影响门诊就诊的因素及护理对策

门诊是医院的重要组成部分 ,是医疗工作的第一线 ,是面向社会的主要窗口。由于环境特殊 ,多数医院的门诊或多或少存在着一些问题。为适应医疗改革的需要 ,我们分析了影响门诊就诊的因素 ,有的放矢地改进门诊护理工作 ,真正起到医院服务窗口的作用。1　影响门诊就诊的因素1 .1　医院的环境设施及卫生状况对门诊就诊病人的影响病人到医院就诊最先看到的是医院的环境设施及卫生状况。宽敞明亮的诊室、洁白干净的床单、井然有序的就诊秩序 ,会使病人产生一种亲切感、安全感。1 .2　门诊就诊的程序对就诊病人的影响病人从挂号开始 ,要经过就诊检…     

浅谈如何做好门诊护理工作

门诊是医院与病人交往的重要关口,是门诊和住院病人的必经场所.门诊护理工作的质量直接反映着医院的技术水平和医德医风情况.做好门诊护理工作是门诊护士的主要职责之一,由于每位患者所患疾病的性质不同,程度不一样,因而其心理需要和心理反映也各不相同,护理人员的心理护理,耐心的解释,诚恳的语言可使患者积极配合检查、治疗,有利于医生对其疾病准确迅速地获得诊断,提高治疗效果.     

门诊护理管理存在的问题及对策

随着医院的发展和病人医疗需求的变化,门诊护理管理的重要性越来越明显。可以说,门诊护理质量的高低在很大程度上影响着病人对医院的选择。因此,如何创新地做好门诊护理工作,为病人提供优质、快捷、安全、低廉的医疗服务,     

医院门诊的人性化服务初探

门诊是医院面向社会服务的窗口,门诊工作的质量好与坏,直接关系到医院建设和发展,影响着医院的社会效益和经济效益.人性化服务是一种新型的服务模式,是一种以人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,切实为病人提供优质便捷、温馨、全方位、多样化的服务模式[1].为体现对病人的人性化新型服务,我院门诊部针对新形势下医疗市场的新特点,率先在门诊推行了一系列的人性化服务的措施,深受广大病人的好评.     

浅谈门诊护理工作体会

门诊是反映医院工作的窗口,代表着医院的形象,又是迎接病人的第一站。因此,其服务质量及态度与人民群众生命安危与病人的生存质量密切相关,并直接关系到医院经济效益与社会效益。所以,我们要塑造好窗口的形象,提高服务水平。     

门诊是医院服务的第一"航站"-门诊护理人性化服务的重要性

门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.由于门诊工作的性质和特点及现有医疗体制导致医患矛盾不断发生.为了提高护理工作质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近我们的服务对象.     

门诊护理工作中的沟通技巧——门诊护理人性化服务的重要性

门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.为了提高护理工作质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近我们的服务对象.尤其在市场经济体制下,门诊护理融入人性化的服务理念就显得更为重要了.     

浅谈产科工作中有关护理管理的问题

随着医院管理年活动的开展,医学护理模式及全国卫生经济体制的改革,产科护理工作如何适应社会经济体制的新形式如何在竞争中求生存、促发展已是不可忽视的问题.我们的管理模式是以病人为中心、以质量为核心、以人为本,狠抓质量,构建良好护患关系,建立和谐医院.产科的护理管理主要有以下几个方面的重点:     

怎样提高病人对门诊护理工作的满意度

门诊是反应医院工作的窗口,是迎接病人的第一站.门诊是医院医疗和护理病人的门面,其服务质量和态度直接关系到医院的两个效益.所以,提高患者对门诊护理工作的满意度关系重大.     

门诊护理管理存在的问题及对策

门诊是医院的“窗口”，是医院联系社会的“桥梁”，护理质量的高低直接影响着医院的社会效益和经济效益，关系着病人获得的服务质量，作为门诊管理者要善于发现问题．及时总结经验，提高门诊的护理质量，使病人得到高质量的护理。     

新形势下医院门诊管理模式的探讨

门诊是医院的重要组成部分 ,是医院的窗口 ,门诊工作质量及服务的优劣 ,直接影响医院的声誉 ,如何做好门诊的服务工作和抓好医疗质量是门诊管理工作的重点。我院针对目前门诊工作的现状 ,对传统管理模式大胆改革 ,收到了一定的效果 ,现就门诊管理工作的现状及改革措施总结如下。1　病人对高质量医疗服务的需求与服务质量相对滞后间的矛盾1病人在就医过程中 ,最想得到的是高质量的医疗服务 ,但实际工作中 ,往往病人一多 ,医生解释工作就相应减少或忙于工作难以回答病人的询问 ,造成病人不满意。 2病人希望尽可能得到快捷的服务 ,缩短看病等候…     

对门诊护士进行素质培养的几点做法

门诊是医院的重要组成部分,也是医院的窗口.是患者与医院接触最早的场所,门诊病人就诊率的多少反映了一个医院的整体水平.门诊科室多病人流动性大,离不开护理人员的导诊、及治疗.门诊护士必须具备良好的职业道德,树立全心全意为人民服务的思想,具有较高的业务能力.因此,素质培养工作十分重要,现将我们的做法介绍如下.1 加强思想工作提高文明服务水平救死扶伤,行革命的人道主义是我们的唯一宗旨.教育门诊护士要时刻把病人利益放在第一位,树立以病人为中心的指导思想.做到真正去关心体贴病人,为病人解除疾苦,使病人感到医院的温暖,不是亲人胜似亲人.当回答病人的询问时语言要和蔼,举止要文     

如何发挥门诊护士的作用

门诊护士是医院早期接受病人,进行诊断治疗护理服务的第一站,其言谈举止、行为规范、服务质量和服务水平直接影响患者对医院的满意度.本文从门诊护理工作实际需要出发,对如何发挥护士工作积极性、提高护理质量进行总结和探讨.     

门诊输液室工作体会

门诊输液室是医院的窗口,服务质量、护理工作的好坏,直接影响医院的声誉.我们医院曾经是企业医院,2003年由铁路推向地方,由于各医院竞争激烈,使我们的门诊量一度减少,经过几年在服务理念、护理质量、管理方向的改进,渐渐赢得了病人的赞同,巩固了医院的社会地位,病人逐渐增多.     

浅谈门诊工作中护患沟通的应用体会

门诊是医院的窗口,是医院与社会的联络处,门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和通貌,融合门诊护患关系是护理职业的要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要措施.护理工作的好坏直接影响患者病情和医院的声誉,大部分门诊护理工作是通过与病人沟通实现的,作为一名护理工作者要充分认识到护患沟通的重要性,并将一言一行落实到工作中去,果断迅速的工作作风,良好的服务态度,以及过硬的业务水平和能力,熟练的护理操作技术,精通门诊的常规工作,熟记常用化验单的正常值及意义,熟悉本院常见病的症状、护理、用药,以便为病人做好解释工作,指导就医,使病人一到门诊就感到服务优质、秩序优良,从而积极主动的配合治疗.     

让全社会都来关心和支持门诊病案的集中管理工作

病案管理是一门科学。绝大多数病人是在门诊诊断治疗。因此,门诊病案管理的好坏,直接影响着医疗、预防、教学和科研工作,影响着医院的科学管理,也影响着社会各方面工作。因此,应引起各医院都来重视门诊病案的科学管理。目前,有的医院由于对门诊病案管理方法不当,甚至下放门诊病案,未能发挥门诊病案的作用。我们登载此文,是希望不断总结门诊病案管理经验,加强门诊病案管理和建设,充分发挥门诊病案的作用,为人民健康造福。     

模拟教学和人文教育在产科门诊教学中的应用探索

教学医院作为主要临床教学基地的职能逐步扩大,产科门诊承担着越来越多的教学任务.众所周知产科门诊带教是临床教学中的难点和重点,我们总结分析近年产科门诊带教中出现的问题,进行了有关探索,希望找到适合产科门诊教学的好方法.     

提高门诊医疗质量 树医院整体形象

门诊是医疗工作第一线，是直接对病人进行诊断、治疗和开展预防、保健的场所。门诊病人多、流量大，病人就诊时间短，病情观察了解受限，且就诊环节多，医疗程序错综复杂。门诊医疗质量是门诊各项管理工作的出发点和归宿，它的好坏直接影响着群众的健康和医院的信誉。所以，作好门诊医疗质量管理，是至关重要的，那么，如何提高医疗质量呢?     

我院方便门诊的现状及医院方便门诊建设探讨

随着我国医疗卫生体制改革的逐步深入,医院的发展面临着新的挑战与机遇,以患者为中心、以质量为核心、以效益为根本已成为我院工作的指导思想,为适应市场经济发展的客观要求和医院自身发展的需要,近年来我院推行门诊管理工作创新,如何优化门诊流程,解决患者看病难,提高患者对我院医疗工作的满意度,是我们最关心的问题.方便门诊的管理是门诊管理工作的一部分,文章就我院方便门诊目前的现状及医院方便门诊建设做一讨论,与医院管理者共同参考.     

如何提高门诊分诊护理质量

门诊分诊是门诊工作的重要环节,它直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量.几年来由于加强了对我院门诊分诊护理质量的管理,收到了良好的效果.