高护理质量,使患者得到满意的服务。方法:深入学习优质护理内涵,更新服务理念,制订适合输液室特点的优质护理服务标准和具体措施。结果:在开展优质护理服务活动前后,患者的满意度由87%上升到95%,输液量与同期相比每年递增24%。结论:在门诊输液室开展优质护理服务,可提高护士整体素质,提高护理质量和患者满意度。     

浅谈门诊输液患者的优质护理服务体会

目的 探讨在门诊输液过程中对患者开展优质护理服务的体会.方法 采用自制的满意度调查问卷,调查患者对健康宣教、诊疗环境、护理服务、用药知识、穿刺技术等方面的满意度.结果 通过问卷调查,患者满意度从2010年1月的92%上升到2010年12月的99%以上.结论 在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度.     

细节护理在急诊输液室中的应用

目的 探讨细节护理在急诊输液室中的应用效果.方法 调查300名在急诊输液室中输液的病人及家属对护理细节服务的真情感受.结果 所调查的病人及家属均能感受到护理细节的人文关怀,对急诊输液室护理服务满意.结论 护理细节能体现更为优质的护理服务,可以提高患者及家属的满意度.