优质护理服务长效工作机制——医院护理改革势在必行

医院推行优质护理服务的实质是临床护理服务模式和护士队伍管理的改革。分析了优质护理服务在医院工作中的重要性,提出实施优质护理服务是公立医院改革诸多举措在护理领域的实践,是公立医院改革的重要内容。在护理改革中,一方面要改革护理服务模式,在责任制整体护理工作模式下,为患者提供人性化、专业化、规范化的护理服务;另一方面,在护士岗位管理、人事管理、绩效考核、建立激励机制等护理管理问题中进行改革和探索。     

以服务为导向制定公立医院绩效考核方案的研究

公立医院制定绩效考核方案工作是加强医疗质量安全、加强经济运行监管、完善患者满意度,转变公立医院管理机制的一项重要工作.现阶段在医改的新形势下,公立医院是否能提供较高的服务能力和较优的服务质量是医院竞争和发展的核心,所以以服务为导向的绩效考核方案就成为大多数医院管理者的共识和努力研究的重点.     

公益性下的改革选择

“因为很多矛盾集中爆发在医院,很多问题像河流一样,从上游到中游,又由中游流到闸门,这个闸门就是公立医院,所以公立医院改革非常重要。”卫生部医疗服务监营司医疗质量安全监管处处长高光明在年会上指出，公立医院存在的问题，总的来说就是公益性淡化，管理比较粗放。     

现代医院管理中“机场服务模式论”的合理性

阐述了机场服务模式适应公立医院改革的目标要求;医改中多点执业的政策实施为机场服务模式提供了政策支持;医疗资源有限,医院服务模式转变有利于人才作用极大发挥;机场模式是提高现代医院经营管理水平的良好样板。     

医疗服务质量管理现状的研究报告

运用文献研究法对新医改背景下医疗服务质量管理的模式及结构、管理机制的演变与趋势进行了探讨。法人治理结构的治理模式及城市区域卫生集团化模式有助于合理地分配卫生资源;管理理念和管理机制的创新,有利于完善公立医院内部的管理模式的改革及管理效能的提升。不同地方、类别及等级的医院可根据地方性因素及医院规模因地制宜选择治理模式和创新管理机制。     

深化医院后勤改革提升后勤服务水平的效果

随着人们生活水平和生活质量的提升,逐步对医院服务质量高度重视,医疗水平和医疗服务质量在一定程度上受医院后勤服务水平的影响,故要想提高医疗服务的整体质量,也要考虑到医院后勤服务问题。医院后勤改革是医院改革的重要组成部分,通过医院后勤改革来适应当前快速经济发展的社会主义市场需求,提高医院整体管理和服务水平,满足医院病患所需。在深化医院后勤改革中通过建立和完善有活力、有竞争、有激励和有责任的医院后勤管理体制以及运行机制,保证后勤服务水平和质量,并针对国家相关医疗政策来进行完善和调整,增加其保障能力,转变医院机构的思维模式和工作理念,提升整体服务质量,更好地为医院服务。     

探究医疗旅游增收

随着新医改向纵深推进．公立医院面临的外部环境日益严峻。无论是总额预付制改革．还是全面取消药品加成改革．客观上都给医院运营带来一定压力。在依靠精细化管理，拧紧医院各项支出的同时，通过其他渠道不断开源，也成为医院寻求永续经营的一条出路。作为高端医疗产业中的一个重要分支．医疗旅游近几年在国际医疗服务市场上发展迅猛，并成为医院提高收入的重要来源。然而．中国的公立医院能否通过开展医疗旅游．弥补经济损失，仍是一个有待探讨的话题。为此．《中国医院院长》杂志邀请了业内专家和学者．共同就此展开讨论。     

医疗供方体制改革应借鉴经济体制改革的战略思维

【编者按】在新一轮的医疗改革中,公立医院改革被视为重中之重,成败的关键。有专家提出公立医院可以参照经济体制改革的模式,其理由是可以将医疗体制更快地引入市场化道路;也有人认为不能参照经济改革的模式,觉得医疗机构完全市场化会出现激烈的竞争态势,让医改走入另一个歧途。本文作者认为,     

坚持持续质量改进不断提高医疗质量

医疗质量是医院的灵魂,是促进医院生存、发展的生命力之所在.医疗质量管理是医院管理永远的核心和主题,不断提高医疗卫生服务质量是医务人员为之共同努力和奋斗的目标,也是医院存在的基础和价值所在.随着社会的发展、科技的进步、人们医疗保健意识和法律意识的加强,以及医疗保险制度改革、医药体制改革、疾病模式和医疗需求模式的转变、知识经济与WTO带来的机遇与挑战,对医疗质量提出了更新和更高的要求.如何适应新的改革形势,加强医疗质量管理,提高医疗服务质量,更好地为社会提供优质低价的医疗服务是每一家国有公立医院所关注的重要命题.我们结合医院医疗质量管理工作实际,把持续质量改进理论运用到工作实践中,结果发现应用持续质量改进理论和方法能够明显提高医院的医疗质量管理水平.因此,我认为持续质量改进在医院的医疗质量管理中具有广阔的应用前景.     

我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析

我国医疗市场日益激烈的竞争，促使公立医院纷纷从规模效益型向质量效益型转变，加强内涵建设是现代医院持续发展的根本保证。医院后勤服务社会化是医院后勤管理理论研究的重要领域，也是我国医院管理改革的一项重要内容。     

公立医院股份制改造操作实务

部分公立医院进行产权制度改革,是医疗体制改革深化的结果和必然,医院的股份制改造是重要也是主要产权改革模式,是社会资金投入医疗行业的又一重要途径。在公立医院的股份制改造实际操作中,有些问题值得高度关注,如何使医院股份制改造从方案到操作,都能切实保障国家利益、职工利益、投资者利益的平衡共赢,是投资公立医院股份制改造面临的新课题。     

河南新乡医改困境调查：资本参与公益无法获利

医改始于2000年,这一年,国家体改办等8部委出台了《关于城镇医药卫生工作体制改革的指导意见》,卫生部等4部委推出《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》,把医疗机构分为营利性与非营利性,实行医改市场化.在此背景下,地方出现了各具特色的医改实验,从改制国有企业附属的企业医院开始,实难范围一直蔓延到公立医院.无论是整体"卖了"的江苏宿迁,山东荷泽模式,还是"管办分离"的无锡模式,这些模式,一定程度上都面临着和现有医疗体制的冲撞和摩擦.而河南新乡则创造了以资本介入作为纽带.全面实现医疗市场化的另一种尝试.2年来,"新乡医改"所展现的困境显示,医院改革涉及层面复杂,如何理清公立医院定位.界定资本利益,谁来承担公共医疗服务职能等一系列问题,正是对医疗市场化之路的挑战,亦需我们对市场化之路进行反思.而新乡医改的困境也再次证明,没有明确的全国整体医改思路与方案,地方医院改革方向不明,也只能走连死胡同.     

浅谈南京地区社区卫生服务机构与三级医院医疗互补双向转诊的运作机制

公立医院的改革是国家医疗改革的核心任务之一,是整个医改的关键所在。笔者就南京地区社区卫生服务机构与三级医院在新一轮医改中,如何发挥自身优势,促进医疗资源布局的均衡,提高医疗服务水平,努力开拓医改新局面进行尝试性的论述,希望对此类医改有所帮助。     

浅谈临床路径在医院质量管理中的应用

临床路径是公立医院改革的重要内容之一,于2009年开始在全国110家医院展开试点工作。目前临床路径已经成为一种有效的医院质量管理工具和疾病诊疗及评估标准。实施临床路径可促进医院管理职能的转变,探索符合成本-效益的最佳治疗护理模式,将诊疗及护理行为标准化,确定病种的标准、住院天数和检查项目,协调各部门通过临床路径保持一致性,以提高效率,缩短患者住院天数,降低医疗成本和住院费用,提高医疗服务质量和患者的综合满意度。     

太原市医疗联合体建设思考

<正>新一轮医药卫生体制改革以来,医疗联合体建设作为尽快提高区域医疗服务能力、满足人民群众不断释放的医疗服务需求,已经成为医疗服务体系构建和公立医院综合改革的重要内容。医疗联合体是指由三级医院牵头,联合区县的若干所医院、社区卫生服务中心等,以联合体章程为共同规范的非独立法人组织。1太原市医疗联合体建设实践     

"病人选医生"--医疗服务模式的新转变

社会主义市场经济体制的建立和完善对医疗服务模式提出了新的要求,“病人选医生”既是一种医疗服务新模式,也是一种深化医院内部管理体制改革的重要尝试,对于医院改革和提高医务人员的医务质量有积极的促进作用。     

医疗服务与市场经济探讨

在我国医疗卫生事业的发展与全国经济建设的发展是一致的。卫生改革同国家宏观经济体制改革及社会发展关系密切 ,已成为完善社会主义市场经济体制和全面推动社会发展的重要组成部分。医疗服务的职能 ,也已从单一的基本医疗和预防 ,转向构建适应社会主义市场经济体制要求的社会服务体系、管理体制和运行机制 ,体现了医疗服务走向市场的必然趋势。在接轨过程中医院的利益是否受损 ,医院又怎样运筹、生存和发展 ,是医院管理者共同关心的课题。首先必须弄清医疗服务与社会主义市场经济的关系 ,医疗服务市场是指医疗服务机构与医疗服务对象之间的…     

公立医院的补偿机制待完善

公立医院主要提供医疗服务,该服务不同于一般的商品,其费用不能由服务获得者或享受者独自承担,而是需要其它力量协助共同支付,这是当今世界的通行做法,我国也不例外。目前较为典型的有政府承担公共卫生及全民基本医疗的“英国模式”,市场化程度较高、补偿依赖商业医疗保险的“美国模式”和全民参加社会医疗保险、由社会医疗保险补偿医疗费用的“德国模式”。我国的补偿机制正处在调整完善之中。当前群众反映较为强烈的“看病难、看病贵”问题既反映了医疗机构运行机制存在缺陷,也在更深层次上表明我国目前的公立医院补偿机制需要完善。     

浅谈公立医院改革的现状与认识

我国社会在不断地进步,经济在迅速发展,医疗卫生体制也是在不断地变革,以适应社会发展需要。现代社会体系中有多种医疗服务模式的存在,但实际上我国绝大部分医疗卫生服务还是公立医院所提供,然而当下在公立医院提供的医疗服务中出现了一些问题,影响到广大国民的医疗体验,这些问题的出现提示我们公立医院改革仍不能停住脚步。笔者通过对公立医院医疗服务中存在的一些关键问题进行分析,并提出问题解决方案,希望能为公立医院管理改革提供参考和借鉴。     

地市级公立医院综合改革着重点探究简

县级公立医院试点改革自启动实施以来,已取得了明显进展和初步成效。地市级公立医院由于医疗服务量大、运营管理复杂、专业特色明显、区域层级明晰,有着区别于县级公立医院的特有性质,决定着地市级公立医院综合改革应在借鉴县级公立医院改革即成经验的基础上,注重医院服务管理创新、完善医院内部运营管理、体现本区域内相对公平、探索建立松散型集团化模式。