强化医疗质量管理 确保医疗安全

医疗质量是医院现代化管理的核心，医疗安全是医院管理的重要组成部分，也是医疗质量的保障和医院生存和发展的基础。笔者介绍了本单位从提高人员素质和突出环节质量两个方面人手，加强医务人员培训工作、建立质量管理组织、严格落实规章制度等做法，从而达到了强化医疗安全意识、控制医疗缺陷发生的目的。     

实施医疗服务质量记分管理 促进医疗质量和病人安全

目的提高医疗质量,保障病人安全。方法根据法律法规的要求结合医院实际,制定"医务人员医疗服务质量记分管理办法",规定记分的内容、分值,以记分为手段,规范医务人员临床诊疗行为,增强依法行医意识,提高医疗质量,消除医疗安全隐患,使医务人员能明确自身执业行为准则、要遵守的行为规范,从而由被动管理转变为主动管理。结果实施一年来收到了满意的效果,提高了病人对医疗工作的满意度和各项医疗指标;降低了院内感染发生率和差错发生率;提高了处方和病历的合格率。并为即将进行的全顺德区医院试点工作提供了依据。结论实施医务人员医疗服务质量记分管理办法,是提高医疗质量,保障病人安全的有效方法。     

建立长效机制 促进医疗质量管理常态化——开展医院管理年活动的效果及体会

文章介绍开展医院管理年活动的做法和成效,阐述了医院开展管理年活动的深切体会:(1)深入开展"医院管理年"活动要注重内涵建设;(2)落实医疗管理规章制度是保障医疗安全的根本;(3)系统不断改进是引导医疗质量持续提高的重要环节;(4)医务人员主动参与是医疗质量持续提高的关键.提出促进医疗质量持续改进的有效措施:首先,应建立质量管理长效机制,变医务人员被动接受检查为主动参与管理;其次,要引导科级质量管理工作常态化;第三,质量管理过程应强调制度的落实.     

院长医疗查房制度及对医疗质量的影响

院长医疗查房是将业务查房与医疗质量管理结合起来的一种创新形式,是将院长在医院管理中的主导作用、专家教授的学术权威性与机关的检查监督作用强有力结合在一起的全新医疗质量管理模式.其主要做法是:由院长牵头,并与医疗有关的职能部门负责人及部分学科专家组成查房小组,到科室现场查房.这是全面了解临床、医技科室业务工作与管理情况,落实三级医师负责制,突出重点,抓好规范,以点带面,跟踪效果,全面控制医疗质量,培养和考核各级医务人员,进行病案环节质量控制和医疗安全监控的有效方法.     

强化医疗质量管理，确保医疗安全，防范医患纠纷

医疗质量是医院现代化管理的核心，是医疗安全的保障和医院生存发展的基础。笔者介绍了基层医院从提高人员职业素质、职业道德和强化医疗质量两个方面人手，加强医务人员培训工作、建立质量管理组织、严格落实规章制度等做法，从而达到了强化医疗安全意识、控制医疗缺陷发生和防范医患纠纷的目的。     

加强医疗缺陷管理,确保医疗安全

人们不能期望医疗机构和医务人员在医疗活动中不犯错，因为临床决策存在诸多不确定性。为进一步提高医疗质量，确保医疗安全，其医疗缺陷的管理显得尤为重要。作者结合医院的实际。分析和总结了医院在医疗缺陷管理中的一些做法。提出全面质量管理、注重医疗质量的持续改进、加强对“六种人”管理、改事后管理为事前管理、建立有效的防范措施、加大监督考核力度等为医疗缺陷管理中有效的方法，并对医院可持续发展提供了重要的保证。     

医务人员对医疗质量管理工具认知与态度及影响因素调查

目的了解参与过临床工作的医务人员对医疗质量管理工具的认知和态度,对医疗质量管理工作提出可行性意见和建议。方法对北京、上海有临床实习或工作经验的医学生及部分医务工作人员运用自行设计的问卷进行调查,收集资料后用SPSS22. 0软件进行统计分析。结果调查样本在此次医疗质量管理工具的认知水平评估中平均分为18. 68分,最高分为81. 82分,最低分为0分; 29. 3%的医务人员表示自己曾接受过医疗质量相关的课程,医务人员对医疗质量管理工具的认知度普遍较低; 72. 7%的医务人员认为医生有必要掌握医疗质量管理的知识。结论目前,我国参与临床的医务人员对医疗质量管理工具认知水平较低,医院内医疗质量管理科室及医疗安全不良事件上报体系建立不完善,应从医学生开始,通过教育和培训提高医务人员对医疗质量及医疗质量管理工具的认知,积极参与医疗质量管理,提高医疗质量。     

质量查房在医疗管理中的作用

医院质量查房是医院医疗安全管理中一项不可缺少的核心制度,质量查房能第一时间发现和解决医疗安全中存在的问题,不断增强全体医务人员的凝聚力,提高医疗质量管理水平,确保医疗安全和医院快速发展,是保证医疗安全的重要管理手段。     

医疗质量管理体系建设

医疗质量是医院立足之本.医疗质量管理的发展历经萌芽、经验管理、统计质量管理、全面质量管理、现代质量管理等不同阶段.建设医疗质量管理体系要以患者为中心、全员参与、实现全过程管理与控制、坚持质量持续改进为原则;建立院、科、医务人员三级管理结构和网络;制订包含技术、管理、服务三类质量管理标准;应用PDCA循环管理方法;明确管...     

“南方医疗质量管理发展论坛”隆重开坛

医疗质量是医疗安全保障的根本,它不仅关系到医院的生存与发展,更关系到广大患者的生命健康和切身利益。南方医院为促进医务人员树立“质量至上、安全第一”的价值理念,掌握并运用医疗质量管理工具、方法开展医疗服务质量的持续改进,打造医院质量与安全管理的沟通交流平台,形成医院质量文化建设的标志性品牌项目,经医务处、医疗质量管理科酝酿筹备,“南方医疗质量管理发展论坛”于9月29日隆重开坛。     

重视医疗缺陷研究

随着医院改革的不断深入和利益格局的调整,涉及患者利益的各种新问题层出不穷。在各类纠纷中,由医疗缺陷所导致的占一定的比例。医疗缺陷就是在医疗工作中,由于医务人员责任心不强,医疗作风粗疏或技术原因造成了技术、服务、管理各方面的失误,统称为医疗缺陷。提高医疗质量,保证医疗安全的关键是有效地控制医疗缺陷。     

病案质量管理在医疗质量持续改进中的作用探讨

为了确保病案自身质量,必须提升医务人员对病案质量的重视程度,推进病案质量持续改进,从而使医务人员在治疗过程中具有规范性和法律性,使病人自身合法权益得到保障,提高诊疗过程的安全性.对病案质量加强管理是关系到医疗质量和医疗安全的重要环节,病案质量的好坏和医院自身形象息息相关,为了对病案管理工作中出现的问题进行有效的解决,必须使病案质量得到持续改进.     

以人文观念提升医疗质量管理

医务人员是医院管理技能和业务技术的栽体,直接影响医疗质量的好坏.通过对医务人员精神和需求现状的调查,并分析其产生的原因,提出医院管理者要重视员工的精神和需求,以人文观念提升医疗质量管理的6点措施.     

加强医疗安全管理 保证医疗质量

医疗安全是衡量医疗质量高低的标志之一,并且是医院管理工作中的重要内容。如何采取得力措施,预防医疗纠纷,减少医疗差错,杜绝医疗事故,是医院管理部门的一个重要课题。由于分院具有总院各临床科室医务人员轮转来分院工作的特殊性,强调医院必须从控制医疗缺陷入手,大力开展思想教育,狠抓规章制度的落实,加强医德医风建设,加强医疗安全的领导,使医疗安全管理工作逐步规范化。在医疗安全管理工作中我院主要做了以下几点。     

提高医疗服务质量 防范医疗纠纷

提高医疗服务质量．确保医疗安全．防范医疗纠纷的发生是医院管理的重要内容。近年来，溧阳市卫生局在这方面做了大量的工作．特别是狠抓了医疗质量、医疗安全、优质服务等方面的管理工作，并取得了显著成效。文章就加强基础质量管理．落实核心制度、狠抓三基本教育训练．不断提高医务人员业务素质、改进服务流程，强化服务意识分别进行了阐述。     

创新医疗安全监管模式的探讨

由于医疗工作是高风险的工作,稍有疏忽就可能给患者带来健康甚至生命安全方面的损害,所以医疗质量和安全是医院管理中的重要议题[1].近年来,我院围绕创建"国际一流研究型专科医院"的目标,通过坚持创新管理,深化内涵建设,在医院规模、技术能力和装备条件和管理水平等方面都取得了长足进步.尤其在医疗质量与安全管理上,开展医疗安全监管模式探讨,在各项医疗指标每年以两位数的速率递增的情况下,手术并发症和医疗纠纷稳中有降,连续多年零医疗事故,确保了医疗工作有序稳定.     

医疗质量管理发展的新趋势

在医疗市场竞争激烈的今天，医疗质量的内涵正从单一的临床质量向治疗效果、服务时间、服务态度及费用等多元性质量要素转变。医院正努力以“优质、高效、低耗”的医疗服务求生存与发展，最终目标是降低成本。要适应这种新形势，应健全和完善医院质量管理委员会、质控部门及科室质量管理小组三级医疗质量保证体系；强化医务人员的质量意识，减少医疗差错，杜绝医疗事故。在医疗质量评价中，基础医疗质量、医院感染管理、环节医疗质量及全面质量控制均是保证质量提高的关键。持续质量改进是全面质量管理的发展，它不仅仅只限于先进的医疗技术，医生也是质量改进的关键。增强进修医师的业务能力是教学医院提高医疗质量的重要一环。劣质医疗成本消耗大，质量改进不仅可以节省成本，而且有利于提高医务人员的素质。     

浅析病案医疗质量的质控方法

病历是医务人员医疗活动和患者病情发展经过的客观记录。通过检查在院病历 ,可以及时了解医务人员执行主干医疗制度的情况 ,比较客观地评定医疗质量 ,查找诊治工作中存在的问题和不足 ,总结经验教训。我院在实践过程中摸索出了一整套围绕病历抓医疗质量的质控方法 ,取得了较好的效果 ,大大提高了我院的医疗质量[1] 。1　实时抽查　落实医疗制度落实医院的各项医疗制度是提高医疗质量、保证医疗安全的基本前提。而在院病历是各级医师医疗活动的即时体现 ,因此 ,检查在院病历 ,可以实时监控各级医师落实医疗制度的情况 ,是提高环节质量的有效…     

浅谈基层医院现代医疗质量内涵管理

医疗质量是医院生存与发展的根本,是医疗安全的保证,是医院效益的源泉,是医院的生命,已成为医院管理者的共识。基层医院管理者,如何提高基层医院现代医疗质量内涵管理,本人结合管理实践谈点意见。1　以更新观念为前提传统的医疗质量观念,是指医院服务的及时性、安全性和有效性。主要是通过临床科室和医务人员按照医疗管理规章制度,执行操作技术规程和技术规范,实施自我评价和控制所达到的医疗质量管理,只限于单纯的医疗服务,强调诊疗疾病的技术性服务。而现代的医疗质量管理内涵更加丰富,它包括了医疗效率、医疗技术、经济效益、对病人的心…     

军队中小医院医疗质量和医疗安全管理的思考

为全面提高军队中小医院医护人员的质量意识、法律意识和安全意识,加强医疗安全管理,提高医护质量,提升医院建设内涵,结合所在中小医院医疗质量和安全管理的实践,就加强医院医疗质量和医疗安全管理进行探讨。