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相似文献
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1.
陈清 《社区卫生保健》2003,2(6):405-406,417
目的 探讨社区卫生服务中心影响医患关系的原因以及医疗纠纷增加的原因和改善医患关系的对策。方法 采用问卷调查方式。结果 220例病人认为影响医患关系的原因为,现行医疗卫生体制、医院与医生方面、病人和家属方面的原因,分别占32.16%、27.21%、18.83%;而在100名医师中,则分别占53.43%、9.36%、19.96%;在改善医患关系的措施上,220例病人中,有71.33%者认为要提高医生的技术水平和改善医务人员的服务态度,16.64%者认为要加强医患沟通;而在100名医师中.分别为43.96%和36.84%。结论 要改善医患关系的关键在于提高社区医师的技术水平和改进医务人员的服务意识和责任意识,同时加强医患沟通。  相似文献   

2.
论述了医生和患者及其家属之间的矛盾及其解决方法。医患纠纷由来已久,而如今大有愈演愈烈之势.其原因有:医学科学领域有很多未知数,有的目前尚无办法解决,而病人对医疗效果的期望值过高;医生服务态度生硬冷漠、医疗水平不高、医患之间缺乏沟通;医疗制度不健全等均是是造成医患矛盾的原因。要解决医患纠纷,就必须加强医患双方自身建设,建立和完善医患沟通制度和医患纠纷处理机构,把为病人解除痛苦视为终生最高追求,为构建和谐的医患关系作出贡献。  相似文献   

3.
论述了医生和患者及其家属之间的矛盾及其解决方法。医患纠纷由来已久,而如今大有愈演愈烈之势.其原因有:医学科学领域有很多未知数,有的目前尚无办法解决,而病人对医疗效果的期望值过高;医生服务态度生硬冷漠、医疗水平不高、医患之间缺乏沟通;医疗制度不健全等均是是造成医患矛盾的原因。要解决医患纠纷,就必须加强医患双方自身建设,建立和完善医患沟通制度和医患纠纷处理机构,把为病人解除痛苦视为终生最高追求,为构建和谐的医患关系作出贡献。  相似文献   

4.
浅议加强医患沟通与改善医患关系的重要性   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会主义市场经济的发展,医疗市场也面临新的挑战。最突出的矛盾是医患关系日趋紧张,医患纠纷层出不穷.针对医院以及医务人员遭受暴力攻击愈演愈烈.医生被患者及其家属殴打侮辱致伤致残致死屡见不鲜,由医患纠纷引发的恶性刑事案件不时见诸于媒体。由此可见.医患关系已不单是医学问题,而是一个社会问题。为改善医患关系,真正体现以病人为中心的服务宗旨,应从分析目前医患关系的现状与成因着手,充分认识加强医患沟通与改善医患关系的重要性.为建立和谐的医患关系奠定基础。  相似文献   

5.
如何加强医患沟通   总被引:3,自引:0,他引:3  
朱烨  叶金松 《现代医院》2006,6(12):113-114
医患沟通是改善医患关系的重要途径,是建立医患双方相互信任,保障医患双方利益的有效手段。好的医生可以利用有效的手段与病人进行良好的沟通,从而医生可以更准确地判断出病人面临的问题,病人对他们所接受的治疗感到更满意,病人担忧、焦虑和消沉的心理压力也会得到减轻。因此加强医患沟通,融洽医患关系,是新形势下深化“以病人为中心”服务理念,是尊重维护病人的健康权益,为病人提供优质服务的重要体现,同时也是化解医患纠纷,创造良好医患环境的重要措施。话虽这么讲,但要真正实现医患沟通到位、满意,仍有很多障碍,下面谈谈我院是如何来实施医患沟通。  相似文献   

6.
杨征男  陈雪斌 《中国卫生产业》2013,(32):155+157-155,157
医患纠纷是长期困扰医生和患者双方的“顽疾”,近年来流行的医闹现象更是医患纠纷的扩大化.本来应该和谐而平缓的医患关系何以呈现出紧张和冲突的局面,医患纠纷的原因究竟在哪里是本文要研究的问题.本文拟站在医学社会学的高度,运用病人角色理论和医患互动理论对医患纠纷的原因进行分析,以期为更急一步化解日趋紧张的医患纠纷作出一份贡献.  相似文献   

7.
转型期医患关系紧张根源分析与对策思考   总被引:3,自引:0,他引:3  
颜婕 《中国医院管理》2010,30(11):87-88
医患关系是医生在医疗机构内部对患者诊疗实践过程中,所形成的医生和患者相互之间的联系,是医疗活动中基本、重要、活跃的人际关系,这种关系的理想状态应该是互动、协调、和谐的。但是,近年来医患关系趋于紧张,社会对医生的抱怨不断、对医院的质疑增多,同时医生也有很多苦恼,  相似文献   

8.
和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任。而今,医患关系却又遭遇了新危机,病人诉说病情,平均18秒钟就被医生打断,这是世界卫生组织的调查结果。那么,在北京人满为患的大医院里,忙碌中的医生能否用心倾听患者的讲述?沟通不善,是否真的成了医患之间无法逾越的雷区?  相似文献   

9.
现阶段构建良性医患关系探讨   总被引:3,自引:1,他引:2  
当前,我国各项改革稳步推进,市场经济体制逐步完善,医疗服务行业既充满机遇也面临挑战。处理好医患关系是医疗服务行业必须面对的挑战之一,深入了解医患关系,分析医患关系的现状及影响医患关系的因素,探讨实现适应人民群众医疗需求的良性医患关系的途径,有利于指导医疗服务从业人员加强医患交往,提高诊断治疗水平,促进医疗行业健康发展。1.医患关系及其现状医患关系是在医疗服务活动中形成的医务人员与患方(病人及相关人员)之间的一种特殊的人际关系。医生与病人之间的关系是医患关系的核心。医患关系是医患交往的结果。医患交往有医疗技术…  相似文献   

10.
目的:分析急诊科医患沟通存在的问题及相应的对策。要建立良好的医患关系,必须强化急诊科医生以"病人为中心"的服务意识;加强急诊科医生的学习与培训,不断提高自身素质,培养全科医生。  相似文献   

11.
在探索儿童医患共同参与型关系模式基础上,研究借助医院信息平台建立一套医护患一体化关系互动模型,构筑医护患互动、病人参与式管理的新医患关系模式。  相似文献   

12.
医患关系是指医生与患者之间的关系,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。和谐的医患关系能够有效减轻患者的痛苦,提高患者的依从性和配合度,从而提高医疗服务质量,减少由于沟通问题所引起的不必要的纠纷,促进社会和谐。有鉴于此,本文从我国医患关系现状、加强医患沟通的必要性与培养医患沟通技巧等方面进行分析,为加快构建和谐医患关系,提供参考。  相似文献   

13.
医患关系越来越引起社会的关注——哈尔滨、深圳发生的天价医药费事件;病人或其家属和医生发生肢体冲突;乃至有的久治不愈的病人迁怒于医生,将医生杀死的事件都有发生,引起了社会的震动。而平时大量的医患矛盾也屡见不鲜。  相似文献   

14.
医患关系是指在医疗活动中医生与患者之间心理与行为的关系。它涉及医务人员和病人、医疗单位和社会之间多方面的关系,是当今社会一大热门话题。如何处理好医患间的关系,在医疗实践中有着极其重要的现实意义。良好的医患关系,保证了医疗质量的提高和精神文明建设,也使病人处于最佳心理状态接受诊治,有助于病人早日康复,不融洽的医患关系:则会影响诊治质量,给病人带来不必要的痛苦。同时也影响了医院的声誉。  相似文献   

15.
CRM对完善医患关系的作用   总被引:13,自引:3,他引:10  
在分析市场经济时代医患关系实质的基础上,阐述了实施CRM对改善医患关系的作用,认为CRM可改变医生认知的视角和观念,端正其态度;可拓展医疗服务功能,提高医疗服务质量;可完善医院的服务制度,满足病人不断变化的需求;可保持病人,与病人建立长久的关系,有助于加强医患双方的沟通,使双方建立积极的情感联系。  相似文献   

16.
如何搞好医患关系浅析   总被引:1,自引:0,他引:1  
医患关系是指在医疗活动中医生与患者之间心理与行为的关系。它涉及医务人员和病人、医疗单位和社会之间多方面的关系,是当今社会一大热门话题。如何处理好医患间的关系,在医疗实践中有着极其重要的现实意义。良好的医患关系,保证了医疗质量的提高和精神文明建设,也使病人处于最佳心理状态接受诊治,有助于病人早日康复。不融洽的医患关系,则会影响诊治质量,给病人带来不必要的痛苦。同时也影响了医院的声誉。那么影响医患关系的因素有哪些,怎样才能处理好医患关系呢?  相似文献   

17.
为探讨病人选择医生这一医疗制度的改革。本阐述了病人选择医生是体现医疗服务机构对病人自主性的尊重和病人对医生的信任。它有利于调动患的主动性和增强医生的责任感,从而提高医疗质量。加速病人康复;也有利于建立和谐。密切合作的医患关系。减少医患矛盾。  相似文献   

18.
目的分析医务人员、病人及家属对于医患关系认知差异的成因及其对医患关系的影响,提出对策和建议。方法开展问卷调查并对数据进行分析。结果医患双方在对医患关系认知情况、医患纠纷原因认知情况、就医不满解决途径、医患关系责任主体等方面存在认知差异。结论国家加大医疗投入,完善卫生体制,医院提高医生业务水平和服务质量,建立完善医患沟通制度等,有利于缩小医患双方对于医患关系的认知差异,构建和谐医患关系。  相似文献   

19.
分析当前医患关系紧张的因素,发现造成医患关系紧张的原因较多,目前病人及其家属缺乏医学卫生知识和对治疗效果期望值过高是很重要的因素.医患之间存在的这种信息不对称和明显的对立不均衡必须寻找一些解决的基本途径和方法.实践证明,加强医患沟通、互动是较有效的途径和办法.医院健康教育对改善医患关系有明显的功效.  相似文献   

20.
郭梦薇 《药物与人》2014,(4):269-270
和谐社会是指社会系统中的各个部分、各个要素处于一种相互协调、良性互动的状态.其中很重要的一点就是人与人之间的和谐,在医院就表现为医生和患者之间的关系。而近几年医患关系呈现紧张态势,中学生日常生活中或多或少会了解有关医疗方面的知识,在这个阶段认识到的医患关系局面也许会影响到他们对今后医生的看法,面对如今的医患关系环境,基于中学生视角的当代医患关系研究是一个值得探讨的问题。  相似文献   

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