科室质量管理——研究型科室医疗质量管理探讨

分析建设研究型科室面临的人员工作分配不合理、工作量及工作压力大、人员素质参差不齐、管理手段落后等主要问题，在此基础上，从人员培训、提升科室团队管理能力、完善科室管理制度、优化管理流程及实现信息化管理等方面，对加强研究型科室医疗质量管理进行了探讨。     

临床科室医疗质量关键指标可靠性分析

目的：验证临床科室医疗质量关键指标的可靠性。方法：分别使用医疗质量指标体系与专家现场评价两种方法对某三级医院临床科室2012年－2013年医疗质量改进情况进行排名,并使用spearman秩相关系数对两种方式的评价结果进行比较。结果：非手术科室两种排名的spearman秩相关系数为0.817（P<0.01）,手术科室两种排名的spearman秩相关系数为0.889（P<0.01）。结论：临床科室医疗质量关键指标能够准确、简便评价临床科室医疗质量。     

如何在护理管理中进行科室成本核算

医院科室成本核算是以医院的科室作为成本责任中心计算其成本，是医疗项目成本核算和病种医疗成本核算的基础。通过科室成本核算可以找出经营问题的症结所在，从而有利于改善经营，为控制成本提供方便，是节省开支，减少卫生资源浪费，加强医院对科室医疗投入、产出管理的重要环节。作为一名护士长，在现今医院改革步步深入的大环境下，是科室成本核算的主要管理者和具体实践者，应该更加重视科室成本核算，并积极参与到其中。     

临床科室秘书在医疗质量管理中的应用

随着医药卫生体制和医疗保险制度改革的逐步深入，以及在加入 WTO 后带来的重大历史机遇和挑战下，临床科室秘书在医疗活动中起到独特的作用。文章通过阐述临床科室秘书的实施方法与内容，以提高医疗质量管理。     

加强检验科与临床科室工作配合的探讨

检验科与临床科室工作配合得好坏，直接影响到检验科的工作质量、医疗质量以及整个医院全面质量。在医疗工作中似乎有些医院检验科与临床科室的配合不够协调。这种现状常给临床诊断和治疗带来困难，影响到医疗质量，有许多医院检验人员非常关心这个问题，为了加强检验科与临床科室的沟通与理解，有效地发挥检验科的作用，笔者就此问题作如下粗浅论述与同道商讨。     

灰色综合评判法在医疗评价中的应用

目的介绍改进的灰色综合评判法。并用此法对医院临床科室的医疗工作质量进行了综合评价，帮助医院了解临床科室在医疗过程中的优势和欠缺以及形成原因，有效促进医院提高医疗工作质量。方法利用灰色综合评判法尝试对医疗工作质量进行综合评价。结果给出了不同科室医疗工作质量的综合排序。从而指出医院各科室医疗工作中的优势及不足。结论灰色综合评判法其原理简单。算法简捷，评价结果客观可靠，不仅具有科学性、可行性。且易于接受，有很强的使用性。     

二级综合医院口腔科的管理体会

随着医改的深入，医院对临床科室的管理提出了新的和更高要求。科主任是临床科室的主要领导和第一责任人，临床科室管理工作的好坏直接影响着医院的医疗护理质量、经济效益和精神面貌，同时也影响着医院的声誉和形象。如何搞好科室管理，共同推进医院发展，结合我科情况，谈点粗浅的看法。     

沈阳医学院奉天医院仁心仁术的肾内科

沈阳医学院奉天医院肾内科是一个文化管理的科室，肾内科的文化是：规范的医疗，精湛的医术，优质，便捷的服务，优美，整洁的环境，团结，向上，和谐的科室，最大限度地满足患者不断增长的医疗需求。     

河北省人民医院妇产科

河北省人民医院妇产科是省内一流的妇产科专业科室，雄厚的技术实力，先进的医疗设备，先进的治疗手段和术式使妇产科在省内医疗市场中独树一帜。     

浅谈护士长在医疗体制改革中的作用

随着我国医疗体制改革步伐的不断加快，为适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服务的需求，医院工作重点必须放在提高医疗服务质量上，以精湛的医疗技术、优质的服务和低耗的医疗费用来争夺医疗市场，争取较多的病人来源。作为科室护士长如何配合医疗体制改革的实施，笔就此谈几点体会。     

选好科室文秘

医院科室的职业化管理不同于传统的经验管理．要求科室秘书必须具备专业科室的管理知识，掌握与专业科室相关的医疗技术准入制度。     

科室主任轮转医务科的探索与实践

医务科是对全院医疗工作和医务行政工作实施组织管理的职能部门,是医院医疗质量与安全管理的核心部门.临床医技科室主任轮转医务科增强了对管理工作的依从性,有效地提高医院管理的执行力;同时在科室管理、医疗风险防控和纠纷处理、科室间的协调等方面发挥了更大的作用,使医疗质量有了较大的提高.     

医技工作者医德对提高医疗质量的重要性

本文分析了医技科室的工作质量在医院医疗质量中的地位和作用,着重论述了从事医技工作者的医德对医技工作质量影响,医技工作者医德修养的特殊性,重要性及如何加强医技工作者医德教育做了全面阐述,从中得出“医技科室的工作质量是医院医疗质量中的一个重要的环节,重视医技工作者医德教育,提高医技科室工作质量,为提高医院的医疗质量发挥巨大的作用”。     

赵建中：重拾医疗本源

考核时抓住几条核心制度足矣．只要医护人员照着去做．职能科室经常进行督查，就能全面提高医疗质量和医疗服务内涵。     

《科室医疗综合目标评估档案》的制定、应用及改进

为落实医疗质量持续改进、提升医院管理水平,体现“质量、安全、服务、效率”的管理理念,北京大学第一医院参照《JCI医院评审标准》及《三级综合医院评审标准实施细则》,制定并应用了《科室医疗综合目标评估档案》。同时采用PDCA循环作为质量管理工具贯穿其形成过程,促进了临床科室医疗质量持续改进,提升了医疗水平。     

服务:提升科室整体形象

“您的满意，是我们最大的心愿”。这是杭州第三人民医院外科的服务宗旨。在医疗市场竞争日趋激烈的今天，“以患者为中心”的服务理念已经成为医院，医院科室共同遵循的服务准则。2006年。卫生部继续深入开展“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，活动的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，以患者为中心。以提高医疗服务质量为主题。把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系作为主要内容。卫生部为医院提出了更高的要求。而这些要求就需要医院的各个科室在不断学习和完善中去落实这种思想。要建立科室的品牌，必须向患者提供更好的优质服务和人文关怀，为其提供诊前、诊中、诊后等完善、全面，高品质的一体化服务，这样才能保证科室在市场竞争中生存与发展。[编者按]     

上海交通大学医学院附属新华医院神经外科简介

科室概况 上海交通大学医学院附属新华医院神经外科建科于20世纪80年代，现为该院新一轮重点建设的学科之一。拥有床位48张，年择期手术超过600台。该科室具有较强的医疗技术力量，能够开展神经外领域的各项技术．     

如何提高科护士长护理质量管理探讨

21世纪是一个服务质量的世纪，也是医疗服务质量竞争的世纪。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展，在很大程度上取决于医院的管理。而护理管理是医院管理中的不可缺少的一个重要部分，如何提高科室护理质量管理，则取决于科护士长的能力，如何做好一个科室护理管理者，需要注意以下几点。     

医院中西药房合并的利弊分析与探讨

近年来，随着我国医疗市场的开放和竞争的加剧，医院的改革正逐步深入，从扩外延到抓内涵，从提高医技质量到改善服务水平，从整合科室结构到转变管理理念，一切紧紧围绕着市场对医疗水平的高质量需求而展开。药剂科作为医院医疗工作中的一个重要科室，其改革不但影响着医院的医疗质量，而且直接关系到医院改革的成败及医院的健康发展。     

新格局的医疗市场对医院检验科的要求

我国的经济体制改革现在已步入发展阶段，医疗这一特殊的行业，与其它行业一样步入市场经济，但它具有的特殊性是：医疗服务不同于一般的普通商业服务，更因它牵联千万人的生命安全与身体健康，而使医疗市场更让亿万人共睹。随着经济的发展与人们的需求日趋渐高，医疗市场的竞争愈为激烈，医院如何进入市场经济是摆在每一个医务工作人员，特别是医院管理者及基层科室管理人员面前严峻的问题。检验科是医院的医技科室中的重要组成部分，在医院的发展及诊疗工作中具有重要的作用。因而，医疗市场的竞争对医院及检验科都提出了全新的要求，现浅析如下。