门诊药房退药情况分析

目的：分析我院门诊药房退药的原因，探索减少门诊退药率的策略。保证病人用药安全。方法：对我院2008年1月-6月门诊病人退药记录184例进行回顾性统计分析。结果：门诊药房缺药和开药过多是门诊药房主要的退药原因，患者拒用和不良反应次之．其中所退药品的类型主要为抗生素。结论：医院方面药房缺药和医生开药过多，病人方面患者拒用和不良反应是应引起我们重视的门诊退药因素。     

持续质量改进在医院门诊药房服务质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在医院门诊药房服务质量管理中的应用效果。方法:于2013年2月起在象山县中医院门诊药房实施持续质量改进,对比实施前(2012年2~10月)及实施后(2013年2~10月),门诊药房处方调配差错率及患者满意度。结果:实施后,象山县中医院门诊药房调配差错率显著降低,患者满意度显著提高,药师整体素质提高。结论:持续质量改进可以提高医院门诊药房的服务质量。     

“6S”在急诊药房规范化管理中的运用

目的:运用"6S"管理是为了保障药品质量,员工养成自觉遵守规章制度,凡事认真的习惯。方法:对照"6S"管理标准,从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面,对调剂区、办公区、生活区进行规范管理,制定药房管理制度,规范员工行为。结果:工作环境整洁有序,工作流程优化,培养了员工良好的职业素养,工作效率、服务水平得以提高。结论:"6S"管理营造了良好的工作氛围,保证了药学服务与安全,为医院树立了良好的社会形象     

我院住院药房推行责任药师制度的探索

 目的 探索医改后住院药房药师的工作模式,积极发挥普通调配药师的作用。方法 推行“责任药师制”,住院药房药师专人专科,定期深入临床与科室沟通,发现问题及时解决。定期为患者进行用药指导,为护士进行药学知识培训。结果 住院药房与临床科室之间建立了良好的互动关系,促进了患者对药师的进一步了解,减少了医生和护士的工作量,提升了药房服务水平,促进了药师自我学习与提升。结论 此项服务模式得到了临床科室与患者的一致肯定,为临床及患者提供更加主动的药学服务,为医院药学服务的开展提供了新的模式。     

健康托管对机关代谢综合征高危人群行为与相关指标的影响

目的 探讨对机关代谢综合征高危人群实施健康托管的效果.方法 对148名符合代谢综合征高危人群诊断标准的机关干部实施一对一健康托管,并提供网络平台实现自我管理,1年后对健康行为及体质量、腰围、血压等指标进行评价.结果 健康托管后机关代谢综合征高危人群的运动行为明显加强,收缩压、三酰甘油、总胆固醇、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白、空腹血糖及血尿酸显著改善,差异有统计学意义(均P＜0.01).结论 对机关代谢综合征高危人群实施健康托管,在疾病早期进行综合干预,可使高危人群形成良好的健康行为,降低代谢综合征风险.     

信息与自动化技术在门诊药房的应用研究进展

门诊药房的传统工作模式是粗放型的,各个工作环节必须要人工完成,工作效率较低,且容易出现差错事故.随着科技的进步,信息与自动化技术在门诊药房的应用越来越多,代替了药师的部分手工劳动,使药师有更多的时间用于开展合理用药的相关工作,提高了门诊药房的整体运营效率和质量.     

单剂量自动摆药机在住院药房的应用体会

目的在实践中探索单剂量自动摆药机在住院药房应用的可行性,从而促进药房自动化系统的建设。方法结合工作现状总结分析单剂量自动摆药机在住院药房的应用。结果单剂量自动摆药机的应用降低了服务成本,提高了调剂的准确性和效率,促进药学服务的变革和发展,同时也存在一些问题需要不断的完善。结论单剂量自动摆药机是可以在药房自动化中推广使用的。     

门诊自动化药房模式实践

医院信息化已经深入到医院的各个部门,药房是HIS系统的重要部分,自HIS上线以来,门诊药房软件仅限于简单地收发处方,药师每天工作量巨大,根本不能为患者提供用药方面的指导,为提高工作效率和服务质量,2011年随着医院新门诊大楼的开张,门诊药房自动化也正式启用。     

社区卫生服务站药房管理缺陷及对策

<正>社区卫生服务站是近年来政府为构建社区卫生服务网络而建立起的融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等一体的综合、基本、便捷、连续、有效、经济的管理或实施行为的单位。目前地方政府已投入一定资金来完善社区卫生服务建设,但重点是在公共卫生服务上,忽视了对药房的建设和管理。而社区卫生服务站开展药学服务和加强药房规范化管理,对提高临床用药的疗效和     

优化门诊药房发药流程探讨

目的?通过优化门诊发药流程,提高发药质量、减少患者门诊等候时间.方法?通过计算机联网,分析目前门诊发药流程现状,对门诊发药流程进行优化重组、并比较流程改造前后的侯药时间的情况.结果?优化流程可以提高发药质量、减少患者侯药时间,提高门诊药房服务水平.