我院合同制护士的管理体会

目的探讨我院合同制护士管理,提高医院护理质量和规范护理服务行为。方法对丽水市妇幼保健院43位在岗合同制护士的年龄、学历、职称、工作状况进行问卷调查并分析,对合同制护士采取实施同工同酬、以人为本的护理管理,加强卫生法律法规学习、在职继续教育及沟通技巧的培训、业务理论和操作技能培训、考核等管理措施。结果合同制护士的理论水平、护理操作技术水平、服务能力、沟通能力得到进一步提高,护士理论知识考试、护理操作考核、护理病历书写的合格率分别从2007年的92.3%、88.5%、90.0%上升到2009年的97.4%、95.0%、95.0%;护理服务满意度从2007年的90.0%提高到2009年的98.0%以上。结论加强合同制护士的管理,提升了合同制护士素质,稳定了院内护理队伍,提高了医院护理质量,规范了护理服务行为。     

基层医院聘用护士的管理难点及对策

目的:探讨合同制聘用护士的管理难点及对策。方法:通过多年实际工作经验,对合同制聘用护士管理难点进行分析并提出管理对策。结果:合同制聘用护士的工作态度变得积极,专业技术水平得到提高,离职现象减少,能安心工作。结论:通过对合同制聘用护士进行规范化培训及人性化管理,对提高医院护理质量和护理安全起到积极作用。     

护理绩效薪酬改革的实践与成效

目的:探讨护士绩效考评与绩效分配在我院的实践效果.方法:制定护士绩效评价量化指标,将绩效评价管理与量化管理相结合,对护士工作业绩进行评定,并按绩效量化指标进行奖金分配,比较实施前后病人对护士工作满意度、护理工作质量情况.结果:病人满意度由实施前的91.47％提高到95.10％,前后比较,P＜0.01,差异具有统计学意义;护理工作质量综合评分由实施前的89.39±3.09分提高至实施后93.91 ±2.35,前后比较P＜0.01,差异具有统计学意义.护理投诉明显下降,护理科研较实施前明显提高.结论:护理绩效改革规范了管理岗位,调动了护士的工作积极性与主动性,增强了护士责任心,提高了护理工作质量和病人满意度.     

护理绩效管理关键行为结构与职业承诺的相关研究

护理绩效管理的出发点是增加护士专业能力、提升护理服务水平、保证护理工作安全、促进护理质量提升、提高患者满意度,而护理组织管理行为在此基础上贯穿医院护理工作的整个过程[1]。职业承诺是指由于个人对职业或专业的认同和情感依赖以及对社会规范的内化而导致的不愿变更职业或专业的程度[2]。因此,探讨组织管理行为对护士职业承诺影响的具体作用机制、了解护士对自己所从事职业的心理承诺,有利于真正从护理管理内部进行合理规划,有效提高护理工作质量[3]。护理绩效管理的关键行为应是一个多维度的结构[4]。课题组以护理人员为研究对象,从专家咨询和问卷调查开始,并在此基础上检测了实施绩效管理关键行为结构与护理职业承诺的关系,现报道如下。     

精细管理在合同制护士管理中的应用

精细化管理是通过各种方法和手段将管理工作的每一个环节做到精确化,从而提高工作效率和整体工作质量。随着医院的改革深化,合同制护士已成为医院护理队伍人力资源的重要补充力量,合同制护士在理论水平、基本技能、个人素质方面存在参差不齐的局面[1]。为了更好的满足社会对医疗技术及护理服务的需求使护理工作无缺陷,我院护理部将精细化管理的服务理念运用到合同制护士的     

合同制护士聘用期的素质教育和综合管理

目的对合同制护士加强有效的管理,确保医疗护理安全。方法通过我院4年来招聘合同制护士88名,从录用、培训、带教、考核诸方面加以管理、考核。结果合同制护士综合素质和护理服务满意度明显提高。结论通过合同制护士的有效管理,使她们具有积极向上的工作态度,良好的沟通能力,掌握基本的操作技能,确保护理安全,提高了护理质量。     

2007年我院年轻护士“三基”理论考核成绩的分析

目的了解年轻护士“三基”理论掌握情况。方法对82名年轻护士全年“三基”理论考核成绩进行分析。结果考试成绩随工作时间的增长而明显提高,尤其护龄为0～1年的护士对“三基”理论的掌握明显不足;正式编制的护士“三基”理论考核成绩明显优于合同制护士。合格率由第一季度的69.51%提高到年终的91.46%。结论加强新护士的岗前培训和考核力度,完善规范化培训制度,实施个性化教育,重视合同制护士的管理和培养,是提高年轻护士“三基”理论水平,保证护理质量和护理安全的一个重要环节。     

“鲶鱼效应”在病区管理中的应用

目的 探讨激发护士潜能，提高组织绩效的模式。方法 利用“鲶鱼效应”理论，发现并合理运用“鲶鱼”，运用鲶鱼效应影响全科护士的思想和行为，实施2年后观察其效果。结果 实施“鲶鱼效应”管理后患者满意度由管理前的90％提高到99．5％，护士自信度由70％提高到95％，护理质量、护理论文书写，护理科研等管理绩效全面提高。结论 合理应用“鲶鱼效应”管理，有助于激发护士潜能的发挥，遗稿管理绩效。     

精神病院合同制护士的管理

随着人事制度的改革，合同制护士越来越多地进入医院的用工岗位，合同制护士已成为护理队伍中不可缺少的力量，如何对他们进行正确的管理和使用，直接影响医院的护理质量。如何做好合同制护士的管理，充分调动她们的积极性、创造性，使医院的护理工作处于良性循环的状态，是一个值得探讨和研究的问题。     

论护士长采用激励机制管理在护士工作倦怠和患者满意度中的应用

目的探讨护士长采用激励机制管理在护士工作倦怠和患者满意度中的应用与评价。方法对该院自2012年1月以来开展"提高自我技术,展现自我风采"激励活动的36名护理人员进行调查分析,并随机对该院住院150例患者进行问卷调查。结果激励机制实施后护士工作倦怠感明显消失,在形象、技能操作、病房管理等方面较实施前均有明显提升;实施激励机制管理后患者在护士服务主动性、言行举止、操作技术、理论水平、健康教育等方面较实施前均有显著提升,差异有统计学意义(P<0.05),患者满意度从实施前80.6%提升到实施后97.1%,护理纠纷从实施前5.7%下降到1.1%。结论护士长适时运用激励机制管理采用各种激励措施,缓解了护士工作倦怠感,提高了护士的护理责任感和主动性,同时也提高了患者满意度和护理质量。     

合同制护士管理浅析

随着我国医疗事业迅猛发展，医疗水平不断提高，医院管理逐渐显露出制度缺失问题。目前，由于医疗制度改革及用人方法改变，医院合同制护士越来越多。因此，管理好合同制护士，对提高护理工作和医疗工作的质量都有重大意义。     

X-Y理论相结合在培养年轻护士积极职业态度护理管理中的应用

目的：研究分析X-Y理论相结合在培养年轻护士积极职业态度护理管理中的应用效果。方法：针对我院2011年7月-2013年12月期间80、90后的124名年轻护士实施X-Y理论相结合管理,并与未实施该新方法前作对比。从护士流失率、护理质量考核达标率、护士素质考核达标率、医生对护理配合满意率、患者满意率、差错事故防范率六方面的统计得到在实施新管理方法前、后年轻护士的职业态度。结果：实施X-Y理论相结合管理后,护士在护士流失率、护理质量考核达标率、护士素质考核达标率、医生对护理配合满意率、患者满意率、差错事故防范率等方面均显著优于实施前,P〈0.05差异有统计学意义。结论：通过X-Y理论相结合管理方法的运用,年轻护士的职业态度积极正面发展,护理队伍得到一定的稳定,护士工作责任心得到加强,提高了医院工作效率和护理质量,利于患者康复,提高了患者、医院、社会的满意度。     

精神病院合同制护士的管理

随着人事制度的改革,合同制护士越来越多地进入医院的用工岗位,合同制护士已成为护理队伍中不可缺少的力量,如何对他们进行正确的管理和使用,直接影响医院的护理质量.如何做好合同制护士的管理,充分调动她们的积极性、创造性,使医院的护理工作处于良性循环的状态,是一个值得探讨和研究的问题.     

精神科年轻护士工作满意度调查分析

目的:探讨精神科年轻护士对目前工作的满意度.方法:采用问卷的方式对86名精神科年轻护士进行调查.结果:调查显示合同制护士对目前工作的满意度不高,特别是在工作压力、社会地位、工作待遇、工作环境等方面.结论:根据年轻护士对工作的满意度情况,对合同制护士职业发展予以足够重观,采取管理方式及激励方式,提高他们的工作积极性,从而提高护理质量.     

护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用

目的:探讨护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用效果。方法:在护理人员数量及资历与前年保持不变的前提下,实施护士层级管理,并对实施管理前后1年普外科护士工作满意度、护理质量及患者满意度进行比较。结果:实施层级管理后,普外科护理人力资源得到合理调配,提高护士的工作积极性和满意度,整体护理水平、护理质量和患者满意度显著提高,实施前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在普外科病区实施护士层级管理,优化护理人员组合,显著提高护士工作效率和满意度,提高病区管理水平和患者满意度,确保护理安全和护理质量,值得推广应用。     

护士分层级管理在提高急诊护理质量的效果分析

目的 探讨实施护士分层级管理对急诊护理质量的改善作用.方法 对该院急诊科病房护士进行分层级管理,按照技能水平和资历等进行分层,明确各层护理人员工作职责,固定工作任务和范围,并进行培训和定期考核,比较护士分层级管理前后急诊护理质量改善情况.结果 分层级管理实施后,患者和护士自身对护理工作的满意率分另为95.0％（190/200）和97.4％（37/38）,均高于实施前,差异有统计学意义（P＜0.05）;分层级管理实施后,护理工作落实率提高,意外发生率和护理差错发生率均降低,与实施前比较,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 护士分层级管理有效提升急诊护士服务质量,推进急诊工作顺利进行,增大急诊患者受益程度.     

"5S"管理模式在精神科安全护理中的应用

目的：探索“5s”护理模式在精神科病房的应用。方法：根据“5s”护理模式的概念架构,按照建立机构、组织学习、制订细则、规范上墙、督促检查的步骤,在精神科病区开展“5s”护理模式。对组织实施“5s”护理模式前后的护理质量合格率、患者对护士工作的满意度、不良事件的发生率、病房环境满意度等进行比较。结果：基础护理质量由90％上升为98％,病房管理质量由90％上升为97％,护士满意度由91．0％上升为98．5％,病房环境整洁满意度由82％上升为97％,不良事件发生率由9％下降为2％。结论：“5S”护理模式适合在精神科病房应用,有利于提高护理质量、提高护理人员的安全意识、缩短应急响应时间、规范护理程序、创造整洁舒适的住院环境、防范意外事件的发生。     

“5S”管理模式在精神科安全护理中的应用

目的：探索“5s”护理模式在精神科病房的应用。方法：根据“5s”护理模式的概念架构,按照建立机构、组织学习、制订细则、规范上墙、督促检查的步骤,在精神科病区开展“5s”护理模式。对组织实施“5s”护理模式前后的护理质量合格率、患者对护士工作的满意度、不良事件的发生率、病房环境满意度等进行比较。结果：基础护理质量由90％上升为98％,病房管理质量由90％上升为97％,护士满意度由91．0％上升为98．5％,病房环境整洁满意度由82％上升为97％,不良事件发生率由9％下降为2％。结论：“5S”护理模式适合在精神科病房应用,有利于提高护理质量、提高护理人员的安全意识、缩短应急响应时间、规范护理程序、创造整洁舒适的住院环境、防范意外事件的发生。     

护士分层管理在临床护理工作中的应用

目的探讨护士分层管理在临床护理工作中的应用效果。方法在病区内实行分层管理模式,对实施管理前后患者的护理质量进行对比。结果实施分层管理模式后病区的护理质量和满意度均高于实施前,具有统计学意义(P0.05)。结论护士分层管理在临床护理工作中既能有效提高护理质量,又能提升护理满意度。     

护士分层级管理在老年病房护理质量管理中的应用?

目的：探讨护士分层级管理在提高病房护理质量管理中的应用效果。方法构建层级管理组织架构,实行护士长-高级专科护士-专科护士-初级护士的分层级管理模式,结合“APN”护士连续排班模式,为患者提供优质护理服务。比较实施前后护理工作质量及满意度。结果实行护士分层级管理以后,病室管理、基础护理、护理文书、护理操作技能、患者“安全目标”考核等各项护理工作质量较实施前有显著提高(P <0.01);患者的满意度及护士自我满意度明显提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论实施护士分层级管理能充分调动护士工作积极性,提高护理服务质量与患者满意度,保证护理安全。