护理纠纷防范

医疗护理纠纷已成为当前医院管理的难点。有时甚至严重干扰医院的正常工作秩序。所有的医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础，安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律，是代表医院质量的高水平和目标。21世纪是一个安全服务质量的世纪，也是医疗安全质量竞争的世纪。护理工作尤为重要，本文列举了在护理工作中容易发生的护理纠纷的防范措施，为护理工作人员共勉。     

浅谈骨科病房护理安全管理

骨科是医疗单位中纠纷高发科室之一,随着医疗水平及公众健康水平的提高、法律观念和自我保护意识的增强,骨科病房护理质量管理是医院质量管理的重要环节,直接影响病人的安全.因此,必须加强骨科护理安全管理,提高护理服务质量.针对骨科护理工作中的安全因素及防范对策,体会总结几点管理经验如下.     

基层医院儿科护理纠纷的原因及对策

随着新的《医疗事故处理条例》的实施，人们的法律意识和维权意识日趋增强，医疗纠纷日渐增多，医院在医疗市场中竞争激烈，医疗护理工作已成为高风险行业。儿科护理工作的风险则更大，因为当前在就诊患儿中大多数是独生子女，患儿家属对医疗护理工作的要求特别高。所以，在护理管理中要以患儿为中心，提高护理质量，杜绝护理事故、差错，减少纠纷，确保护理质量与安全，保证医院正常秩序，这是护理管理者当前遇到的一个重大课题。本文就儿科纠纷发生的原因及对策进行分析和探讨，现汇报如下。     

手术室护理缺陷的防范管理

医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求，已成为当前医院管理中最重要的课题之一。2004年，我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念，并将医疗安全管理列为重点评审项目。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，护理安全管理是护理管理的重要内容，已成为衡量护理服务的重要质量指标,无论是医院评审，还是医院管理年活动，都强调了医院在医疗质量和医疗安全方面的管理与改进。     

加强护理安全管理 防范护理纠纷

护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷，涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步，人们生活水平的提高，对自：身健康认识的提高，导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强，对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强，使医疗事故与纠纷增多，严重困扰着医院的生存与发展。因此，必须强化护理人员的安全管理，提高防范意识，才能避免护理缺陷的发生，防范护理纠纷，近年来，我院注重加强护理安全管理，有效地减少了护理缺陷的发生，避免护理纠纷，无护理投诉。下面介绍一些做法与体会。     

如何提高科护士长护理质量管理探讨

21世纪是一个服务质量的世纪，也是医疗服务质量竞争的世纪。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展，在很大程度上取决于医院的管理。而护理管理是医院管理中的不可缺少的一个重要部分，如何提高科室护理质量管理，则取决于科护士长的能力，如何做好一个科室护理管理者，需要注意以下几点。     

细节在手术室护理中的应用

质量是管理的永恒主题，护理质量是医疗服务质量的重要组成部分，是衡量医疗服务质量的重要标志，护理工作维系着病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。     

防范护理差错及纠纷保证护理安全

护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗护理差错事故及纠纷的重要环节，直接关系到患者的健康和生命。在临床护理工作中，如何规范护理行为，强化质量意识，做到“以人为本”，提高医疗服务质量，最大限度地降低护理差错，确保病人的安全，是需要护理工作者探索的课题。     

预防护患纠纷的对策

医疗护理纠纷是当前医院管理的难点,严重干扰医院正常的工作秩序。医疗部门已深刻认识到高品质、全方位的优质服务是医院赖以生存的基础。护理工作是医疗工作的重中之重,护理纠纷逐年上升,对患者造成一定危害,严重影响护理质量和医院声誉。笔者总结多年临床工作经验并参阅大量文献,努力探索了预防护患纠纷的对策,与同行分享。     

乡镇卫生院的护理管理

护理工作作为医疗服务中重要的环节,加强护理工作管理,对有力保证护理安全,提高服务质量,化解医疗护理纠纷有着重要的意义[1].人员管理无疑是护理管理中最重要的组成部分.乡镇卫生院的护理工作无论是环境、人员、设备、任务等方面与医院相比有着其特殊性.通过合理的人员调配和安排,能较好地保证医院工作的正常开展.     

防范手术室差错事故的护理体会

随着医学科学技术的进步和社会的发展，患者的自我保护意识和就医权意识日渐增强，对医疗质量、护理质量、服务质量提出了更高要求，患者的法律观念、经济意识和自我保护观念也促使医院和医务人员要提高医疗护理服务质量，不断增强医疗护理安全。而手术室的安全管理是整个外科手术护理质量的重要组成部分，为了做好手术室的安全管理及差错防范，结合我院手术室实际工作，确保手术患者的安全，最大限度地做好差错防范工作，将我院对手术患者的手术护理的经验和教训作一总结，现报告如下。     

防范护理差错 提高护理质量

护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。在临床护理工作中，如何规范护理行为，强化质量意识，做到以人为本，提高医疗服务质量，最大限度地降低护理差错，确保病人的安全，这是时代赋予护理工作者的责任和探索的课题。     

基层医院急诊科潜在的护理安全问题及对策

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。随着医疗体制的改革、人民生活水平的提高,对医疗服务质量的要求越来越高,安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律。急诊科是医院急     

改善服务态度提高急诊护理质量

21世纪是一个服务质量的世纪。在激烈医疗市场竞争的条件下,医院能否完善基础管理。提高工作质量与服务质量,以优质的服务良好的信誉赢得病人的信赖,是医院生存与发展的前提作件。护理服务作为技术服务的附加服务越来越被病人所关注,成为影响医院在社会公众中总体形象的关键。惟有追求护理质量。注重护理形象,锻造护理品牌,才能满足医疗市场发展的需要。急诊科作为医院的窗口,护理人员服务质量的好坏,直接影响到医院的声誉。因此就“什么是服务质量、如何提高急诊护理服务质量”这两大问题与大家共同讨论。     

浅谈护理纠纷原因及对策

<正>护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,已成为衡量护理服务的重要质量指标。随着社会进步和时代发展,人们的维权意识日益增强,对医护人员的职业道德,技术水平服务质量要求越来越高。护士与患者接触时间最长,机会最多,出现医疗护理纠纷最多,如何构建和谐护患关系,减少护理纠纷是每个护理人员尤其护理管理者值得认真思考的问题,正确分析护理纠纷产生的原因及对策是广大护理工作者的必行之事。1护理纠纷发生的原因1.1护士法律意识淡薄相关法律意识情况问卷调查显     

强化护理人员安全意识 提升服务品质

<正>卫生部提出开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量"为主题的医院管理年活动,目的是加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面提升医院服务质量。我院自2005年5月以来,以医院管理年活动为契机,按管理年要求开展工作,围绕服务、质量、安全、价格,深化护理管理,提高服务品质。1护理安全管理的方法1.1强化法律意识增强自我保护意识强化学法、用法意识。我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律知识。护士长在管理检查护理质量服务中善于将法律条例融入相关的工作中,并定期组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增强对护理工作中潜在的法律问题的认识,使护理人员学会     

护理安全管理的剖析及防范

护理安全管理是护理质量管理的核心，护理质量直接影响到医疗质量、疾病的转归、患者的安危及医院的声誉。随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强，护患纠纷的发生呈逐步上升趋势，应该注重分析在护理管理上存在的问题，并提出相应的安全防范措施。安全管理是保障患者生命安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高护理水平的关键环节，是控制和消除不安全因素，避免发生护患纠纷和事故的客观需要。     

如何做好口腔门诊护理安全质量管理

随着人们爱牙意识的增强,预防工作取得的成效,疾病谱发生的变化,口腔护理管理者的任务亦更加重大[1]。入世后医疗市场竞争日趋激烈,质量挑战越来越突出和严峻。所有医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础,安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律,是代表医院质量最高水平和目标[2]。门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口[3]。如何做好护理安全质量管理,使门诊护理工作更安全、快捷、有效,且能满足各种人群的需要,为他们提供安全、优质、多层次服务是门诊管理者面临的新课题。现将我们的做法及体会介绍如…     

护理安全的影响因素分析与防范对策

医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求，已成为当前医院管理中重要的课题之一。2004年，我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念，并将医疗安全管理列为重点评审项目。护理安全是医疗安全的重要组成部分。护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损伤、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理是护理管理的重点，是衡量护理质量的重要指标之一。在临床工作中，如何规范服务行为．强化质量意识，做到“以病人为中心”，安全第一．最大限度地降低护理差错的发生，确保患者安全，实行防微杜渐、防患于未然的护理安全管理与防范对策．是医院护理管理者需探索的课题。     

护理安全与隐患

护理安全是指患者在接受护理的全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理，机体结构或功能上的损害，障碍、缺陷或死亡。随着社会的进步，人民生活文化水平的不断提高，患者对保护自己的就医意识很强。对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全及法律观念、经济意识和自我保护观念也不断增强，而护理安全直接关系到护患的根本利益，直接影响医院的社会地位和经济效益，科学的护理管理可有效的减少不安全因素的发生，防范和减少护理纠纷的发生，为病人提供优质、温馨、安全的护理服务。