柔性管理模式在护理夜查房中的应用效果研究

目的：探讨柔性管理模式在护理夜查房中的应用效果。方法在护理夜查房中实施以“有时去监督,常常去协助,总是去信任”为宗旨的柔性管理模式,比较实施前后护士工作压力、夜间护理质量以及护士、护士长对夜查房满意度情况。结果实施柔性管理后,护士工作压力源总得分为(2.40±0.40),夜查房总扣分为(116.00±6.37),两者均低于实施前(P<0.05);护士及护士长对夜查房的满意度分别为(82.63±9.37)和(91.25±7.19),两者均高于实施前(均P<0.05)。结论在护理夜查房中实施柔性管理,可降低护士的工作压力,提升夜间护理质量,同时能够提高护士、护士长对夜查房的满意度,值得在临床中推广。     

“磁性医院”项目在护理人力资源管理中的研究进展

介绍磁性医院项目在护理人力资源管理中的运用,认为建设磁性医院可吸引、留住护士,降低离职率,缓解护理人力资源不足的情况.建议护理管理者利用该方法对护理人力资源进行管理,提高护理服务质量,促进护理专业的发展.     

剖析门诊服务"瓶颈"完善门诊服务管理

目的 了解门诊服务工作不足,完善门诊管理.方法 发放门诊患者满意度调查表1000份进行调查.结果 患者对门诊五个方面综合不满意率由高到低依次是患者等候时间、医疗过程、医院环境、工作人员服务态度、门诊相关服务.结论 通过满意度调查剖析门诊服务"瓶颈",不断完善门诊管理,提升门诊医疗服务水平.     

桂林市疫情报告调查及管理现状研究

目的 通过分析2005-2006年桂林市疫情报告质量和管理配备情况,查找问题和不足,提出适应网络直报和桂林市实际的疫情报告管理策略.方法 应用指标评价和描述性研究方法.结果 桂林市网络直报覆盖率为70.75%,59.81%的报告卡来自县及县以下基层医疗卫生单位.传染病从医院诊断到疾控审核的平均时间由2.38 d减少到0.73 d.2006年全市传染病报告质量综合评价指标率为3.72%,传染病漏报率为5.93%.网络直报机构专职人员比例为30.41%.结论 运用网络直报系统提高了桂林市疫情报告质量,但仍存在医务人员认识不到位、人员配置不足等问题.需采取加强网络直报管理、理顺疫情报告流程和管理方式、建立有效监管机制、提高疫情管理人员及设备配置、扩大疫情网络直报覆盖率等措施进一步提高疫情报告质量.     

以人为本的精神科护理实践

医院文化的核心是以人为本，对护理工作来说，重要方面就是要体现以人为本这一观点，只有这样，才能真正落实到以患者为中心的服务宗旨。我院自2003年以来，在护理管理过程中，引入“以人为本”的服务理念，形成依循精神患者合理需求的护理思维模式。     

基于流程分散策略的二次分诊模式在急诊患者候诊管理中的应用

目的:探讨二次分诊模式对急诊患者候诊管理质量的影响。方法:选取2017年11~12月郑州大学第一附属医院急诊科收治的1 350例普通候诊患者为对照组,采用就诊预检分诊模式。选取该院急诊科2018年1~2月收治的1 140例普通候诊患者为观察组,采用二次分诊模式。比较两组患者的候诊质量(候诊不良事件、漏诊率等),调查两组患者的候诊护理满意度。结果:观察组候诊不良事件的发生率、漏诊率低于对照组,差异有统计学意义( P<0.05)。观察组在候诊环境、人文关怀、候诊服务方面的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义( P<0.05)。 结论:二次分诊模式能够提高急诊患者的候诊管理质量,减少不良事件的发生,改善护理满意度。     

开展医院管理年活动，强化手术室管理

分析了开展医院管理年活动中，手术室的护理管理工作如何紧紧围绕“质量、安全、服务、费用”这一核心内容展开，认为加强思想道德教育，增强法律法规安全意识，严格费用管理，及时了解管理中的缺陷，完善手术室护理管理．能使手术室各项护理工作更加有条理。     

手术室护理不安全因素分析与对策

手术室是医院对患者实施手术治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所，存在手术量大、病种多、病情危、护理工作繁重等特点。消毒灭菌、隔离制度、无菌操作等监控工作是手术室护理管理的核心。现将手术室护理不安全因素分析与对策探讨如下。