2016年度我院病区药房药事质量管理与改进分析

目的 根据医院转型,配合科室发展,改进病区药房药事质量管理,提高药事服务质量,提高患者用药安全.方法 将PDCA循环管理法引入我院病区药房,对病区药房每月检查,每季度汇总,分析改进前后药事质量管理效果.结果 与结论 PDCA循环管理法的引入极大的改进了病区药房药事质量管理,提高了患者用药安全,提高患者对于病区药房的满意度,很好的配合了医院转型和科室的发展.     

病区药房管理工作探讨

病区药房是医院为住院患者调配药品、保管、实施用药监督的重要场所,因而病区药房的管理是保证用药安全、提高医院医疗质量的重要环节。本文从病区药房人员管理、药品管理、药学服务等几方面入手,对病区药房管理工作进行探讨,以供与药学工作者交流。     

病区药房药品质量管理改进体会

目的加强医院病区药房药品的质量管理。方法针对病区药房药品质量管理中存在的贮存不当、过期失效、批号混杂、拆零药品管理中的难点等问题,建立完善各项规章制度,运用计算机管理软件,加强药品领用、贮存、调配、发放及报损等各个环节的质量管理。结果与结论通过实行制度化和规范化的管理,提高了病区药房的药品质量,确保了临床用药的安全,降低了药品损耗。     

精益6σ原理在住院药房满意度管理中的应用研究

目的 提高住院药房工作质量,提高医务工作者对住院药房的满意度。方法 应用精益6σ管理原理,确定了服务流程、服务环境、差错管理、服务态度4个改善项目,对住院药房的工作质量进行管理。结果 应用精益6σ管理原理对药房做质量管理后,流程顺畅、发药速度加快,服务环境整洁,差错减少,病区感受到的药房服务态度明显好转,病区对住院药房的满意度显著提升。结论 精益6σ管理提升了住院药房的工作质量,病区对住院药房的满意度显著提升。     

采用"品管圈"方法减少病区药房药品调配差错件数的应用

目的 通过品管圈活动,建立病区药房工作质量改善圈,以降低病区药房调配差错件数为重点,从而提高药房工作效率和药学服务水平.方法 将品管圈活动应用于病区药房药品的调配过程,细化工作流程,分析调配差错原因,制订相应对策并实施,评估实施对策的效果.结果 病区药房调配差错件数在实施品管圈活动后下降了57.9%.结论 在实际工作中恰当合理地运用有效的质量管理方法,从而减少了药品调配的差错件数,并不断发现和解决药房存在的其他问题,坚持可持续发展,及时提升药房品质和服务水平.     

我院住院药房绩效管理方案的制订与实施

目的：介绍某院住院药房绩效管理方案的制订与实施效果,促进住院药房绩效管理质量的提高。方法：该院住院药房通过制订工作量、夜班量、模拟工作量、考勤、药品维护质量、处方调配差错、病区满意度、技术职称、学习及考试、带教工作量等lO个指标的具体考核内容和核算细则,对住院药房全体药师进行考核,建立和完善住院药房绩效管理方案,并进行方案实施后效果评价。结果与结论：实施绩效管理后,工作效率、工作质量、服务满意度得以提高;与2009年比较,2012年病区的平均候药时间缩短了20min,调配差错率由原来的1／10000降低到8／100000,病区满意度由80％提升至92％;责任心、劳动纪律得以加强,工作、学习积极性得以提升。表明该院制订并实施的住院药房绩效管理方案可行。     

金仕达卫宁医疗信息4.0系统在我院病区药房管理中的作用

总结我院病区药房在新信息系统管理下,实现病区药房计算机网络化管理。通过两年多的实践证明我院病区药房趋于规范化管理,不仅提高工作效率,保障药品质量的同时确保药品供应,使临床用药安全有效和提供良好的药学服务。     

不能忽视病区药房摆药对口服药品质量的影响

药品集中摆放是病区药房调剂工作的重要组成部分，也是加强医院药品质量管理的一个重要环节。目前口服药品的摆放还存在卫生学状况差、分劈片质量差异显著、效期管理和差错核对困难等问题，影响到了药品的内在质量和使用安全。病区药房摆药必须从各个环节把好质量关，保证临床安全用药。     

PDCA循环在病区基数药品管理持续改进中的应用

目的提高病区小药柜基数药品管理质量,保障患者的用药安全。方法中心药房运用PDCA(计划,实施,检查,行动)循环管理方法对我院中心药房管辖的病区小药柜基数药品进行统一管理,通过更新药品目录、完善各种记录、定期检查等方法实现质量控制,评价管理实施前后的改进效果。结果实施PDCA循环管理后,病区小药柜基数药品种数、有高危药品或抗菌药物的病区数均显著减少。病区小药柜基数药品管理得到规范。结论 PDCA循环管理方法促进了病区小药柜基数药品管理的规范化和科学化。     

住院药房管理的体会

药品的质量优劣及合理使用与否直接影响着整个医疗进程.住院药房则全面负责医院各个病区的用药,所以加强病区药房的管理尤为重要.而作为服务于临床第一线的住院药房药师,应紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品和制剂的质量,同时努力做好合理用药工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全、合理、有效、经济[1].     

临床药师参与病区药房管理对药师医嘱审核能力的影响研究

目的分析临床药师参与病区药房管理对药师医嘱审核能力的影响。方法从首都医科大学附属北京同仁医院南区医院信息系统收集病区药房 2015年 9月 1日至 2016年 8月 31日、 2017年 9月 1日至 2018年 8月 31日间医嘱审核数以及不合理医嘱干预有关资料,进行回顾性分析,统计分析临床药师参与病区药房管理前后不合理医嘱数量的变化。结果临床药师参与病区药房管理后,干预不合理用药医嘱由 99例上升到 254例,干预率由原来的 0.01%上升到 0.03%,用法用量不适宜 115例,占比 45.3%,其它类型(药物选择不适宜、重复给药、给药途径不适宜、不良相互作用等) 139例,占比 54.7%;临床药师参与病区药房管理前,用法用量不适宜 61例,占比 61.6%,其它类型(药物选择不适宜、重复给药、给药途径不适宜、不良相互作用等) 38例,占比 38.4%。结论临床药师归属病区药房参与医嘱审核,有利于提高药学整体水平,保证病人用药安全。     

品管圈的应用-降低病区退药率

目的 通过开展"降低病区退药率"品管圈活动,提高药房对药品质量的管理,保障患者用药安全有效,提升圈员的自我管理能力,实现医院药学服务的持续改善.方法 通过成立品管圈小组,收集、统计和分析病区退药的相关数据,查找出导致退药的主要原因,针对原因制定相应对策,遵循"PDCA循环"开展各项工作.结果 住院药房开展品管圈活动后,退药率、退药金额比和退药人数比均有所下降,相应的退药管理制度和退药流程标准化.结论 品管圈活动能有效地降低病区退药率,提高药房药品质量,提高圈员的自我管理能力,持续提高药学服务质量.     

(四)我院病区药房的改革

我院病区药房的管理曾采用病区小药柜、病历摆药、以及处方取药等。但都不能从根本上减轻医护人员的负担,不利于临床药学工作的开展。为改变这种情况,我们从1984年把病区药房化大为小,实行“分区药房”的管理方法,即: 1.依据本院病房十三个病区的位置,设立内科、外科、传染、妇产五官、胸外小儿等五个分区药房和一个中心药房。分别设在有关病区内。每个分区药房配备一名药剂人员。     

浅析自动化建设对提升病区药房规范化管理的作用

目的:推进病区药房自动化建设,促进病区药房管理水平提高和药学服务质量提升。方法:分析我院病区药房加强自动化建设后,工作模式与管理模式的转变情况。结果与结论:引入药品智能定位存储器和分包机并结合信息电子传输技术,推进了病区药房自动化建设,从而优化与改进了病区药房药品调剂流程,完善了病区药房药品规范化管理,提高了片剂、注射剂调配工作效率和调配准确率,降低了调配差错和库存金额,降低了劳动强度,减少了人员数量,全面提升了病区药房的药学服务质量。     

试谈我院病区药房微机化操作模式

我院是一所县级市医院,共有临床科室12个,病区床位450张,病区药房负责全院病区中心摆药。原计划在明年的新病房大楼建成并完成所有病区搬迁之后实行全院微机化管理总联网,但随着工作量的不断加大,对工作质量的要求也愈来愈高,病区药房的微机化管理迫在眉睫,因此,我们病区药房于今年实行了部分微机管理网络化的运行,本文就本药房的一些具体做法谈谈体会。     

完善我院病区药房管理的思考

目的:提高病区药房管理水平和服务质量。方法:总结我院病区药房管理的实践经验,提出提高病区药房管理水平和服务质量的对策。结果与结论:以药品供应型为主的工作模式已不适应医院药学的发展,因而病区药房管理模式必须从以调剂药品为中心转变为以服务病人为中心,全方位开展药学服务工作。为此,应尽快建立肠外营养液和细胞毒药物配制室,采取注射剂执行单剂量给药、口服药直接送到病房等措施。     

我院病区药房药品配送模式初探

目的:建立适合我院的病区药房药品配送模式,有效保证药品质量。方法:将病区药房药品配送模式从原来的护士来药房取药变为药房将药品配送至护士工作站,并在药品配送的各个环节中建立起相应防漏补缺措施,防止和避免发药差错的发生和药品流通可能的污染。结果与结论:病区药房新的药品配送模式不仅使病区护士从领药、退药等烦琐的工作中解放出来,大大节省药、护双方的人力资源,也提高了药品在流通环节中的质量,提升药学服务水平。     

病区药房药品有效期管理

强化药品有效期的管理是确保临床用药安全、保证药品质量、提高患者用药满意度、避免药品资源浪费的重要前提。探讨病区药房药品有效期管理的相关措施,强化药剂科人员对药品有效期管理的意识以及素质教育,使其认识到强化药品有效期管理的重要意义,增强药剂科人员的责任心。通过做好病区药房药品有效期的管理工作,使被动管理转变为主动管理。     

新形式下药房规范化管理的思考

医院药房(含门诊药房、病区药房、药库等)是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室。药房在医院的业务和经济活动中处于举足轻重的位置.其管理渗透与贯穿于药房服务活动的整个领域药房的任务除为临床提供质量可靠、疗效确切、使用方便的药物外,还要执行国家有关药品的法律法规随着市场经济的发展,药房管理机制必须由原来的封闭式经验管理逐步向科学管理转化,强化质量管理与质量控制,坚持法制化、规范化管理,为广大群众提供安全、高效、价廉的药品,坚持社会效益为最高准则的前提下,克服片面追求经济效益,造成用药结构不合理,增加患者负担,…     

注重病区药品质量管理和合理用药指导

病区是临床治疗的第一线 ,在治疗疾病、抢救生命的过程中 ,药物治疗为重要的手段。药品的质量与医疗质量直接相关 ,为保证药品质量、减少治疗用药的差错 ,提高药疗水平 ,必须强化病区药品管理和质量控制 ,并应加强对医护人员合理用药的指导。为此我院药剂科主要抓好以下方面的工作 :1　加强住院中心药房的药品质量管理药剂科根据《药品管理法》和《医院药剂管理办法》[1] 制订中心药房工作制度 ,对药品的请领验收、储存保管、调配发放等各个环节实行严格管理 ,各项工作专人负责。其中 ,按医嘱给患者调配药品是中心药房最主要的工作 ,为保证…