医务工作者对医患沟通的认知及需求状况分析

目的:对医务工作者对医患沟通的认知和需求状况进行探讨分析。方法:将我院的45名医务工作者作为研究对象,运用问卷调查法对调查对象关于医患沟通的认知、需求情况进行调查分析。结果:医务人员对自身服务态度评价较好的占56.2%;81.2%的员工认为医患沟通是很有必要的。结论:通过对医务工作者对医患沟通的认知及需求状况进行分析,能够为医院开展医患沟通工作提供充分依据。     

医患沟通培训及其在医学教育中应用的探讨

随着医患关系的内涵和外延日趋丰富,医患沟通能力越来越受到医务工作者及医院管理者的重视。因此,除基本理论、基本知识、基本技能的传统"三基"教育之外,对医生进行正确处理医患关系、掌握良好医患沟通技能的培训也成为当今医学教育的重点。目前国内的在校教育和毕业后教育在医患沟通的内容上更偏重于理论知识的传授,欠缺交流技能的培训,在各类医学考试中,重操作技术考核,轻沟通技能评估。因而目前迫切需要探索一套实用性强、应用范围广的医患沟通培训内容。     

浅谈医患沟通在现代医院建设中的重要性

目的探讨医患沟通在现代医院建设中的重要性。方法通过统计我院发生过的医疗纠纷46例,分析医患沟通发生的原因和解决方式,为改善医患关系提供新的思路。结果良好的医患沟通有助于医务工作者和患者之间相互理解,对于提高患者治疗的依从性,保证医疗质量具有重要作用。结论良好的医患沟通在现代医院建设中具有重要作用,临床医生及医院管理人员应充分重视医患沟通,不断促进良好的医患沟通,提高医患沟通的技巧。     

论加强对医务工作者的医患沟通教育

在医学继续教育中加强医务工作者医患沟通教育具有重要的现实意义。文章探讨了如何从多方面加强医务工作者医患沟通能力的培养,提高医患沟通效果,从而为构建和谐医患关系奠定良好基础。     

医务社工与志愿者在医院服务管理中作用的评价

目的 通过实证调查采集患者、医务工作者和志愿者对医务社工及志愿者工作的评价,解析医务社工及志愿者在医院服务管理中的作用.方法 采用问卷调查、文献查阅、深度访谈法,调研上海市3家三级甲等公立医院获取第一手资料.结果 调查结果显示,患者、医务人员及医务管理人员高度认可医务社工与志愿者在医院服务管理的作用.结论 医务社工和志愿者在医院服务管理中能发挥独特的作用,可以增进医患沟通,缓解或预防医患矛盾,给患者更多人文关怀和增值服务,一定程度上解决了医患之间的诊治经费问题,提升服务品质,降低人力成本,应当得到全社会更多的重视.     

浅谈门诊护理沟通存在的问题及措施

我国医学技术的发展与国家的经济水平直接相关,在我国国家综合实力高速前进的现在,医疗科技也成高速发展的态势.但是高水平的治疗技术并不能解决患者与医生之间的沟通问题.在临床工作中医生与患者及其家属的交流依然是一个医务工作者重点关注的问题,尤其是在门诊护理方面问题更为突出.因为门诊所覆盖的医学科目比较多,治疗范围广,而能够治愈的疾病较少,并且许多危急病人都是由于多器官衰竭才进入门诊治疗地.这就要求医护工作者要进行及时有效地全面地沟通.如何能够提高医护工作者与病人及家属的沟通效率,本人将对此展开了深入的探讨.     

医患关系视角下的医院管理

[目的]对比分析医院管理者、一般医务工作者和患者与家属三方对于医患关系的现状和影响因素的认识,探索在医院管理过程中改善医患关系的思路与方法. [方法]运用现状调查方法,进行现场问卷调查. [结果]总体来说,管理者与医务工作者认为当前的医患关系更为紧张,最重要的影响因素是卫生政策和国家投入,而患者及其家属认为价格因素最为重要,其次为医生的责任心和态度.[结论]医院管理者应更多的发挥主观能动性,从细节处着手,以患者的需求为导向,着力改善自身的医疗小环境,从而自下而上推动整个社会医患关系的良性发展.     

浅谈临床检验工作中的医患沟通

检验工作者与患者沟通时要以患者为中心。互相尊重、平等相待是检验工作者与患者之间进行沟通的基础。本文通过对多年来从事检验工作中的经验的总结,得出一些对医患沟通方面的心得体会。     

构建和谐医患关系的实践探索和思考

医患关系是指医务人员在行医过程中与患者以及家属之间形成的服务与被服务的关系.构建和谐医患关系是摆在每一个医务工作者面前的任务.     

54例低蛋白血症患者围压疮期皮肤护理

目的：了解低蛋白血症患者围压疮期皮肤的护理方法及措施，减少低蛋白血症患者压疮的发生率。方法：对54例低蛋白血症患者实施辨证评估，同患者及其家属进行沟通，正确处理压疮前卧位与姿势、便盘的使用,压疮发生后的处理、科学的饮食护理、针对性的心理护理。结果：54例低蛋白血症患者发生压疮的患者3例，未发生医患纠纷。结论：低蛋白血症患者通过护理评估、饮食护理、压疮前护理措施可降低压疮发生率，通过医患沟通发生压疮后可避免医患纠纷。     

医学渴望支持医生呼唤理解走进山西省儿童医院医患关系大家谈(四)

赵敏(省儿童医院医务科科长):今天,医生和患者能够坐到一起,共同来讨论医患之间的关系,对医院在当今变革期的调整和发展是很有必要的,通过这样面对面的交流,一方面让患者理解医务工作者的苦衷,另一方面,也给医务工作者提供了一个倾听患者心声的机会.     

论"以患者为中心"

文章对“以患者为中心”进行了讨论，认为这是对医疗机构及其医务工作者的道德要求，不应该成为一个宣传口号或对患者的承诺；其核心是维护所有患者的基本权利和根本利益，重在强调医患沟通；在强调“以患者为中心”的同时，还要明确医务工作者在医疗过程中的主导作用。并对目前存在的不正确认识进行了分析。     

妇科护理中有效沟通的运用

因患病人群及所患疾病具有特殊性,医护人员在对妇科患者实施护理的过程中必须始终坚持以患者为中心,然而在护理操作过程中护患之间最重要的就是良好的沟通,在与患者沟通的过程中不但能够对患者的情况进行了解,同时还能够促进患者配合护理工作,加快患者的康复时间,在实施护理的过程中以患者为中心就是要对患者面对的困难全面解决,不仅仅是指生理上的还有心理上的,一切护理工作的基础和前提就是沟通,护患之间只有良好的沟通,才能够对患者更好的认识,为患者提供更好的护理服务。     

医患沟通在防范医疗纠纷中的作用

医患沟通是医疗胰务中的重要环节,是直接影响到医疗服务质量的关键,更是医务人员在医院经营中最有效、最直接的途径。良好的医患沟通在防范医疗纠纷中具有非常重要的作用,良好的沟通技巧更是一个优秀医务工作者必须具备的素质,实践证明良好的医患沟通在防范医疗纠纷中具有非常重要的作用。     

医患沟通满意度影响因素分析

目的:分析和研究医患沟通满意度的影响因素,为临床护理提供实验依据.方法:医院自己设计调查问卷,问卷的主要内容为影响医患沟通满意度的影响因素.对本院部分门诊医生和患者进行问卷调查.结果:调查结果显示,医生的沟通技巧、信息沟通、时间以及医患之间的信任情况等是影响医患沟通满意度的重要因素.结论:医生的沟通技巧、信息沟通、时间以及医患之间的信任情况等对医患沟通满意度的影响较大,因此要求医生能够从这些方面着手,提高医患沟通的满意程度.     

浅谈医患沟通间应该注意的几个问题

医患之间良好的沟通是患者接受良好治疗的基础,近年来有新闻不断曝出因为医患沟通不当引起医院与患者家属打骂的事件,这样不但干扰医疗工作的有序进行,还延误了病人的有效治疗时间,同时又会对社会造成不好的影响,因此我们必须加强医患之间的沟通。良好的医患沟通是增加患者对医生和治疗方法的有效措施,也是改善医患关系的必要条件。目前,部分医院在医患沟通方面任然存在着很大的问题,本文就是针对这些问题在沟通的意义,沟通中存在的问题,医患沟通间应该注意的几个问题这几方面做了以下探讨。     

论正确处理医患关系

从被受尊敬的天使到比比皆是的医疗纠纷,紧张的医患关系成了当前社会的一个不和谐的音符,重建和谐医患关系是当前社会十分突出的问题。本文就如何构建和谐医患关系,从职业道德教育、建章立制、加强医患沟通等方面改善医患关系,使患者积极支持、配合医疗工作,使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学发展。     

献血工作者的素质思考

人类血液是一种特殊资源,其特殊性表现在目前只能取自人类自身,这就决定了献血工作的重点是人。血液的特殊性决定了献血工作的难度和复杂性,面对有献血义务的健康公民,医务工作者身份便具有了双重性。医务工作者不仅要充当医生的角色,还要充当一名社会工作者的角色。医务工作者和献血员之间已不仅是医患之间的关系,献血工作中的实际状况一再提醒医务工作者献血工作的阻力和难点主要存在于社会之中,而医务工作者必须勇敢地担负起社会工作者这一角色所赋予的重任,多角度多层次地分析和考察社会这一献血工作者的立脚点,同时也要全面理…     

人文关怀在老年骨科病房的应用

人文关怀是对人的生存状况的关注,对人的尊重与符合人性的生活条件的肯定和人类自身解放与自由的追求的实现[1].在医疗活动中渗透人文关怀,有助提高医务工作者的道德水平,增强与患者、家属的沟通效果.全面正确地观察、判断病情,合理有效的实施治疗和护理,是提高医疗护理质量的前提.为了帮助老年患者战胜疾病,提高他们的生活质量,自从2007年以来,我们将人文关怀护理应用到日常护理工作中,取得良好社会与经济效益.现将体会总结如下.     

医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法

目的探求医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。方法通过文献查阅、座谈讨论等方法总结已有的医患纠纷处理机制,探讨医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。结论医患纠纷的调解有很多方法,但人民调解机制是最有效的,医务社会工作应当借鉴．并主要通过自身的社会心理服务,加强与患者的沟通,适时介入医患冲突,用专业的方法调解医患纠纷。