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相似文献
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1.
张奋荣 《全科护理》2011,(14):1294-1294
随着社会的发展,人们的法律意识不断增强。同时,由于现在独生子女多,孩子是每个家庭的核心,家长对儿科护士素质的要求较高,稍有不慎,即会引发护患纠纷。为减少儿科护患纠纷的发生,现对儿科常见纠纷原因进行分析,并提出防范措施。  相似文献   

2.
陈德芹 《全科护理》2010,8(4):348-349
随着人们法律意识的增强,病人对医疗服务的质量要求越来越高,由此引发的护患纠纷在逐年上升。儿科是特殊性的人群,静脉穿刺难度较大,所以静脉输液是儿科护患纠纷的高发环节。近年来为了减少护患纠纷的发生,我们不断总结经验教训,使护患纠纷的发生率逐渐下降。现将儿科因输液而发生的护患纠纷原因及对策报告如下。  相似文献   

3.
护士语言艺术在减少儿科病房护患纠纷中的作用   总被引:2,自引:0,他引:2  
探讨儿科护士的语言艺术对于减少儿科病房护患纠纷的作用,认为良好的护患关系与有效的言语沟通成正比,恰当的言语沟通可减少儿科病房的护患纠纷。  相似文献   

4.
新形势下儿科发生护患纠纷的常见原因及防范对策   总被引:1,自引:1,他引:0  
随着人们法律意识、经济意识、健康意识的不断增强,护患纠纷呈上升的趋势。由于儿科的特殊性,护患纠纷时有发生。因此,儿科护士必须转变观念,强化法律意识,努力提高自身素质,提供超期望服务,做到“透明行医”,同时提高应对能力,以防范护患纠纷的发生。  相似文献   

5.
浅析儿科门诊护患纠纷及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
儿科门诊护理工作针对的是未成年群体,且多数为独生子女,具有一定的特殊性,因此,儿科门诊屡屡发生一些护患纠纷,如处理不当,不仅影响护患关系,还会造成不良的社会影响。本文就儿科门诊护患纠纷的原因与防范措施进行讨论。  相似文献   

6.
何雯霁 《全科护理》2012,10(3):239-240
[目的]探讨引起儿科护患纠纷的常见原因并提出防范对策,以预防和减少护患纠纷。[方法]回顾我科发生的31例护患纠纷,结合自己的工作经验,并参考相关文献,对儿科护患纠纷的原因进行分析。[结果]引起护患纠纷的主要原因有业务水平、人员短缺、医疗收费、服务态度、沟通障碍以及患方原因,针对这些原因提出一些防范对策和处理方法。[结论]通过对儿科护患纠纷原因的分析,提出有建设性的防范对策,极大地减少护患纠纷的发生,提高护理质量。  相似文献   

7.
儿科急诊室护患纠纷的原因分析及对策   总被引:9,自引:1,他引:9  
刘新 《当代护士》2005,(8):24-25
讨论儿科急诊室护患纠纷发生的原因及对策。分析认为儿科急诊护患纠纷发生的原因有护士、患儿、家长等3方面的因素,根据相应因素提出防范及改进措施。提出儿科急诊护士要有高度的责任心和爱心、精湛的技术水平、高超的沟通交流技巧、良好的服务态度为患儿提供优质服务,才能减少护患纠纷的发生。  相似文献   

8.
影响儿科补液室护患关系的因素及对策   总被引:4,自引:0,他引:4  
门诊是医院对外开放的窗口,病人多,工作量繁重,护患容易引起摩擦。儿科补液室也是引起护患纠纷的场所之一。笔者通过对儿科补液室影响护患矛盾的因素的剖析,认为加强门诊护士的素质教育,注重护患沟通的艺术性,了解患儿家属的心理需求,是预防矛盾发生的关键。  相似文献   

9.
目的:探讨儿科护患纠纷防范对策。方法:分析我院儿科26起护患纠纷。结果:纠纷原因涉及护患关系、管理因素、护士因素、家长因素等多方面。结论:防范护患纠纷应从更新服务观念、提高综合素质、加强护患沟通、实施隐患教育、改进查对细节、改善工作环境等方面着手。  相似文献   

10.
随着社会的发展和进步,人们生活水平的提高,对健康的需求日益增长,对医护服务质量要求越来越高。人们自我意识和法律意识不断增强,越来越多的人们开始意识到在就医过程中维护自身的权益,使医疗行业逐渐呈现高风险态势。在儿科,若医疗服务与患儿家属需求存在差距,有可能引发投诉甚至发展为护理纠纷,既耗费医院大量的人力、物力、财力,也会对医院名誉造成一定的损失。儿科门诊观察室因治疗任务繁重,护理纠纷呈上升趋势,本文就儿科门诊琨察室护患纠纷的成因进行分析,制定防范措施,着力避免护患纠纷,创建和谐护患关系。  相似文献   

11.
随着社会的发展,人们的法律意识不断增强.同时,由于现在独生子女多,孩子是每个家庭的核心,家长对儿科护士素质的要求较高,稍有不慎,即会引发护患纠纷.为减少儿科护患纠纷的发生,现对儿科常见纠纷原因进行分析,并提出防范措施.  相似文献   

12.
儿科护士面对的不仅是不能完全表达病情和需要的患儿,还有焦虑烦躁的家长。儿科是满意度较低,护惠纠纷的多发部位。护理工作者应采取转变观念、增进沟通、规范操作等应对策略,建立良好的护患关系,减少护患纠纷的发生。  相似文献   

13.
目的 探讨儿科护患纠纷的原因及对策。 方法 采用回顾性方法对37例护患纠纷进行分析。 结果 儿科护患纠纷的原因主要包括服务态度、业务素质、医疗收费、法律意识、沟通障碍等。 结论 加强护患沟通,注重满足患儿及其家长的心理需求,加强护理人员职业素质培训,严格遵守各项规章制度、操作流程,提高法律意识及服务质量,是减少护患纠纷的关键。  相似文献   

14.
总结了新媒体环境下儿科护理中护患纠纷出现的原因。认为因儿科工作的特殊性,引起儿科护理工作中相关护患纠纷的原因为数众多,其中主要为护患沟通不足、患儿及家属急躁不理解、护理人员违反护理制度及流程、护理人员缺乏专业知识和技术、医药费用问题、服务态度不佳等。因此改善护理人员护患沟通技巧、严格护理制度和流程、提高专业知识和技术水平、更新服务意识等是减少儿科护患纠纷的重要措施。  相似文献   

15.
目的:探讨引起儿科护患纠纷的常见原因,并提出相应的防范对策,以预防和减少护患纠纷。方法:分析了近五年护理纠纷的原因。结果:针对引起护患纠纷的主要原因提出防范对策。结论:通过对儿科护患纠纷原因的分析,针对性地提出防范对策,极大地减少了护患纠纷,提高了护理质量。  相似文献   

16.
目的从影响儿科护患关系的因素探讨防范纠纷的措施。方法对影响儿科护患关系的因素进行分析.结果发现医护人员,家属、医院三方面的原因均可影响护患关系.结论医护人员通过丰富专业知识,提高操作技能,掌握护患沟通技巧,健全、完善管理制度,尽量为病人提供方便,以建立良好的护患关系.  相似文献   

17.
护患纠纷是医患纠纷的一部分,是指护理人员与患方(患者或患者近亲属)之间产生的纠纷,既包括由于护理活动过程中护方过错产生的纠纷,也包括与护理过错无关的其他纠纷,还可以是由于患者毫无道理的责难而引起的.一旦发生护患纠纷,不仅直接影响科室的正常秩序,同时也严重影响了相关护士的工作和生活,甚至护士遭受家属的暴力袭击也常有发生.儿科是护患纠纷的重灾区,如何防范护患纠纷的发生是儿科护士十分关心的问题.笔者对3年来我院儿科58例护患纠纷进行了原因分析并探讨了防范对策,现报道如下.  相似文献   

18.
新形势下儿科发生护患纠纷的常见原因及防范对策   总被引:1,自引:2,他引:1  
随着人们法律意识、经济意识、健康意识的不断增强,护患纠纷呈上升的趋势.由于儿科的特殊性,护患纠纷时有发生.因此,儿科护士必须转变观念,强化法律意识,努力提高自身素质,提供超期望服务,做到"透明行医",同时提高应对能力,以防范护患纠纷的发生.  相似文献   

19.
李霞 《检验医学与临床》2008,5(17):1080-1081
近年来,诸多方面因素导致了护患纠纷的发生,加之医学知识的普及和患者法律意识的增强,使护患纠纷有明显的上升趋势,严重影响了护患双方的身心健康,干扰了医院正常的医疗秩序,甚至影响医院的声誉。因此,必须引起高度重视,如何正确防范纠纷是每位儿科护理人员十分关心的问题。  相似文献   

20.
刘霞 《中国误诊学杂志》2008,8(35):8798-8798
目的:通过分析探讨预防和处理儿科护患纠纷的措施。方法:针对儿科门诊护理工作的特殊性,分析近2a来的护患纠纷的原因,包括护士工作量大、压力大,沟通不到位,法律意识淡薄等。通过加强护士法律意识,管理者切实有效的培训,改变服务流程,提高护理专业水平,确保安全护理。结果:预防和减少护患纠纷的发生。结论:根据儿科门诊的护理特点,转变服务理念,提高服务质量,满足患儿的安全护理需求,可有效预防和减少护患纠纷。  相似文献   

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