急诊科护理纠纷的原因及对策 |
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引用本文: | 刘桂玲,胡瑞谦.急诊科护理纠纷的原因及对策[J].包头医学,2015(2):98-99. |
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作者姓名: | 刘桂玲 胡瑞谦 |
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作者单位: | 包头市第四医院 护理部,内蒙古 包头,014030 |
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摘 要: | 目的:探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的对策。方法:结合急诊科工作特点和工作体会分析总结急诊科护理纠纷发生的原因。结果:原因有法律意识淡薄,沟通欠佳,收费问题,业务水平不一,设施有限等。结论:加强法律、道德、服务意识,提高急救技术水平及急诊科的全面管理,有效防范纠纷的发生。
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关 键 词: | 急诊科 护理纠纷 原因 对策 |
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