内蒙古自治区兴安盟人民医院简介

周振波,兴安盟人民医院党委书记、院长。兴安盟人民医院是盟内唯一的集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的地区级综合性三级医院。     

管理出效益初探

在“医院管理年”活动中，贵州省贵阳市第一人民医院以“质最、安全、服务、臀理、绩效”为主题，牢固树立以提高医疗质量、安全管理为核心的理念，强化医疗安全从细节入手，强调医院管理三概念——执行力、抓落实、做小事。以“新形象、新质量”打造医院品牌做了大量工作，取得了令人瞩目的成绩。     

医疗资源纵向整合

“抓住重点、因地制宜、分层级推进”是辽宁省开展公立医院改革试点的工作思路。针对全省医疗资源分布不均、优质医疗资源相对不足的实际,我们制定了以医疗资源纵向整合和医院信息化建设为两条主线,以医学人才与医学高峰建设工程为平台,以保障医疗安全和改善就医体验为抓手,促进全省学科发展,推进全省公立医院快速、均衡发展的工作方案。     

王为院长的"兼并组合"情结

王为，湖北省荆州市第一人民医院院长，拥有呼吸内科医学硕士学位和经济学研究生两个“头衔”。这位今年年仅40岁的“老院长”，在过去的几年中经历了两次医院的“兼并组合”，以至于有人友好地戏称他“兼并院长”。王为两次成功的大手笔，在荆州这个古老的地级城市引起了不小的反响。     

创建群众满意医院 完善病案管理工作

江西省卫生厅为加强医院管理、提高医疗质量、改进医疗服务、更好地维护病人利益，在全省县级以上医院开展了创建“群众满意医院”活动。坚持以人为本，以病人为中心，以提高服务质量为核心，积极探索新形势下医院管理运行机制，使医疗质量得到明显提高，医疗服务明显改善，医德医风明显好转，医疗费用明显控制，为第二周期医院评审奠定了基础。     

转变理念提高质量 增强医院竞争能力

在医药卫生体制改革逐步深化和我国“入世”之后，医疗服务市场竞争日趋激烈，医院面临的形势更为复杂，医疗服务质量问题更成为医院信誉的象征、品牌的标志，是医院生存和发展的生命线。因此，医院必须转变服务理念、树立“以人为本”、“质量第一”的思想，加强医院医疗服务质量管理，提高医疗质量和服务水平，是增强医院竞争能力的必备条件。笔者从转变服务理念、提高医疗服务质量是实践“三个代表”重要思想、是深化改革、是增强医院竞争力和不断发展和树立良好医德医风是转变服务理念、提高医疗质量等五个需要，重点阐述转变服务理念、提高医疗服务质量是医院管理的核心。同时又结合本单位的情况，从提高质量意识是适应市场竞争的前提，强化特色意识是参与市场竞争的重点，增强人才意识是医疗市场竞争的关键，确立危机意识是保证医院发展的基础，培养创新意识是促进医院发展的源泉，增强服务意识是推动医院发展的动力等六方面，说明了提高医疗服务质量是增强医院竞争能力的根本。     

胡群胜 新院使用后的4点遗憾

胡群胜,有个外号,叫“斤院长”,这都是源于他的“小气”：每次出差住宿都要货比三家,选择经济实惠的旅馆;医院的公务用纸要双面打印;书写用笔要尽量领用笔芯……正因为花每分钱都“斤斤计较”。大家戏称他为“斤院长”。不过,“斤院长”在有些方面很大方,近两年,面对医院庞大的基建债务,他千方百计筹措资金。先后引进了核磁共振、6排CT、血透机等先进医疗设备,大大提高了医院的诊疗水平。以他这种“小气”、“精益求精”作风而管理的浦江县人民医院,的确是一家经济型的县级医院,在新医院建设方面,他有4点遗憾,值得关注。     

“医院感染,零容忍”

6月16日,重庆市石柱县人民医院启动了第四届“医院感染控制周”活动,以加强医院感染管理,增强医护人员感控意识,保障医疗质量和医疗安全。自2011年石柱县人民医院举办第一届“医院感染控制宣传周”以来,今年已是第四届。本届活动周以“医院感染,零容忍”为主题,以知识竞赛、医院感染暴发模拟演练、专家讲座、     

让院长体现"第一责任人"管理责任不容易

今年年初卫生部提出“改善医院管理，院长是第一责任人”，不久前推出的《2007年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，又一次强化要“加大医院院长管理责任”。院长责任成为焦点问题。     

医院托管 百姓受益——十堰市太和医院托管郧县人民医院纪实

正以二级医院的收费,享受三甲医院的医疗服务——湖北省十堰市太和医院托管郧县人民医院三个多月来运行良好,深受得到实惠的百姓的欢迎。今年5月,太和医院托管郧县人民医院正式签约,实现了该市医疗联合体建设的重大突破,意味着郧县63万人民在家门口就能以二级医院的医疗收费,享受三甲医院的医疗服务。以此为标志,从太和管理专家团队的深度融合,到60多名太和医疗专家与县人民医院各学科全面对接,市县两家医院开启了融和共赢的发展     

新形势下全面提高医疗服务质量的探讨

医疗质量是医院内涵建设的重要内容 ,医疗质量管理是一个复杂的系统工程 ,在当前深化医院运行机制改革的新形势下 ,如何提高医疗服务质量是摆在我们面前的一个重要课题。随着市场经济的发展 ,社会的进步 ,医学模式的转变 ,人们对医疗服务质量的要求达到了前所未有的程度。质量是核心 ,是医院的生命线 ,全面提高医疗服务质量 ,是医院新形势下立于不败之地的重要保障 ,是在竞争中求生存、在改革中求发展的关键。近年来 ,我院围绕“以病人为中心 ,以质量为核心”全面提高医疗服务质量 ,在以下几方面进行实践、探讨 ,取得了一些成效。一、完善质…     

“平价医院”牵一发动全身

2008年初,我省子长县提出创建平价医院目标,并确立了“以确保医院公益性质为核心,以建立平价医疗服务体系为重点,以改革创新医院管理体制机制为动力,以强化政府投入为抓手,切实缓解群众看病难、看病责问题”的创建思路。同年6月,以“平价医院”创建为主要内容的公立医院改革在县医院正式启动。     

医院控制医药费用过快增长的实践及成效

漳州市医院是一所有着百年历史的三级综合性医院。近年来,医院开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,结合医院实际,以持续改进医疗质量和保障医疗安全为核心内容,以加强人性化服务和诚信服务为重点,以解决群众“看病难、看病贵”为切入点,从控制医     

以人为本推行口腔门诊医疗"超市化"管理模式的探索

我院是一所以口腔为特色、拥有近80张牙位的综合性二级医院。在“一个中心(以病人为中心),两个重点(以专科和社区为重点)”的办院方针指导下,将口腔专科做强做优,推行口腔门诊医疗“超市化”。经过一年来的实践与探索,获得了较好的成效。     

沭阳县人民医院:做大一亿元的事业

谈起沭阳县人民医院改制3年来发生的变化,院长周业庭这样概括：院容院貌改善,医疗技术升级,人才结构优化,经济和社会效益提高。在周业庭看来,从个体、股份合作、企业公司到集团、战略联盟,是市场经济合作方式的必然发展趋势,也是不可改变的经济规律。对人民医院目前几位大股东控股的所有制形式,他认为这种产权形式保证了高效率,也更有活力。“建立品牌联盟、技术联盟、资金联盟,这是我现在正做的事情”,他说：“我现在以经营指标不是最关心的。我对董事会的承诺,最主要的是将医院升级为现代化医院、医学院附属医院、三级医院。这些目标实现后,医院资产就大大增值了。”     

医院“达标上等”活动对提高医疗服务质量作用的调查分析

实施医院分级管理与医院评审，是我国医院宏观管理制度的一项重大改革。医院开展“棕标上等”活动，可以促进标准化，规范化和科学管理，有利开医疗服务质量的提高，有利于医院整体水平的提高。本文以医疗服务质量为重点，以陕西省首家通过评审的“三级甲等”医院－西安医科大学第一附属医院为实例，对该院１５７名置身于“达标上等”活动之中的医疗卫生工作者及１６５名门诊患者、１３４名住院患者作了调查，并引用与医疗质量有关的     

医疗质量是医院的灵魂

近几年来,福建省三明市第二医院在创建全国百佳医院中,坚持以病人为中心,以质量为核心,以综合目标管理为基础,以缩短平均住院日为突破口,把医院建设和发展的重点放在加强医院全面质量管理和提高医疗技术水平上,探索出一条“竞争靠质量,质量靠人才,人才靠管理,管理出效益”的医院发展之路。1 竞争靠质量 医疗质量是医院的生命力,是病人选择就医的最直接、最重要的标准,也是医院增强竞争能力的根本。当今医疗市场竞争激烈,面对这一部分,关键在于提高医疗服务质量,以最好的医疗技术提供最优质的服务。只有这样,医院才能在患者的心目中树立威信,提高医院对患者的向心力。这是医疗市场发展的必然趋势,是医患双方利益的自然结合点。从这一总趋势看,     

以病人为中心是我国医院办院思想的重大进步

目前,以病人为中心开展医疗服务,已成为我国各级各类医疗单位深化改革的方向。初步的实践证明,它对提高医院“两个效益”,推进医院“两个文明”建设,有着十分积极的作用,是新形势下卫生工作主动适应社会环境,坚持正确服务方向,充分履行工作职责,寻求自我发展之路的重大改革举措,也是我国办院思想的重大进步。 一、以病人为中心开展医疗服务是医院深化改革的有效实践     

抓特色 显亮点 共铸和谐发展——访重庆市第九人民医院院长张培林

在国家级重点风景名胜缙云山脚下，有一所集医疗、急救、科研、教学及老年康复为一体的高级综合医院，它就是全国医院文化先进集体、重庆市“十佳”医院等荣誉称号的获得者一重庆市第九人民医院。日前，记者慕名采访了重庆市第九人民医院院长张培林。     

医院营销定位的核心问题

“市场化”和“竞争机制”引入医疗行业后，市场营销管理开始成为众多医院管理者面临的一个重要的管理问题。今年，陕院管理年提出了“以病人为中心，以提高服务质量为主题”的指导思想，“以病人为中心”正足医院市场营销管理的核心观念，市场经济条件下，医疗“眼务质量”好坏的判断标准是病人的需求是否得到满足，病人是否满意，这也正是医院营销管理的主要内容。