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医患关系是医疗过程中产生的一种人际关系,医患沟通也因医疗活动的开始而发生,并贯穿整个医疗过程。随着医学模式向生物——心理——社会医学模式转变,医患关系的内涵更加丰富,共同参与型的医患关系模式也逐渐成为趋势。医患关系的现实问题对医患沟通提出了新的要求。本文结合PAC理论、人际沟通模式,对医患关系进行阐述,提出倾听、共情、情感账户与尊重需求等沟通方法,最终营造和谐的医患氛围。 相似文献
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构建健康和谐医患关系的实践与思考 总被引:4,自引:4,他引:4
通过对构建健康和谐医患关系内涵和重要性的研讨,结合医疗单位注重和谐医患关系建设的实践,提出构建健康和谐医患关系的若干思考:要坚持公共医疗卫生公益性质和人本理念,注重医疗服务的公平要求,大力建设文明、创新的医院文化.加强医德实践与健全规章制度,强化医疗质量管理与深化人性化医疗服务,执行医药物价收费政策与降低医疗服务费用,形成让患者满意和社会放心的医疗服务环境,定能构建起健康和谐的医患关系。 相似文献
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医患关系传统认识的弊端 总被引:2,自引:2,他引:0
长期以来,人们习惯于将医疗行为的最高理想状态作为一种普遍的准则要求医疗机构和医务人员,并以此看待医患关系,使医方所扮演的白衣天使角色与实施医疗行为的现实状态形成强烈反差。本文从三个方面对这一认识在现实医患关系中的弊端进行阐述,以促进对医患关系达成正确认识,使医患双方明确各自角色、定位,正确行使权力和履行义务,减少纠纷,共同营建和谐健康的医疗环境。 相似文献
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重视伦理道德调节作用与建立良好医患关系因素的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
李喜西 《中华医学全科杂志》2003,2(1):48-49
医患关系是直接影响到服务质量的重要因素。社区医疗工作的服务对象相对固定,对社区医务人员所应具备的处理医患关系的能力提出更高的要求。重视伦理道德调节是构建医患关系的基础,关怀伦理的视角对完善医患关系更具启发性。 相似文献
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近年来,医患关系逐渐成为社会热点问题。重视医学生医德教育,就是从源头上为改善医患关系做准备。医德教育是医学生全面发展的要求;是改善医疗行业不正之风,提高医疗质量的要求;是医学发扬光大的要求;是构建社会主义和谐社会的要求。 相似文献
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随着经济社会发展,生活水平不断提高,人们对健康越来越关注,对医疗服务要求越来越高,而目前相对落后的医疗水平难以满足需求,因此,医患关系出现不和谐甚至紧张趋势,医患冲突事件时有报道。为改善医患关系,增进医患信任,医院也采取了很多措施,以缓和这种紧张的关系。身处医疗服务一线的护理人员,在改善医患关系中起着重要作用。因此,护理人员除提高自身护理技术外还应注重人文素质的培养,以患者为中心,全方位为患者服务。 相似文献
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医患沟通是医患关系的主题 总被引:21,自引:4,他引:17
医患沟通贯穿于医疗活动的全过程,沟通的效果不仅影响医患关系、医疗质量,而且涉及医疗纠纷的产生和激化。文章就转型期医患沟通的要求和方式进行探讨,并着眼于医患间建立成功的双向交流沟通,促进和谐、互动式的医患关系的良性发展。 相似文献
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目的:探讨医疗服务质量管理对医患关系的影响。方法:对近年来在医疗服务质量管理方面的改进对医患关系的影响进行总结归纳。结果:医疗服务质量管理对医患关系的改善有直接的影响。结论:通过改进医疗服务质量管理,实施有效解决医患纠纷的策略,在不断提高医疗服务水平的同时医患关系也得到有效改善。 相似文献
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在我国,随着市场经济的发展,医患之间融洽的关系已经日趋淡薄;更有甚者,医患双方矛盾升级,诉诸法律。为缓解医患矛盾,营造和谐的医患关系,我们必须对医疗法律关系中诸多基本概念重新认识,从法制方面来规范医生的医疗行为,显得刻不容缓。医患之间医疗合同关系的成立与一般的合同一样,经过要约和承诺达成合意而成立,即患者提出医疗要约,医务人员接受要求即承诺,医疗合同便成立。笔者就医疗合同中附随义务的内容以及医方违反附随义务应承担的责任方面谈一些看法。 相似文献
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谈医患沟通的意义和方式 总被引:4,自引:0,他引:4
随着人民生活水平的提高,对公众医疗服务有更高的要求。然而目前医患关系沟通欠缺,造成医患关系紧张,医疗纠纷不断。文章从医患关系紧张的表现着手,分析医患关系紧张的原因,探讨了医患关系沟通的重要意义和发挥医务人员导引作用的沟通方式。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(89)
在当前的医疗实践中,法律的调节作用得以最大限度发挥,而医学道德的作用空间则遭到排挤,医疗人性化对和谐医患关系重构的支撑作用明显不足。为重构人性化的医患关系,笔者以医疗人性化的视角对医患关系的内涵进行了重新界定,分析了医患关系不和谐的表现及原因,并在此基础上提出了培养医患道德素养,重筑医患信任,重塑尊重生命和人格的医学人文精神,维护医患双方主体地位的平等,强化医疗人性化服务的实施等重构和谐医患关系的路径。 相似文献
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建立和谐医患关系的认识与体会 总被引:8,自引:4,他引:4
作者对现代医患关系的特征以及导致医患关系失调的主要因素进行分析,指出建立和谐医患关系的出路:深化医疗改革,规范医疗行为,提高医疗服务品质,健全相关法律,加强对医学生的培养教育等。 相似文献
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医患之间法律关系的性质近年可说是争论纷纷,有人认为医疗卫生是公益福利事业,医方履行的是一种社会公共职责,因而,医患关系是行政法律关系;有人认为医患之间是医疗服务合同关系;有人认为医患关系中患者是花钱买健康而且处于弱者地位,医患关系是消费关系。笔者认为,这几种说法都有失偏颇,医患关系有狭义和广义之分,广义的医患关系指的是医务人员(包括参与医疗活动的医院全体职工)在从事医疗事业中和患者(包括其代理人、近亲属)之间的关系,而这里的医疗包括医疗诊治、医疗科研和教学、医疗后勤管理等;狭义的医患关系仅指医生在为患者提供诊治技术和知识而建立的关系。医患法律关系不能一概而论,应根据医疗工作的不同含义作具体的界定。 相似文献