浅议加强医患沟通与改善医患关系的重要性

随着社会主义市场经济的发展，医疗市场也面临新的挑战。最突出的矛盾是医患关系日趋紧张，医患纠纷层出不穷．针对医院以及医务人员遭受暴力攻击愈演愈烈．医生被患者及其家属殴打侮辱致伤致残致死屡见不鲜，由医患纠纷引发的恶性刑事案件不时见诸于媒体。由此可见．医患关系已不单是医学问题，而是一个社会问题。为改善医患关系，真正体现以病人为中心的服务宗旨，应从分析目前医患关系的现状与成因着手，充分认识加强医患沟通与改善医患关系的重要性．为建立和谐的医患关系奠定基础。     

实施医患沟通制度，改善医患关系

随着医疗市场的开放和医疗费用的逐年上涨，医疗机构所面临的市场竞争也日趋激烈，患者对医疗机构的选择也有了更大的空间。谁能为患者提供优质、高效、满意的医疗服务，赢得患者的信任和满意，谁就将成为最大的赢家，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。因此，加强医患沟通，实施医患沟通制度，明确医患沟通的内容，并通过培训改变服务观念，为医患沟通制度的实施提供组织、人员、制度的保障，是改善医患关系，减少医患纠纷的有效措施。     

医患沟通是改善医患关系的有效途径

以病人为中心，实施医患沟通，是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展，医学正在以前所未有的速度，向着生物-心理-社会医学模式转变。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。     

实施医患沟通制改善医患关系

为改善医患关系，促进医患沟通，全面实施了“医患沟通制”。明确了“医患沟通制”的内容。“医患沟通制”的运作方法：加强培训，改变服务观念；将“医患沟通”纳入质量管理；运用“医患沟通制”专项调查表；掌握多种沟通技巧。为“医患沟通制”提供组织、人员、制度保障。“医患沟通制”的实施，取得了较明显的效果。     

加强医患沟通 和谐医患关系

医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护     

良好医患关系的基础——医患沟通

良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础，而医患沟通是建立良好医患关系的前提。文章从医患沟通的内涵、要素和艺术性等方面，阐述了医患沟通在医疗服务和融洽医患关系中的重要性和必要性。     

论正确处理医患关系

从被受尊敬的天使到比比皆是的医疗纠纷,紧张的医患关系成了当前社会的一个不和谐的音符,重建和谐医患关系是当前社会十分突出的问题。本文就如何构建和谐医患关系,从职业道德教育、建章立制、加强医患沟通等方面改善医患关系,使患者积极支持、配合医疗工作,使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学发展。     

创新医患沟通举措构建和谐医患关系

医患沟通不畅是引发医患纠纷的重要原因之一.该文总结了无锡市第二人民医院近年来,在公开医患沟通环节、畅通医患沟通渠道、提升法律意识、减少纠纷苗头和增强医患理解等方面,所做出的创新探索及取得的成效.同时提出医患信息不对称、沟通不到位以及强化“以病人为中心”的服务理念是影响医患关系的重要成因.     

加强医患沟通 努力构建和谐医患关系

医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节，实施医患沟通是病人和家属的迫切需求，也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要，加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解，增加患者对医务人员及医院的信任，增强患者战胜疾病的信心，良好的医患沟通是构建和谐医患关系，减少医患纠纷的有效方法之一。     

加强医患沟通 融洽医患关系

在市场经济条件下，医患关系出现了一些新的情况，医患矛盾不断增加，经探索医患关系紧张的根本原因，从诸多原因中分析，既有客观因素、又有医患双方的主观因素，其中最主要的是医患双方的心理因素，人的心理是支配行动的一个重要因素，因此，不从根本上解除医患双方的心理因素，医患关系很难融洽。     

完善沟通渠道是构筑和谐医患关系的根本之举

构建社会主义和谐社会是一项系统工程，和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分。本文针对当前医患关系紧张、扰乱正常医疗秩序这一社会热点问题，具体分析了医患冲突攀升，医患矛盾凸现的原因，提出了改善医患关系的对策。笔者认为，病人至上，完善医患沟通技巧是构建和谐医患关系的根本举措。     

加强医患沟通缓解医患关系

在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要.     

以沟通搭建医患关系的桥梁

“医患关系”是长期以来困扰医院精神文明建设的一个掣肘，引发医患矛盾的因素中相当部分是由医患沟通不充分、不到位而造成的。那么如何有效地化解医患之间的矛盾关系呢，笔者认为双方多加沟通可以有效地化解，以沟通来搭建医患关系的桥梁。     

重视沟通技巧改善医患关系

随着医学模式的转变,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视.本文对这种医患关系进行了探讨,强调了沟通在改善医患关系中的重要性,提出在医患沟通过程中要重视沟通技巧,注意语言使用的通俗性和医护人员本身的示范性.     

医患关系与医患沟通

文章从六个方面分析了医患关系不和谐的产生原因:政府因素、医院因素、患者自身素质差异、社会媒体因素、医学人文精神的缺乏以及医患权利不平等.强调了医患沟通的重要性,总结了医患沟通的几种形式,重点提出医患沟通的努力方向:构建和谐的医患关系,从医学人文精神角度定位医院,从主要以单向沟通为主,向双向互动沟通转变,开展健康专题讲座,推行科室出院随访,注重媒体报道的策略,理性报道医患关系.     

论沟通艺术与医患关系

目前,医患关系紧张的主要原因是医患之间缺乏有效的沟通,要改善医患关系紧张的局面,必须加强有效的沟通。对此,文章探讨了有效沟通的有关艺术技巧和注意事项,期望在临床工作中对医患关系的改善起到作用。     

搞好医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁

医患沟通是医学发展的动力源泉之一，是构建和谐医患关系的桥梁。本文结合医患沟通实践，阐述了医患沟通工作制度，沟通的管理，沟通效果评价和应注重的沟通技巧，从而以期达到医患和谐相处，互惠双赢。     

加强医患沟通是构建和谐医患关系的保障

医患关系是指医生与患者之间的关系,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。和谐的医患关系能够有效减轻患者的痛苦,提高患者的依从性和配合度,从而提高医疗服务质量,减少由于沟通问题所引起的不必要的纠纷,促进社会和谐。有鉴于此,本文从我国医患关系现状、加强医患沟通的必要性与培养医患沟通技巧等方面进行分析,为加快构建和谐医患关系,提供参考。     

医患沟通技巧与和谐医患关系

医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通欠缺的原因有：工作繁忙，疏于医患沟通；语言生硬，妨碍医患沟通；技巧缺乏，影响医患沟通；众说纷纭，混乱医患沟通。只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利（保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权）、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通。发生医患纠纷时注重缓解矛盾，避免矛盾升级，遇到无理取闹，依法依据解决，医患双方共同构建和谐医患关系。     

社区卫生服务中心医患关系调查分析

目的 探讨社区卫生服务中心影响医患关系的原因以及医疗纠纷增加的原因和改善医患关系的对策。方法 采用问卷调查方式。结果 220例病人认为影响医患关系的原因为，现行医疗卫生体制、医院与医生方面、病人和家属方面的原因，分别占32．16％、27．21％、18．83％；而在100名医师中，则分别占53．43％、9．36％、19．96％；在改善医患关系的措施上，220例病人中，有71．33％者认为要提高医生的技术水平和改善医务人员的服务态度，16．64％者认为要加强医患沟通；而在100名医师中．分别为43．96％和36．84％。结论 要改善医患关系的关键在于提高社区医师的技术水平和改进医务人员的服务意识和责任意识，同时加强医患沟通。