“首问负责制”在民营医院中的应用探讨

目的探讨“首问负责制”在民营医院中的应用。方法在医院各科室部门推行“首问负责制”，落实实施细则。通过医院检查小组的监督考核，将结果进行分析、反馈。结果推行后来院者的满意度及认可度明显的提高。结论“首问负责制”优化了医院管理效果，提高了医院各级人员的主动服务意识，改善了服务的质量，促进了医院优质服务工作深入持久的发展。     

落实首接负责制 缩短急救反应时间

笔者所在医疗急救指挥中心2008年实行首接负责制以来,通过加强培训与考核提高了调度员的综合素质,缩短了调度反应时间。严格执行首接负责制,提高调度员的责任心,正确指导急救车在最短的时间内到达现场,缩短了出车反应时间。通过首接负责制的实施,使院前急救的过程规范、高效、准确,切实提高了调度质量,为患者的抢救争取了宝贵时间。     

社区慢性病健康管理引入首诊负责制适宜技术模式的效果评价

目的 探讨社区慢性病健康管理引入首诊负责制适宜技术模式的应用效果,为制定社区慢性病健康管理措施提供依据及技术参考.方法 将社区慢性病健康管理中的各个环节引入首诊负责制模式.通过问卷调查,分析引入首诊负责制后社区慢性病患者健康管理的效果.结果 引入首诊负责制后,社区人群首诊测血压率、筛查慢性病患者人数同比增长率和规范管理同比增长率分别为95.29％、310.66％和275.92％,管理效果显著.结论 引入首诊负责制适宜技术模式能够有效、规范地管理社区慢性病患者,同时能够促进社区慢性病健康管理工作的落实.     

首次诊断负责制在社区慢性病患者健康管理中效果分析

目的:探索首诊医师负责制在慢性病患者健康管理中的效果,为全国其它城市及地区的社区慢性病健康管理提供参考。方法:将疾病诊疗中的"首诊医师负责制"原理引入到慢性病患者健康管理中的各个环节。通过问卷调查了解慢性病患者健康管理首诊负责制的实施效果。结果:首诊医师负责制实施后首诊测血压比例达到94.52%,筛查出来的慢性病病人数同比实施前增长228.76%,纳入管理人数同比增长169.23%,管理效果差异也具有统计学意义。结论:首诊医师负责制是一种有效的慢性病患者健康管理方式,能够促进社区慢性病健康管理工作的落实。     

工厂型社区高血压患者全程实施“首诊医师负责制”管理后的知、信、行变化

[目的]评价高血压患者全程实施“首诊医师负责制”管理后,该人群知、信、行及血压控制情况。[方法]将研究对象分为管理组和对照组,对管理组的高血压患者实施“首诊医师负责制”的规范化管理,对照组的高血压患者未进行相应的规范化管理,一年后,随初抽嗥管理组196例高血压患者和对照组268例高血压患者进行知、信、行问卷调查,比较两细人群知、信、行及血压控制有无差异。[结果]管理纽高血压患者相关知识知晓率、健康行为率及血压控制率明显高于对照组。[结论]社区高血压患者全程实施“首诊医师负责制”管理对提高高血压患者相关知识知晓率、健康行为率及血压控制率起到了很好的效果。     

首诊负责制应把握的要点

首诊负责制度是医疗质量和医疗安全的核心制度之一.医政部门应通过规范门急诊设置,合理配置首诊医师,加大处方质控力度,注重急危重症患者抢救环节,以及定期评价首诊医师工作绩效等举措,加强首诊负责制度管理.     

关于首诊负责制的临床案例分析

从案例出发，分析首诊负责制在实践中容易发生问题的风险点，提出了落实首诊负责制的相关建议。指出，医疗机构应加强诊疗范围科目管理，落实院间医疗服务转接机制，严格把控院内医疗服务连续性，并加强医务人员医德医风建设。     

医疗纠纷投诉处理中“首问负责制”效果分析

笔者通过YC市三级综合医院在2012~2013年间医疗纠纷投诉案件的处理中应用"首问负责制"前后的效果观察,探讨医院如何优化和完善医疗投诉管理流程,实现高效、经济处理医疗投诉纠纷。     

公立医院职能部门"首接负责制"实践

为克服行政部门职责不清、协作机制不畅、管理人员专业化程度低等问题,提升行政部门解决复杂问题的能力,以及更好地服务临床,医院实施《职能部门"首接负责制"》,并从完善制度、提高认识、提高信息化3个方面提出建议与思考.     

浓浓医患情——滨医附院无棣医院改善医患关系侧记

滨医附院无棣医院自今年年初提出并实施“强化质量意识、更新服务理念、强化首诊医师负责制，推行首问负责制、增进医患沟通、全力为病人减负”六项措施以来，院风院貌发生了很大的改观，医患关系融洽，发生了许多感人的故事。     

责任制人文关怀式健康教育对冠脉支架植入患者的影响

目的 探讨责任制人文关怀式健康教育对冠脉支架植入患者的教育效果.方法 将110例冠脉支架植入患者分为观察组与对照组.观察组在常规健康教育的基础上实施责任制人文关怀式健康教育.两组患者入院时及支架植入前,采用焦虑自评量表(SAS)进行焦虑评分,比较两组患者术后并发症发生情况.结果 两组患者入院时SAS评分差异无统计学意义(P＞0.05);经健康教育后,两组患者手术前SAS评分较入院前显著降低(P＜0.01),观察组评分较对照组下降更为明显(P＜0.01);术后并发症发生例数观察组少于对照组.结论 责任制人文关怀式健康教育能减轻冠脉支架植入患者的焦虑情绪,减少术后并发症的发生.     

住院医师规范化培训中的人文思想

本文论述在现代医学模式指导下,加强人文思想在住院医师规范化培训中的渗透,以促进住院医师规范化培训人员人文素养的提升。住院医师规范化培训中蕴含着许多人文思想因素,只要在教学中有意识地进行人文思想渗透,就可以有效地促成住院医师规范化培训人员人文思想的形成,进而提高住院医师规范化培训人员的人文素养。     

全程导乐陪伴联合硬膜外麻醉分娩镇痛的临床应用研究

目的研究全程导乐陪伴联合硬膜外麻醉分娩镇痛的临床应用效果。方法选择我院2013年6月至2014年6月在我院建卡拟行自然分娩的初产妇260例,根据产妇意愿分为两组,对照组152例产妇采用常规分娩护理联合硬膜外麻醉分娩镇痛;研究组108例在对照组基础上给予全程导乐陪伴,全面评价应用效果。结果研究组缩宫素、麻醉药物用量明显少于对照组,分娩时平均VAS评分明显低于对照组,总产程时间较对照组短,产后2 h出血量明显少于对照组,自然分娩率明显高于对照组;以上均P<0.05。研究组新生儿Apgar评分略高于对照组,但差异无显著性(P>0.05)。结论全程导乐陪伴分娩联合硬膜外麻醉分娩镇痛在心理和生理上给予了产妇最大的支持,促进母婴健康,提高了产科质量,是极具人文理念的产时服务模式。     

新护士人文素质教育之我见

为提高新护士临床工作中的人文素质,本文从新护士人文素质现状,人文素质教育的意义,新护士人文教育培训方法及考核方式等方面进行科学的分析和探讨,以期为新护士人文教育培训提供参考。     

论人文医学与医学的人文精神

医学是人类与大自然长期斗争中发展起来的,医学从一开始就具有深刻的人文内涵,人文医学成为现代医学的一个重要特性。本文阐述了医学的人文属性、医务人员的人文品格、人文医学存在的现实基础,强调在现代医学中,必须注重和发扬医学的人文精神。     

论人文医学与医学的人文精神

医学是人类与大自然长期斗争中发展起来的，医学从一开始就具有深刻的人文内涵，人文医学成为现代医学的一个重要特性。本文阐述了医学的人文属性、医务人员的人文品格、人文医学存在的现实基础，强调在现代医学中，必须注重和发扬医学的人文精神。     

实施第三方评估 客观评价患者满意度

病人满意度评价是医疗机构和医务人员诊疗活动结果及诊疗服务质量的指标之一．日益受到卫生管理人员和专业人员的重视。聘请第三方对医院社会满意度进行客观、全面地评价,能够有效指导医院改进不足,完善服务,进一步提升“以病人为中心”的人文化服务质量。对构建和谐的医患关系有着重要的现实意义。     

护理人员人文素质的培养

阐明影响护理人员服务品质的主要因素是护士的人文素质,提出人文素质的服务理念及精髓。针对提高护士的人文素质,提出首先要建立和谐的人文环境;其次是培训护理知识与人文技能;再次,培养护理人员的关爱精神;最后,建立护理人员的心理支持系统。     

关于加强护理人文关怀教育的探讨

本文旨在通过对护理人文关怀教育的必要性分析,明确人文关怀教育在护理教育中的地位与作用,剖析护理人文关怀教育现状,揭示目前护理人文关怀教育所面临的问题,进一步探讨如何加强护理人文关怀教育,提出解决策略,达到护理人文关怀教育的培养目标,培养符合社会发展需要的高素质护理人才。     

医学院人文素质教育现状和思考

传统医学教育中人文教育的缺失和受当前社会功利主义思想的影响，导致医学院人文素质教育的现状不容乐观。从思想上重视人文教育，转变现有教学模式；在医德医风教育中融入人文教育；提高教员自身素质，发挥言传身教的作用；坚持不懈的营造人文教育的良好氛围是加强医学院人文素质教育的有效手段。