创新医疗安全监管模式的探讨

由于医疗工作是高风险的工作,稍有疏忽就可能给患者带来健康甚至生命安全方面的损害,所以医疗质量和安全是医院管理中的重要议题[1].近年来,我院围绕创建"国际一流研究型专科医院"的目标,通过坚持创新管理,深化内涵建设,在医院规模、技术能力和装备条件和管理水平等方面都取得了长足进步.尤其在医疗质量与安全管理上,开展医疗安全监管模式探讨,在各项医疗指标每年以两位数的速率递增的情况下,手术并发症和医疗纠纷稳中有降,连续多年零医疗事故,确保了医疗工作有序稳定.     

适应市场需求 创新妇幼保健服务模式

医院如何创新医院服务模式，不断满足人们日益增长的医疗保健服务需求，这是医院管理者必须考虑也是医院在医疗市场竞争中求得生存与发展值得研究的课题。     

创建研究型医院的理论与思考

研究型医院是以医学知识、医疗技术为基础,坚持临床与科研教学并重,不断推动临床诊治水平、社会卫生事业,以及人类健康持续稳定发展的新型一流医院。创建研究型医院是适应科技进步、社会发展、卫生改革、医疗服务模式变化的战略选择,是一项崭新的事业。在创建中,要始终瞄准医学发展前沿,坚持统筹兼顾原则,边探索、边实践、边发展、边完善,实现医院又好又快发展。     

医院整体医疗管理模式探索历程与实施成效

医院整体医疗管理模式是以医学整体论、生物—心理—社会医学模式为指导,为满足社会民众的健康需求而创新的医院医疗管理新模式.经过10多年的实践与探索,拓宽了院前院后医疗保健功能,提升了医疗质量与医疗服务效能,融洽了医患关系,为医院赢得了良好的声誉,成效显著.     

创造人文医疗新模式

天使望京妇儿医院致力于将发达国家先进的社区人文医疗管理与国内的实际情况相结合，创建一套既能与国人的消费能力相适应又能满足国人日益增长的医疗服务需求的新型社区专科医疗服务模式。[编者按]     

医疗体制改革与医院发展思考

本文分析了我国医疗体制改革与面临问题,医疗体制改革取得了一定的进展,医疗服务能力明显增强,医疗服务效率明显提高,医院自身得到较大发展,人民群众看病难住院难的问题得到改善。但面临着医疗服务提供单一模式与多层次医疗需求不相适应;医院性质定位与医院运转机制不相适应;医疗服务能力与社会经济承受能力不相适应;医疗保障与医疗公平不相适应;区域发展不平衡,医疗资源分布利用不合理;医患关系紧张,医院医生面临职业危机。深化医疗体制改革,应建立以公立医院为主体,多种经济形式并存,保障基本医疗,满足不同层次医疗需求的医疗服务体系。在国家医疗体制改革总体方案尚未定局的前提下,医院改革发展宜采取控制规模,调整结构,保障安全,提高质量,增强化解风险能力的稳步推进发展思路。     

经治医师负责制及责任护师制度在我院的实践与探索

随着人民群众对医疗服务质量需求日益增长,医院之间的竞争也日趋激烈.如何采用先进的医疗管理模式,提高医院医疗护理质量便成为医院改革发展的重点.经治医师负责制是贯彻病人选医生的服务理念,成立以三级经治医师为领导的,配以一、二级不同层次经治医生的医疗组供病人选择的医疗服务提供模式.     

创新服务特色适应口腔医疗消费需求

医院的服务宗旨是“病人为中心”,口腔专科医院要主动适应市场竞争,创新医疗服务特色,提高医疗服务水平,树立品牌意识,促进医院发展.只有创新医疗服务特色,才能大大提高医院的品牌形象,适应不断增长的医疗消费需求.     

论转化型医疗服务

随着生物—心理—社会医学模式的深入,促使临床医学的诊疗模式、管理模式、服务模式都发生了相应的转变.患者的需求变得社会化和多元化,涉及医疗服务的质量、安全、服务、绩效、管理、责任、权利、补偿、保障、环境等.转化型医疗服务恰恰是强调医疗服务的整体性,关注医疗服务方式的社会化,体现医院诊疗的人本精神,满足患者就医需求.     

新形势下医疗质量管理面临的问题与对策

医疗质量是医院的灵魂 ,是促进医院生存、发展的生命力之所在。面临医疗保险制度改革、医药体制改革、疾病模式和医疗需求模式的转变、知识经济与ＷＴＯ带来的机遇与挑战 ,如何适应新的改革形势 ,加强医疗质量管理 ,提高医疗服务质量 ,更好地为社会提供价廉质高的医疗服务是每一家医院关注的重要命题。1　医院医疗质量管理面临的问题与挑战1.1　医保改革产生多重影响医疗保险制度的实施 ,一方面为医疗服务提供了稳定的资金保障 ,另一方面为保证医保基金的收支平衡 ,采取了多种措施强化费用控制 ,如药品报销目录、定点医院制度、支付方式的改…     

研究型医院军民融合式转化医学体系构建

转化医学和研究型医院建设,是医学研究和医院建设与管理的新理念、新模式,技术创新是其本质特征和核心.军医大学附属医院肩负平时保健康和战时保打赢的双重职能任务,在军民融合发展战略背景下,正确把握医院建设模式和技术创新组织范式的革新,构建立足战场、服务社会的转化医学技术创新体系,是探索军民融合模式下实施创新驱动发展战略的有益实践.     

研究型医院建设回顾与展望

采用回顾性的方法,较全面阐述研究型医院概念的提出、内涵、特征及发展过程;从系统归纳的角度,提出研究型医院概念新解,引领和促进医院在管理、模式、技术、服务等领域中不断创新;按照事物发展变化的描述,探讨和展望研究型医院理论探索与实践推动的内在联系、发展规律和未来展望。     

医院服务质量管理

提高医院服务质量是新形势下加强医院内涵建设,提高医院竞争力的有效方法。通过阐述与运用服务质量与顾客满意的管理理念和原则,对医院医疗服务质量概念、提高医院服务质量认识以及将服务质量作为医院质量发展战略等内容进行了探讨。     

医院开展图书馆知识服务思考

知识服务是现代信息技术和创新型服务理念发展的必然趋势。医院图书馆开展知识服务,个性化地为医务人员提供知识或知识产品,有效地提高医务科研人员的工作学习效率,从而推动医院的医疗、教学和科研发展,提高医院的创新力和竞争力。     

医院服务品质管理体系构建的探索与实践

随着当前社会经济的不断发展以及不断进步,人们生活水平也在不断的提高,在这样的背景下,人们对于生活质量的追求也越来越高,延伸至患者对于医院医疗的服务质量所提出的要求也日益提高,所以加强医院服务品质管理体系的构建成为医院发展的一个重要趋势。结合医院构建服务品质管理体系的做法及思考,从医院服务品质管理的内涵及其实践出发,探讨医院服务品质管理体系的构建,如服务理念体系、服务培训体系、服务标准体系、服务调研体系等,以进一步优化患者的就医体验,给患者提供品质更好的医疗护理服务,从而为医院的长远发展奠定扎实的基础。     

邯郸市第一医院门诊楼设计要点

门诊是医院的服务窗口,是反映设计理念的基本标志,同时可直接反映出医院对社会医疗服务质量的优劣。实践证明,不论服务窗口设计怎样优越和超前,在使用中都不同程度会存在一些不足,而且必须经过不断改、扩建来提高建筑设施的服务功能,与医院发展相适应。     

军队医院应对“新型医疗服务模式”的策略思考

本文通过对新型医疗服务模式的政策体系及其对军队医院的影响分析,提出了发挥资源优势,主动融入新型医疗服务模式;创立医院品牌,努力打造民众信得过的医院;真情服务社会,积极为民众医疗服务需求做出新贡献;创新服务与管理,提升核心竞争力,促进军队医院可持续发展的策略思考。     

军队研究型医院医疗质量考评体系构建

介绍在军队推进研究型医院建设的背景下,为适应研究型医院内涵建设、医疗卫生体制改革发展、研究型医院管理创新的需要,医院参照相关法律法规的基础上,依据可控制、可操作、可导向、可激励的原则,建立研究型医院医疗质量考评体系,以提高医疗技术水平和服务质量;通过构建三级医疗质量监督考核体系,设置关键医疗指标进行考评,实现依法管理、规范管理,精准管理;突出研究型医院特点,完善医院医疗质量考评体系,推动研究型医院建设与发展.     

军队大型综合医院手术科室实施临床路径SWOT分析

临床路径管理模式是新医改的重要内容,通过规范医院服务水平,改善医患关系,调整医院经营策略促进医院市场竞争力的提升;临床路径的实施能够比较好地规范医疗行为,缩短平均住院日,降低医疗费用,并能保证医疗质量,提高患者满意度.临床路径管理模式将为医院发展带来新的机遇.手术科室作为医院的一个重要组成部分,既能反映医院的医疗、护理、医技能力,又能全面体现医院的经营管理水平.本文将介绍该模式的概念及发展过程,并对其在军队大型综合医院手术科室的实施进行SWOT分析.