品类管理之于医药连锁企业的意义

品类管理以数据分析为基础,以消费者为导向,实施全面的品类规划,指导门店货架陈列和新品引进,提升企业的持续盈利能力.笔者从品类管理的精髓和借鉴成功案例着手,探讨品类管理的深刻意义,阐述品类管理是打造医药连锁企业核心竞争力的法宝.     

“品类管理实践”系列报道之一 迷局与共鸣：品类管理应该由谁导入

2007年,奇正藏药提出了＂供应价值链＂主张,并以＂战略品类合作预案＂为主题,与国内众多的医药商业公司进行营销实践;2008年,＂奇正藏药＆强势连锁：品类管理实践项目＂启动,与国内20家强势连锁企业进行合作。本文作者主导和参与了这一项目,期间也有很深很多的体会,故撰写了＂品类管理实践＂的系列文章,意在给医药工业与强势连锁的经营活动带来一点点参考和借鉴。     

《品类管理的IT进程》

作为人类大脑的延伸，IT技术在人类智力活动中，尤其是企业管理方面，发挥着越来越强大的作用。品类管理，作为一门精细化的零售管理技术，其结果，是提升企业的精细化管理水平，其过程，是离不开信息技术这个重要工具的。在品类管理各个核心步骤中，品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类战术、品类回顾等，     

透视数据,探索品类策略

品类管理需要连锁药店在了解和把握消费者需求的基础上,把药品品类作为战略经营单位,通过分析POS传递的实点销售数据和市场数据,寻找到适合企业经营的个性化的商品经营方案。     

企业如何准备GSP认证申报资料

申请GSP认证的药品经营企业应按照《药品经营质量管理规范认证管理办法》的要求，填报《药品经营质量管理规范认证申请书》．并报送规定的申报材料。认证申报资料应如实反映企业基本结构、经营管理的基本情况及实施GSP现状．是GSP认证评审机构对企业进行审查、核实．并制定GSP现场检查方案的重要依据．也是GSP认证检查员进行认证工作的第一手资料。申报资料是否符合要求．将直接关系企业GSP认证进程。因此．申报资料的准备具有重要意义。     

“品类管理实践”系列报道之四 大健康时代品类管理再思考

要针对目标消费者的"健康"需求进行布局,更要因地制宜地发现零售药品的品类规律,选择消费者习惯进行自主健康管理的"大品类"进行数字化的经营。随着零售药品市场品类结构的变化,数字化的品类管理将成为未来强势连锁的必经之路。品牌工业与强势连锁必将形成品类协同的角色,更好地服务于目标消费者。     

品类定位是关键——评《四招做好品类管理》

很多药店之所以在品类管理上没有突破,或者进行了品类管理但效果依然平平,有两方面原因:一是缺乏精准的品类定位。品类定位是解决"卖给谁"的问题。门店的产品主要卖给哪些人群?这些人群的消费特点又是什么样的?不同的客户群会有不同的需求,高档社区里的金领、写字楼里的白领、企业中的蓝领、     

北京市西城区集中交易市场化妆品经营现状调查

北京市西城区集中交易市场化妆品经营商户规模小,经营品类众多,从业人员来自全国各地,流动频繁,化妆品法规知识欠缺,经营商户的化妆品质量管理水平参差不齐,仅靠市场对经营商户的管理难以落实化妆品经营质量管理相关法规要求。为全面掌握辖区集中交易市场化妆品经营情况,探索建立化妆品监管长效机制,北京市西城区食品药品监督管理局日前对化妆品经营企业执     

陕西省体外诊断试剂批发企业GSP认证中存在的问题及对策

目的了解陕西省体外诊断试剂批发企业实施《药品经营质量管理规范》认证中存在的问题。方法将国家食品药品监督管理局体外诊断试剂经营相关政策要求、《陕西省体外诊断试剂经营企业（批发）验收细则》和2000版《药品经营质量管理规范》进行对比,结合该省体外诊断试剂批发企业实施《药品经营质量管理规范》认证的实际,找出存在问题进行汇总分析,提出对策。结果《细则》与《药品经营质量管理规范》对体外诊断试剂批发企业的相关要求一致。结论应及时制定、修订适合体外诊断试剂规范认证的相关政策,加强对体外诊断试剂经营企业的监督管理。     

会员规划与分析张国芳

顾客关系管理是除品类管理外药品零售行业的又一大热门技术。品类管得到位,顾客也管得有序,你一定会成为一家卓越的零售企业。     

品类管理的“关键人”

无论何时，品类管理都是以零售药店为核心来开展的。零售药店的组织机构，决定着品类管理能否实施下去并实施好。品类管理的内部流程很复杂，处理好内部，才能把外部合作做好。     

定价管理的策略选择

当我们已经将全品项商品透过定价管理，做出了符合市场顾客定位、品类角色及企业战略的定价决策，实际进入市场经营后，碰到市场竞争降价压力时，需要做出适当的价格回应。但常见的现象是随竞争者起舞，全面跟价，打乱企业自身的定价管理及促销计划管理，供应商也疲于奔命，被迫打乱其市场促销计划；或者就是分不清什么品类、什么商品在竞争者的品类结构中是目标性品类，在自己是便利性品类，该脱离价格竞争时却随着竞争者降价，既没有达到价格形象目的，还白白牺牲毛利。     

药店转型,精细化先行

尽管目前行业对经营模式、转型方向还处于集体迷茫中,但也不缺乏从小规模实验中形成的更精细化的品类专项管理思维。品类在延伸、品种数持续增加、顾客需求变得多元,药品零售业正迎接的两大趋势是:门店数不断增多,跨行业、业态、区域融合发展。药店经营的精细化随着市场环境及自身发展的变化,显得迫切异常。     

企业如何进行GSP质量管理体系内部评审

《药品经营质量管理规范》(GSP)第八条规定“企业应依据有关法律、法规及本规范，结合企业实际制定质量管理制度，并定期检查和考核制度执行情况。”；第九条明确了“企业应定期对本规范实施情况进行内部评审，确保规范的实施。”     

药店药学品类管理不简单——漫谈药店精细化管理技术实践（二）

目前药店业普遍关注品类管理，在上海华氏大药房、复美益星大药房、好药师大药房连锁有限公司走访座谈中，笔者更深深地体会到了品类管理在药店的运行情况，由于受国家政策、市场发展、人员素质和各种药店咨询培训机构的影响，药店业在品类管理上还需要进一步学习和改变观念。     

品类管理为什么那么难？

调查发现,零售企业在实施品类管理过程中遇到的最大的困难是：相应的软件系统工具不到位,缺乏信息系统的支持,此外,消费者需求难发现,门店工作量大不容易贯彻也是企业遇到的主要问题。     

GSP管理实践及对认证检查中几个问题的思考与对策

目的对《药品经营质量管理规范》(GSP)的发展进行初步探讨,为药品经营企业更好地实施GSP提供参考。方法根据药品经营企业GSP实施和认证的工作实践,结合新的药品经营管理法律法规,探讨GSP认证发展的方向和方法。结果 GSP标准不断发展,药品经营企业应采取积极主动的态度,持续性改进企业的质量管理体系。结论药品经营企业应不断提高经营质量。     

品类管理的IT进程

品类管理的“IT号”航船在医药连锁信息化大潮中悄然启航。云南健之佳早在2007年就引入品类管理软件；而云南鸿翔一心堂牵手全球最大的企业管理和解决方案供应商SAP后，即将与全球知名的品类管理解决方案提供商JDA合作；无独有偶，湖南益丰大药房和老百姓大药房不久也将上线“品类管理系统”。除这些大型连锁的大手笔外，     

精准定位的顾客服务体系

"品类管理是不是过时了?听说有的单位搞了半天品类管理,也没发现带来什么好处!" 笔者在向众多连锁药店老总推广"用数据说话,按流程办事"的理念时,有时候会听到这样的声音. "关键看他们是不是取到了品类管理的真经!品类管理非常有效,很多客户的案例证明了这一点!"我往往会这样回复疑问者. 品类管理的真经是什么呢? 其实,只有一条,那就是"以消费者为中心!" "这条真经好像很简单啊?" 真的是这样吗?     

“第三方”模式考

需求决定模式。第三方培训／咨询市场上存在的各种业务模式,来源于市场变化导致药店需求的不断升级。近几年药品零售市场瞬息万变,第三方药店培训／咨询市场也随之出现起伏：2006年,营销是行业主流,谁能给企业增加销量、增加毛利谁就是英雄;2007年,企业开始重视商品管理,品类管理开始流行,直至现在;2008绩效考核开始受到广泛重视;2009年,由于市场竞争及金融危机影响,很多企业出现了经营问题,咨询业开始走向以解决企业经营问题为核心的综合性服务。