我国个人消费者对网上药店认知及使用状况分析

目的研究我国个人消费者对网上药店的认知态度和使用状况,找出影响网络购药行为的因素,为我国网上药店发展指出方向并提出可行性建议。方法运用问卷调查法,统计分析个人消费者基础信息、网络购物基础信息和对网上药店了解的程度及使用状况等内容。结果个人消费者对网上药店认知度较低,使用率有限,但对网上药店前景持肯定态度。影响个人消费者网络购药的因素有药品质量、药品价格、药学服务、教育水平、知识结构、消费模式等。结论我国网上药店虽有一定规模发展,但相较于其他电子商务领域,在规模、形式、相关政策法规及上下游产业方面仍具有很大发展空间。建议:(1)开展网上药店处方药销售业务;(2)提高对公民网络购药安全教育;(3)完善修订法律法规;(4)推进行业间融合;(5)提高医药行业物流水平;(6)提高网络购药安全保障;(7)针对不同人群特点进行网上药店推广;(8)试点开办移动端网上药店。     

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《化妆品卫生监督条例》修订行业调研座谈会 时间：2月28日地点：北京为进一步加强化妆品的监督管理,保证化妆品的质量安全,保障消费者的健康,国务院已将《化妆品卫生监督条例》修订列入2013年立法计划。按照科学立法、民主立法的要求,为凝聚各方智慧和力量,提高立法质量和水平,国家食品药品监督管理总局决定对《化妆品卫生监督条例》修订征求社会各界意见和建议,选择美妆行业具有代表性的部分优秀企业在北京召开行业调研座谈会,让行业的声音直接参与到国家立法实践中来,     

“免费”营销为何获利更多

管理学大师彼得·德鲁克认为,企业存在的价值就是为顾客创造价值。当企业为顾客创造了价值,企业才开始变得有价值。同样,当你不去处心积虑地思考如何掏空消费者的口袋,而是考虑如何塞满消费者的口袋时,消费者的回报才会让你的口袋越来越满。     

“多管齐下”保障保险消费者权益

历年的"3·15"国际消费者日,金融消费维权都是主要议题,这之中,保险消费者权益保护更是重点。3月13日,中国保监会发布《中国保险消费者权益保护报告(2015)》,这也是我国保险监管部门发布的首部消费者权益保护"白皮书"。数据显示,2014年,我国各级保险监管机关共接受处理保险消费有效投诉事项2.9万余个,其中对保险公司违法违规的投诉占投诉总量的19%,涉及保险合同争议的投诉占投诉总量的80.37%。     

风险分析原则的理论发展及其在美国的应用

对于保证食品安全,风险评估、风险管理和风险交流这3个职能既有区别又有联系,而三者的有机结合成风险分析体系,以便保障结构化的决策能同时考虑科学意见和其他合法因素,进而促进决策的科学性和民主性。然而,在风险分析这一体系出现之前,针对食品风     

武汉市居民保健食品服用行为及影响因素分析

目的：分析消费者保健食品服用行为和影响因素,为居民理性消费保健食品提供参考依据。方法在武汉市6个区抽取1530名保健食品消费者进行保健食品服用状况的调查。结果在调查对象中,每天服用保健食品者占3.6%;服用不到3个月的占62.5%,能坚持1年及以上的仅占8.19%;仅服用1种保健食品的比例为53.9%;服用保健食品最主要的原因是为了“提高自身免疫力”(39.7%),其次是“补充营养元素”(38.2%)。影响保健食品服用的因素主要有年龄、是否相信保健食品的疗效、是否有必要了解保健食品知识、购买意愿和服用意愿。结论武汉市居民服用保健食品行为相对较为理性,保健食品消费要考虑居民的消费认知和消费意愿。     

食品“跨界”，你吃错了吗？

水果玉米和糯玉米哪个算粮食？栗子、银杏和莲子是坚果吗？土豆、红薯、山药和芋头是粮食还是菜……经常碰到这样的问题,大概可以总结为食品归类的纠结。这种归类上的冲突不仅发生于消费者的生活中,也发生于不同学科的专家当中。其实,营养学的评价和商业无关和植物学也无关,主要从营养素含量和比例方面来讨论。因为只有这样,我们才能知道这些...     

食品添加剂是做什么用的？

在超市里,经常可以看到这样的宣传： “松软得可以弹起来。”“柔滑得如丝绸一样。”“无与伦比的松脆。” 消费者为这些诱人的语言所征服,于是欣然购买。其实,食品的美妙口感毫无例外地来自食品添加剂。无沦是酸甜的糖果、香浓的零食,还是酥脆的饼干和柔软的蛋糕,都是食品添加剂的杰作。消费者的味蕾,拥抱着浓郁的香精;消费者的眼睛,追...     

ED品类:万艾可仍拥绝对优势

勃起功能障碍(ED)是不少男性都会遇到的问题,但目前的就诊率非常低,大约只有两成左右的患者会去医院就诊。好在随着一些企业持续不断地市场推广与消费者教育,相关品类近两年的增长相当可观。从零售药店来看,ED品类的市场表现是否确定如此呢?整体的竞争格局又是如何的呢?消费者的购买行为有何特点?其能否帮助药店实实在在地提升销售及利润表现呢?     

让品类管理真正落地

品类管理将改变人们原有的经营思维模式,改变人们早已习惯的工作方式,也会变革以往的部门分工、利益格局。企业高层应带领员工克服阻力全力推动。实施品类管理是一项涉及面广、持续性和系统性要求高的管理活动,实施过程中往往会导致企业战略、组织、流程、管理控制体系的调整,所以公司高层对企业实施品类管理应有足够的认识和高度重视。此外,企业的经营理念、与供应商的关系定位以及信息系统建设也应做出相符的改变。