本刊2011年“专科(专病)专题栏目”征稿启事

<正>为了配合国家中医药管理局重点专科(专病)项目的实施,进一步推进重点专科(专病)建设工作,提高重点专科(专病)的诊疗和科研能力,加强人才梯队建设。我刊特设以下专科(专病)专题栏目,现面向全国征稿:     

刘玉芹强调加强卫生行政复议能力建设

9月1～2日，全省卫生行政复议工作研讨会在济南召开。省卫生厅副厅长刘玉芹出席了研讨会并讲话。刘玉芹指出．行政复议工作是政府工作的重要组成部分，是全面推进依法行政的重要内容，同时也是关注民生、构建和谐社会的重要途径。行政复议工作的核心是保护群众合法权益。     

科学监管 忠实履职——访包头市食品药品监督管理局党组书记、局长杜怀忠

记者:杜局长,您好!在采访之前,我们专门了解了有关包头市局的情况。近年来,包头市食品药品监管局立足实际,围绕建设富裕、民主、文明、和谐包头的     

武警部队2007年继续医学教育试题卡（六）

5月15日～17日，为认真贯彻落实武警部队首长关于疗养工作的一系列重要指示精神，充分发挥疗养工作在武警部队建设中保健康、保战斗力、保和谐、保稳定的作用，总部后勤部政治部、卫生部在杭州联合召开了武警部队疗养工作座谈会。会议围绕“人才、技术”等长期制约疗养业务建设的“瓶颈”问题进行了研讨，认真总结了近年来开展疗养工作的经验，     

加强档案管理 实施医院信息化建设

1 医院档案管理与信息化建设的关系 档案管理是医院信息化建设的重要组成部分。医院在工作中形成的各种门类和各种载体档案，是医院宝贵的信息资源。加强医院档案管理，不但为医院积累了门类齐全、结构合理的档案史料，也为医院领导决策的科学化以及医院的信息化建设提供了坚实的基础。反之，医院的信息化建设又为从档案中获取信息，提供了越来越先进的科学手段和方法，获取信息、分析信息、利用信息，让信息成为医院发展的动力，是医院信息化建设的核心内容。加强档案管理与医院信息化建设的关系密不可分。     

综合医院门诊护理工作面临的挑战与对策

综合医院一般都在长期建设和发展过程中已被社会所认识和承认，本身已经形成优质品牌，具有相当的规模，在设施条件、人才队伍、技术水平和特色医疗方面均有较大优势。在计划经济模式下，由于受到政府在政策、资金等方面的支持，显示出其它医院无法比拟的优势。在市场经济条件下，医疗市场社会化，社会对医疗服务的质量标准要求提高，医疗管理日趋规范化，国内外不断有大量资金投入新的现代化医院建设，     

如何强化医院医德医风建设

深圳市第二人民医院在不断完善、加大力度、加强医德医风建设方面制订出一系列纠风长效机制，采取有力措施：认真解决“红包”、回扣问题；进一步推动和规范药品集中招标采购工作；加强对中标药品价格和管理；切实加强医德医风建设，规范医疗服务行为；进一步规范药品生产流通秩序，加大源头治理力度；加强监管，严肃查处医药购销和医疗服务中的违纪违法行为。使医德医风常抓不懈，为医院在医疗服务行业、深化改革竞争中赢得了一席之地，也使医院在社会效益和经济效益能在全社会中取得了较高威信奠定了坚实的基础。     

济南市卫生局加大科教外事工作力度

（一）加强高层次医学人才队伍建设，打造泉城卫生学者的“565工程”——从2004年开始，连续实施5年，每年培养6人，每人资助5万元（培养对象所在单位按照不少于此数额1：1的比例进行配套资助）。2004年，选拔出首届“泉城卫生学者”。（二）加强重点科技人才、重点实验室、重点专业与特色专科建设，推动医学科技“三项重点建设”工程。2004年市卫生系统实现了博士研究生导师零的突破。6个省特色专科与19个市重点专业已成为卫生科技创新的主体。（三）创新卫生管理人才培养办法。从2004年起，我局与美国蒙东那大学联合举办EMBA培训班。     

顾客满意战略在创建护理服务品牌中的应用

CS战略(customer satisfaction)即顾客满意战略,是服务营销战略之一,始于20世纪90年代日本汽车工业,其指导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意为方针,站在顾客的立场上,按顾客的观点考虑和分析需求[1],2004年,我们将顾客满意战略用于创建以护士长名字为命名的样板病区--“金鹤护理组“活动中,并运用SWOT分析法,创建护理服务品牌,三年来,“金鹤护理组“在开展住院病人特殊需求档案、出院联系卡、“心桥“版面、电话回访等特色护理服务以及探讨科学护理等方面,取得了良好的效果,现将创建体会报道如下.……