关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知

<正>深入持续推进优质护理、改善护理服务是"进一步改善医疗服务行动计划"的重要内容,对于提高护理质量、满足人民群众健康需求具有重要意义。为进一步强化护理服务意识,提高护理服务水平,惠及更多患者,现就有关工作要求如下:一、继续扩大优质护理服务覆盖面,惠及更多患者扩增开展优质护理服务的县级医院,已经开展的医院要扩大覆盖病房数量。到2015年底,全国三级医院的各个病房都要开展优质护理服务;二级医院中,开展优质护理服务占60%病房的地市级医院的比例不低于80%,县级医院不低于40%。同时,有条件的医院要积极在门(急)诊、手术室等非住院部门开展优质护理服务。二、采取有效措施,进一步改善医院护     

基层医院实施责任制分组包干护理模式的探讨

为全面推进我国医疗卫生体制的改革,提高医疗护理服务质量,卫生部在全国范围内启动"优质护理服务示范工程",实施"以病人为中心"的责任制整体护理。2011年40%地市级二级医院和20%县级二级医院,开展优质护理服务。我院为正在争创二级甲等医院的县级医院,院领导及护理部主任经过调研决     

基层医院开展优质护理服务示范工程的体会

为了贯彻落实2010年全国优质护理服务示范工程会议精神,不断提升服务质量,打造医院品牌形象,从2010年3月起,我院积极响应卫生部倡导的＂优质护理服务示范工程＂活动,至2011年4月优质护理工作在全院的覆盖率达到100%。1年多来,医院借鉴三级医院开展优质护理工作的经验,不断探索、自我创新,逐步建立起符合县级医院实际、科学高效的优质护理工作模式,成为山西省唯一一家所有病区开展优质护理工作的县     

二级医院开展优质护理服务存在问题分析与对策

为加强临床护理工作,卫生部于2010年在全国范围内开展了"优质护理服务示范工程"活动。经过一年多的摸索,在三级医院,优质护理服务工作已经取得了一定成效[1]。我院是一所县级二级医院,为全面提高护理质量,在2010年11月借鉴解放军总医院301医院的优质护理服务模式,开设了两个优质护理服务示范病区。在运作中,除遇到三级医院存在的普遍问题外,由于二级医院规模和条件的限制,遇到了自身特有的问题。针对这些问题,我们采取了相应的对策,积极推进了优质护理服务工作,并在今年6月份将优质护理服务示     

护生对参与示范病房建设认识的调查

卫生部新闻办公室于2010年1月27日发布消息称,自2010年起,卫生部将在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动(简称"136示范工程"),计划到2010年底,在全国范围内创建100所"优质护理服务示范医院"、300个"优质护理服务示范病房"和600名"优质护理服务先进个人",全面提高医院临床护理工作水平。山西医科大学第一医院作为山西省最大的、实力最强的医院之一,也积极参与到"优质护理服务示范病     

“一科一特色”造就基层医院优质护理服务品牌

石门县人民医院作为地处湘西北的一家县级医院,是湖南省"优质护理服务示范工程"重点联系医院,在致力于推动"优质护理服务示范工程"方面,取得了不菲的成效。实施当年,优质护理服务覆盖率就达到了100%,荣获了湖南省2010年优质护理服务先进单位。2011年,神经内科护士长龙红东被评为"全国优质护理先进个人",神经外科护士长闫海霞被评为"全省优质护理服务先进个人";2012年,神经外科荣获了"湖南省优质护理先进病房"。为进一步促进护理学科改革和发展,让优质护理服务得以纵深推进,自2011年起,护理部从管理上不断创新,     

SWOT分析法在医院优质护理可持续发展中的应用

目的:运用SWOT分析方法,探讨医院优质护理可持续发展策略.方法:运用SWOT方法,结合作者单位实际情况,对优质护理开展以来医疗系统的内部条件(有利条件、不足之处)和外部环境(外部机遇和挑战)进行综合分析.结果:护理的机遇与挑战并存,护理管理者有必要抓住机遇,迎接挑战,制定优质护理可持续发展战略,达到护理专业发展与提升患者护理服务体验双赢.结论:护理管理者要转变观念,完善内部管理体制,深化责任制整体护理模式,建立优质护理服务长效机制.     

县级医院条件下开展优质护理工作的体会

2010年全国护理工作会议上,卫生部提出"创建优质护理工程",但县级医院医疗资源匮乏、基础实施落后,没有现成模式.我院在借鉴已开展医院经验的基础上[1,2],于2010年3月开展优质护理病区的创建工作,分别在神经内科、骨科和内分泌科启动了优质病区的创建工作,采取边摸索边实践、边总结边调整的方法,创出具有县级医院特色的"优质护理工程".12月份接受了省厅的验收,收到了专家的好评.现将措施报告如下.     

县级医院开展优质护理服务活动的做法与效果

[目的]为贯彻落实卫生部"优质护理服务示范工程"工作精神,探讨县级医院开展"优质护理服务示范病房"的做法与效果。[方法]选择骨科、妇产科、心脑血管内科作为"优质护理服务示范病区",改变工作模式和排班方式,落实基础护理,创新护理服务,开展病人满意度调查和护理质量定期检查。[结果]示范病区开展优质护理服务前后,病人满意度和护理质量差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]开展优质护理服务示范工程活动可以提高病人满意度、提高护理质量。     

三级医院对口支援县级医院优质护理服务的实践与思考

[目的]评价三级医院对口支援县级医院优质护理服务的效果。[方法]三级医院通过定期派出骨干护士到县级医院开展讲座、培训、免费咨询等健康宣教活动及免费接收县级医院骨干护士到三级医院进修学习等方式实施优质护理服务对口支援。[结果]县级医院护士的相关法律法规知识掌握、护理文书书写、基础护理质量、护理技能操作、健康教育等护理质量和病人满意度均有提高。[结论]开展三级医院对口支援可提升县级医院护士的服务水平和服务能力。     

三级医院均已开展优质护理服务

从2011年11月13日结束的全国优质护理服务工作经验交流会上获悉,截至2011年9月底,全国所有三级医院都已开展了优质护理服务工作,4557所二级医院开展了优质护理服务工作。其中,477所医院实现了优质护理服务的全覆盖。     

小组负责制在优质护理服务中的应用

2010年全国护理工作会议提出开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步规范临床护理工作,夯实基础护理,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.我院把开展"优质护理服务示范工程"活动作为医院中心工作,以实现"抓服务、树形象",促进医院护理工作全面提升作为重点工作目标.     

对口帮扶县级医院优质护理服务的实践与成效

作为国家临床护理专业重点专科,我院帮扶6家县级医院开展及推广优质护理服务。帮扶形式包括:走下去,请上来;赠送护理书籍、赠送多功能治疗车;后续跟进帮扶;接纳2家帮扶医院专科护士临床实习等。经过2年帮扶,取得较好的成效:县级医院院领导比以前重视护理工作,重视护士人才培养;增加护士人力资源,每家医院近2年平均补充了60名护士;优质护理服务病房数逐步增加,4家医院开展率为100%;患者满意度平均提高了7.24%。认为三级医院对县级医院进行优质护理服务帮扶是非常必要的,可使帮带与帮扶医院共赢。     

2010年全军医院“优质护理服务示范工程”活动方案(摘要)

近期,国家卫生部召开了全国护理工作会议,决定在全国开展"优质护理服务示范工程"活动。为了促进军队临床护理工作质量和水平的提高,总后勤部卫生部决定,2010年在全军医院开展"优质护理服务示范工程"活动。现将活动方案摘要转载如下。     

改革管理模式落实护士职责

2010年1月底马晓伟副部长在全国护理工作会议上提出要在全国开展"优质护理服务示范工程"活动,以加强临床护理,改革护理管理.我院成为了全国首批72所"优质护理服务示范工程"重点联系医院中的一员,在开展"优质护理服务示范工程"活动的过程中,通过改革护理管理模式,落实护士职责,延伸护理服务,取得了显著的工作成效:提升了护士的主动服务意识和工作积极性,提高了基础护理服务质量,达到了医生、护士、患者、医院、社会多方满意的预期效果,确保了护理专业的健康发展.     

县级医院开展优质护理服务的做法与体会

[目的]总结县级医院开展＂优质护理服务示范工程＂活动的做法与体会。[方法]医院选择2个病区作为试点,再全面推广,具体措施包括争取领导的支持、改善病房环境、关心关爱护士、实施责任制整体护理、改革工作排班、修订规章制度、做实基础护理、加大后勤保障力度、制订评选标准等。[结果]开展优质护理服务提高了病人的满意度和护理质量。[结论]县级医院开展优质护理服务可以提高医院临床护理工作质量和病人的满意度。     

浅析临床案例体验式教学促进护生服务主动性降低风险发生率

<正>2010年,为加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部决定于2010年在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动。为积极响应开展优质护理服务示范工程的号召,满足患者护理需要,我院在针灸医院四病区创建优质护理服务示范病房。为寻求优质护理病房长期稳定的发展,我们不仅将目光对准护理模式的改革更将目光放在对科室护士,对不断学习、成长的实习护生     

全国所有三级医院都要推行优质护理服务

2月14日,2011年全国医疗管理工作会议提出,2011年全国所有三级医院都要推行优质护理服务。会议提出,2011年将进一步推进优质护理服务工作,至少要在50%的三级甲等综合医院中实施,实施优质护理服务病房的覆盖面要在50%以上;二级医院中,至少要有40%的地(市)级医院、20%的县级医院实施优质护理服务。到2011年年底,全国所有三级医院病房实际床位数与护士数量的比例不得少于1:0.4,每名责任护士平均负责患者数量不超过8人。     

妇科病人对病区创建护理示范病房的满意度探讨

2010年2月,卫生部办公厅关于印发<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>的通知,加深了医院对护理改革与发展必要性和紧迫性的认识,在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动.我院2010年3月底开始启动创建护理示范医院工程,开展夯实基础护理、提高满意服务.基础护理是对病人进行系统、全方位护理的基础和核心.     

开展优质护理服务的思考

为了贯彻落实医药卫生体制改革的总体部署,全国多家医院按照卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案[1]、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》[2]等文件的要求,结合实际情况,开展了优质护理服务的改革和探索。本文对开展优质护理服务过程中存在的问题、解决对策及取得的成效进行了总结,现报道如下。