美国家庭医生式服务的历史演变及启示

510182 广东省广州市,广州医科大学卫生管理学院;通信作者：刘俊荣,510182 广东省广州市,广州医科大学卫生管理学院;E-mail：jrliu229@sina.com 建立健全以全科医生团队为基础的社区卫生服务是增强居民健康管理的重要举措。美国的基层卫生服务经过40多年不断探索,逐渐形成了一套较为完善的卫生服务模式——家庭医生式服务（PCMH）。该模式以患者健康为首要目标,以全科医生为主导,采用多学科协作的方式,为患者提供全面且长期的基本医疗服务,以最大限度地促进患者健康。本研究介绍了PCMH的发展历程和实施效果,分析了其发展中各阶段的特点,并探讨了其对我国开展家庭医生式服务的启示。     

基层卫生服务患者满意度调查

目的 分析广州基层卫生服务机构患者就诊满意度现状,为加强基层政策在广州地区的落实提供参考依据.方法 通过随机抽取广州8个社区卫生服务中心,向300名就诊患者派发调查问卷,采用SPSS 19.0数据分析软件进行主成分与因子分析.结果 运用因子分析法,筛选出7个主要因子,分别是沟通因子、态度因子、经济因子、候诊时间因子、设备因子、适诊医师因子与可及性因子,模型总体方差贡献率80.272％.结论 医患沟通需强化,工作态度需改善,候诊时间要缩短,就诊经济压力大,设备认可度较高,科室划分不全面,空间可及性待提高.     

论医方“知情同意权”

“知情同意权”不仅是患方的权利,也应是医方的权利.作为医方的一项重要职权,医方的知情同意既有利于保护医方的合法利益,也有助于增进医方对患方病情的了解,最终保护患方的利益,缓解紧张的医患关系.     

广州市社区卫生服务持续发展的SWOT分析

社区卫生服务中心所承担的任务逐渐增多,对居民健康的重要性也逐步提升。广州市作为一线城市,所拥有的卫生资源相对丰富,为社区卫生服务中心的发展建立了医患关系、人员素质与服务可及性方面的优势,而且政策的支持与居民健康观的改变也为其发展带来新的机遇,但人员配置、激励机制以及居民认可程度低等问题依然制约着其发展。故采用SWOT分析法对当前社区卫生服务中心进行分析,旨在明确其优劣势,分析所面对的机遇与威胁,为社区卫生服务中心的可持续发展提出有效建议。