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在市场竞争中塑造医院新形象 总被引:6,自引:0,他引:6
医院形象是社会大众和患者对医院的整体印象和评价 ,是医院文化的综合反映和外部表现。良好的医院形象能使医院在大众和患者的心目中有较高的诚信度、知名度和美誉度 ,从而提高医院对大众和患者的吸引力 ,提高医院的市场竞争能力。同时 ,可以增强职工的凝聚力和向心力。良好的医院形象 ,又能促进医院物质文明和精神文明协调发展 ,使医院取得良好的社会效益和经济效益。总之 ,医院形象在医院发展过程中起着重要作用 ,是医院极具宝贵的无形资产。1 以人为本 ,建立一支合格的员工队伍员工素质是指医护人员、职能管理人员及后勤服务人员的专业… 相似文献
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郑峰强 《江苏卫生事业管理》2019,30(1):106-109
目的:识别系统是提高妇女儿童医院影响的良好品牌。方法:创造有自身文化特色的医院标志、标准字、标准色、象征图案;视觉形象识别应用系统标准化,系列化,美观化。结果:妇儿医院视觉识别系统的应用满足了妇儿及其陪护者的多层次需求,其作用在现代社会结构中是不可替代的。通过实施视觉形象识别系统战略,医院可以将经营理念和精神文化传达给医院周围的利益相关者或团体,并使其与医院产生认同感与一致的价值观。结论:良好的视觉识别设计不仅给公众留下了深刻的印象,提高了就诊者的满意度和忠诚度,也增强了员工的责任感和积极性,有利于提高妇儿医院的核心竞争力,实现社会效益和经济效益的双丰收。 相似文献
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汪建林 《中国农村卫生事业管理》2003,23(12):22-23
医疗卫生单位作为“窗口”服务行业,深受社会关注。抓好卫生系统的文化建设,对增强、改进服务质量和行业形象有重要作用。近几年来,淳安县卫生局以“三个代表”重要思想为指导,积极探索医院文化建设,从医院诊疗科室设置、到医疗环境美化建设,从各项制度的推行到医疗服务水平的提高,都体现了卫生行业独特的人文关怀和文化氛围。 相似文献
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现代医院的形象塑造 总被引:1,自引:0,他引:1
孔祥泉 《解放军医院管理杂志》2007,14(1):38-39
现代医院的形象塑造是一项复杂的系统工程,也是医院管理者的重要研究课题。医院的形象塑造不仅要坚持长期发展战略、以病人为中心、形成特色及做到内外统一,还应实施医院形象识别战略,包括医院的理念和行为等方面的识别。另外,发挥医院形象的有效作用,例如凝聚作用和竞争作用,也是塑造医院形象的重要内容。 相似文献
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浅论理念识别与医院形象 总被引:2,自引:1,他引:1
医院理念识别包括医院使命、服务信念和行为规范,运用理念识别塑造医院形象,需要凝炼指导医院行为的特殊精神,强化构筑医院形象的内在质量,规范激励全体员工的行为标准。 相似文献
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近几年来,在部分医疗卫生单位相继出现了一些违背改革宗旨的不正之风,对卫生改革、医院信誉和医务工作者的形象产生了不良影响。这些不正之风之所以至今禁而不止,杜而不绝,因素固然很多,但一些单位管理制度不健全、不落实,也是一个不可忽视的重要原因。为了有效纠正卫生行业不正之风,在当前工作中,要切实加强单位的制度建设,使制度在纠正卫生行业不正之风中真正发挥其应有的治本效能。 相似文献
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企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德,行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。是企业在物质文明建设和精神文明建设长期实践中逐步形成的企业群体意识和企业价值观念。要通过企业文化建设,培育新的思想观念,建立新的管理机制,增强企业的忧患意识,把企业全体人员的积极性充分调动起来,把人心凝聚起来,发挥其应有的作用。进一步深化卫生监督所的文化建设,从而进一步规范卫生监督的各项工作,达到树立良好的社会形象,卫生监督员队伍形象和卫生执法的形象,不断提高卫生监督各项工作的质量。我所在文化建设方面进行了积极的探索,取得了初步的成效。 相似文献
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试用CI设计原则重塑医院形象 总被引:4,自引:2,他引:2
孟威宏 《解放军医院管理杂志》2000,7(1):19-20
为探讨CI理论对医院的形象塑造,论述了①重视理念识别,探索医院内在品质与精神的开发;②贯彻行为识别,完善医院内在与外在的动态形象;③抓好视觉识别,改变医院的静态形象。医院用CI理论来塑造医院的形象,可使社会公众对医院留下统一、深刻的印象。 相似文献
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基层卫生监督机构文化建设探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
一个单位要发展,除了要有硬性管理外,还要有软性管理,而这个软性管理就是文化建设。文化建设已越来越受到关注,作为基层监督执法部门,以前我们很少考虑这个问题,但现在渐渐意识到文化对于一个单位发展、内部管理的重要。为此,我们通过问卷调查,对卫生监督文化建设进行探索,期望能对卫生监督部门有所借鉴。 相似文献
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董秀晴 《中华现代医院管理杂志》2005,3(5):453-454
医院文化是一个医院整体形象的外在表现,更是一个医院综合竞争能力、基础管理底蕴和人员向心力的表现。医院的文化建设倡议至今,各级医院在文化建设方面学习和模仿企业建设文化的经验和方法,探索了适合医院的文化建设方法,基本形成了不同于企业文化的新特点。但是,各级各类医院在医院文化建设的实践之中,并没有注入管理理念,没有很好地将文化建设与管理有效结合,本文就此提出拙见,参与浅议。 相似文献
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办公室是综合办事机构,是单位的“窗口”“门面”,其工作质量及外在形象,不但反映整个单位的精神风貌,而且影响单位的声誉和威望。因此,办公室必须下大力气把自身形象塑造好,这样才能提高工作效率,充分发挥职能作用,更好地为本单位和社会服务。现把本人在这方面的点滴体会表述如下:ig认真办好每一件事办公室的每个岗位,每项工作都与单位的工作密切相关。比如承办一个电话通知,办好了自然是小事一桩,可是如果没有把通知的内容交待清楚,或没有把上级的要求及时准确地反馈给有关科(组)和领导,而造成上下级之间的工作失误,这就… 相似文献
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刘超俊 《中国卫生事业管理》1998,(7):354-355
医院文化建设是提高医疗服务质量、技术水平和医院文明程度的基础工作。从1990年起我们就从加强医院文化内涵建设入手,抓医院精神的培育、医院形象的塑造,进一步抓好职业道德建设,从而大大地增强了医院的凝聚力和向心力,激发了职工的积极性,两个文明建设取得了显著成绩。妇幼保健院连续两年被评为全国“青年文明号”,人民医院、妇幼保健院连续多年被评为自治区双文明建设先进单位、广西卫生系统先进政研会,红十字会医院、中医院和里湖医院还多次被评为市双文明建设先进单位。1培育医院精神,以医院精神凝聚人医院精神是职工主流文化… 相似文献
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本文试图通过对北京朝阳医院近两年的宣传工作的分析,运用媒介生态和拟态环境的有关理论,阐述国内三甲医院在重塑社会形象、创建医院品牌上的可为性,以及医疗卫生机构通过转变观念,采取什么样的方式来改善自身,进而改善整个医疗行业在大众心目中的形象,从而为构建和谐医患关系和推进新医改创造有利的舆论环境。 相似文献