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1.
深圳市社区卫生服务绩效评价概述   总被引:13,自引:2,他引:11  
目的 评价深圳市社区卫生服务发展的成绩和效果。方法 以世界卫生组织倡导的绩效评价理论为依据,通过对深圳市社区卫生服务发展历史的回顾和现场调查分析,对社区卫生服务的供给能力、技术效率、配置效率、公平性、就诊费用、满意度和反应性等进行系统研究和评价。结果 深圳市以社区卫生服务中心和医院为主题的卫生服务“二级网”模式已经形成,居民对社区卫生服务利用处于相对较高水平,初步形成了“小病在社区,大病去医院”的病人流向格局,居民对社区卫生服务反应性和满意度较高,仍存在提升空间。结论 深圳市社区卫生服务已经取得一定成绩,初步完成了政策设计的预期目标。  相似文献
2.
目的 评价德胜社区卫生服务中心卫生服务的绩效考核和分配制度改革的效果.方法 建立德胜社区卫生服务中心绩效考核评价体系及分配激励平台,对德胜社区卫生服务中心在绩效评价体系的制定和应用中的一些问题进行探讨,对收支两条线管理试点前后的政策和数据进行比较分析.结果 德胜社区卫生服务中心绩效考核体系和分配机制初步建立,并以信息化技术为平台,实现了自动化管理.社区卫生服务的数量和质量明显提高,职工的积极性、工作热情提高,居民满意度也明显改善,增强了居民对社区卫生机构的信任感和认同感.结论 绩效考核和分配制度的建立提高了社区卫生服务中心(站)内部的工作效率,保证了社区卫生服务中心持续、健康的发展.  相似文献
3.
目的探讨系统综合集成法在社区卫生服务机构绩效考核评价中的应用效果,为社区卫生服务机构绩效考核评价方法提供实证分析依据。方法采用典型整群抽样方法,对深圳市某区7个社区卫生服务机构进行社区卫生服务绩效考核测评,并用系统综合集成法对7个社区卫生服务机构的绩效考核结果进行评价。结果用系统综合集成法和加权评分方法对同一批测评对象进行测评,其分析结果基本一致。结论系统综合集成法实用,计算方法简单,结果可靠,可对社区卫生服务机构绩效考核结果进行排序,有利于从整体上把握一个地区社区卫生服务机构绩效考核的分布水平。  相似文献
4.
社区卫生服务机构岗位绩效考核指标体系的制定   总被引:3,自引:2,他引:1  
本研究通过四轮专题小组讨论确定社区卫生服务机构医、护、防不同岗位绩效考核的三大维度:服务数量、服务质量、社区居民满意度,并结合工作分析结果中的绩效考核要素筛选出每个维度下的绩效考核指标.通过层次分析法分别确定出每个岗位考核指标的权重.在综合权衡服务地点和方式、服务耗时、技术难度与风险的基础上产生出一套标准化服务量系数,可以实现不同岗位、不同人员之间服务数量的比较,有利于实现绩效工资在机构内的统筹分配.  相似文献
5.
县级公共卫生机构服务绩效影响因素分析   总被引:3,自引:1,他引:2  
李淼  冯占春 《医学与社会》2008,21(12):39-41
采用选题小组讨论方法,对县卫生局主管公共卫生的工作人员和县级公共卫生服务机构相关工作人员进行调查,发现影响县级公共卫生机构服务绩效的主要因素有政府投入不足、部门间协调力度不够、卫生人员素质低下以及相关管理机制不健全等。  相似文献
6.
中美医院医疗服务绩效评估实践的比较及启示   总被引:2,自引:0,他引:2  
马进 《中国医院》2004,8(1):69-71
通过对我国与美国现行的医院医疗服务评价体系实践的比较,揭示我国医院管理的薄弱环节或空白之处,进而对如何借鉴美国理论、经验对我国绩效评估体系的改进和完善提出建设性意见.  相似文献
7.
医院后勤服务社会化绩效考核研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
借用企业绩效评估理念,对医院后勤服务社会化运行的绩效进行了考核。结果显示:实施后勤服务社会化后,医院的公众满意度得到了大幅度提升,环境优势已成为吸引病人来院就医的一个重要因素;医院后勤服务的人力成本大幅下降,而服务质量明显提高;医院对后勤服务的投入相对恒定,而医院的业绩大幅增加;医院管理中面临的部分风险得以转嫁,医疗质量稳步提高。  相似文献
8.
绩效考核在社区卫生服务精细化管理中的效能探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨绩效考核在社区卫生服务精细化管理中的效能.方法 2009年对我社区卫生服务中心的54名工作人员进行分组分层,设立试验组与对照组管理一年,比较两组的居民满意度、知晓率、服务居民人次、服务总量等几个方面.结果 在同样的绩效考核方案及分配方案、不同的绩效工资组成情况下,试验组的辖区居民总满意度、总知晓率较对照组明显提高,年入户随访人次、其他方式年随访人次、年入户随访量及年其他随访量等明显增加.结论 实际工作中严格的绩效考核是社区卫生服务机构精细化管理的重要体现,是提高职工工作积极性的重要保障.  相似文献
9.
某社区卫生服务中心绩效考核的实践探讨   总被引:1,自引:1,他引:0  
目的 对长沙市岳麓区望月湖社区卫生服务中心绩效考核的实践过程进行分析,探讨如何调动基层医务人员参与社区公共卫生服务的积极性.方法 发放"社区居民健康消费卡",利用信息化系统进行监督、管理及绩效考核.结果 公共卫生服务的数量和质量大幅度提高;社区居民满意度越来越高;中心服务人次从日均30人左右,提高至日均200人左右.结论 发放"社区居民健康消费卡",实现公共卫生服务经费"先给数,后给钱;先分发,后回收",全过程利用<社区卫生服务工作运行与绩效考核系统>进行监督、管理及绩效考核,成功调动了基层医务人员参与公共卫生服务的积极性.  相似文献
10.
社区卫生服务将在我国医疗卫生事业与医疗制度改革中发挥越来越重要的作用,也将是我国卫生事业建设的重点之一。定位于社区卫生服务层面的民营医疗机构如何借助这些机遇得到良好的发展?本文从民营医院如何利用自身优势、克服劣势以提高民营医院的经营绩效角度,对民营医院的发展提出了六点对策与建议。  相似文献
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