浅析门诊输液室的优质护理服务研究

目的:探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义.方法:随机抽取笔者所在医院2010年1月-2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比.结果:随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99.60%,而对照组满意度为76.86%,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性(P<0.05).结论:门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度.因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用.     

优质护理服务在肠造口患者中的应用及效果

目的:评价综合护理方案在肠造口患者的临床应用价值。方法:选择我院取2010年5月~2012年12月90例肠造口患者为研究对象,开展优质护理服务前随机抽取45例(对照组),开展优质护理服务后随机抽取45例(观察组),2组患者采用相同的治疗方案,仅护理服务理念不同,观察组采用优质护理服务模式指导下的护理干预,对照组采用常规的护理方案进行护理,比较2组患者并发症发生率、焦虑抑郁情绪和患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。结果:观察组患者并发症发生率、焦虑抑郁标准分明显低于对照组,差异有显著性(P<0.05),观察组患者对护理人员提供护理服务的满意度明显高于对照组患者差异有显著性(P<0.05)。结论:优质护理服务模式指导下的护理干预措施能够明显提高患者的临床疗效,能够明显减少患者的并发症,减轻患者焦虑抑郁情绪的程度,提高患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。     

健康教育在前列腺增生患者中应用的效果评价

目的探讨系统健康教育对前列腺增生患者术后康复的效果。方法将100例前列腺增生手术患者随机分为观察组和对照组,每组50例,对照组常规入院宣教,观察组给予系统健康教育制定健康教育内容,实施有效的健康教育方法,观察两组患者对前列腺增生疾病知识问卷得分及对健康教育内容的满意度、术后并发症的发生率。结果与对照组比较,观察组患者对前列腺增生疾病知识的了解、满意度明显高于对照组,术后并发症的发生率低于对照组。结论在优质护理服务示范病房中开展适合前列腺增生患者的健康教育效果肯定,值得推广。     

门诊爱心电话回访对院外转诊患者满意度的影响

目的：总结门诊爱心电话回访院外转诊患者满意度,探讨门诊的人性化服务、细节服务对提高患者满意度的影响。方法：选择2011年2月-2013年1月门诊院外转诊患者200例;2011年2月-2012年1月的任意100例患者为对照组;2012年2月-2013年1月的任意100例患者为观察组,对照组常规就诊后回访,观察组在实施人性化、细节服务后回访,比较两组患者的健康宣教、服务态度、就诊环境、就诊过程的满意度。结果：显示观察组在实施人性化、细节服务后的满意度各项指标均优于对照组。结论：针对性的实行门诊护理管理,为患者提供人性化、细节服务,加强门诊护理人员的主动服务,提升了门诊护理质量,增进了门诊医患沟通,促进了门诊医患关系的良性发展,提高了患者满意度。     

人性化服务在门诊护理管理中的应用方法

目的:探讨人性化服务在门诊护理管理中的应用方法及效果。方法:以我院2015年11月~2016年11月收治的门诊患者100例为研究对象,将其随机分为观察组50例(给予人性化服务)和对照组50例(给予常规护理),对两组护理效果进行观察和对比。结果:通过调查问卷可知,观察组患者对就诊环境、护理人员仪表形象、态度、护理技能以及健康知识教育五项内容的满意度均显著高于对照组,即两组相比差异具有显著性(P0.05)。结论:对门诊患者开展个性化护理,有利于提高患者满意度,建立良好的护患关系。     

浅谈门诊优质护理、降低医患纠纷体会

目的:以优质护理是医疗质量的保障,为病人提供满意的贴心服务,可以减少医患纠纷.方法:随机抽取2011年1月至2012年12月门诊就诊患者200例,分为观察组和对照组各100例,两组对照观察.结果:观察组发生纠纷2例,患者满意率97%,对照组6例,患者满意率91.5%,两组对照存在显著差异(P<0.05).结论:通过开展优质护理及高效服务,方便了患者的就诊,提高了患者的满意度,降低了医患纠纷率.     

优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响

目的 探讨对儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响.方法 回顾性抽取优质护理服务前的300例儿科门诊输液室患者满意度调查表,并将其作为对照组;抽取实施优质护理服务后的300例儿科门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患儿及家属的满意度.结果 观察组满意度达96%,对照组满意度70%,观察组满意度明显优于对照组.结论 对儿科门诊输液室患者实施优质护理干预措施,能显著改善护理服务质量,大大提高了患儿及家属的满意度.     

探讨标准化护理与个性优质护理在临床护理中的对比分析

目的:探究并分析标准化护理与个性优质护理在临床护理中的比较。方法:选取我科收治的200例患者并随机分为对照组与观察组,给予对照组患者标准化的常规护理,观察组患者实施个性化有针对性的优质护理。结果:观察组患者经个性化优质的护理后在护理质量评定、护理安全评定、护士工作满意度、患者满意度的评分均明显优于对照组患者,运用统计学比较并分析,差异显著(P0.01)。结论:在临床开展个性化的优质护理服务有效提升了护理人员优质服务的意识,提高了患者满意度,减少了护理过程中的不安全因素,提升了护理服务质量,值得在护理工作中广泛使用。     

浅谈门诊优质护理、降低医患纠纷体会

目的:以优质护理是医疗质量的保障,为病人提供满意的贴心服务,可以减少医患纠纷。方法:随机抽取2011年1月至2012年12月门诊就诊患者200例,分为观察组和对照组各100例,两组对照观察。结果:观察组发生纠纷2例,患者满意率97%,对照组6例,患者满意率91.5%,两组对照存在显著差异(P0.05)。结论:通过开展优质护理及高效服务,方便了患者的就诊,提高了患者的满意度,降低了医患纠纷率。     

门诊手术室开展优质护理服务的应用效果及体会

目的探讨门诊手术室开展优质护理服务的应用效果和体会。方法将88例门诊手术病人随机分为对照组和观察组各44例,对照组采取常规护理方法。观察组采取优质护理模式。比较两组患者对疾病健康知识知晓率和对医护服务的满意度。结果观察组对疾病健康知晓率、对医护服务的满意度均高于对照组（P〈0．01）。结论优质护理服务能有效提高患者对疾病健康知识的知晓率和对医护工作的满意度。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果

目的：评价在门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法：回顾性抽取优质护理服务前的400例门诊输液患者满意度调查表作为对照组,抽取实施优质护理服务后的400例门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患者及家属的满意度。结果：开展＂优质护理服务示范工程＂活动后,患者的满意度明显高于活动前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：对门诊输液室患者实施优质护理措施,可以改善护理服务,规范护理行为,确保护理服务安全,能显著提高护理服务质量,提高患者及家属的满意度。     

实施优质护理对喉癌手术患者满意度的调查

目的:讨论优质护理在提升喉癌手术患者满意度方面的价值。方法:选择我院喉癌患者124例。其中62例为观察组,62例为对照组。观察组采用优质护理方法,对照组采用传统护理方法。使用我院自制的护理满意度问卷调查表,就服务技能、沟通能力、健康宣教、服务态度等内容进行满意度评价。结果:观察组对服务态度、健康宣教、沟通交际和服务技能的满意例数分别为62、62、61和59例,满意率委100%、100%、98.4%和95.2%。上述指标与对照组相比,有统计学差异,P0.05。结论:在临床中实施优质护理,可以有效的提升喉癌患者对护理质量的满意度,增强护理人员的责任心和护理能力,值得在临床中推广使用。     

门诊输液护理中优质护理服务应用研究

目的：对门诊输液方面的“优质护理服务”意义予以探讨。方法：以随机行事抽取2014．1－2015．12这一时间段中的480例有据可查的门诊输液室患者,“优质护理服务”前229例算作“对照组”,其后251例则为“观察组”,对比其满意度情况。结果：在全面开展“优质护理服务”这一过程中,“观察组”和“对照组”满意度分别为99．60％和76．86％,其差距具备可比性（P ＜0．05）。结论：“优质护理服务”可以有效地增强门诊输液护理人员的职业素质,也可很大程度上提升患者满意度和护患关系。故而“优质护理服务”具备广泛推广应用价值。     

分析优质护理服务在乳腺癌护理中对患者康复和生活质量的影响

目的:探讨乳腺癌护理中给予优质护理服务对患者康复和生活质量的影响。方法:选取我院(2014年2月~2016年2月)收治的乳腺癌患者60例为研究对象,根据护理方法不同分为观察组与对照组,每组30例,观察组给予优质护理服务,对照组术后给予常规护理服务。观察并对比两组患者护理后的QOL、SDS、SAS评分以及护理满意度。结果:观察组QOL评分明显高于对照组,SDS、SAS评分明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理服务可显著提高乳腺癌患者的生活质量,且患者满意度高,值得临床推广。     

优质护理服务在PICC专科门诊中的应用效果

目的：探讨优质护理服务在PICC专科门诊中的应用效果。方法：将门诊PICC维护128例患者随机分成对照组和观察组,每组64例。对照组给予常规PICC维护,观察组在此基础上给予优质护理服务,比较两组患者的护理效果。结果：（1）PICC并发症发生率：观察组10例（15.62%）,对照组40例（62.50%）,两组并发症发生率比较差异有统计学意义（P＜0.05）。（2）护理人员工作满意度：观察组64例（100.00%）,对照组45例（70.31%）,对护理人员工作满意度观察组显著高于对照组,两组比较差异有统计学意义（P＜0.01）。结论：优质护理服务可以有效降低PICC并发症的发生率;提高护理服务质量及满意度。     

优质护理服务在基层医院的运用

目的在基层医院开展优质护理服务,进一步改善护理工作效率,改善护患关系,提高病人的满意度,创"三好一满意"医院。方法将本院病房2015年1月至2015年12月期间收治的100例患者,随机分为观察组与对照组,给予观察组优质服务模式,给予对照组常规护理模式,对应用优质护理的效果进行评价。结果观察组应用优质护理服务模式的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论优质护理服务在护理中具有非常显著的效果,可大大提高服务水平以及患者满意度,提高工作质量。     

在无抽搐电休克治疗(MECT)患者中应用优质护理服务的效果分析

目的:探讨在门诊无抽搐电休克治疗室开展优质护理服务的效果。方法:随机选取抑郁症患者160例,分为观察组和对照组,每组各80例。开展优质护理服务后,观察组患者在门诊无抽搐电休克治疗室接受治疗;开展优质护理服务之前,对照组患者接受无抽搐电休克治疗。对比两组患者的治疗依从性、护理质量、患者满意度。结果:观察组患者在治疗依从性、综合护理质量评价得分、患者满意度方面均好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:开展优质护理服务能够提高护理质量和患者的满意度,值得进一步广泛地开展。     

优质护理对门诊手术室患者护理满意度及不良心理的影响

目的:探讨优质护理对门诊手术患者护理满意度及不良心理的影响.方法:选取该院收治的200例门诊手术室患者,以随机数表抽取法将其分为对照组和观察组各100例,对照组给予常规护理干预,观察组在此基础上给予优质护理,对两组患者干预后的效果进行对比.结果:观察组患者的护理满意度明显高于对照组,且患者的焦虑(SAS)评分和抑郁(SDS)评分明显低于对照组(P<0.05).结论:对门诊手术室患者应用优质护理有利于改善患者的不良心理,并提升护理满意度,临床意义显著.     

人性化健康教育在妇科术后患者中的应用

目的探讨应用人性照护理论在医院中开展健康教育中对妇科术后患者的的影响。方法将196例孕妇随机分为观察组97例和对照组99例。观察组实旌人性照护理论制定的护理宣教，对照组按传统的护理宣教开展护理工作，比较两组妇科术后患者的满意度。结果观察组术后患者的满意度明显好于对照组。结论实施依据人性照护理论制定的护理健康教育可以提高妇科术后患者对护理质量的满意度和生活质量，值得临床推广应用。     

优质护理对普外手术患者的影响

目的探讨普外科手术患者开展优质护理的服务效果。方法选择普外科择期手术患者100例,随机分为对照组和观察组,每组患者均为50例,对照组进行常规护理,观察组给予优质护理。结果观察组护理后SAS、SDS评分及生活质量均明显优于对照组水平(P0.05),观察组对护理服务的满意度评分明显高于对照组(P0.05)。结论优质护理服务可明显减轻普外科手术患者的焦虑、抑郁心理状态,提高患者生活质量及对护理服务的满意度。