网络舆情引导在医院发展中的应甩

在互联网广泛普及的背景下,越来越多的公众选择在网络上发表对公共事件的诉求,其中医疗卫生关系着公众的切身利益,使其成为了网络舆情重点关注的领域。本文分析了网络舆情的产生及发展规律,并结合在宣传工作中的实际做法,进一步探寻医院在应对网络舆情时可以采取的监控手段和引导网络舆情的方法。从而化解各类医疗卫生事件,营造良好医患氛围,促进医院和谐发展。     

基于微舆情的自媒体时代医院网络舆情监测

目的探讨自媒体时代医院网络舆情监测,为医院网络舆情管控提供借鉴。方法基于微舆情系统,利用宏观的大数据分析和微观的代表性观点的定性分析,对医院网络舆情进行解读。结果微舆情可监测医院网络舆情变化,在突发舆情中应用全网时间分析可以得到直观可视化的舆情信息。结论微舆情系统可应用于医院网络舆情监测,可及时发现突发网络舆情并及时掌握网络舆情走向。     

涉医网络负面舆情管控研究

微时代,网络舆情对医疗工作的影响正变得日趋重大,如何正确应对涉医网络负面舆情,控制与降低其负面影响,成为当前医院管理和宣传工作的一项重要课题.本文试分析了涉医网络负面舆情的特点,即突发性、非理性、扩散性、偏好性、破坏性.认为当前医院舆情防控工作的难点主要在于:人员力量薄弱、处理能力落后、处置方式单一、存在时间盲区、不与媒体互动;并据此提出了加强专业人员培养、积极维护自身形象、建立舆情管控体系、制定舆情处理预案、主动接受外部监督、加强与媒体的协作关系等对策.     

医院舆情信息工作的探讨

以微博和微信等自媒体为代表的新媒体快速兴起,改变了传统舆情信息和舆情引导工作模式,为医院舆情信息工作带来了新的挑战和机遇.文章提出医院管理工作者需站在信息技术和媒体技术发展的高度,充分认识医院舆情信息工作在丰富医院与公众的沟通渠道,方便公众对医院工作的监督,促进医院科学民主的决策,推进医疗卫生体制改革措施的落实,推进医院可持续发展等方面的重要作用;剖析了新媒体的超链接性、自组织性和互动性对舆情信息工作的影响,准确地把握住新媒体时代医院舆情信息工作的特点;从而有针对性地提出了从组织保障机制、舆情收集机制、舆情分析机制和舆情引导机制四方面,构建新媒体时代医院舆情信息工作机制的方法.     

4R危机管理视角下的公立医院网络舆情与危机管理对策探析

全媒体时代,网络已成为一个巨大的“舆论场”,每个人都手握“麦克风”。公立医院作为国家医疗服务体系的主体,具有高技术、高风险、高社会关注度等特点,是媒体和网民关注的焦点。因此,公立医院时刻面临着网络舆情危机冲击的风险。笔者以4R危机管理理论为基础,结合南京大学医学院附属鼓楼医院舆情管理工作实践及成效,试图对公立医院网络舆情与危机管理工作提出切实可行的建议。     

开展网络舆情危机应对的实践

开展网络舆情危机应对首先应建立完善的联动机制,有效的预警机制,灵活的反应机制;制定应急预案、摸索和优化处置流程。在实践中发现还需要解决应急预案及流程不够完善、专业人员缺少、监控系统不够得力等问题外,还应积极探索出一些对涉医网络舆情进行监控、危机应对的方法,为医院全面开展网络舆情危机应对工作提供参考。     

公共卫生网络舆情监测系统设计及实现

从公共卫生网络舆情监测的需求分析入手,设计中国疾病预防控制中心公共卫生网络舆情监测系统总体架构、功能结构、业务流程,并介绍互联网信息采集、数据预处理、舆情分析、个人工作平台、系统安全管理等功能。     

网络舆情事理图谱构建及应用

分析了网络舆情事件的事理图谱结构,介绍了网络舆情事理图谱构建的方法。对网络舆情事理图谱构建框架及涉军舆情事理图谱应用进行了研究和展望。针对网络治理、公共安全管理领域的网络舆情监测和分析,网络舆情事理图谱结合领域知识图谱的创新研究将获得时效更优、成效更高的产出。     

新媒体时代医院舆情应对策略研究

本文着重探讨医疗卫生机构引导舆情、应对媒体,寻求正确应对舆情的策略,采取问卷调查,结合统计、医患纠纷调查等数据,以患者对医院和医生的信任度和看法为立足点,分析医院在舆情应对及媒体应对方面的正确方向。调查表明,约72%的人都会通过媒体、微信以及网络等方式解决纠纷,约52%的患者觉得与医护人员沟通存在不畅。因此,医疗卫生机构应健全舆情管理体系,建立多部门应急主持的科学工作机制,动态掌握舆情信息,及时召开媒体发布会,引导正确舆论,促进信息对称,推进医疗行业健康稳定发展。通过本文论述,以期为省卫生计生委和医疗卫生机构给予舆情危机应对办法与参考。     

大数据时代网络舆情研究的前沿演进和发展趋势

大数据时代，依托大数据科学推进网络舆情研究新发展是一项重要任务。基于国内近10年网络舆情研究文献，运用科学知识图谱，分析了网络舆情研究的热点和趋势。结合大数据环境下涉军网络舆情的实际特点，从精确采集、舆情知识库、科学研判、有效管控等4方面对如何做好大数据环境下涉军网络舆情工作进行了探讨。     

计算机在医院手术室中的应用进展

随着信息化技术的不断进步,各家医院都在积极运用计算机对信息资源进行管理.计算机信息化管理也是医院管理的必经之路.各种信息化管理方式的推广和使用为医院的高效率工作奠定了基础,由于手术室在医院中的特殊位置,使各家医院越来越重视计算机在手术室中的应用,使得如今的医院手术室管理也体现了网络管理的优势.     

建立公立医院全覆盖舆情信息收集、反馈工作网络的探讨

针对新医改不断推进的新形势下,针对公立医院建设发展和医疗服务过程中,医院职工关注的热点、难点问题和医患矛盾,采用问卷调查、专家访谈、文献回顾和专题调研方法,对上海市4所规模相同的三级综合性医院进行相关调查,研究探索建立全覆盖舆情收集、反馈工作网络,为分析应对、化解突发舆情和群发事件,消除影响医院稳定的潜在隐患提供基础。     

基于网络的舆情分析系统及其应用研究

介绍传统舆情分析方法面临的挑战,探讨基于计算机科学和网络技术的舆情分析系统及其在舆情分析服务实践中的应用,指出我国相关机构开展舆情分析工作应注意的问题,包括提高领导重视程度、加强队伍建设、积极开展网络舆情收集监测与分析利用工作。     

"内网安全管理软件"在医院网络管理中的应用

计算机网络系统在医院实际工作和管理中的应用已经十分普遍.医院内部网络上大多数的应用,对医院是至关重要的,一旦出现破坏的事件,将产生严重后果.本文就医院内部网络存在的安全隐患和通过对相关软件的应用可以解决的问题进行了较为详实的阐述.     

"内网安全管理软件"在医院网络管理中的应用

计算机网络系统在医院实际工作和管理中的应用已经十分普遍.医院内部网络上大多数的应用,对医院是至关重要的,一旦出现破坏的事件,将产生严重后果.本文就医院内部网络存在的安全隐患和通过对相关软件的应用可以解决的问题进行了较为详实的阐述.     

微博舆情内容分析在医院管理中的应用

随着社交媒体用户的增加,微博成为网民表达意愿的重要渠道.微博上对医院医疗服务的负面舆情,可以看作发生在社交媒体上的医疗服务投诉.现实工作中,医院处理投诉本着2点原则：“解决”与“管理”[1].“解决”强调追踪处理患者反映的具体问题,立即调查并纠正错误;“管理”则对投诉信息进行数据库管理,建立科学的评估机制,消除潜在危险.目前,国内医疗机构尚未开展对微博上医疗服务舆情的系统研究.     

计算机网络与医院信息化管理方案探讨

医院的信息化管理离不开计算机网络的支持,计算机网络是对医院信息化管理的重要组成部分.计算机网络能够为医院的信息化管理工作提供有效地数据,同时也能大大的减少信息化管理的工作任务,简化信息管理流程.当前的计算机网络在医院的信息化管理中发挥的作用还不是太大,我们要充分的重视计算机网络的作用,给予充分的利用,更好的对医院工作进行信息化管理.     

现代化网络技术在医院感染管理中的作用分析

随着现代化网络技术的不断发展,在各个领域中都得到了广泛的应用。在医院感染管理中,对网络技术的应用,是建设现代化医院管理的重要措施,同时对提高医院感染管理质量发挥了重要的作用。本文对现代化网络技术在医院感染管理中的作用进行深入的分析和研究,为充分发挥出网络技术的优势,促进医院现代化管理模式的建设以及提高医院感染信息化水平,提供更多的参考意见。     

信息流行病学：医院图书馆的新机遇

目的 探讨医院图书馆开展信息流行病学研究的意义和可行性。方法 分析医院图书馆开展信息流行病学研究的背景、意义、优势和掣肘、研究方向和主题。结果 医院图书馆开展信息流行病学研究有着学科背景的优势和资源的便利,且能在网络健康信息评价、网络卫生信息监测、医疗干预措施评估、舆情分析管理研究等多个方面开展研究。结论 医院图书馆开展信息流行病学研究可促进自身转型并助力于医院决策,具有可行性。     

高校突发事件网络舆情应对的几点思考

从高校突发事件和网络舆情的界定入手,分析高校突发事件网络舆情传播的主要特征,提出高校突发事件网络舆情应对预防为先、疏导为主、引导为要的工作原则,建立有效预警和权威发布的工作机制,增强师生互联网媒介素养。