构建和谐医患关系减少医疗纠纷的思考

构建社会主义和谐社会．是党的十六大和十六届三中、四中全会提出的重大任务。党的十六大报告在阐述全面建设小康社会的宏伟目标时强调：建设更高水平的小康社会，就是要使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实，强调要努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。医院作为公共服务与社会保障体系的一个重要支点．能否做到医疗关系和谐．能否做到医院和谐发展．直接关系到和谐社会的构建。近年来．全国各地的医疗纠纷事件层出不穷，因医患纠纷引发的冲突事件也时有发生。医患矛盾、医疗纠纷已经成为影响医院医疗秩序和改革的一大因素。因此．怎样避免或减少医疗纠纷．构建和谐医患关系．是构建和谐社会亟待解决的问题。     

建立并完善非诉讼纠纷解决机制

医疗纠纷解决路径严重"堵塞"是我国目前医疗纠纷骤增、医患冲突加剧的主要原因之一,而造成"堵塞"的根本原因在于我国现行法律所限定的医疗纠纷解决方式的单一化.由于ADR(非诉讼纠纷解决方式)具有当事人自主性、实体上的准法律化与程序上的简易性、灵活性、快捷性等诸多优点而被世界各国在解决民事纠纷中所普遍采用.他山之石可以攻玉.在我国医疗纠纷频发、医患冲突日趋激烈的今天,立足我国实际,建立和完善ADR机制无疑是实现医患和谐的的最佳选择.     

通过完善医患沟通体系杜绝医患纠纷的探讨

文章通过阐述医患纠纷和医患关系的基本定义,以及解决医患纠纷的可行性措施,结合医患纠纷实例,对如何在现代中国社会日趋紧张的医患关系下处理医患纠纷,最大限度实现患者的医疗权利与保障医生的人身安全以及合法权益做出了合理的建议。通过分析产生医患纠纷的原因,探讨如何构建医院思想政治工作,以促进医患关系和谐发展,提出完善的医疗纠纷解决办法与途径。探讨了医院结合当前医患关系实际,建立合理的医患沟通体系的途径与卫生医疗体系优化医患关系处理机制的可能性。     

医疗纠纷解决中的"瓶颈"及其路径畅通——ADR机制在解决医疗纠纷中的价值

法定医疗纠纷解决方式的单一化及其功能弱化是我国当前医惠矛盾加剧的主要原因,这种情况已成为抑制我国解决医疗纠纷、实现医患和谐的“瓶颈”。非诉讼纠纷解决方式（ADR）在解决医疗纠纷中具有独特的价值与魅力。为此,应加快非诉讼纠纷解决方式（ADR）立法步伐,以畅通医疗纠纷解决路径,这是改变我国医患关系现状、实现医患和谐的关键所在。     

医患纠纷的成本分析

医患博弈的一个内容就是效用，影响医患关系的因素之一就是医患博弈中的效用问题。医患之间的效用问题有很多，如看病难、看病贵等问题就是医患博弈的效用。本文拟从定义医患纠纷成本开始，确认成本的构成，分析医患纠纷中的成本问题。学术界对医疗纠纷不断增多的原因进行了探讨；维权意识的增强是一个原因，投入与产出也是一个现代社会不可逾越的思维障碍。用经济分析的方法分析医患关系。首先，假设经济因素是导致医疗纠纷增多的重要原因之一。假设的理由是医疗纠纷多以获得赔偿为目的，考虑医疗纠纷的成本问题也就有了基础。成本越高，医患纠纷的结果对双方的影响越大。     

加强ICU医患沟通防范医疗纠纷

重症监护病房（ICU）是收治危重患者的科室,病情重、花费高,容易出现医疗纠纷.良好的医患关系是保证医疗服务的基础,加强医患之间的沟通,建立和谐医患关系,才能减少医疗纠纷出现.     

防范医疗纠纷 重拾医患和谐

构建和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。要构建和谐医患关 系，必须深入分析导致医患矛盾的主要原因，采取综合性措施，逐步化解不和谐因素，加强科学管 理，防范医疗纠纷，重拾医患和谐。这需要我们每一位医务工作者认真反思、寻求新解并付之实践。     

我院构建和谐医患关系的实践

发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容之一,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。然而当前医患关系紧张,彼此信任不足,医疗纠纷频发仍是一个十分突出的问题,严重影响了医疗卫生单位的正常工作开展。下面就引发医患关系不和谐的主要原因和防范对策作一论述。     

加强管理,共建和谐医患关系

近几年来,社会经济快速发展,人们的自我保护意识逐渐增强,对医院的医疗水平也提出了新的要求和标准,医疗纠纷的数量呈直线上升趋势,引起了医患关系的紧张,影响了医院正常的工作秩序和医院声誉,甚至影响到了社会的和谐稳定.为了构建和谐的医患关系,本文追本溯源到引起医疗纠纷的深层原因,探究解决方案,以成功化解医患矛盾.     

浅议医患关系的法律属性及如何构建医患和谐

随着医疗改革的推进和人们的法律意识的不断增强,医疗纠纷呈现急剧增加的趋势。而我国医事法律立法迟滞,理论研究落后,已经暴露出了诸多严重问题,其中的核心问题便是医疗纠纷的法律适用问题,而这取决于医患关系的法律性质之界定。文章针对医患关系的特殊性,结合法学与医学两门学科理论对医患关系的法律属性作简要分析,并对构建和谐医患关系的举措进行初步探讨。谨愿此拙文对我国当前医疗改革、和谐医患关系的建构及今后医事立法献一份有益的建议。     

和谐医患关系的社会资本分析

20世纪90年代兴起的社会资本理论,为建立起一个相互理解、相互信任、相互尊重、相互帮助的和谐医患关系,减少医疗纠纷,维护社会稳定提供了一个新的研究视角。和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,社会资本与构建和谐医患关系存在着结构性制约和依赖关系,当前我国医药卫生领域社会资本发育的不成熟,严重制约了和谐医患关系的建立,因此,必须重建医患双方诚信关系,加强医事卫生法治建设和完善医事社会参与机制,提升医疗卫生领域社会资本的存量,并最终形成健康和谐的医患关系。     

有效沟通是构建和谐医患关系的关键

医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系、医疗质量、治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化。本文就目前医患沟通的要求、方式及方法等进行探讨,着眼于医患间建立有效的双向交流,促进和谐、互动式的新型医患关系的良性发展。为构建和谐医患关系和和谐社会提供有利的指导。     

ADR机制在解决医疗纠纷中的应用与完善

运用ADR(非诉讼纠纷解决方式)解决民事纠纷已成为当代世界各国的普遍趋势.我国医疗领域正处在一个医惠矛盾比较尖锐、医患冲突比较激烈的特殊时期,突出地表现为医疗纠纷频发、多发(暴力事件时有发生).医惠冲突加剧的原因极为复杂,其中,医疗纠纷非诉讼解决机制匮乏是其根本原因之一.医患和谐是社会和谐的重要组成部分,唯有建立和完善多元化非诉讼纠纷解决机制,医患双方才能最终从冲突走向和谐.     

我院医患纠纷信访问题的预防与解决

医患纠纷信访问题的预防与解决是构建和谐社会的基础性工作,南通大学附属医院经过长期的探索,注重了医院法制建设,成立了专职的医患纠纷信访处理队伍,创新医患纠纷信访考核机制,实行了投诉全方位考核,取得了一定成绩,医疗纠纷赔款低于同类医院水平。     

浅析医疗纠纷的根源及对策

当前我国医患关系紧张,医患矛盾激化,医患纠纷日益蔓延。医患关系是医生和患者的最密切关系,也是社会关系的主要组成部分,医患的不和谐,医疗纠纷的产生对医疗事业、人民健康、国家社会发展都造成了不利影响。而造成医疗纠纷的根源却是多种多样,通过对医患关系的全方位分析,找出医疗纠纷的根源,减少我国医疗纠纷的发生,从而构建和谐的医患关系。     

主动服务与减少医患纠纷的相关性研究

目的了解2010年1月-2012年1月两年来开展主动服务与减少医患纠纷的相关性研究。为防范医疗纠纷,构建和谐医患关系提供有价值的参考依据。方法采取分层整群随机抽样调查的方法,对1627人进行问卷调查、电话回访等方式收集信息。结果开展主动服务以来,病人的满意度明显提高,达到99.12%;医疗纠纷发生显著减少,发生率为0.24%,显著低于国家统计数字。结论主动服务能提高医患互信,有利于构建和谐医患关系,能减少医患纠纷的发生,降低医患纠纷的发生率,有力于患者康复,有力于社会稳定;有利于树立医疗行业的行业形象。     

加强医疗纠纷人民调解工作的意见

为进一步发挥新时期人民调解工作在化解医疗纠纷、和谐医患关系、促进平安医院建设、构建社会主义和谐社会中的重要作用，现就加强医疗纠纷人民调解工作提出如下意见：     

济宁市创新机制努力构建和谐医患关系

近年来,医患关系紧张、医疗纠纷增加成为医疗服务中一个非常突出的问题,影响了正常的医疗服务秩序和社会和谐稳定。我市在充分调研的基础上,2005成立了全国首家专业进行医患纠纷调解的社团组织——济宁医患维权协会,开辟了医患纠纷化解的第四种途径,充分发挥人民调解的作用,及时调处医疗纠纷。     

构建和谐医患关系之我见

医患关系是当前社会的热点问题,也是医疗卫生事业改革直接触及的重要问题。医患关系紧张,医疗纠纷增加,已经成为构建社会主义和谐社会中的不和谐音符。因此,构建和谐的医患关系,对促进医疗卫生事业的发展,保持社会的稳定和繁荣都具有非常重要的意义。文章初步分析了当前医患关系的现状以及造成医患关系不和谐的主要原因,并相应提出了如何构建和谐医患关系的主要措施。     

医患关系现状的原因分析及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系，是医疗人际关系中的关键。近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷增加，医患矛盾有激化趋势。有调查结果显示，目前医患关系和谐和比较和谐的占24．23％，而医患关系紧张与比较紧张的占29．72％。和谐的医患关系直接关系到医院的生存和发展，因此，构建和谐的医患关系是十分重要和必要的。