实施优质护理服务后护士工作压力调查

目的探讨开展"优质护理服务"活动对护士工作压力的影响并进行分析。方法本研究采用护士工作压力源问卷调查法,对福建医科大学附属二院开展"优质护理服务"前后相应科室的护士工作压力源进行调查分析。结果优质护理服务活动实施后,护士的工作主要压力来源发生改变,工作压力有下降趋势的,有非护理性的工作太多、无用的书面工作太多、工作中所需的仪器设备不足、护士工作未被病人及家属承认、缺乏病人教育的有关知识、缺乏其他卫生工作人员的理解及尊重、护理管理者的理解及支持不够高,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。工作压力不降反而有上升趋势的,有工资及其他福利待遇低、工作量太大、病人的要求太高或太过分。结论优质护理服务是我国深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措,但要进一步推进优质护理服务工作,全面提升护理质量,必须重视护士的工作压力来源。     

儿科护理工作压力源分析及对策

目的对儿科护理工作压力源进行分析,探讨有效的对策。方法采用自制量表对广州市70名儿科护士和83名其他临床科室护士进行调查。结果调查显示,儿科护理人员在量表中四项指标的分值较其他临床科室护理人员明显增高(p<0.05),其所承受的压力更大,排在前四位的压力源分别为较高的穿刺水平要求、来自家属的压力、较高的业务要求、较大的工作量。结论通过提高儿科护士综合素质、与患儿和家属建立良好的护患关系、保持护士身心健康等方式,可缓解儿科护士的压力,保证护理质量,为患儿提供更加优质的护理服务。     

优质护理服务示范工程对护士工作压力与职业倦怠的影响

目的 探讨开展“优质护理服务示范工程”活动对护士工作压力与职业倦怠的影响.方法 将参加“示范工程”的3个病区60名护士为试验组,其他选择未参加“示范工程”的3个病区42名护士为对照组,两组均采用护士工作压力量表和工作倦怠量表.结果 试验组护士在护理专业及工作方面的问题、患者护理方面问题工作压力明显低于对照组护士.两组护士在护理专业、时间分配、工作环境、患者护理,以及工作压力源总分方面有统计学差异（P＜0.01）,但在管理方面得分无统计学差异（P＞0.05）;试验组护士在情绪耗竭、倦怠和成就感低落方面明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.01）.结论 “示范工程”和护士工作压力源与职业倦怠存在相关性.     

稳定一线护理队伍须人性化管理

在现代医学中，护理学作为一门独立的学科，是不可缺少的重要组成部分。卫生工作要完成为人民健康服务的任务，提高工作效率和质量，离不开护理管理。随着社会进步及医疗制度改革的深入，病人对护理工作的要求日益提高，而护士承受的压力已经成为一种职业性危险。如何实施护士的人性化管理，减轻其工作压力，保持身心健康，稳定临床一线护理队伍，为病人提供人性化服务，提高护理质量，是护理管理面临的重要课题。我院护理部就2003～2005年护理人力资源利用情况进行了分析，确认了临床一线护理队伍不稳定的现象及原因，主要问题是临床一线业务骨干紧缺，护士配比不合理；     

护理工作的压力分析及预防对策

护理工作是体力和脑力相结合的双重劳动，由于特定的工作性质和职业要求，其身心承受的压力会导致工作疲惫感，表现为体力和精神上的疲倦。严重者会影响护士的身心健康使护理质量下降。本文对护士的工作压力进行分析，并提出对策。     

某三甲军队医院聘用制护士工作压力的调查

目的：通过调查,了解军队三甲医院聘用制护士工作压力的程度和特点,为有效的护理管理提供依据。方法采用护理工作压力源量表,于2014年8月对某军医大学附属三甲医院的162名聘用制护士进行问卷调查。结果军队三甲医院护士的工作压力源处于较高水平;护士的压力源维度以“工作量及时间分配方面的问题”得分最高,护士具体的工作压力前3位依次是;非护理性工作太多、护理操作会引起患者的疼痛、工资太低;不同月收入护士间的工作压力具有差异性。结论军队护理管理者应对临床护士的工作压力引起重视,并引导或采取措施帮助护士应对同工作压力,以期提高护士健康水平,并提高临床护理质量。     

精神科护士工作压力源调查分析

目的探讨精神科护士的工作压力源,为护理管理提供参考。方法采用问卷调查法对107名精神科在职护士进行调查,并与内、外科护士的国内常模进行对比分析。结果精神科护士工作压力源依次为：工作环境及资源方面的问题;护理专业及工作方面的问题;工作量及时间分配问题;病人护理方面的问题;管理及人际关系方面的问题。工作压力源总分及上述5个因子得分均低于内、外科护士国内常模,差异有显著或极显著性（P〈0．05或0．01）。结论缓解或消除精神科护士的工作压力源,可有效提高精神科的护理工作效率。     

无锡市某三甲医院护士工作压力现状分析

目的：调查无锡市某三级甲等综合医院护士的工作压力源及影响因素，为护理管理者临床干预提供参考。方法：整群抽取无锡市某三级甲等综合医院的1 193名护士，采用护士工作压力源量表进行调查。结果：护士工作压力源总分73.47±12.96，各维度得分从高到低依次为患者护理、管理及人际关系和护理专业及工作。结论：护士工作压力较大，自身工作满意度不高。护理管理者应针对工作压力源采取有效措施，应充分调动护士的工作积极性，提高护士的工作满意度，维持护理队伍的稳定。     

急诊科护士职业压力源的调查研究

目的了解并探讨急诊科护士职业压力源情况。方法采用问卷调查法对广州市某三甲医院急诊室护士的职业压力来源进行探讨。结果急诊科护士的职业压力源依次为：时间分配及工作量问题,工作环境及仪器设备问题,护理专业及工作方面的问题,病人护理方面的问题,管理及人际关系方面的问题。结论建议从管理角度减轻或消除护士职业压力源,并对护士进行减轻工作压力的训练。     

上海市血液透析中心护士压力源探析

目的了解上海市血透室护士的压力源情况及其相关因素,探索有针对性的应对措施。方法采用问卷调查法,对53家血液透析中心的血透护士的一般情况和工作压力源进行问卷调查。结果血透室护士压力程度从高到低依次为工作量及时间分配问题、护理专业及工作方面的问题、患者护理方面的问题、工作环境及资源方面的问题、管理及人际关系方面的问题,总的平均压力程度为2.58±0.51。结论上海市从事血液透析工作的护士压力程度较高,应积极研究有效的心理干预和教育措施,提高血透护士的身心健康。改善工作环境,减轻来自各方面的工作压力,保证血液透析护理工作的质量和安全。     

消除护理安全隐患为护士减压

随着社会经济的发展，生活水平的不断提高，人们对健康越来越重视。患者对护士的要求也越来越高。临床护士每天面临着人员少、任务重、课题多、变化快等工作压力及应激。面对现代医疗水平的不断提高，护理工作日趋复杂，各种影响因素越来越多，患者在医院接受诊断、治疗、护理的同时也面临一定的不安全因素，如何消除护理安全隐患是摆在每一个护理人员面前的问题，也是减轻护士压力的一个主要方面。我院在消除护理安全隐患，减轻护士压力方面做了以下工作：     

浅谈儿科护士的职业压力与应对

随着人们对健康需求的日益增长，医疗技术、护理知识的不断更新，现代社会对护理工作的要求也越来越高，护士所承受的压力已成为一种职业性危险，尤其是儿科护理人员面对的对象大多是不能表达自己痛苦的幼儿及过分疼爱孩子的家长，且儿科疾病大多起病急、病情变化快、病死率高，这就在治疗与护理方面对护士提出了更高的要求，加之嘈杂的工作环境、超负荷的工作状态和长期紧张的脑力和体力劳动，这些均可成为应激源对护士产生影响。这种应激状态往往伴随着一系列复杂的心理、生理变化，久而久之就会导致心身疾病，影响护理的服务质量和患儿的康复。     

心理压力对护理工作的影响及干预

随着社会的发展，市场经济与医疗的体制的改革，对医疗行业提出了严峻挑战，对于战斗一线的护士来说，肩负的责任越来越重，这些高强度大量的压力源使护士极易产生工作疲惫感，表现为体力不支、情绪不稳定、易激惹、焦虑、意志减退，影响了护士的身心健康，使护理质量下降。因此探讨心理压力对护理工作的影响，帮助护士提高心理适应能力是一个不容忽视的问题^[1]。     

护理人员团体辅导活动的设计与实施

医疗服务是高科技、高情感、高风险的服务〔1〕。而现代护理工作更是一项风险大、责任重、要求高的助人专业。在新的护理模式中,护士被赋予多元化的角色,除执行医嘱、作好常规护理外,还承担着教育者、心理辅导员、社会工作者及收费解释员等多种类工作,加之护士严重缺编直接导致劳动强度增大、超负荷工作、生活紧张,以及医患关系淡化或物化,风险大、纠纷多、索赔高,护士的职业认同感差等多种原因,护士的心身耗竭程度处于中等偏高程度,尤其是年轻的、临床一线的护士更为明显〔2〕。但如何对护士的情绪进行有效的调适,缓解护士的职业压力、提高…     

某医院门诊护理人员工作压力调查分析

目的：了解某医院门诊护士的主要工作压力源,以便采取相应的对策,帮助护士减轻工作压力。方法：采用整群抽样和问卷调查的方法对198名门诊护士工作压力水平及压力源进行调查。结果：工作量大、工作时间不规律、待遇低等是护士工作的主要压力源。结论：护理管理者应关心护士工作和生活,减少压力源。     

浅谈临床护理工作中的职业道德建设

现代医学模式的要求,“以人的健康为中心”的现代护理观的提出,护理学科的高度综合与分化,护士角色的多元化发展,人们对护理服务要求的不断提高,决定了提高当今护士的综合素质势在必行,护理服务对象的特殊性,护理服务工作的特殊性,要求护士除具备扎实的理论知识和娴熟的操作技能,还必须要有高尚的职业道德,以满足当今社会对护理服务的高要求,以适应现代护理工作者的高素质要求。笔者现就临床护理工作中的职业道德建设浅谈自己的体会。     

南京某三甲医院外科护士工作压力的调查研究

目的：了解南京某三甲医院外科护士的工作压力状况,为医院管理部门及护士正确认识工作压力、提高工作效率和护理质量提供参考依据。方法：采用问卷抽样调查法,对南京某三甲医院外科护士的工作压力进行调查研究。结果：调查对象的工作压力总体得分平均为2.904 ± 0.535,处于轻度压力（2分）与较大压力（3分）之间,不同护龄、技术职称的护士工作压力总体得分的差异均有统计学意义。调查对象在工作中最大的压力来源是“担心工作中出现差错事故”、“病人的要求太高或太过分”、“病人的家属不礼貌”。结论：建议从管理角度减少护士工作压力源,医院管理部门可通过增加护士人员配置,改进护理支持系统,减少针对护士的不必要检查和考核,关心护士家庭生活等方法缓解护士工作压力,同时对护士进行应对工作压力的心理辅导,从而提高护理工作满意度,保障护理质量和医疗安全。     

妇产科护士工作压力源及相关因素的分析

目的探讨妇产科护士工作压力源及其相关因素。方法采用工作压力源量表对60名妇产科护士进行调查。结果妇产科护士的工作压力源主要表现在工作量及时间分配方面的问题和护理专业方面,其发生的原因与担心工作中出现差错事故、经常倒班、工作量大、护士工作未被患者及家属承认、人际关系紧张有关,其中不同岗位、护龄、学历的妇产科护士工作压力源比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论积极采取有效措施减轻妇产科护士压力,有利于保障妇产科护士的心理健康,对确保护士身心健康和良好的护理质量是必要的。     

急诊护士工作压力源调查

急诊科是医院抢救患者生命的最前线，是急、危、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，同时也是容易产生矛盾、纠纷和投诉的地方。急诊科护士处在高应激工作环境中，这种长期高压状态不仅影响了护士的身心健康，还会影响护理质量。护理工作中的压力源既可来自工作人员本身也可来自工作环境，工作人员本身压力的的产生是由于个体的性格、个人家庭的矛盾或个体的适应能力而引起。     

成都市某三甲医院护士工作满意度与护理环境和工作压力的中介效应

目的探讨护士工作满意度、护理环境和工作压力的相关性及其作用机制,为提高护士工作满意度提供有效的依据。方法采用整群抽样,抽取成都市某三甲医院的144名护士于2017-04进行问卷调查,内容包括基本情况调查表、明尼苏达满意度短式量表、护士工作压力源量表、护理工作环境量表。采用Spearman相关性探讨变量间的关系,中介效应分析采用Bootstrap法和结构方程模型。检验水准α=0.05。结果护士工作满意度得分(3.11±0.81)分,护龄、工作性质、科室(P<0.05)对护士工作满意度有影响。相关分析显示,护士工作满意度与工作压力呈负相关(r=-0.599,P<0.01)、与护理环境(r=0.747,P<0.01)呈正相关,工作压力与护理环境呈负相关(r=-0.581,P<0.01);Bootstrap中介效应分析显示工作压力在护理环境与护士工作满意度间起到了部分中介作用(LLCI=0.1436,ULCI=0.4873),结构方程模型显示护理环境以工作压力为中介变量对工作满意度间接预测的路径系数为0.20,占总效应的24.69%。结论护士工作满意度处于中等水平,护理环境可直接影响护士工作满意度,也可通过工作压力间接影响工作满意度。医院管理者可通过构建良好护理环境,减低护士工作压力,从而提高护士工作满意度。