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急诊科护理纠纷的原因探讨及管理对策 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:探讨急诊科护理纠纷的原因及管理对策。方法:对急诊护理纠纷的主要原因进行归纳、分析和总结,并寻找对策。结果:强化法律法规意识、风险意识、质量意识、责任意识,加强自我保护意识,重视专业理论的学习,工作中以诚相待,建立、健全规章制度,可减少急诊科护理纠纷的发生。结论:在急诊科护理工作中加强应强化五种意识,健全规章制度,做到理论和实践双赢。 相似文献
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目的 通过分析急诊科护理纠纷发生的常见原因,探讨如何减少或避免急诊科护理纠纷的发生,提出了相应的对策.结论 要以科学的态度对待和处理护理纠纷,加强管理,提高护士业务素质和技术操作水平,建立各种沟通渠道,形成良好的医患合作关系,不断提高医院综合管理水平,才能从根本上减少或避免护理纠纷的发生. 相似文献
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随着人类各种疾病和灾难事故的不断发生,导致越来越多因素造成的重、急、危病例不断增加。随着社会的不断进步,人们对自身的权利维护和法制意识得到了显著的提高,所以急诊科护士在进行院前急救的过程中所存在的隐患成为了防止医患纠纷工作中的重要内容。本文对急诊科护士院前急救中常见的护理隐患进行了分析,提出了几点相应的预防对策,现报道如下。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(6)
目前我国医疗护理纠纷正处于上升趋势~([1]),并逐渐成为社会的焦点。急诊科是医疗活动比较集中的场所,是医院的"前沿阵地",24小时对外服务的窗口,容易发生医疗纠纷~([2])。分析纠纷产生的原因及探讨对策,对医院自身建设及完善护理服务十分有益。本文结合医院急诊科工作特点和工作体会,对急诊科常见护理纠纷的原因及防范应对措施进行了讨论。 相似文献
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目的:探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的对策。方法:结合急诊科工作特点和工作体会分析总结急诊科护理纠纷发生的原因。结果:原因有法律意识淡薄,沟通欠佳,收费问题,业务水平不一,设施有限等。结论:加强法律、道德、服务意识,提高急救技术水平及急诊科的全面管理,有效防范纠纷的发生。 相似文献
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罗明慧 《中华现代中西医杂志》2005,3(14):1342-1343
目前,在国内、外医患纠纷愈演愈烈的情况下,急诊科作为医院的一个主要窗口科室,危重患者多,突发事件多,社会矛盾集中,其工作性质决定了医患人际关系的不稳定性和复杂性,是一个更容易引发医患矛盾冲突的场所。本文就我院急诊科2000年1月-2004年12月5年中所发生的医患大小矛盾冲突案件进行归类、分析,针对易引发医患冲突的病患人群进行防范思考。 相似文献
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目的探讨分析急诊科护患纠纷原因并提出相应对策以减少护患纠纷的发生。方法通过总结分析2008年1月-2010年12月该院急诊科出现的护患纠纷的具体原因提出相应的对策。结果急诊科护患纠纷的主要原因有:医院规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心差,业务能力不强,缺乏护患沟通,患者及家属自身因素等。结论医院应加强规范规章制度,合理安排急诊科护理人员,加强护士法律意识;护士应提高工作责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握护患沟通技巧,提高自身的综合素质,避免急诊科护患纠纷的发生。 相似文献
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急诊科是医院急、危、重症集中,抢救和管理任务最重的科室,也是最易发生医疗纠纷和投诉的科室。本文结合各医院急诊科已发生的医患纠纷案例进行分析,阐述了由于医患之间、医护之间沟通不到位、医务人员自身沟通能力缺乏等因素导致了医患纠纷时有发生,急诊科应注重培养医务人员的沟通意识、服务意识、法律意识、责任意识,通过畅通沟通渠道、培养沟通技能、完善诊疗记录、落实规章制度等方法预防和减少医疗纠纷。 相似文献
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医患纠纷人民调解机制的现状探析 总被引:1,自引:0,他引:1
医患纠纷人民调解工作近年来发展迅速,引起各地司法、卫生行政部门和学界的密切关注。本文从调解机制存在的问题入手,对医患纠纷人民调解机制现状进行全面探析,并从加强调解员的队伍建设等六方面提出完善对策。 相似文献
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何义萍 《世界核心医学期刊文摘》2019,(56)
目的探寻门诊管理人员在预防和处理门诊医患纠纷中的作用。方法自2018年2月至2019年2月选取门诊中出现的医疗纠纷共42例作为实验的目标对象,分析产生医患纠纷的原因以及导诊护士的心理应急情况,并提出相应的对策。结果医患纠纷的发生原因中,导诊出错占比33.3%,服务态度差占比40.5%,内容不全占比26.2%;导诊护士的心理应急中正性心理占比75%,负性心理占比25%。结论在门诊医患纠纷中,门诊管理人员需要提高导诊的专业程度与工作质量,并对医疗纠纷的原因进行分析,训练导诊护士的专业能力,并进行心理疏导,减少医患纠纷的发生几率。 相似文献
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为了能够有效地解决日益增加的医患纠纷,深入地对相关问题进行了研究.首先,分析了医患纠纷的特点;接着,讨论了医患纠纷的成因;最后,提出了解医患纠纷的对策. 相似文献
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目的:探讨心脏外科医患纠纷原因及对策,为以后防范医疗纠纷提供参考依据。方法:对我院近5年来涉及心脏外科的医疗纠纷进行回顾性分析。结果:通过对5年来的医患纠纷进行分析,医患纠纷易发于青壮年患者(占60.16%),引发医患纠纷的主要原因是治疗结果不理想,医患沟通欠缺等。结论:加强医务人员对于医疗质量的技术水平和风险意识,加强医患沟通,是减少心脏外科医患纠纷的重要措施。 相似文献
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目的:探析医患纠纷的原因和规避对策。方法:分析福利院中医患纠纷产生的原因并提出规避和消除的对策。结果:医疗损害赔偿诉讼实行"举证责任倒置"的负面影响,医疗自身的缺如,患方自身的缺如是常见医患纠纷的原因。结论:在福利院中造成医患纠纷的原因是多方面的,提高医护人员的法制观念和维权意识,提高医护人员专业技术水平和重铸伦理精神可减少医患纠纷。 相似文献
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急诊科是一个医院极为重要的窗口,急诊工作的好坏直接影响到一个医院的整体形象,也在一定程度上代表着医院的整体医疗水平。急诊科是医疗工作的最前线,其典型特点是急症、重症患者多,在对患者救治的过程中稍有不当,就容易引发医疗纠纷。目前,很多医院在急诊科的建设和管理中仍存在相当多的问题。为了确保急诊工作的顺利进行,保障患者的生命安全,降低患者的死亡率,避免医患矛盾和护理纠纷的发生,应对急诊科实行科学化的管理。在此,笔者就急诊科管理中存在的问题以及对策提出看法和意见,希望有助于加强对急诊科的管理。 相似文献
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医患纠纷对医务人员的影响及其对策 总被引:1,自引:0,他引:1
当前,医患纠纷发生率居高不下,形势严峻。本文从医患纠纷频频发生的常见原因出发,探讨了医患纠纷对医务人员的不良影响,并提出了降低医患纠纷对医务人员影响的相应对策。 相似文献