社区卫生服务中心门诊投诉原因分析及预防处理对策

目的：分析我社区卫生服务中心门诊患者及家属投诉的主要原因,提出预防处理措施从而减少医疗投诉、避免医疗纠纷的发生,构建和谐医患关系。方法：对我中心2006．2012年度院部收到的患者投诉57起进行归纳分析。结果：导致投诉的主要原因集中在服务态度不佳的占56．1％、医患沟通不足的占29．8％、技术水平欠缺的占10．5％、其他的占3．5％。其中涉及科室依次为内科、外科、中医科、五官科、口腔科、妇产科,预防保健科等部门。结论：加强中心职工服务意识、提高服务水平、加强医患沟通、保证投诉渠道的畅通、完善医院投诉制度、提高投诉接待人员的事故沟通处理能力、重视投诉处理后的反思及患者反馈,对于减少医疗投诉,树立中心的良好形象具有重要意义。     

醒脑再造丸改汤加减治疗脑震荡后遗症50例

脑振荡后遗症是脑外伤的常见病,患者常有头晕耳痛、健忘神疲、记忆力减退、情绪不稳,重者引发癫痫等。西医多采用胞二磷胆碱、脑复康等调节神经类药物进行治疗。该药物对脑功能恢复的近期疗效较好,但远期疗效较差。停药后复发率较高,给患者造成很大痛苦。近年来笔者采用醒脑再造丸改汤加减(简称醒脑再造汤)治疗脑振荡后遗症50例,取得显著疗效,报道如下:     

脑梗死患者的康复训练原则

随着生活水平的不断提高,脑血管病的发病率逐年上升,据报道我国脑血管病的发病率为（100～500）/10万,其致残率可达70%,严重影响了脑梗死患者的日常生活,使其生活质量明显下降,同时也给家庭和社会带来很大负担。因此,脑梗死患者康复训练应走向常规化、制度化,而且要不断的提高和完善。康复训练作为治疗脑卒中的一种重要方法,已被普遍应用于临床。     

极低出生体重儿、重症新生儿喂养不耐受的诊治及护理

随着医学和护理技术的不断发展和提高，对极低出生体重儿（VLBWI）的救治和护理总结了不少经验。VLBWI的生存率逐年提高，但由于VLBWI胃肠功能不成熟及受胃肠动力影响，喂养困难，常伴有各种疾病与并发症，我院2005年7月-2006年6月对收治的25例VLBWI、2例重症新生儿应用小剂量红霉素治疗喂养不耐受，用药后VLBWI的呕吐、腹胀、胃潴留等临床症状有明显改善，提高了喂养耐受性。现将其治疗观察及护理情况介绍如下。     

对农村育龄妇女生殖道感染干预效果观察

目的 了解干预对农村育龄妇女常见生殖道感染的影响，探讨降低妇女生殖道感染的方法和途径。方法 对于受检者采用妇科检查、实验室检查和B超检查相结合的方法确诊生殖道感染患者，同时采用结构式问卷调查的方法，找出存在的健康问题。针对这些问题，采取心理、生活、就医、用药多方面的指导，并进行生殖道感染防治知识的教育。两年后，采用同样的方法进行第二次调查，对干预前后的患病率、心理状态、就医行为、生殖卫生知识知晓情况进行比较。结果 干预后生殖道感染患病率明显降低，心理状态好转，就医行为良好，掌握了基本卫生知识。结论 强化干预是一条降低育龄妇女生殖道感染的有效的方法和途径。     

葛根芩连汤治疗慢性牙周炎的临床疗效观察

目的:探讨葛根芩连汤治疗慢性牙周炎的临床疗效.方法:将60例慢性牙周炎患者分为观察组和对照组,每组30例.对照组采用常规牙周基础治疗.观察组在对照组基础上,口服葛根芩连汤.于治疗前后,检测两组患者探诊深度(PD)、附着丧失(AL)的水平变化;采集患者龈沟液,采用酶联免疫吸附测定法检测龈沟液中肿瘤坏死因子(TNF-a)、白介素6(IL-6)、白介素8(IL-8)的水平变化.结果:两组治疗后PD、AL均显著降低;治疗后,观察组的PD、AL显著低于对照组,差异有统计学意义;两组治疗后TNF-a、IL-6、IL-8均显著降低;治疗后,观察组的TNF-a、IL-6、IL-8显著低于对照组,差异有统计学意义;观察组的疗效显著优于对照组,差异有统计学意义.结论:葛根芩连汤能显著改善慢性牙周炎患者的临床症状,减轻炎症反.     

1008例急性腹泻病原菌检出情况报告

１００８例急性腹泻病病原菌检出情况报告北京市东城区卫生防疫站（１００００９）张秀红为做好腹泻病的防治，进一步掌握我区腹泻病病原及有关因素，为制订腹泻病的防制措施提供科学依据。自１９９０年起我们在定点肠道门诊开展了腹泻病的监测，现将１９９０～１９９４年...     

射频治疗子宫肌瘤及功血疗效观察

目的 探索子宫小肌瘤、功血的非手术治疗方法。方法对子宫小肌瘤、功血采取射频治疗。结果 射频治疗子宫肌瘤有效率达100％，治愈率为如％。功血治疗有效率达100％，治愈率达98％。结论 射频治疗子宫肌瘤、功血有效率高，安全性大，操作简单，患者无痛苦。     

二氧化碳激光治疗皮肤病425例疗效观察

我院采用上海医用激光厂生产的YYJG-1A型二氧化碳激光治疗器和长春医用器材厂生产的手提式二氧化碳美容治疗机。采用原光束照射法治疗头面部及全身皮肤色素痣、赘生物、血管瘤、疣等疾病,经治疗425例共6种病,随访观察疗效显著,报告如下。1 资料与方法1.1 一般资料 本组425例,男273例,女152例。其中,色素痣111例,疣状痣123例,鸡眼7例,刺猴96例,赘生物82例,血管瘤6例。1.2 治疗方法 治疗区域常规消毒,以2％利多卡因注射液局麻,周围正常组织可用生理盐水浸湿的敷料加以防护。接     

前列腺素E1与多巴胺联合治疗顽固性心力衰竭临床疗效观察

顽固性心力衰竭又称难治性心力衰竭(RIP)，经常规强心、利尿、扩血管等治疗效果较差，临床症状持续存在。笔者在常规治疗基础上联合用前列腺素E1及多巴胺并与多巴胺对照治疗观察，在改善血流动力学及肾功能方面有显著差异，现报告如下。 1 资料与方法 1．1 一般资料 所选对象为本院1996年～1999年心力衰竭病人，均经去除诱因、休息、氧疗、限盐、强心、利尿、扩张血管等常规治疗，心衰难以纠正，……