护理服务文化建设的实践探索

护理服务文化是医院护理这一特殊的社会群体在一定历史条件下和社会环境中，在为人类提供护理、保健服务的实践中所创造的全部物态服务文化和意态服务文化的总和。护理服务文化的建设宗旨是以病人为中心，也是医院生存的根本，是对现代护理管理者向经营、战略管理模式转变的客观要求。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科患者起病急、病情变化快，抢救工作集中．是护患纠纷易发场所，现对急诊科护患纠纷的原因进行分析并探讨对策。     

护士工作环境和离职意愿现状调查分析

护士工作环境是促进和制约护理实践的工作环境之组织特征[1],是通过授权使护士在提供护理服务时拥有更多的自主性、控制权和责任感的工作环境[ 2].护士工作环境是一个多维度的概念,能够被护理人员直接或间接的感知,同时能够通过护理人员的知觉影响其行为动机和工作表现.有研究[3-4]表明,工作环境质量与护士缺勤、情感疲惫和离开组织的意愿有关,这些共同导致护士短缺,影响护士提供安全护理的能力.如何为护士创造良好的工作环境,更大程度地激发其工作热情和发挥其才干、智慧,从而稳定护理队伍,降低护士流失率,提高护理质量和保障患者安全,是每位护理管理者都应关注的课题.     

护士在知情同意实践中的研究进展

现代护理与传统护理相比其本质区别之一是: 与病人进行有效的沟通和交流,获得病人的知情同意,这已成为护理工作的组成部分和护士的职责。虽然大多数医疗行为的知情同意工作应该由医生完成,若未获得病人的同意,最终要由医生负法律责     

护理服务文化在医院文化建设中的作用

目的：探索护理服务文化，确定护理服务文化建设范畴，方法：采取明确服务意识的教育及讨论活动，以人为本的管理思想，健全的规章制度，建立特色护理服务文化，结果：推动了医院文化建设和发展，奠定了医院文化创新与变革的基础。     

贯彻落实《护士条例》 保障护理工作规范有序开展

2008年1月23日国务院第206次常务会议通过了《护士条例》，自2008年5月12日起施行，它的颁布与实施填补了我国护士立法的空白，对推进我国护理事业的健康发展具有深远的历史影响和现实意义。它将成为我国护理事业发展史上一个重要的里程碑。同时，该条例的颁布实施也为全国147万护理工作者营造了有法可依的从业环境。这无疑对广大护理人员来说是一件好事，《护士条例》共六章三十五条，详细说明了在医疗卫生机构中护士应履行的权利和义务的同时，也对医疗卫生机构提出了相应的要求与规定。     

老年脑血管病变患者恢复期的健康教育

随着社会的进步,经济生活水平的提高,人类的平均寿命日益增长,老年人口增长,人口老龄化将成为21世纪的重大社会问题和人们普遍关心的热点。而脑血管病是老年人群中的常见病及主要死因之一。有报道[1],1998年及1999年≥60岁年龄组城乡老年人死因顺位中占前4位的依次是呼吸系统疾病、脑血管疾病、恶性肿瘤、心脏病。由于脑卒中和痴呆是老年期中最严重的疾病,罹病后逐渐丧失行走、读书、说话、与人交流等功能,工作和日常生活都受到严重影响。因此,有必要对恢复期患者及家属采取有针对性的健康教育,以改变和提高病人的生活质量。1健康教育内容1.…     

护理服务中导入CS战略对护患关系的影响

护理服务是医疗服务中的重要组成部分,护理服务质量水平通过顾客满意度反映,是医院吸引和保留患者,构建良好护患关系的有效途径,顾客满意战略已成为医院现代管理手段之一[1～4].     

人文精神是建立护理专业信念的基石

通过时护理工作内涵的深入理解及护理专业价值的正确认识，阐明了应把人文精神作为护理专业信念的基石，实现以人为本的护理服务的本质需要，促进护理事业的蓬勃发展，并分析了阻碍护理专业信念建立的人文因素，提出了建立护理专业信念的人文管理策略。