磁性护理工作职场的建立与实践

目的构建磁性护理工作职场,以提升护士职业认可度,降低离职率。方法借鉴美国磁性医院评价体系,基于评价体系的磁性要素,结合医院护理发展状况,从转换管理角色、管理方式、工作环境、组织结构、职业规划和专业自主性6个方面实施一系列磁性举措,包括转换为变革型领导者、实施共享治理管理模式、提供支持性工作环境、构建扁平化组织架构、明确职业进阶模式、发挥护士专业自主性,创新性构建护理磁性工作职场。结果磁性护理工作职场构建后,护士满意度得分由构建前的(105. 10±6. 06)分提升至构建后的(116. 90±3. 87)分;护士离职率由构建初期的2. 75%逐渐降至1. 49%,保持在2%以下;住院患者满意度得分由构建前的(94. 50±6. 85)分提升至构建后的(104. 80±3. 12)分,出院患者满意度得分由构建前的(72. 00±3. 86)分提升至构建后的(80. 90±1. 79)分;专科护士人数逐年增加。结论以磁性为导向护理工作职场的构建与实践,体现护理管理的创新,有利于提升护士职业满意度,稳定护士队伍;切实改善患者就医体验,提高患者满意度。     

危机管理在消毒供应中心优质服务中的应用

目的 研究危机管理在消毒供应中心优质服务中的应用效果.方法 本院消毒供应中心共有26名工作人员,年龄18～50岁.2011年12月份共回收处理器械1218件（实施危机管理前）,2012 年6月份共回收处理器械1224件（实施危机管理后）,对两个时间段发生的风险事件进行比较分析.结果 采取危机管理措施后,与实施危机管理前相比较,风险事件从39起下降至14起（P＜0.01）,科室满意度从87%提高至97%（P＜0.01）,工作人员职业满意度评分从88.09±1.69提高至97.21±2.46（P＜0.01）.结论 消毒供应中心在提供优质服务中采用危机管理措施,可以明显提高工作效率,降低风险事件的发生,同时还可以提高工作人员的职业满意度,并提高医院其他科室工作人员对中心的满意度,有利于为中心营造出一个安全和谐的工作环境.     

危机管理理论在急诊留观患者管理中的实践与研究

目的：探讨危机管理理论在急诊留观患者管理中的运用,以降低急诊患者在留观期间的医疗风险。方法：应用危机管理的理论来提高管理水平,随机将留观患者分为危机管理组和传统管理组两组,对危机管理组的患者用修订后的＂改良早期预警评分（Modified early warning score,MEWS）＂方法进行评分和评估,恰当地评估出患者的病情,落实个体化的诊疗方法和防范风险的措施;同时多次对患者的病情进行重新评估,随时调整诊疗方案。传统管理组患者仍采用常规方法进行管理。将两组患者的数据进行对比和分析。结果：采用危机管理理论对急诊留观患者进行评分与传统的管理对患者在留观期间病情出现变化时处理的及时性和患者的满意度等方面比较都有明显提高,同时医疗护理缺陷和不良事件的发生率也降低了43%,两种不同的管理模式在管理的效果上的差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：应用危机管理的理论和方法对留观室的患者进行管理,能有效的控制风险,提高了患者在留观期间的安全性。     

体外循环术后患者的护理危机管理

在体外循环下行心内直视手术是治疗各种先天性心脏病、后天性心脏病如风湿性心脏病、心脏肿瘤、冠状动脉粥样硬化性心脏病等疾患的最主要治疗手段。术后患者由于手术创伤大,病情变化快,有创监测及引流管道多,很容易发生各种并发症,导致医疗护理纠纷的发生。如何利用危机管理理论妥善应对医疗纠纷,有效缓和医患矛盾,构建和谐医患关系,日益成为     

国家卫生部对开展“小金库”专项治理工作表现突出的同志通报表扬

2012年3月31日，国家卫生部发布通报，对在“小金库”治理工作中表现突出的99名部属及业务主管单位、社会团体的同志给予通报表扬，中国足部反射区健康法研究会常务副会长廖海涛名列其中。     

公立医院法人治理模式与绩效管理

20世纪60年代,发达国家在推进公共部门改革中探索了分权化改革,并在其他部门通过组织变革提高服务绩效的背景下,于80年代开始推进公立医院改革。这些改革首先起始于部分英联邦国家和地区,随后许多发展中国家也陆续开始尝试类似改革。     

后危机时代背景下地方院校医学生就业状况分析

在后危机时代背景下,地方院校医学生的培养质量与其就业状况是否相匹配。本文以赣南医学院为例从2009～2011年的就业情况入手,着重从总体情况、就业形式、就业行业、就业区域和供需比等方面进行分析研究。     

第26届世界大学生夏季运动会病媒生物治理工作的启示

本文介绍了深圳市举行的第26届世界大学生夏季运动会病媒生物防治工作的具体做法,以及取得的丰富经验。     

辅导员在心理危机干预中的作用

心理危机是一种通过调动处于危机之中的个体的自我潜能,来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的心理咨询和治疗技术[1]。大学生心理危机干预是指对面临心理危机的大学生采取迅速而有效的应对措施,给予支持与帮助,使之逐渐恢复心理平衡[2]。近年来,由于学业受挫、情感失败、家庭贫困     

4R危机管理理论对住院皮肤病患者皮肤感染的影响

目的探究4R危机管理理论对住院皮肤病患者皮肤感染的影响,以期为临床治疗提供参考。方法选取2014年3月-2015年3月医院收治82例住院皮肤病患者为研究对象,根据患者入院时间前后将其分为观察组和对照组,入院时间较早的前41例患者为对照组,给予常规皮肤干预,其余41例患者为观察组,采用4R危机管理理论进行皮肤干预,对比两组患者压疮、各类皮肤问题发生率,皮肤感染率和干预工作质量。结果观察组患者皮肤危险度评估、压疮上报率和会诊率均显著高于对照组患者,压疮发生率低于对照组患者;观察组患者湿疹、皮肤破损、冻伤/烫伤的发生率显著低于对照组患者,观察组患者院外压疮好转率为4.86%高于对照组患者的2.43%;观察组和对照组患者住院期间感染率分别为9.75%和29.26%,观察组显著低于对照组;观察组患者干预工作质量的岗位合理性、皮肤干预技能、皮肤风险预防知识均显著优于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论住院皮肤病患者经4R危机管理理论干预能够显著降低各类皮肤问题的发生率,降低皮肤感染率。